มีคนไม่กี่คนที่รู้เกี่ยวกับDirectX Diagnostic Tool ( dxdiag.exe ) ที่รวมอยู่ในWindows ทุกรุ่นที่ ทันสมัย ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถระบุสาเหตุของปัญหาที่คุณอาจมีกับฮาร์ดแวร์ที่ใช้โดยแอปพลิเคชันมัลติมีเดีย เช่น วิดีโอเกมหรือเครื่องเล่นเสียงและ^{(audio and video players)}วิดีโอ ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเริ่มDirectX Diagnostic Toolและวิธีใช้งานเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เมื่อคุณต้องการแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ:^(NOTE:)คู่มือนี้ใช้กับWindows 10 , Windows 7 และWindows 8.1^{(Windows 8.1)}

DirectX คืออะไร?

ตามวิกิพีเดีย"Microsoft DirectX คือชุดของอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) สำหรับการจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับมัลติมีเดีย โดยเฉพาะการเขียนโปรแกรมเกมและวิดีโอ บนแพลตฟอร์มของ Microsoft^{("Microsoft DirectX is a collection of application programming interfaces (APIs) for handling tasks related to multimedia, especially game programming and video, on Microsoft platforms")} "

โดยปกติแล้ว DirectX^(DirectX)จะใช้ในการพัฒนา เกม Windows และ Xbox ^{(Windows and Xbox games)}ดังนั้น หากวิดีโอเกมของคุณมี ปัญหา ด้านความเสถียรและประสิทธิภาพ^{(stability and performance issues)}DirectX Diagnostic Toolสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าปัญหามาจากไหน บริษัทเกมแนะนำDirectX Diagnostic Toolเมื่อผู้เล่นต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเกมของตน

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับDirectXวิกิพีเดีย^(Wikipedia)มีบทความโดยละเอียดเกี่ยวกับเรื่อง^{(detailed article about it)}นี้

วิธีการเริ่มDirectX Diagnostic Tool

การเริ่มDirectX Diagnostic Toolสามารถทำได้โดยใช้ไฟล์เรียกทำงานที่ตำแหน่งต่อไปนี้: "C:WindowsSystem32dxdiag.exe " โชคดีที่คุณยังสามารถใช้การค้นหาเพื่อเริ่มต้นได้ ตัวอย่างเช่น ในWindows 7ให้เปิดเมนู Start^{(Start Menu)}แล้วพิมพ์dxdiagในช่องค้นหา ^{(search box)}จากนั้น คลิกผลการค้นหาdxdiag.exe

ใน Windows 10 ให้พิมพ์dxdiagในช่องค้นหา^{(search box)}ของCortanaบนแถบงาน จากนั้นคลิกหรือกดเลือกผลการค้นหาdxdiag

หากคุณติดตั้ง Windows 8.1 ไว้ สิ่งต่างๆ จะแตกต่างออกไปเล็กน้อย ไปที่หน้าจอเริ่ม พิมพ์ ^(Start)dxdiagแล้วคลิกหรือกดเลือกผลการค้นหาdxdiag

ระบบปฏิบัติการ Windows^(Windows)ทั้งหมดยังอนุญาตให้คุณเริ่มเครื่องมือนี้โดยใช้หน้าต่าง Run^{(Run window)}และพิมพ์คำสั่งdxdiag

การตรวจสอบไดรเวอร์ที่เซ็นชื่อแบบดิจิทัล

เมื่อคุณเริ่มDirectX Diagnostic Toolเป็นครั้งแรก หน้าต่างเล็ก ๆ จะปรากฏขึ้น จะขออนุญาตจากคุณเพื่อตรวจสอบว่าไดรเวอร์ของคุณได้รับการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลโดยMicrosoftและได้รับการอนุมัติจากWindows Hardware Quality LabsของMicrosoftหรือ ไม่ เราแนะนำให้ คุณกดYes

เมื่อDirectX Diagnostic Toolเริ่มทำงาน ควรมีแท็บอย่างน้อยสี่แท็บได้แก่System , Display , Sound and Input

แท็บบางแท็บสามารถแสดงได้หลายครั้ง โดยมีการเพิ่มตัวเลขในชื่อ ซึ่งหมายความว่าDirectX Diagnostic Toolพบไดรเวอร์มากกว่าหนึ่งตัวสำหรับอุปกรณ์ที่มีฟังก์ชันคล้ายคลึงกัน ตัวอย่างเช่น เรามีจอภาพ 2 จอในคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งของเรา ดังนั้นเราจึงเห็นสองแท็บที่เรียกว่า " จอแสดงผล 1^{(Display 1)} " และ " จอแสดงผล 2^{(Display 2)} " นอกจากนี้เรายังพบอุปกรณ์ที่สามารถเล่นเสียงได้: การ์ดเสียง Creative Sound Blaster^{(Creative Sound Blaster)} แบบแยก , จอภาพ Acer^{(Acer monitor)}พร้อมลำโพง, ชิปเสียง^{(sound chip)}ที่อยู่บนเมนบอร์ด และ การ์ด วิดีโอ AMD^{(AMD video)}ที่สามารถส่งเสียงผ่านพอร์ตHDMI ดังนั้นเราจึงมีแท็บสี่แท็บที่เกี่ยวข้องกับเสียง หนึ่งแท็บสำหรับอุปกรณ์เสียงของเราแต่ละอัน

คุณจะเห็นช่อง"ตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัล WHQL"^{("Check for WHQL digital signatures")}ที่ด้านล่างของแท็บระบบ ^(System)หากคุณกดYesเมื่อเครื่องมือขออนุญาตเพื่อประเมินว่าไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณได้รับการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลหรือไม่ กล่องนี้จะถูกเลือกไว้แล้ว คุณสามารถตรวจสอบหรือยกเลิกการเลือกได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ใน Windows^(Windows)รุ่นเก่ากว่าเช่นWindows 7 หากคุณ ติดตั้งระบบปฏิบัติการ^{(operating system)} 64 บิตDirectX Diagnostic Toolจะเปิดใช้งานก่อนและตรวจสอบไดรเวอร์ 32 บิตที่ติดตั้งในพีซีของคุณ ดังนั้น เครื่องมือจะไม่แสดงข้อมูลเพียงพอ เนื่องจากระบบของคุณมีไดรเวอร์ 64 บิต กดปุ่ม"เรียกใช้ DxDiag 64 บิต"^{("Run 64-bit DxDiag")}ปุ่มเมื่อปรากฏขึ้น เครื่องมือเวอร์ชัน 64 บิตจะเปิดขึ้นเพื่อประเมินไดรเวอร์และการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์^{(hardware configuration)} ของคุณอีก ครั้ง

ในWindows 10คุณจะไม่เห็นปุ่มนี้เนื่องจากDirectX Diagnostic Toolจะตรวจสอบไดรเวอร์ 64 บิตที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์^{(computer or device)} ของคุณ โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเริ่มการทำงาน

วิธีรับข้อมูลระบบ^{(system information)} ทั่วไป จากDxDiag

แท็บชื่อSystemจะแสดงข้อมูลพื้นฐานที่คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์^{(computer or device)} ของคุณ เช่น ชื่อ เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ^{(operating system)}ที่คุณใช้ เมนบอร์ด (แสดงในฟิลด์System ManufacturerและSystem Model ) ประเภทและเวอร์ชันของ BIOS^{(BIOS type and version)}โปรเซสเซอร์ จำนวนRAM และข้อมูล^{(RAM and information)}เกี่ยวกับไฟล์เพจ^{(page file)}และเวอร์ชัน DirectX ที่^{(DirectX version)}ติดตั้ง

วิธีรับข้อมูลการแสดงผลของระบบ^{(system display information)}

ข้อมูลเกี่ยวกับการ์ดแสดงผล^{(video card)}และจอภาพของคุณจะแสดงอยู่ในแท็บ การ แสดงผล ^(Display)ที่นี่คุณสามารถดูชื่อการ์ดแสดงผล^{(video card)}ที่คุณใช้ ผู้ผลิตประเภทชิป^{(chip type)}หน่วยความจำทั้งหมดโดยประมาณ ความละเอียดปัจจุบัน จอภาพที่เชื่อมต่อความละเอียดหน้าจอ^{(screen resolution)}ที่คุณใช้และข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ ติดตั้งไดรเวอร์แล้ว (เช่น รุ่นวันที่ ฯลฯ^{(date etc)} )

ใน ส่วน คุณสมบัติ DirectX คุณสามารถดูคุณสมบัติ ^{(DirectX Features)}DirectXที่สำคัญที่สุดที่เปิดใช้งานอยู่

