คุณ^(Are)มีปัญหากับเว็บแคมขณะใช้Skypeหรือไม่? คุณสามารถได้ยินคนที่คุณพูดด้วย แต่พวกเขามองไม่เห็นคุณ? หรือสิ่งเดียวที่พวกเขาเห็นคือเส้นพร่ามัวหรือภาพสีเทา? ไม่ว่า^(Whether)คุณจะใช้เว็บแคมภายนอกที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB^{(USB port)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคุณใช้เว็บแคมในตัวจากโน้ตบุ๊ก มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้Skypeใช้เว็บแคมที่คุณต้องการได้อย่างถูกต้องวิดีโอแช^{(video chat)}ท นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคมของคุณบนSkype :

1. ตรวจสอบว่าทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องในการตั้งค่าวิดีโอของSkype

ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับเว็บแคมในSkypeสามารถแก้ไขได้จากการตั้งค่าวิดีโอ ^{(Video settings)}ใน Skype ให้เปิด เมนู เครื่องมือ^(Tools)แล้วคลิกหรือแตะตัวเลือก...^(Options…)วิธีที่รวดเร็วกว่าในการเปิด การตั้งค่าของ Skypeคือการกดปุ่ม " Windows + ,"พร้อมกัน

เมื่อ ตัวเลือก^(Options)ของ Skype เปิดขึ้น คลิกหรือกด เลือก การตั้งค่าวิดีโอ^{(Video settings)}ใน แท็บ ทั่วไป^(General)จากด้านซ้ายของหน้าต่าง ที่ด้านขวาของหน้าต่าง คุณจะเห็นฟีดวิดีโอ^{(video feed)}จากเว็บแคมของคุณ ดังในภาพหน้าจอด้านล่าง

หากคุณไม่เห็นภาพใดๆ และคอมพิวเตอร์ของคุณมีอุปกรณ์จับภาพวิดีโอ^{(video capture device)}หรือมีอุปกรณ์วิดีโออื่นๆ เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าSkypeคิดว่าอุปกรณ์เหล่านี้เป็นเว็บแคมด้วย ในบางกรณีSkypeสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องเป็นเว็บแคมเริ่ม^{(default webcam)}ต้น เพื่อให้แน่ใจว่ากำลังใช้เว็บแคมของคุณ ตรวจสอบว่าคุณมีรายการดรอปดาวน์ชื่อเลือกเว็บแคม^{(Select webcam)}ที่ด้านบนของหน้าต่างการตั้งค่าวิดีโอ หรือไม่ ^{(Video settings)}หากเป็นเช่นนั้น ให้เปิดรายการและเลือกเว็บแคมที่ถูกต้อง หลังจากนั้นไม่กี่วินาที คุณจะเห็นฟีดวิดีโอ^{(video feed)}จากเว็บแคมของคุณแสดงขึ้น

นอกจากนี้ หากเว็บแคมของคุณมีไดรเวอร์ที่ช่วยให้การกำหนดค่าโดยละเอียดยิ่งขึ้นSkypeควรแสดงปุ่มที่เรียกว่า การตั้งค่า เว็บแคม ^{(Webcam settings)}การคลิก/แตะจะเป็นการเปิดการตั้งค่าไดรเวอร์ของเว็บแคม และอนุญาตให้คุณเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ เช่น ความสว่าง คอนทราสต์ เฉดสี ความอิ่มตัว และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าการตั้งค่าทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

จากนั้น ทำตามคำแนะนำจากส่วนถัดไปของบทความนี้

2. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเสียงได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

เว็บแคมส่วนใหญ่มีไมโครโฟนในตัวด้วย และแม้ว่าคุณอาจมีวิดีโอในSkypeแต่ก็มีบางครั้งที่คุณมีปัญหาด้านเสียง เพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีในพื้นที่นี้เช่นกัน ในหน้าต่างตัวเลือก^(Options)ของSkype ให้ไปที่แท็บ ^(Skype)ทั่วไป^(General)แล้วเปิดการตั้งค่า^{(Audio settings)}เสียง ที่ด้านขวาของหน้าต่าง คุณจะเห็นว่าไมโครโฟนใดและSkypeถูกกำหนดค่าให้ใช้ลำโพงใด

ตรวจสอบให้แน่ใจ^{(Make sure)}ว่าได้เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใช้ไมโครโฟนที่มีอยู่ในเว็บแคมของคุณ ไมโครโฟนนั้นควรมีชื่อเดียวกับเว็บแคม หากคุณต้องการใช้ไมโครโฟนบนหูฟังของคุณ หรือหากคุณต้องการใช้ไมโครโฟนภายนอก ควรมีชื่อเหมือนไมโครโฟน (ชื่อรุ่นของการ์ดเสียงของคุณ^{(Microphone (Your sound card's model name))} ) เลือกข้อที่ถูกต้องและพูดบางอย่างออกมา เมื่อคุณทำเช่นนั้นแถบเลื่อนระดับเสียง^{(volume slider)} ของไมโครโฟน ควรเปลี่ยนเป็นสีเขียวบางส่วนเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าตรวจพบเสียงแล้ว หากไม่เปลี่ยนเป็นสีเขียวเลย แสดงว่าไมโครโฟนที่คุณเลือกมากที่สุดอาจไม่ทำงาน

แม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับเว็บแคม แต่ก็ไม่เสียหายที่จะตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าลำโพงหรือหูฟังที่ถูกต้องด้วย ใต้ ส่วน ไมโครโฟน^(Microphone)คุณควรเลือกรายการที่ต้องการใช้

3. โทรทดสอบ^{(test call)} ฟรี เพื่อให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของเว็บแคมของคุณทำงานอย่างถูกต้อง

เมื่อคุณกำหนดค่าที่ต้องการแล้ว ที่ด้านล่างของ แผง การตั้งค่าเสียง^{(Audio settings)}คุณจะเห็นลิงก์"โทรทดสอบฟรี^{("Make a free test call")} " แม้ว่าจะไม่จำเป็น แต่ถ้าคุณคลิก/แตะที่Skypeจะเริ่มการโทรที่จะช่วยให้คุณพูดอะไรบางอย่าง บันทึกสิ่งที่คุณพูดโดยใช้ไมโครโฟนของคุณ แล้วเล่นกลับให้คุณ หากคุณได้ยินเสียงตัวเอง แสดงว่าไมโครโฟนของเว็บแคมได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

เมื่อตั้งค่าทุกอย่างตามที่คุณต้องการแล้ว ให้กดบันทึก^(Save)เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Skype .^(Skype)เวอร์ชันล่าสุด

อาจดูค่อนข้างชัดเจน แต่ให้แน่ใจว่าคุณใช้ Skype^(Skype)เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้เป็นสิ่งสำคัญ แพลตฟอร์มนี้มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว และหากคุณใช้ Skype^(Skype)เวอร์ชันเก่าสิ่งต่างๆ จะไม่ทำงานได้อย่างราบรื่นอีกต่อไป Microsoftมอบการอัปเดตใหม่สำหรับSkypeอย่างสม่ำเสมอและค่อนข้างเร็ว Skypeเวอร์ชันเก่าอาจมีบั๊กที่น่ารำคาญ คุณลักษณะบางอย่างเลิกใช้แล้ว และโครงสร้างพื้นฐานของ Skype^{(Skype infrastructure)}เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้ใช้ต้องคอยอัปเดตแอปของตนอยู่เสมอ บน Skype^(Skype)เวอร์ชันเดสก์ท็อปไปที่"Help -> Check for Updates"และSkypeจะบอกคุณว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

คุณสามารถดาวน์โหลด Skype^(Skype)เวอร์ชันล่าสุดได้จากเว็บไซต์ทางการ: ดาวน์โหลด Skype^{(Download Skype)} .

อย่างที่คุณเห็นSkypeสามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ทุกประเภท ตั้งแต่คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows หรือ Linux^{(Windows or Linux)}ไปจนถึงสมาร์ทโฟนทุกประเภท แท็บเล็ต คอนโซล Xboxอุปกรณ์สวมใส่ และลงท้ายด้วยสมาร์ททีวี

5. ปิดแอพอื่นๆ ที่อาจรบกวนเว็บแคม

เว็บแคมมักจะไม่สามารถให้ฟีดวิดีโอกับแอปที่ขอวิดีโอได้มากกว่าหนึ่งแอป ซึ่งหมายความว่า หากคุณใช้Skypeสำหรับ แฮงเอา ท์วิดีโอ^{(video call)}ควรใช้เว็บแคมของคุณโดยเฉพาะ บางครั้งSkypeอาจสะดุดกับอุปสรรค: ถ้าเว็บแคมของคุณถูกใช้โดยแอปอื่นที่ไม่ได้ให้สิทธิ์ในการควบคุมSkypeแล้วSkypeจะไม่สามารถใช้เว็บแคมได้ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปอื่นที่เปิดอยู่ในคอมพิวเตอร์ Windows^{(Windows computer)} ของคุณ ที่ใช้เว็บแคมของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้แอปแชทอื่นๆ ที่สามารถโทรผ่านวิดีโอ^{(video call)}ได้

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมเปิดอยู่และหันเข้าหาคุณ

อย่าหัวเราะ เพราะมีบางครั้งที่สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ เช่น หลังจากค่ำคืนที่ยาวนานกับเพื่อน ๆ ของคุณที่ผับท้องถิ่น 🙂 คุณควรตรวจสอบว่าเว็บแคมหันเข้าหาคุณ และต้องแน่ใจว่าเปิดเว็บแคมอยู่ เมื่อคุณอยู่ในสาย Skype^{(Skype call)}ให้ตรวจสอบว่าปุ่มวิดีโอ^{(video button)}เปิดใช้งานอยู่

อ่านหน้าถัดไปของบทความนี้ เพื่อดูสิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณมีกับเว็บแคมในSkype สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ บางประการ ได้แก่ การเชื่อมต่อ USBที่ไม่ดี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี หรือไดรเวอร์ที่ไม่ดี

11 things you can do to fix webcam issues on Skype

Are you having рroblems with your webcam whilе using Ѕkype? You can hear the people tо whom you speak, but they can't see you? Or maybe the only thing they can see аre blurrеd lines or gray images? Whether you use an external webcam that's connected to a USB port on yoυr comрuter, or you rely on the built-in webcam from your notebook, there are more than a few things you cаn do so that Skype соrrectlу uses correсtly the webcam you want for vidеo chat. Here iѕ what you can do to trоubleshoot issues with your webcam on Skype:

1. Check that everything is configured correctly in Skype's video settings

Most issues related to webcams in Skype can be resolved from the Video settings. In Skype, open the Tools menu and then click or tap Options… A faster way to open Skype's settings is to press the "Windows + ," keys simultaneously.

Once Skype's Options open, click or tap Video settings in the General tab from the left side of the window. On the right side of the window, you should see a video feed from your webcam, like in the screenshot below.

If you don't see any image and your computer has a video capture device, or if there are any other other video devices connected to your PC, it may happen that Skype thinks that they are also webcams. In some cases, Skype can set a wrong device as a default webcam. To make sure that it's using your webcam, check if you have a drop-down list called Select webcam at the top of the Video settings window. If you do, open the list and select the correct webcam. After a few seconds, you should see a video feed from your webcam being displayed.

Also, if your webcam has a driver that allows more detailed configuration, Skype should display a button called Webcam settings. Clicking/tapping on it will open your webcam's driver settings and allow you to change things like the brightness, contrast, hue, saturation and other similar settings. Make sure that all these settings are set correctly.

Then, follow the instructions from the next section of this article.

2. Check that the audio settings are set correctly

Most webcams also have built-in microphones and although you might have video in Skype, there are times you have sound issues. To check that everything's alright in this area too, in Skype's Options window, head to the General tab and open the Audio settings. On the right side of the window, you should see what microphone and what speakers Skype is configured to use.

Make sure that the correct microphone is selected. For instance, if you want to use the microphone that's built into your webcam, it should bear the same name as the webcam. If you want to use the microphone on your headphones, or if you want to use an external microphone, it should bear a name like Microphone (Your sound card's model name). Select the right one and say something aloud - when you do that, the microphone's volume slider should turn partially green to let you know that sound has been detected. If it doesn't turn green at all, the microphone you've selected most probably doesn't work.

Although it's not related to the webcam, it doesn't hurt to also check that the right speakers or headphones are also set. Right beneath the Microphone section, you should be able to select the ones you want to use.

3. Make a free test call to make sure that your webcam's microphone works correctly

Once you've made the configurations you want, at the bottom part of the Audio settings panel, you will see a link that says "Make a free test call". Although it's not mandatory, if you click/tap on it, Skype will initiate a call that will let you say something, record what you say using your microphone, and then play it back to you. If you can hear yourself, then it means that the webcam's microphone is set correctly.

Once everything's set as you want, press Save to apply your changes.

4. Make sure that you use the latest version of Skype

It may seem pretty obvious, but making sure that you use the most recent version available of Skype is crucial. This platform is evolving rapidly and, if you use a very old version of Skype, things won't work smoothly anymore. Microsoft delivers new updates for Skype on a regular and rather fast pace. Outdated versions of Skype may have annoying bugs, certain features become deprecated and the Skype infrastructure changes rapidly, requiring users to stay up-to-date with their apps. On the desktop version of Skype, go to "Help -> Check for Updates" and Skype will tell you whether you have the latest version or not.

You can always download the latest version of Skype from its official website: Download Skype.

As you will see, Skype is available for all kinds of devices, starting with computers with Windows or Linux, to smartphones of all kinds, tablets, Xbox consoles, wearables and ending with smart TV's.

5. Close other apps that could interfere with the webcam

Webcams are not usually able to provide video feeds to more than one app requesting video. This means that, if you use Skype for a video call, it should be able to use your webcam exclusively. Sometimes, Skype can stumble upon barriers: if your webcam is already being used by another app that doesn't grant the control over to Skype, then Skype can't use the webcam. To avoid this situation, make sure that there are no other apps open on your Windows computer that use your webcam. For example, you should avoid using other chat apps that are capable of performing video calls.

6. Make sure that the webcam is on and that it's facing you

Don't laugh, as there are times when this can happen, like after a very long night with your buddies at the local pub. 🙂 You should check that the webcam is facing you and also make sure that it's on. When you're in a Skype call, check that its video button is enabled.

Read the next page of this article, to see more things which you can do to troubleshoot the issues you have with your webcam in Skype. Some of the other possible causes are poor USB connections, poor internet connections, or bad drivers.

Related posts

• วิธีกำหนดค่าไมโครโฟนและลำโพงใน Skype สำหรับ Windows 10

• วิธีกำหนดค่าและทดสอบเว็บแคมใน Skype

• Fix problem: Drag and drop ไม่ได้ทำงานใน Windows

• วิธีการใช้ Windows Mobility Center ใน Windows 10

• สิ่งที่รูปแบบของ Windows 10 เครื่องคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตคืออะไร? 8 วิธีที่จะหา

• วิธีใช้ตัวตรวจสอบทรัพยากรใน Windows

• คุณกดแป้นและคลิกเมาส์กี่ครั้งในหนึ่งวัน

• ขอแนะนำ Windows 8.1: วิธีใช้แอปสแกนเพื่อสแกนเอกสาร

• สองวิธีในการลบพาร์ติชั่น ใน Windows โดยไม่ต้องใช้แอพของบริษัทอื่น

• วิธีใช้ตัวจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ของ Windows 7

• สิ่งที่เป็นคนขับรถ? สิ่งที่ไม่ขับจะทำอย่างไร

• วิธีการใส่ BIOS ใน Windows 10

• 5 วิธีที่จะนำออกจากภายนอก drive or USB จาก Windows 10

• 9 วิธีในการเปิดเครื่องมือ Disk Management ใน Windows (ทุกเวอร์ชัน)

• 7 วิธีในการปรับความสว่างหน้าจอใน Windows 10

• วิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าทัชแพดใน Windows 11

• วิธีเปิดบลูทูธใน Windows 10: 5 วิธี

• วิธีถอนการติดตั้งไดรเวอร์จาก Windows ใน 5 ขั้นตอน

• 3 วิธีในการดูว่าโปรเซสเซอร์อยู่ในพีซีของคุณ ความเร็ว อุณหภูมิ ฯลฯ

• วิธีติดตั้ง Windows 11 และ Windows 10 บนไดรฟ์ USB (Windows To Go)