การให้ของขวัญเกม Xbox ไม่ทำงาน

ตัวเลือกในการมอบเกม Xbox เป็นของขวัญให้ผู้อื่น(gift someone an Xbox Game)เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่น่าประทับใจที่สุดของXbox Oneและ Windows 10 เราได้พูดถึงเรื่องนี้อย่างละเอียดในคำแนะนำทีละขั้นตอนของเรา แต่ถ้าคุณประสบปัญหาเนื่องจากXbox Game Gifting ของคุณคือ ไม่ทำงาน(Xbox Game Gifting is not working)ตามที่คาดไว้และบุคคลนั้นไม่ได้รับของขวัญของคุณหรือแย่ที่สุดที่คุณไม่สามารถส่งได้ คุณควรทำอย่างไร?

การให้ของขวัญเกม Xbox ไม่ทำงาน

การให้ของขวัญเกม Xbox ไม่ทำงาน

ในโพสต์นี้ ฉันกำลังพูดถึงปัญหาที่เป็นไปได้เกี่ยวกับ "การให้ของขวัญเกม Xbox ดิจิทัล" และวิธีแก้ไข วางใจ(Stay)ได้เลย แม้ว่าจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นก็ตาม คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน(Support) ของ Xbox เพื่อขอเงินคืนได้เสมอ

จำกัดจำนวนเกม “ของขวัญดิจิทัล”

ฉันแน่ใจว่าคุณต้องการให้ของขวัญแก่ผู้คนจำนวนมากเนื่องจากเป็นวันหยุด หรืออาจเป็นเพราะคุณต้องการทราบว่าMicrosoftได้กำหนดขีดจำกัด (ต่อบัญชี) ว่าคุณสามารถส่งได้มากเพียงใดในหนึ่งวัน

ผู้บริโภคถูกจำกัดให้จำกัดสำเนาสองชุดสำหรับหนึ่งชื่อที่ลดราคา และสำเนาการขายดังกล่าวสูงสุดไม่เกิน 10 ชุดภายใน 14 วัน เพื่อให้แน่ใจว่าการขายจะไม่ถูกละเมิดโดยบุคคลเพียงคนเดียว

เกมบางเกมไม่สามารถใช้งานได้ภายใต้ตัวเลือก “ ซื้อ(Buy)เป็นของขวัญ”

อย่างที่ฉันพูดในโพสต์ที่แล้วไม่ใช่ทุกอย่างที่มีขาย ซึ่งรวมถึงส่วนขยาย, Game Passเป็นต้น นอกจากนี้ บริษัท เกม(Game) บาง แห่งอาจไม่ต้องการให้อยู่ภายใต้ตัวเลือกนี้เพื่อปกป้องการขายของตน หรือต้องการขายเป็นสำเนาเกมจริง หากคุณไม่เห็นตัวเลือก "ซื้อเป็นของขวัญ" อาจเป็นสาเหตุหนึ่ง

ของขวัญของคุณพลาด

เมื่อคุณส่งของขวัญ กระบวนการจะมีผลทันที มีการส่งอีเมล และหากคุณใช้แท็กนักเล่นเกม ข้อความจากXbox Liveควรมีให้สำหรับบุคคลนั้น ในกรณีที่ไม่ได้เกิดขึ้น นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

ค้นหารหัสของขวัญในส่วนการเรียกเก็บเงินของคุณ:(Find the Gift Code under your Billing Section:)

ไปที่การเรียกเก็บเงินบัญชี Microsoft(Microsoft Account Billing) ของคุณ แล้วมองหาคำสั่งซื้อที่คุณสั่งซื้อ ขยายและเลือก "ดูรหัสของขวัญ" หากรหัสยังคงใช้งานได้ คุณสามารถคัดลอกแล้วส่งอีกครั้งทางอีเมล

ในกรณีที่คุณเห็นรหัสไม่ทำงาน คุณจะได้รับหมายเหตุชัดเจนว่า gamertag ใดใช้รหัสดังกล่าว เป็นไปได้ว่าคุณอาจเลือกแท็กเกมเมอร์ผิด ไม่มีอะไรสามารถทำได้หากเป็นกรณีนี้

หลายครั้งที่ผู้รับลบอีเมลหรือข้อความ และนี่คือสิ่งที่สะดวก

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน:(Contact Support:)

หากวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวข้างต้นไม่ได้ผล และไม่มีการใช้รหัสของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อกับฝ่ายสนับสนุนXbox ที่นี่(here)หลังจากผ่านไป 12 ชั่วโมง บางครั้งต้องใช้เวลามากกว่าปกติเล็กน้อย

ผู้รับไม่สามารถแลกรหัสได้

เป็นไปได้ว่าคุณให้เกมเป็นของขวัญแก่เพื่อนวัยหนุ่มสาวของคุณที่ไม่รู้ว่ากระบวนการ "แลก" นี้ทำงานอย่างไร ในกรณีนั้น คุณอาจต้องโทรไปบอกเขาว่าต้องทำอย่างไร อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ผู้เยาว์มีข้อ จำกัด เพราะเขาถือบัญชีเด็ก คุณจะต้องคุยกับผู้ปกครองของเขา เป็นไปได้ว่าเกมนั้นไม่เหมาะกับอายุของเขาและถูกบล็อก ผู้ปกครองจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับเขา

มีกฎง่ายๆอยู่ข้อหนึ่ง อย่าลืมมอบของขวัญให้คนที่อาศัยอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ ด้วยวิธีนี้ หากเกมมีข้อจำกัดภูมิภาค ของขวัญของคุณจะไม่สูญเปล่า

หากไม่มีอะไรได้ผลสำหรับคุณ และพ่อแม่ปฏิเสธของขวัญของคุณ เพื่อนของคุณอาศัยอยู่ในประเทศที่เขาเล่นเกมไม่ได้ หรือบางทีเขาอาจมีเกมอยู่แล้ว และอื่นๆ ถึงเวลาที่คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน

โดยส่วนใหญ่ฝ่ายสนับสนุน(Support)จะคืนเงินให้คุณ แค่จริงใจกับมัน



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts