แก้ไข ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากตัวควบคุม S/MIME ไม่พร้อมใช้งาน

Outlook Web AccessหรือOWAเป็นไคลเอนต์อีเมลบนเว็บที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณได้อย่างง่ายดาย แม้จะไม่ได้ติดตั้งOutlook ไว้ในระบบของคุณ (Outlook)S/MIMEหรือSecure/Multipurpose Internet Mail Extensionsเป็นโปรโตคอลสำหรับการส่งข้อความที่เซ็นชื่อแบบดิจิทัลและเข้ารหัส บางครั้ง ขณะใช้Outlook Web AccessในInternet Explorerคุณอาจพบข้อผิดพลาด: The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t availableงาน อาจเป็นเพราะInternet Explorer is not detected as a browser by S/MIMEเซอร์ รายงานแนะนำว่าผู้ที่ใช้Windows 7, 8, & 10 ได้ร้องเรียนปัญหานี้ ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ในWindows 10(Windows 10)

แก้ไข ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากตัวควบคุม S/MIME ไม่พร้อมใช้งาน

How to Fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available Error on Windows 10

อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ เช่น:

  • Improper installation of S/MIME control – หากมีปัญหาระหว่างการติดตั้ง จะเป็นการดีกว่าที่จะถอนการติดตั้งและติดตั้งอีกครั้ง
  • Internet Explorer 11 is not detected as a browser by S/MIME – ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณเพิ่งอัปเดตInternet Explorer เมื่อเร็วๆ นี้
  • สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบไม่เพียงพอสำหรับ Internet Explorer (IE) –(Insufficient Admin permissions for Internet Explorer (IE) – )บางครั้ง หากไม่มีการให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบกับ IE ก็อาจทำงานไม่ถูกต้อง

ตอนนี้ ให้เราพูดถึงวิธีการทดลองและทดสอบสองสามวิธีเพื่อแก้ไขปัญหานี้

Method 1: Install S/MIME Properly to Detect Internet Explorer as a Browser

ประการแรก หากคุณไม่ได้ ติดตั้ง S/MIMEไว้ แน่นอนว่าจะไม่ทำงาน เป็นไปได้ว่าเนื่องจากการอัปเดตล่าสุด การตั้งค่าบางอย่างได้รับการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติและทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อติดตั้ง ตัวควบคุม S/MIME อย่างเหมาะสม :

1. เปิดไคลเอ็นต์ OWA(OWA Client )  ในเว็บเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้(Log-in )บัญชีของคุณ

หมายเหตุ:(Note:)หากคุณไม่มี บัญชี Outlookโปรดอ่านบทแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้างบัญชีอีเมล Outlook.com ใหม่(How to Create a New Outlook.com Email Account)

2. คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง(gear icon)เพื่อเปิดการตั้งค่า(Settings.)

คลิกที่ไอคอนการตั้งค่าในไคลเอนต์ OWA

3. คลิกลิงก์เพื่อดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด(View all Outlook settings,)ดังที่แสดง

เปิดไคลเอ็นต์ OWA และไปที่ดูการตั้งค่าทั้งหมด  ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากตัวควบคุม S MIME ไม่พร้อมใช้งาน

4. เลือกMailในแผงด้านซ้ายและคลิกที่ ตัวเลือก S/MIMEตามที่ไฮไลต์

เลือก Mail จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก S MIME ในการตั้งค่า OWA  ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากตัวควบคุม S MIME ไม่พร้อมใช้งาน

5. จากTo use S/MIME, first you need to have S/MIME extension installed. To install the extension, click hereเลือกคลิกที่นี่(click here, )ดังภาพประกอบด้านล่าง

ดาวน์โหลด S MIME สำหรับ OWA คลิกที่นี่

6. หากต้องการรวม โปรแกรมเสริม Microsoft S/MIMEในเบราว์เซอร์ของคุณ ให้คลิกปุ่มรับ(Get)