ส่วนบันทึกย่อ^(Notes)จะแสดงปัญหาที่ระบุในที่สุด ข้อมูลนี้สามารถใช้ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบ Windows^{(Windows system)}ของ คุณ

วิธีรับข้อมูลเสียงของระบบ

ข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกเอาต์พุตเสียง ที่มีอยู่ใน ^{(audio output)}คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Windows^{(Windows computer or device)} ของคุณ สามารถพบได้ในแท็บเสียง ^(Sound)ประกอบด้วยชื่อและผู้ผลิต^{(name and manufacturer)}สำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมควบคุม เช่น วัน ที่และเวอร์ชัน ^{(date and version)}ปัญหาของอุปกรณ์ในท้ายที่สุดจะแสดงอยู่ในช่องหมายเหตุ^(Notes)

วิธีรับข้อมูลอินพุตระบบ

แท็ บInputจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์อินพุตทั้งหมดที่เสียบอยู่: อุปกรณ์ต่างๆ เช่น แป้นพิมพ์ เมาส์แผ่นรองเกม^{(gaming pad)}หรือไมโครโฟน

คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละอุปกรณ์ (เช่นไฟล์ไดรเวอร์^{(driver file)}ที่ใช้ เวอร์ชัน ฯลฯ ) โดยขยายอุปกรณ์อินพุตแต่ละประเภทในส่วนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับอินพุต^{(Input Related Devices)}

บทสรุป

ในบรรดาเครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่Windows มีให้ นั้นDirectX Diagnostic Toolเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มาก ซึ่งช่วยให้คุณระบุได้ว่ามีปัญหากับการ์ดแสดงผล การ์ด^{(video card)}เสียง หรืออุปกรณ์อินพุตของคุณ หากคุณประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพขณะเล่นเกมหรือดูภาพยนตร์ เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือนี้เพื่อค้นหาสาเหตุ อย่าลังเลที่จะแบ่งปันคำแนะนำอื่นๆ เกี่ยวกับวิธีที่เครื่องมือนี้ช่วยคุณได้

How to troubleshoot problems with the DirectX Diagnostic Tool

Not many people know about the DirectX Diagnostic Tool ( dxdiag.exe ) that is included in every modern version of Windows. With it, you can identify the source of the problems you may have with the hardware used by multimedia applications, such as video games or audio and video players. In this tutorial you will learn how to start the DirectX Diagnostic Tool and how to use it to gather useful information for when you need to troubleshoot issues.

NOTE: This guide applies to Windows 10, Windows 7 and Windows 8.1.

What is DirectX?

According to Wikipedia, "Microsoft DirectX is a collection of application programming interfaces (APIs) for handling tasks related to multimedia, especially game programming and video, on Microsoft platforms".

DirectX is usually used for developing Windows and Xbox games. Therefore, if your video games have stability and performance issues, the DirectX Diagnostic Tool can help you understand where the problem is coming from. Gaming companies recommend the DirectX Diagnostic Tool when players need support with their games.

If you're interested in learning more about DirectX, Wikipedia has a detailed article about it.

How to start the DirectX Diagnostic Tool

Starting the DirectX Diagnostic Tool can only be done by using its executable found at the following location: "C:WindowsSystem32dxdiag.exe". Luckily, you can also use search to start it. For example, in Windows 7, open the Start Menu and type dxdiag in the search box. Then, click the dxdiag.exe search result.

In Windows 10, type dxdiag in Cortana's the search box, on the taskbar, and then click or tap the dxdiag search result.

If you have Windows 8.1 installed, things are a little bit different. Go to the Start screen, type dxdiag and click or tap the dxdiag search result.

All Windows operating systems also allow you to start this tool by using Run window and typing the dxdiag command.

Checking for drivers that are digitally signed

When you start the DirectX Diagnostic Tool for the first time, a small window pops up. It asks your permission to check whether your drivers are digitally signed by Microsoft and approved by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs. We recommend that you press Yes.

When DirectX Diagnostic Tool starts, it should have at least four tabs: System , Display , Sound and Input.

Some of the tabs can show up multiple times, with a number added to their name. This means that the DirectX Diagnostic Tool found more than one driver for devices with similar functions. For example, we have 2 monitors on one of our computers, so we see two tabs called "Display 1" and "Display 2". We also have found devices that can play sounds: a discrete Creative Sound Blaster sound card, an Acer monitor with speakers included, a sound chip that is on the motherboard and an AMD video card that can send sound through its HDMI ports. Therefore we have four tabs that are related to the sound, one for each of our sound devices.

You can see the box "Check for WHQL digital signatures" at the bottom of the System tab. If you pressed Yes when the tool asked for the permission to evaluate if all your drivers are digitally signed, this box is already checked. You can check or uncheck it anytime you want. In older versions of Windows, like Windows 7, if you have a 64-bit operating system installed, DirectX Diagnostic Tool first launches and checks the 32-bit drivers that are installed on your PC. Therefore, the tool won't show enough information, as your system has 64-bit drivers. Press the "Run 64-bit DxDiag" button when it shows up. The 64-bit version of the tool will launch to reevaluate your drivers and hardware configuration.

In Windows 10 you won't see this button because DirectX Diagnostic Tool checks the 64-bit drivers that are installed on your computer or device, automatically, each time you start it.

How to get general system information from DxDiag

The tab named System shows basic information your computer or device, such as its name, the version of the operating system that you are using, the motherboard (displayed in the System Manufacturer and System Model fields ), the BIOS type and version, the processor, the amount of RAM and information regarding the page file and the DirectX version installed.

How to get system display information

Information regarding the video card and your monitor(s) is showed in the Display tab(s). Here you can see the name of the video card that you are using, its manufacturer, the chip type, the approximate total memory, the current resolution, the monitor it is connected to, the screen resolution that you are using and detailed information about the driver installed (such as the version, date etc.).

In the DirectX Features section, you can see which of the most important DirectX features are enabled.

The Notes section displays eventual identified problems. This information can be used in troubleshooting issues with your Windows system.

How to get system sound information

Information about the audio output options available on your Windows computer or device can be found in the Sound tab(s). It includes the name and manufacturer for each device, and driver-related information, like the date and version. Eventual device issues are listed in the Notes field.

How to get system input information

The Input tab shows information regarding all the input devices that are plugged in: devices like a keyboard, a mouse, a gaming pad or a microphone.

You can see more detailed information about each device (such as the exact driver file being used, version, etc.), by expanding each type of input devices, in the Input Related Devices section.

Conclusion

Among other troubleshooting tools provided by Windows, DirectX Diagnostic Tool is a very useful one that helps you identify if there's a problem with your video card, sound card or with your input devices. If you encounter performance issues while playing games or watching movies, we recommend using this tool to find out why. Don't hesitate to share with us any other tips regarding how this tool has helped you.

Related posts

• วิธีทดสอบ RAM ของคุณด้วย Windows Memory Diagnostic tool

• Fix problem: Drag and drop ไม่ได้ทำงานใน Windows

• วิธีการใช้ Windows Mobility Center ใน Windows 10

• สิ่งที่รูปแบบของ Windows 10 เครื่องคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตคืออะไร? 8 วิธีที่จะหา

• วิธีปรับแต่งการตั้งค่าเล่นอัตโนมัติใน Windows สำหรับสื่อและอุปกรณ์ทั้งหมด

• วิธีใช้ตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ของ Windows 7

• 7 วิธีในการปรับความสว่างหน้าจอใน Windows 10

• 5 วิธีในการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้นใน Windows (ทุกเวอร์ชัน) -

• 8 วิธีในการปรับความสว่างใน Windows 11

• 11 สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาเว็บแคมใน Skype

• คำถามง่ายๆ: USB (Universal Serial Bus) คืออะไร?

• คำถามง่ายๆ: แป้นคีย์บอร์ด F1, F2, F3 ถึง F12 ใช้สำหรับอะไร

• วิธีใช้ Check Disk (chkdsk) เพื่อทดสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ใน Windows 10

• 11 วิธีในการเริ่มการตรวจสอบประสิทธิภาพใน Windows (ทุกเวอร์ชัน)

• วิธีเปิดและปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ใน Windows 10

• วิธีการตรวจสอบ BIOS version จาก Windows (8 วิธี)

• 7 วิธีในการบอกจำนวนคอร์ที่โปรเซสเซอร์ของคุณมี

• วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์จาก Windows ใน 5 ขั้นตอน

• ขอแนะนำ Windows 8.1: วิธีใช้แอปสแกนเพื่อสแกนเอกสาร

• 7 วิธีในการติดตามประสิทธิภาพของระบบของคุณด้วย Task Manager