ผู้ใช้ฟอรัมหลายคนรายงานว่าเมื่อเปิดเกมหรือยูทิลิตี้ที่ใช้กราฟิกหนัก พวกเขาพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่าDirectX พบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืน^{(DirectX encountered an unrecoverable error)}ได้ หน้าต่างจะขอให้เช็คอินไฟล์บันทึกและไม่อนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชัน คุณอาจเห็นกล่องข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อเล่นเกมเช่นWarZone , Fivem , Call of Dutyเป็นต้น

ข้อผิดพลาดหมายถึงอะไร

ทุกครั้งที่มีการเรียกระบบหรือการเรียกGPUระบบจะพยายามครั้งที่สองหรือพยายามกู้คืนหากมีความล้มเหลว ในกรณีนี้DirectXพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืนหรือพยายามครั้งที่สองได้ ปัญหาอาจเกิดจากเกม ไดรเวอร์กราฟิก การตั้งค่าการแสดงผล หรือไฟล์เสียหาย มาเริ่มกันเลยกับการแก้ปัญหา

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการดังต่อไปนี้—

รีสตาร์ท^(Restart)คอมพิวเตอร์ตรวจสอบ^(Check)การอัปเดตตรวจสอบ^(Check)ข้อกำหนดขั้นต่ำตรวจสอบ^(Check)การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^(Internet)เริ่ม^(Restart)เกมใหม่ตรวจสอบ การตั้งค่าการ ^(Check) ปรับขนาดการแสดงผล^{(Display scaling)}ติดตั้งเกมหรือแอปพลิเคชันอีกครั้ง

การรีสตาร์ทและติดตั้งใหม่ช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้มากมาย เช่น เกมหยุดทำงาน นอกจากนี้ สำหรับเกม หากพวกเขากำลังติดตั้ง Shaders เพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการตามขั้นตอนจนเสร็จสิ้น สิ่งเหล่านี้เป็นการปรับปรุงเพื่อปรับปรุงเกมและอาจช่วยได้

DirectXพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้เหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาDirectX

• ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ตรวจสอบฮาร์ดแวร์^(Hardware)
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • DiscordและGeForce Experience Overlayเพื่อให้มันใช้งานได้
• เครื่องมือซ่อมแซมในตัวสำหรับเกม
• อัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่
• ลบ^{(Delete Games)}ไฟล์แคช^(Cache) เกม หรือแอปพลิเคชัน
• เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX

โซลูชันที่แนะนำบางส่วนจะต้องมีบัญชีผู้ดูแลระบบ

1] ปิดใช้งาน^{(Disable Hardware)}ซอฟต์แวร์ตรวจสอบ ฮาร์ดแวร์

ผู้ใช้จำนวนมากใช้ซอฟต์แวร์ภายนอกเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ เช่นอุณหภูมิของ GPU และ CPU^{(Temperature of GPU and CPU)}อัตราเฟรม^{(Frame Rate)}และอื่นๆ ซอฟต์แวร์ดังกล่าว เช่นMSI Afterburner , Riva Stats Server , GeForce Experience Overlay , Discordและอื่นๆ เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าทำให้เกิด ปัญหา DirectXกับเกมยอดนิยมอย่างWarzone นอกจากนั้น ยังมีแอพอื่นๆ ที่สามารถใช้ได้ คำแนะนำของฉันคือเล่นเกมโดยไม่ใช้เพื่อค้นหาว่าพวกเขาเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

2] เครื่องมือซ่อมแซมในตัวสำหรับเกม

เกมอย่างCall of Duty Warzoneมีเครื่องมือซ่อมแซมในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาภายใน หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์เสียหายที่เกี่ยวข้องกับDirectXการดำเนินการนี้สามารถแก้ปัญหาได้ มองหา ตัวเลือก สแกน^(Scan)และซ่อมแซม^(Repair)ในเกมเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา

3] อัปเดต^(Update)หรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่

เป็นที่ทราบกันว่าไดรเวอร์ GPU^(GPU)หรือจอแสดงผล^(Display)ทำให้เกิดปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีข้อขัดแย้งกับการอัปเดตล่าสุดสำหรับWindows คุณควรอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลอยู่เสมอหากคุณได้รับข้อความแจ้ง

ที่กล่าวว่าหากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากการอัพเดต คุณสามารถเลือกย้อนกลับได้ ตัวเลือกนี้มีอยู่ในControl Panel > Deviceตัวจัดการ อุปกรณ์

• Use Win + Xตามด้วย M บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดDevice Manager
• ค้นหาไดรเวอร์^(Driver)กราฟิก^(Graphics) คลิกขวาและเลือก Properties
• สลับไปที่ แท็ บDriverและเลือกRoll Back Driver

4] ลบ^(Delete) เกม^(Games)หรือไฟล์แคชของ แอปพลิเคชัน^(Cache)

เกมและแอปพลิเคชันทั้งหมดมีไฟล์แคชเพื่อให้สามารถแสดงประสิทธิภาพได้ บางครั้งไฟล์เหล่านั้นล้าสมัย และซอฟต์แวร์ไม่ลบออก ไฟล์เก่าอาจทำให้เกิดปัญหากับไฟล์ใหม่ได้ เกมจะต้องมีตัวเลือกในการล้างไฟล์ดังกล่าว

วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาไฟล์แคชคือไปที่โฟลเดอร์ที่ติดตั้งและค้นหาไฟล์ temp หรือแคชที่อยู่ภายใน ลบ^(Delete)ทุกอย่างออกจากมันหลังจากที่คุณปิดเกม เปิดเกมขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

5] เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX

การวินิจฉัยปัญหากับการติดตั้ง DirectX^{(Diagnosing problems with a DirectX installation)}  อาจเป็นปัญหาได้ โชคดีที่Microsoftมียูทิลิตี้ที่มีประโยชน์ที่เรียกว่า  DirectX Diagnostic Toolที่สามารถช่วยคุณได้

หากไม่มีอะไรช่วย เราขอแนะนำให้คุณไปที่ฟอรัมอย่างเป็นทางการและแจ้งปัญหาของคุณโดยตรง บางครั้งบริษัทต่างๆ ก็มีวิธีแก้ไขปัญหาโดยตรงที่สามารถช่วยได้

DirectX encountered an unrecoverable error

Many forum users hаve reported that when launching a game or graphics-heavy utility, thеy face an error that says— DirectX encountered an unrecoverable error. The window asks to check in the log file and doesn’t allow to use of the application. You may see this error message box pop up when playing games like WarZone, Fivem, Call of Duty, etc.

What does the error mean?

Every time a system call or GPU call is made, the system makes a second attempt or tries to recover if there is a failure. In this case, the DirectX encounters an error where it cannot recover or make a second attempt.  The problem could be with the game, the graphics driver, display settings, or corrupt files. Let’s get started with the troubleshooting.

Basic Troubleshooting

Before we go ahead with the advanced troubleshooting, make sure you have done the following—

Restart the computer, Check for updates, Checked the minimum requirements, Check the Internet connection, Restart the game, Check Display scaling settings, Reinstall the game or application.

Restarting and reinstalling solves a lot of problems like game crashes. Also, for games, if they are installing additional Shaders, make sure to complete the process. These are enhancements to improve the games, and that might help.

DirectX encountered an unrecoverable error

Follow these possible solutions to fix the DirectX problem.

• Disable Hardware monitoring software
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Discord and GeForce Experience Overlay to get it working
• Built-in Repair Tool for Games
• Update or Reinstall the graphics driver
• Delete Games or application Cache files
• Run DirectX Diagnostic Tool.

Some of the suggested solutions will need an admin account.

1] Disable Hardware monitoring software

Many users use external software to monitor hardware, i.e., Temperature of GPU and CPU, Frame Rate, and so on. Such software like MSI Afterburner, Riva Stats Server, GeForce Experience Overlay, Discord, and others are known to cause the DirectX issue with popular games like Warzone. Apart from these, there are other apps that can be used. My recommendation would be to play the game without using them to figure out if they were causing the problem.

2] Built-in Repair Tool for Games

Games like Call of Duty Warzone offer a built-in repair tool to fix internal problems. If the problem is occurring because of a corrupt file related to DirectX, then this can resolve the problem. Look for the Scan and Repair option in games to help you resolve it.

3] Update or Reinstall the graphics card driver

GPU or Display drivers are known to cause issues, especially if there is a conflict with the recent update for Windows. It is always a good idea to keep the video card drivers updated if you get a prompt.

That said, if the problem occurred because of the update, then you can choose to rollback. The option is available in the Control Panel > Device manager.

• Use Win + X, followed by M on the keyboard to open Device Manager
• Locate the Graphics Driver, right-click and select Properties
• Switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver.

4] Delete Games or application Cache files

All games and applications have cache files so they can deliver performance. Sometimes those files are outdated, and the software doesn’t remove them. Old files can cause problems with the new files.  The games must have the option to clear out such files.

The easiest to figure out the cache file is to go to the installed folder and locate the temp or cache file inside it. Delete everything from it after you have closed the game. Relaunch the game, and check if the error persists.

5] Run DirectX Diagnostic Tool

Diagnosing problems with a DirectX installation can be problematic. Thankfully, Microsoft provides a useful utility called the DirectX Diagnostic Tool that can help you.

If nothing helps, we suggest you visit the official forums and share your problems directly. At times the companies have a direct solution that could help.

Related posts

• DirectX คืออะไร มันทำงานอย่างไร รุ่น, History, การแก้ไขปัญหา

• Fix DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED บน Windows 11/10 PC

• DirectX download อัปเดตติดตั้ง: Windows 11/10

• คุณสมบัติ DirectX 12 Ultimate, Tools and Minimum requirements

• DirectX ล้มเหลวในข้อผิดพลาดการเริ่มต้นบน Windows 11/10

• วิธีใช้ DirectX Diagnostic Tool (DxDiag) สำหรับการแก้ไขปัญหา

• Download & Install DirectX บน Windows 10

• วิธีการ Fix Final Fantasy XIV Fatal DirectX Error

• วิธีค้นหาเวอร์ชันของ DirectX ที่คุณติดตั้งไว้

• Video playback ล้มเหลวเมื่อต้องการการซ้อนทับ DirectX 9 ใน Windows 10

• Fix Unable เพื่อ Install DirectX บน Windows 10

• เครื่องบิน DirectX 9 legacy overlay ไม่ทำงานบน Windows 10

• DirectX คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

• วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ DirectX Diagnostic Tool

• Origin DirectX Setup Error: เกิดข้อผิดพลาดภายใน

• แก้ไขข้อผิดพลาด League of Legends Directx ใน Windows 10

• วิธีติดตั้ง DirectX ใหม่บน Windows 11/10

• วิธีใช้ DirectX Diagnostic Tool ใน Windows 10

• DirectX installation ล้มเหลวใน Windows 10