ดาวน์โหลดไคลเอ็นต์ S MIME จากส่วนเสริมของ Microsoft  ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากตัวควบคุม S MIME ไม่พร้อมใช้งาน

7. คลิกที่เพิ่มส่วนขยาย(Add extension)เพื่อติดตั้ง ส่วนขยาย Microsoft S/MIMEในเบราว์เซอร์ของคุณ เราใช้Microsoft Edgeเป็นตัวอย่างที่นี่

เลือกเพิ่มส่วนขยายเพื่อเพิ่มส่วนขยาย microsoft S MIME  ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากตัวควบคุม S MIME ไม่พร้อมใช้งาน

การดำเนินการนี้ควรแก้ไขThe content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t availableบนพีซีของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีซิงค์ Google ปฏิทินกับ Outlook(How to Sync Google Calendar with Outlook)

วิธีที่ 2: รวมหน้า OWA เป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ในมุมมองที่เข้ากันได้(Method 2: Include OWA Page as Trusted Website in Compatibility View)

นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการแก้ไขปัญหาThe content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t availableงาน ด้านล่างนี้คือขั้นตอนในการรวมหน้าOWA ของคุณในรายการ (OWA)เว็บไซต์ที่เชื่อถือ(Trusted Websites) ได้ และวิธีใช้มุมมอง(Compatibility View) ที่เข้ากันได้ :

1. เปิดInternet Explorerโดยพิมพ์ลงในช่อง Windows Searchดังที่แสดง

เปิด Internet Explorer โดยพิมพ์ลงในช่อง Windows Search  ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากไม่มีการควบคุม S/MIME

2. เลือก ไอคอน ฟันเฟือง(Cog)ที่มุมบนขวา จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกInternet Options(Internet Options)

เลือกไอคอนฟันเฟือง และเลือก Internet Options ใน Internet Explorer  S MIME . ตรวจไม่พบ Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์

3. สลับไปที่ แท็บ ความปลอดภัย(Security)และเลือกไซต์ที่เชื่อถือ(Trusted Sites)ได้

4. ภายใต้ตัวเลือกนี้ เลือกไซต์(Sites)ตามที่ไฮไลต์

เลือกไซต์ที่เชื่อถือได้ในแท็บความปลอดภัยของตัวเลือกอินเทอร์เน็ตใน Internet Explorer  ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากไม่มีการควบคุม S/MIME

5. ป้อนลิงก์หน้า OWA(OWA page link) ของคุณ แล้วคลิกเพิ่ม(Add)

6. จากนั้น ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายRequire server Verification option (https:) สำหรับทุกไซต์ในโซนนี้(Require server verification option (https:) for all sites in this zone)ดังที่แสดง

ป้อนลิงก์หน้า owa แล้วคลิกเพิ่มและยกเลิกการเลือกตัวเลือกต้องการการยืนยันเซิร์ฟเวอร์ (https) สำหรับไซต์ทั้งหมดภายใต้ตัวเลือกโซนนี้  S MIME . ตรวจไม่พบ Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์

7. ตอนนี้ คลิกที่ใช้(Apply)จากนั้นตกลง(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

8. อีกครั้ง เลือกไอคอนCog อีก ครั้ง บน Internet Explorerเพื่อเปิดSettings ที่นี่ ให้คลิกที่การตั้งค่ามุมมอง(Compatibility View settings) ที่เข้ากันได้ ดังที่แสดง

เลือกไอคอนฟันเฟือง จากนั้นเลือกการตั้งค่ามุมมองที่เข้ากันได้ใน Internet Explorer  ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากไม่มีการควบคุม S/MIME

9. ป้อนลิงก์หน้า OWA (OWA page link )เดียวกันกับ(same ) ที่ใช้ก่อนหน้า นี้และคลิกเพิ่ม(Add)

เพิ่มลิงก์เดียวกันในการตั้งค่ามุมมองที่เข้ากันได้ และคลิกที่ Add

สุดท้าย ปิดหน้าต่างนี้ ตรวจสอบว่าThe content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available issue ได้รับการ แก้ไขแล้ว

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข Internet Explorer ไม่สามารถแสดงข้อผิดพลาดของหน้าเว็บได้(Fix Internet Explorer cannot display the webpage error)

วิธีที่ 3: เรียกใช้ Internet Explorer ในฐานะผู้ดูแลระบบ(Method 3: Run Internet Explorer as Administrator)

บางครั้ง สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจำเป็นสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของฟังก์ชันและคุณลักษณะบางอย่าง ซึ่งส่งผล ให้ Internet Explorer ไม่ถูกตรวจพบว่าเป็นเบราว์เซอร์โดย ข้อผิดพลาดInternet Explorer is not detected as a browser by S/MIME ต่อไปนี้คือวิธีการเรียกใช้ IE ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ตัวเลือกที่ 1: การใช้เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบจากผลการค้นหา(Option 1: Using Run as administrator from Search results)

1. กดปุ่มWindowsและค้นหาInternet Explorerดังที่แสดง

2. ที่นี่ คลิกที่Run as administratorดังที่แสดง

เลือกตัวเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบใน Internet explorer  ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากตัวควบคุม S MIME ไม่พร้อมใช้งาน

ตอนนี้Internet Explorerจะเปิดขึ้นด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ตัวเลือก 2: ตั้งค่าตัวเลือกนี้ใน IE Properties Window
(Option 2: Set this option in IE Properties Window )

1. ค้นหาInternet Explorerอีกครั้งตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

2. วางเมาส์ เหนือ Internet Explorerและคลิกที่ไอคอนลูกศรขวา และเลือกตัวเลือก ( right arrow)เปิดตำแหน่งไฟล์(Open file location)ตามที่แสดง

คลิกที่ เปิดตำแหน่งไฟล์ใน Internet Explorer

3. คลิกขวาที่ โปรแกรม Internet ExplorerและเลือกPropertiesดังที่แสดง

คลิกขวาที่ Internet Explorer และเลือก Properties  S MIME . ตรวจไม่พบ Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์

4. ไปที่ แท็บ ทางลัด(Shortcut)แล้วคลิกตัวเลือกขั้นสูง...(Advanced…)

ไปที่แท็บทางลัดแล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง...ใน Internet Explorer Properties

เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบในตัวเลือกขั้นสูงของแท็บทางลัดในคุณสมบัติของ Internet Explorer

6. คลิกApplyจากนั้นคลิก OK(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ 

คลิกที่ Apply จากนั้นคลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเพื่อเรียกใช้ Internet Explorer ในฐานะผู้ดูแลระบบ

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) Fix Internet Explorer หยุดทำงาน(Fix Internet Explorer has stopped working)

วิธีที่ 4: ใช้ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตใน Internet Explorer(Method 4: Use Internet Options in Internet Explorer)

การใช้ ตัวเลือก อินเทอร์เน็ต(Internet)ใน internet explorer ได้พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์สำหรับผู้ใช้จำนวนมากในการแก้ไขปัญหา ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากการ ควบคุม S/MIMEไม่พร้อมใช้งาน

1. เปิดInternet ExplorerและเปิดInternet Optionsตามคำแนะนำใน วิธีที่ 2 ขั้นตอน ที่1-2(Method 2, Steps 1-2)

2. จากนั้นเลือกแท็บขั้นสูง (Advanced)เลื่อนไปเรื่อย ๆ จนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย

เลือกแท็บขั้นสูงใน Internet Option ใน Internet Explorer

3. ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายDo not save encrypted pages to disk(Do not save encrypted pages to disk)

ยกเลิกการเลือกอย่าบันทึกหน้าที่เข้ารหัสไปยังดิสก์ในส่วนการตั้งค่า  ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้เนื่องจากตัวควบคุม S MIME ไม่พร้อมใช้งาน

4. คลิกที่Applyจากนั้นคลิก OK(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

ที่แนะนำ(Recommended)

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไข(fix) The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available issue บนInternet Explorer (on Internet Explorer)แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts