แก้ไขแอปนี้ไม่สามารถเปิดได้ใน Windows 10

แก้ไขปัญหา ไม่สามารถเปิดแอปนี้ใน Windows 10: (Fix This app can’t open in Windows 10: )หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็นWindows 10คุณอาจมีปัญหาต่างๆ กับWindows Storeและแอป(Apps)ดังกล่าว ปัญหาดังกล่าวประการหนึ่งคือข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเปิดแอปนี้ได้” เมื่อคุณพยายามคลิกที่แอพ หน้าต่างแอพพยายามโหลด แต่น่าเสียดายที่มันหายไป และคุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านบนแทน กล่าวโดยย่อ แอป Windows 10จะไม่เปิดขึ้น และแม้ว่าคุณจะคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ “ไปที่สโตร์” ซึ่งแสดงในข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมอีกครั้ง

แก้ไขแอปนี้ไม่สามารถเปิดได้ใน Windows 10

คุณอาจมีปัญหาในการเปิด(Windows 10)นาฬิกาปลุก(Alarms)และนาฬิกา(Clock)เครื่องคิดเลข(Calculator)ปฏิทิน(Calendar)อีเมล(Mail)ข่าวโทรศัพท์(News)ผู้คนรูปภาพ(Phone)ฯลฯในWindows (People)10 (Photos)เมื่อคุณพยายามเปิดแอปเหล่านี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "แอปนี้ไม่สามารถเปิดได้ ( ชื่อ แอป(App) ) ไม่สามารถเปิดได้ในขณะที่ ปิด การควบคุมบัญชีผู้ใช้(User Account Control) ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันที่อาจปรากฏขึ้นคือ "แอปนี้ไม่สามารถเปิดใช้งานได้เมื่อ ปิดใช้งาน UAC "

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่สามารถเปิดแอปWindows 10 ได้ แต่เราได้ระบุสาเหตุบางส่วนไว้ที่นี่:(Windows 10)

  • Windows Apps Store เสียหาย
  • ใบอนุญาต Windows Store หมดอายุ
  • บริการ Windows Update(Windows Update Service)อาจไม่ทำงาน
  • Windows Store เสียหาย
  • ปัญหาแคชของ Windows Store
  • โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย
  • ความขัดแย้งของแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม
  • ความขัดแย้งของไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส

เมื่อคุณทราบปัญหาและสาเหตุแล้ว ก็ถึงเวลาดูวิธีการแก้ไขปัญหาจริง เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขแอปนี้ไม่สามารถเปิดในWindows 10ได้โดยใช้คู่มือการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

แก้ไข(Fix)แอปนี้ไม่สามารถเปิดได้ในWindows 10

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point) (create a restore point )ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store(Method 1: Run Windows Store Troubleshooter)

1. ไปที่ลิงค์ของเขาและดาวน์โหลด(his link and download) Windows Store Apps Troubleshooter

2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ดาวน์โหลดเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไข(Troubleshooter)ปัญหา

คลิกที่ขั้นสูงแล้วคลิกถัดไปเพื่อเรียกใช้ Windows Store Apps Troubleshooter

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คลิกที่ขั้นสูง(Advanced)และทำเครื่องหมายที่“ ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ (Apply repair automatically.)

4. ปล่อยให้ตัวแก้ไขปัญหาทำงานและแก้ไข Windows Store ไม่ทำงาน(Fix Windows Store Not Working.)

5. พิมพ์คำว่า troubleshooting ในWindows Search bar แล้วคลิกที่Troubleshooting

แผงควบคุมการแก้ไขปัญหา

6.ถัดไป จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือกดูทั้งหมด(View all.)

7.จากนั้นจากรายการแก้ไขปัญหา(Troubleshoot)คอมพิวเตอร์ ให้เลือกWindows Store Apps

จากรายการ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ให้เลือก Windows Store Apps

8. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและปล่อยให้Windows Update Troubleshootทำงาน

9. รีสตาร์ทพีซีแล้วลองติดตั้งแอพจากWindows Storeอีกครั้ง

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราว(Method 2: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

1. คลิกขวาที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัส( Antivirus Program icon)จากถาดระบบและเลือกปิดใช้งาน(Disable.)

ปิดใช้งานการป้องกันอัตโนมัติเพื่อปิดใช้งาน Antivirus . ของคุณ

2.จากนั้น เลือกกรอบเวลาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสจะยังคงปิดใช้งานอยู่( Antivirus will remain disabled.)

เลือกระยะเวลาจนกว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสจะปิด

หมายเหตุ: เลือกเวลาที่น้อยที่สุดที่เป็นไปได้ เช่น 15 นาทีหรือ 30 นาที

3. เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเปิดWindows Store อีกครั้ง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขได้หรือไม่

4.กด Windows Key + I จากนั้นเลือกControl Panel

แผงควบคุม

5. ถัดไป คลิกที่ระบบและความปลอดภัย( System and Security.)

6. จากนั้นคลิกที่Windows Firewall

คลิกที่ Windows Firewall

7. จากบานหน้าต่างด้านซ้ายให้คลิกที่Turn Windows Firewall on or off

คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows

8. เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows และรีสตาร์ทพีซีของคุณ (Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )ลองเปิดอัปเดต Windows(Update Windows) อีกครั้ง และดูว่าคุณสามารถ  FFix แอปนี้ไม่สามารถเปิดใน Windows 10 ได้หรือไม่(FFix This app can’t open in Windows 10.)

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อเปิดไฟร์วอลล์ของคุณอีกครั้ง

วิธีที่ 3: ดำเนินการคลีนบูต(Method 3: Perform a Clean Boot)

บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจขัดแย้งกับWindows Storeดังนั้นจึงทำให้เกิดข้อผิดพลาด เพื่อที่จะแก้ไขแอปนี้ไม่ได้ใน Windows 10(Fix This app can’t open in Windows 10)คุณต้องทำคลีนบูต(perform a clean boot)ในพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละขั้นตอน เมื่อระบบของคุณเริ่มทำงานในคลีนบูต(Clean Boot)อีกครั้ง ให้ลองเปิดWindows Storeและดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

ดำเนินการคลีนบูตใน Windows  การเริ่มต้นที่เลือกในการกำหนดค่าระบบ

วิธีที่ 4: การตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้(Method 4: User Account Control Settings)

1.กดWindows Key + Qเพื่อเปิดการค้นหา(Search)และพิมพ์Control Panelจากนั้นคลิกที่มัน

พิมพ์แผงควบคุมในการค้นหา

2. การดำเนินการนี้จะเปิดขึ้นแผงควบคุม(Control Panel)จากนั้นเลือกระบบและความปลอดภัย(System and Security)จากนั้นคลิกความปลอดภัยและการบำรุงรักษา อีกครั้ง(Security and Maintenance.)

คลิกที่ระบบและความปลอดภัยภายใต้แผงควบคุม

3. คลิกChange User Account Control Settingsใต้คอลัมน์Security and Maintenance

เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้

4. เลื่อนแถบเลื่อนขึ้นหรือลง(slider up or down)เพื่อเลือกเวลาที่จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคลิกตกลง

เลื่อนแถบเลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อเลือกเวลาที่จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: (Note:) ผู้ใช้(User)บอกว่าระดับ 3 หรือ 4 ช่วยพวกเขาในการแก้ไขปัญหา

5. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5: รีเซ็ต Windows Store Cache(Method 5: Reset Windows Store Cache)

1. กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์wsreset.exeแล้วกด Enter

wsreset เพื่อรีเซ็ต windows store app cache

2. ปล่อยให้คำสั่งดังกล่าวทำงานซึ่งจะรีเซ็ตแคชWindows Store ของคุณ(Windows Store)

3.เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง ดูว่าคุณสามารถ  แก้ไขแอปนี้ไม่สามารถเปิดใน Windows 10(Fix This app can’t open in Windows 10,)  ได้หรือไม่ ถ้าไม่ให้ดำเนินการต่อ

วิธีที่ 6: ลงทะเบียน Windows Store อีกครั้ง(Method 6: Re-Register Windows Store)

1. ในประเภทการค้นหาของ Windows Powershellจากนั้นคลิกขวาที่Windows PowerShellแล้วเลือกRun as administrator

powershell คลิกขวาเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ในPowershellแล้วกด Enter:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

ลงทะเบียนแอพ Windows Store อีกครั้ง

3.ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้นแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 7: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด(Method 7: Make sure Windows is up to date)

1.กดWindows Key + I จากนั้นเลือก  Update & Security

อัปเดต & ความปลอดภัย

2. จากนั้น คลิก  Check for updates อีกครั้ง  และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ

คลิกตรวจสอบการอัปเดตภายใต้ Windows Update

3.หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถ  แก้ไขแอปนี้ไม่สามารถเปิดใน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix This app can’t open in Windows 10.)

วิธีที่ 8: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Update กำลังทำงานอยู่(Method 8: Make sure Windows Update service is running)

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์services.mscแล้วกด Enter

หน้าต่างบริการ

2. ค้นหา บริการ Windows Updateและดับเบิลคลิกเพื่อเปิดProperties

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ(Automatic)แล้วคลิกเริ่ม( Start)หากบริการไม่ทำงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าบริการ Windows Update เป็น อัตโนมัติ แล้วคลิก เริ่ม

4.คลิกสมัครตามด้วยตกลง

5.ในทำนองเดียวกัน ทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับบริการ Application Identity(Application Identity service.)

6. รีบูตพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถแก้ไขแอปนี้ไม่สามารถเปิดใน Windows 10 ได้หรือไม่(Fix This app can’t open in Windows 10.)

วิธีที่ 9: บังคับอัปเดต Windows Store(Method 9: Force Update Windows Store)

1.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin)

ผู้ดูแลระบบพร้อมรับคำสั่ง

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน cmd แล้วกดEnter :

schtasks /run /tn “\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\Automatic App Update”

บังคับอัปเดต Windows Store

3.ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสมบูรณ์แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 10: แก้ไขการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้(Method 10: Fix User Account Control Settings)

1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์Secpol.mscแล้วกด Enter

Secpol เปิดนโยบายความปลอดภัยท้องถิ่น

2. ในตอนนี้ ในตัว แก้ไขนโยบาย กลุ่ม(Group)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำทาง:

Security Settings > Local Policies > Security Options

ไปที่ตัวเลือกความปลอดภัยและเปลี่ยนการตั้งค่า

3.จากหน้าต่างด้านขวามือ ค้นหานโยบายต่อไปนี้ และดับเบิลคลิกเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าตามนั้น:

การควบคุมบัญชีผู้ใช้: ตรวจจับการติดตั้งแอปพลิเคชันและแจ้งการยกระดับ: เปิดใช้งาน(User account control: Detect application installations and prompt for elevation: ENABLED)
การควบคุมบัญชีผู้ใช้: เรียกใช้ผู้ดูแลระบบทั้งหมดในโหมดการอนุมัติของผู้ดูแลระบบ: เปิด(User account control: Run all administrators in Admin Approval Mode: ENABLED)
ใช้งาน การควบคุมบัญชีผู้ใช้: ลักษณะการทำงานของข้อความแจ้งการยกระดับสำหรับผู้ดูแลระบบในโหมดการอนุมัติของผู้ดูแลระบบ: ไม่ได้กำหนด(User Account Control: behavior of the elevation prompt for administrators in admin approval mode: UNDEFINED)

4.Click Applyตามด้วย OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin)แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

gpupdate /force

gpupdate บังคับให้อัปเดตนโยบายคอมพิวเตอร์

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เรียกใช้คำสั่งดังกล่าวสองครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าและรีบูตเครื่องพีซีของคุณ

วิธีที่ 11: ติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่(Method 11: Reinstall the problematic app)

หากปัญหาเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชั่นเพียงไม่กี่ตัว คุณสามารถติดตั้งใหม่อีกครั้งเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา

1. เปิดเมนูเริ่ม(Start Menu)และค้นหาแอปที่มีปัญหา

2.คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall.)

คลิกขวาที่แอพที่มีปัญหาแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

3.หลังจากถอนการติดตั้งแอปแล้ว ให้เปิด แอป Storeแล้วลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

วิธีที่ 12: ติดตั้งแอปใหม่ด้วยตนเองโดยใช้ PowerShell(Method 12: Manually Re-install the App using PowerShell)

หากอย่างอื่นล้มเหลว วิธีสุดท้าย คุณสามารถถอนการติดตั้งแอป(Apps) ที่มีปัญหาแต่ละรายการ แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้งด้วยตนเองจากหน้าต่างPowerShell ไปที่บทความนี้ซึ่งจะแสดงวิธีติดตั้งแอพบางตัวใหม่ด้วยตนเองเพื่อที่จะไม่สามารถเปิดแอปนี้ใน Windows 10 ได้(Fix This app can’t open in Windows 10.)

วิธีที่ 13: แก้ไขบริการใบอนุญาต(Method 13: Fix License Service)

1. เปิดNotepadและคัดลอกข้อความต่อไปนี้ตามที่เป็นอยู่:

echo off

net stop clipsvc

if “%1?==”” (
echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
)

if “%1?==”recover” (
echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)

net start clipsvc

2. ตอนนี้ คลิกFile > Save asจากเมนู Notepad

คลิก ไฟล์ จากนั้นคลิก บันทึกเป็น เพื่อแก้ไข License Service

3. จากเมนูแบบเลื่อนลง บันทึก(Save)เป็นประเภท เลือก " ไฟล์ทั้งหมด(All Files) " จากนั้นตั้งชื่อไฟล์เป็น license.bat (นามสกุล .bat สำคัญมาก)

4. คลิกบันทึกเป็น(Save as)เพื่อบันทึกไฟล์ไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการ

จากดรอปดาวน์บันทึกเป็นประเภท ให้เลือกไฟล์ทั้งหมด จากนั้นตั้งชื่อไฟล์เป็นนามสกุล license.bat

5. คลิกขวาที่ไฟล์ (license.bat) แล้วเลือกRun as Administrator

6. ในระหว่างการดำเนินการนี้ บริการใบอนุญาตจะหยุดและแคชจะถูกเปลี่ยนชื่อ

7. ตอนนี้ถอนการติดตั้งแอพที่ได้รับผลกระทบแล้วติดตั้งใหม่ ตรวจสอบ Windows Store(Windows Store)อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถแก้ไขแอปนี้ไม่สามารถเปิดในWindows 10ได้หรือไม่

วิธีที่ 14: สร้างบัญชีท้องถิ่นใหม่(Method 14: Create new local account)

1.กด Windows Key + I เพื่อเปิดSettingsแล้วคลิกAccounts

จากการตั้งค่า Windows เลือกบัญชี

2. คลิกที่แท็บ Family & other people(Family & other people tab)ในเมนูด้านซ้ายมือ แล้วคลิกAddบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้(Add someone else to this PC)ภายใต้ Other People

ครอบครัวและคนอื่นๆ จากนั้นคลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้

3.คลิกฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้( I don’t have this person’s sign-in information)ที่ด้านล่าง

คลิก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้

4. เลือกเพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft(Add a user without a Microsoft account)ที่ด้านล่าง

เลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft

5. พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีใหม่ แล้วคลิกถัด(Next)ไป

ตอนนี้พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชีใหม่และคลิกถัดไป

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ใหม่นี้และดูว่าWindows Storeทำงานหรือไม่ หากคุณสามารถแก้ไขแอปนี้ไม่สามารถเปิดใน Windows 10(Fix This app can’t open in Windows 10) ได้สำเร็จ  ในบัญชีผู้ใช้ใหม่นี้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่บัญชีผู้ใช้เก่าของคุณซึ่งอาจได้รับความเสียหาย ให้โอนไฟล์ของคุณไปยังบัญชีนี้และลบบัญชีเก่าตามลำดับ เพื่อให้การเปลี่ยนไปใช้บัญชีใหม่นี้เสร็จสมบูรณ์

แนะนำสำหรับคุณ:(Recommended for you:)

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาแอปนี้ไม่สามารถเปิดใน Windows 10(Fix This app can’t open in Windows 10)ได้ แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts