เนื่องจากเราพึ่งพาโทรศัพท์ของเราสำหรับ 90% ของงานประจำวันทั้งหมด การที่สมาร์ทโฟนของคุณหยุดทำงานอาจเป็นฝันร้ายได้ เพื่อให้ได้รสชาตินั้น ลองออกจากบ้านโดยไม่มีสมาร์ทโฟนสักวันหนึ่ง พวกเราส่วนใหญ่จะอยู่ได้ไม่ถึงชั่วโมง

สมาร์ทโฟนที่หยุดนิ่งสามารถตัดคุณออกจากงาน เพื่อนฝูง และครอบครัว การไม่สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์บางตัวหรือช่องทางการสื่อสารที่คุณโปรดปรานอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณ เช่นเดียวกับอารมณ์ทั่วไปและสภาพจิตใจของคุณ 

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณอาจต้องการทราบวิธีการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone หรือAndroidก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มค้าง 

ซอฟต์รีเซ็ตและฮาร์ดรีเซ็ตต่างกันอย่างไร^{(What’s The Difference Between Soft Reset & Hard Reset?)}

มีหลายสิ่งที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณค้างและไม่ตอบสนอง โชคดีที่ในกรณีส่วนใหญ่ เพียงแค่รีสตาร์ท (หรือรีบูต) โทรศัพท์ของคุณจะทำให้อุปกรณ์ของคุณหยุด^{(unfreeze your device)}นิ่ง 

อีกชื่อหนึ่งสำหรับการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณคือ “ซอฟต์รีเซ็ต” ในการซอฟต์รีเซ็ต iPhone หรือAndroid ของคุณ ให้กด^(Power)ปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 30 วินาทีสำหรับAndroidหรือ กดปุ่ม โฮม^(Home) (ปุ่มวงกลม) และปุ่ม^(Power)เปิดปิดพร้อมกันสำหรับ iPhone อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเอง 

เมื่อคุณเปิดโทรศัพท์หลังจากซอฟต์รีเซ็ต ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะยังคงเหมือนเดิม รวมถึงการตั้งค่า รูปภาพและวิดีโอ และไฟล์หรือการอัปเดตอื่นๆ เราแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการทำซอฟต์รีเซ็ตเสมอ เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

แต่ถ้าปัญหากับโทรศัพท์ของคุณรุนแรงกว่าตัวอย่างแอพที่ขัดข้องและไม่ตอบ^{(crashing and not responding app)}สนอง หากไม่นานหลังจากซอฟต์รีเซ็ต คุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงทำงานผิดปกติ คุณอาจต้องเจาะลึกลงไปอีกและทำการฮาร์ดรีเซ็ต 

หรือที่เรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การฮาร์ดรีเซ็ตหมายถึงการกู้คืนสมาร์ทโฟนของคุณกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม 

ดังนั้นความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างการรีเซ็ตแบบซอฟต์และฮาร์ดรีเซ็ต: ฮาร์ดรีเซ็ตจะล้างข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าไฟล์สื่อ การตั้งค่า และแอปทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ นั่นเป็นสาเหตุที่แนะนำให้ฮาร์ดรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณก่อนที่จะขายให้กับเจ้าของใหม่ 

วิธีฮาร์ดรีเซ็ต^{(How To Hard Reset Your Android)}อุปกรณ์ Android ของคุณ

เนื่องจากการฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นเหมือนการฟอร์แมตหน่วยความจำและการคืนค่าให้เป็นวันแรก คุณควรทำการฮาร์ดรีเซ็ตเป็นวิธีสุดท้ายเท่านั้น หากทำได้ ให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ก่อนรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญจะไม่สูญหาย

คำแนะนำสำหรับAndroidและ iPhone (และบางครั้งสำหรับโทรศัพท์รุ่นต่างๆ) จะแตกต่างกัน ในAndroidมีสองวิธีในการดำเนินการ คุณสามารถฮาร์ดรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณผ่าน เมนู การตั้งค่า^(Settings)หรือสามารถทำได้ในโหมดการกู้^{(Recovery Mode)}คืน 

ใช้เมนูการตั้งค่า^{(Use The Settings Menu)}

• ในเมนู การตั้งค่า^(Settings)ของอุปกรณ์ให้ไปที่การตั้งค่า^{(System Settings)}ระบบ
• ค้นหาBackup & reset (บางครั้งอยู่ในการตั้งค่าเพิ่มเติม^{(Additional settings)} ) 

หากคุณไม่พบตัวเลือกนี้ เพียงพิมพ์ “รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน” ในเครื่องมือค้นหา จากนั้นเลือกสำรอง  และรีเซ็ต^{(Backup & reset)}

• เลื่อนลงเพื่อค้นหาFactory data reset ^{(Factory data reset)}คุณจะพบตัวเลือกในการรีเซ็ต^{(Reset phone)}โทรศัพท์ 
• จากนั้นคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านหรือรูปแบบและดำเนินการลบทุก^{(Erase everything)}อย่าง 
• เลือกตัวเลือกเพื่อรีบูทโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์แล้ว คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรองล่าสุดได้ 

หากคุณกังวลว่าจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย^{(Network settings reset)}แทน และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาโทรศัพท์ได้หรือไม่ จะรีเซ็ต การตั้งค่า Wi-Fiรวมทั้งข้อมูลมือถือ และบลูทู^(Bluetooth)ธ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จะไม่ถูกแตะต้อง 

ใช้โหมดการกู้คืน^{(Use The Recovery Mode)}

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนู การตั้งค่า^(Settings)ได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้ในโหมด การ กู้คืน ^(Recovery)คุณสามารถทำได้โดยใช้ปุ่มที่อยู่ด้านข้างของโทรศัพท์Android ของคุณ^(Android)

• ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ปุ่มเปิดปิด^(Power)
• เมื่อเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง ให้ กดปุ่มเปิด ปิด^(Power)และ ปุ่ม ลดระดับ^{(Volume Down)}เสียงพร้อมกัน 
• เมื่อคุณเห็น " เริ่ม^(Start) " บนหน้าจอ ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกโหมดการกู้^{(Recovery mode)}คืน ตอนนี้กดปุ่มPowerเพื่อเริ่มต้น 
• ในโหมดการกู้คืน ให้กด^(Power)ปุ่มเปิดปิดค้างไว้อีกครั้ง จากนั้นกดปุ่มเพิ่มระดับ^{(Volume Up)}เสียง 
• ใช้ปุ่มลดระดับ^{(Volume Down)}เสียง เลือกWipe data/factory resetเป็น ค่าจากโรงงาน กดปุ่มPowerเพื่อเริ่มการรีเซ็ต 

เมื่อฮาร์ดรีเซ็ตเสร็จแล้ว ให้เลือกตัวเลือกReboot system nowเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณจากการสำรองข้อมูลล่าสุดบนสมาร์ทโฟนของคุณได้ 

วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ^{(How To Hard Reset Your iPhone)}

ดังนั้นคุณได้ลองรีสตาร์ท iPhone โดยใช้เพียงปุ่มเปิดปิดและปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมร่วมกัน และยังคงทำงานต่อไป ในกรณีนั้น คุณสามารถลองและรีเซ็ตการตั้งค่าต่างๆ บนโทรศัพท์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ 

ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ อย่าลืมสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณ เพื่อไม่ให้สูญเสียอะไรในกระบวนการ^{(Before you proceed, don’t forget to backup all of your data so that you don’t lose anything in the process.)}

• ไป ที่เมนู การตั้งค่า^(Settings)ของโทรศัพท์และเลือกทั่วไป^(General)
• เลื่อน^(Scroll) ไปจน สุด  ทางด้านล่างและค้นหารีเซ็ต^(Reset)

ใน เมนู รีเซ็ต^(Reset)คุณจะมีตัวเลือกสองสามอย่างให้เลือก 

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด^{(Reset All Settings)}จะไม่แตะต้องข้อมูลใดๆ ของคุณ มันจะรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น รวมถึงข้อมูลWi-Fi บลูทูธ^(Bluetooth)การแจ้งเตือน^{(Notifications)}การ ตั้งค่า ความเป็นส่วนตัว^(Privacy)ฯลฯ 

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย^{(Reset Network Settings )}เป็นตัวเลือกที่คุณควรเลือกหากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ มันจะรีเซ็ตทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi และLTEของคุณ

การลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด^{(Erase All Content and Settings)}จะล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากโทรศัพท์ของคุณ รวมถึงสื่อ ข้อมูล และการตั้งค่าทั้งหมด เป็นตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่คุณควรใช้ก่อนขาย iPhone ให้กับเจ้าของใหม่ 

หลังจากที่คุณรีเซ็ต iPhone ของคุณ^{(reset your iPhone)}อุปกรณ์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

แก้ไขปัญหาได้หรือไม่^{(Did It Fix The Issue?)}

คุณได้ลองแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์โดยทำการฮาร์ดรีเซ็ตแล้วหรือยัง ตอนนี้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สถานะปกติหรือยังคงเฉื่อยและค้างกับคุณหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง 

How To Hard Reset a Frozen iPhone or Android Device

Since we rely on our phones for 90% of all еverydаy tasks, hаving yoυr smаrtphone freeze on you can be а total nightmare. To get a taste оf that, try and leave your house without your smartphone one day. Most оf us won’t last an hour.

A frozen smartphone can cut you off from your work, friends, and family. Not being able to access certain software or your favourite communication channels can harm your productivity as well as your general mood and mental state. 

That’s why you might want to know how to hard reset an iPhone or Android long before your phone actually starts freezing on you. 

What’s The Difference Between Soft Reset & Hard Reset?

There are many things that can be causing your phone to freeze and become unresponsive. Luckily, in most cases simply restarting (or rebooting) your phone will unfreeze your device. 

Another name for restarting your phone is “soft reset”. In order to soft reset your iPhone or Android, hold the Power button down for 30 seconds for Android or hold the Home button (circle button) and the Power button at the same time for iPhone. The device will then restart itself. 

When you turn on your phone after a soft reset, all your data is supposed to stay intact. Including your settings, photos and videos, and any other files or updates. We recommend to always start by performing a soft reset to see if it fixes your device’s problem.

But what if the problem with your phone is more serious than for example a single crashing and not responding app? If soon after the soft reset you notice that your phone is still misbehaving, you might need to dig deeper and perform a hard reset. 

Also known as factory reset, hard reset means restoring your smartphone to its original settings. 

Hence the biggest difference between soft and hard reset: the hard reset will wipe all of your data off your phone, meaning all of your media files, settings, and apps will be erased from your device. That’s also why it’s recommended to hard reset your smartphone before selling it to a new owner. 

How To Hard Reset Your Android Device

Since hard resetting your phone is like formatting its memory and restoring it to day one, you should only perform a hard reset as a last resort. If you can, back up your phone’s data before resetting your device to make sure you don’t lose any valuable information.

The instructions for Android and iPhone (and sometimes for different phone models) are different. In Android, there are two ways to go about it. You can hard reset your smartphone through the Settings menu, or you can do it in Recovery Mode. 

Use The Settings Menu

• In your device’s Settings menu, go to System Settings.
• Find Backup & reset (sometimes located in Additional settings). 

If you can’t find this option, just type “factory reset” in the search tool. Then choose Backup & reset. 

• Scroll down to find Factory data reset. There you’ll find the option to Reset phone. 
• You will then need to enter your password or pattern and proceed to Erase everything. 
• Choose the option to reboot your phone.

After resetting your phone, you can restore your data from the latest backup. 

If you’re worried about losing all of your data, you can opt for Network settings reset instead and see if that fixes the problem with your phone. It will reset Wi-Fi settings, as well as mobile data, and Bluetooth. However, any personal data will stay untouched. 

Use The Recovery Mode

If for some reason you can’t access the Settings menu, you can perform the hard reset in Recovery mode. You can do it by just using the buttons on the side of your Android phone.

• Turn your phone off using the Power button.
• When turning your device back on, hold the Power and Volume Down buttons together. 
• When you see Start on your screen, use the volume down button to choose Recovery mode. Now press the Power button to start it. 
• In Recovery mode, hold the Power button again, and then press the Volume Up button. 
• Using the Volume Down button, choose Wipe data/factory reset. Press the Power button to start the reset. 

Once the hard reset is done, choose the option Reboot system now to restart your phone. You can then restore your data from the latest backup on your smartphone. 

How To Hard Reset Your iPhone

So you have tried restarting your iPhone both using just the power button and the combination of power and home button, and it’s still acting up. In that case you can try and reset various settings on your phone and see if that fixes the problem. 

Before you proceed, don’t forget to backup all of your data so that you don’t lose anything in the process.

• Go to your phone’s Settings menu and choose General.
• Scroll all the way to the bottom and find Reset. 

In Reset menu, you’ll have a few options to choose from. 

Reset All Settings won’t touch any of your data. It will only reset your phone’s settings, including Wi-Fi data, Bluetooth, Notifications, Privacy settings etc. 

Reset Network Settings is an option you should choose if you’re having connections issues. It will reset anything related to your Wi-Fi and LTE connections.

Erase All Content and Settings will wipe out everything from your phone, including all media, data, and settings. It’s the factory reset option that you should use before selling your iPhone to a new owner. 

After you reset your iPhone, the device will automatically restart.

Did It Fix The Issue?

Have you tried fixing your device’s problems by performing a hard reset? Is your phone now back to its normal state or did it remain sluggish and keep freezing on you? Share your experience with us in the comments section below. 

Related posts

• วิธีการ Hard Reset Any Android Device

• วิธีเปิดและปิด OK Google บนอุปกรณ์ Android ของคุณ

• วิธีลบ Google Account จาก Android Device ของคุณ

• วิธีการลบ Browsing History บน Android Device

• วิธีค้นหารหัสผ่าน Wifi ของคุณบนอุปกรณ์ Android

• วิธีรักษาและยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์

• วิธีแชร์ตำแหน่งของคุณบน Android

• คุณต้องการไฟร์วอลล์สำหรับอุปกรณ์ Android หรือไม่?

• วิธีตั้งรหัสผ่านสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

• วิธีล้างแคช DNS บน Windows, Mac, Android และ iOS

• วิธีใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของ Android

• วิธีค้นหาที่อยู่ MAC บน iPhone (iOS) และอุปกรณ์ Android

• วิธีส่งวิดีโอบน Discord (iPhone, Android, PC, Mac)

• วิธีใช้ Google Backup and Sync เพื่อสำรองข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

• วิธี Soft & Hard Reset iPad Mini (2021)

• วิธีส่งแฟกซ์จากสมาร์ทโฟน iPhone หรือ Android

• วิธีถ่ายโอนข้อมูลไปยังโทรศัพท์ Android เครื่องใหม่

• ฉันจะเปิดใช้งานเสียงเป็นข้อความบน Android ได้อย่างไร

• วิธีการ Hard Reset LG Stylo 4

• วิธี Powerwash (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) Chromebook