ไฟล์ ดัมพ์^(Dump)เป็นไฟล์ชนิดพิเศษที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซอฟต์แวร์ในเครื่อง และข้อมูลที่ถูกโหลดในหน่วยความจำเมื่อมีสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น โดยปกติแล้วWindowsหรือแอปที่ขัดข้องจะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถสร้างได้ด้วยตนเอง คำถามที่เกิดขึ้นหลังจากนั้นคือ: "ฉันจะอ่านเนื้อหาของไฟล์ดัมพ์ได้อย่างไร" ^{("How do I read the contents of a dump file?")}. ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีการดำเนินการดังกล่าว:

หมายเหตุ:^(NOTE:)หากคุณเข้ามาที่หน้าเว็บนี้โดยมองหาวิธีสร้างไฟล์ดัมพ์^{(dump file)}ในWindowsคุณอาจต้องการอ่าน: วิธีสร้างไฟล์ดัมพ์^{(dump file)}สำหรับแอป พื้นหลัง หรือกระบวนการ ของWindows ^{(background or Windows process)}มีมากกว่าหนึ่งวิธีในการอ่านเนื้อหาของไฟล์ดัมพ์^{(dump file)}โดยใช้แอพต่างๆ จากนักพัฒนาที่แตกต่างกัน แต่วิธีที่ง่ายที่สุดและใช้งานง่ายที่สุดที่เรารู้จักคือการใช้แอปที่สร้างโดยMicrosoftซึ่งเรียกว่าWinDbg Preview^{(WinDbg Preview)}

ขั้นตอนที่ 1^{(Step 1)} . ดาวน์โหลดและติดตั้งWinDbg Preview

ขั้นตอนแรกคือการดาวน์โหลดและติดตั้งWinDbg Preview ^{(WinDbg Preview)}บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์^{(computer or device)} Windows 10 ของคุณ เปิดMicrosoft Storeค้นหา"windbg Preview"แล้วคลิกหรือกดเลือก ผลลัพธ์ WinDbg PreviewจากแผนกApps หรือใช้ลิงก์นี้^{(use this link)}เพื่อไปที่ หน้า แสดงตัวอย่าง WinDbg^{(WinDbg Preview)}จากMicrosoft Storeทันที

ใน หน้า ตัวอย่าง WinDbg^{(WinDbg Preview's)}จากStoreคลิกหรือกดเลือกInstall

ตอนนี้ ให้รอจนกว่าแอปจะดาวน์โหลดและติดตั้งบนพีซี Windows 10 ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2^{(Step 2)} . เปิดWinDbg Previewและโหลดไฟล์ดัมพ์^{(dump file)}

หลังจาก ติดตั้ง WinDbg Previewคุณจะพบทางลัดในเมนู^{(Start Menu)}เริ่ม คลิกหรือกดเลือกเพื่อเปิด

หมายเหตุ:^(NOTE:)คุณสามารถใช้WinDbg Previewเพื่อเปิดไฟล์ดัมพ์^{(dump file)}ได้ แต่ถ้าคุณต้องการเปิดไฟล์ดัมพ์ ที่ ^{(dump file)}Windows 10สร้างขึ้นระหว่างBSOD ( Blue Screen of Death ) คุณต้องเรียกใช้WinDbg Previewในฐานะผู้ดูแลระบบ

ในภาพหน้าจอด้านล่าง คุณสามารถดูว่าWinDbg Previewเป็นอย่างไร คลิกหรือกดเลือกที่ ปุ่ม ไฟล์^(File)จากมุมบนซ้ายของหน้าต่าง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกส่วน"เริ่มการดีบัก"^{("Start debugging")}แล้วคลิกหรือกดเลือก"เปิดไฟล์ดัมพ์"^{("Open dump file.")}

ใช้ หน้าต่าง เปิด^(Open)เพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของพีซี Windows 10 และเลือกไฟล์ดัมพ์^{(dump file)}ที่คุณต้องการวิเคราะห์ จากนั้นคลิกหรือกด^{(click or tap)}เลือกเปิด^(Open)ตามที่เห็นในภาพหน้าจอด้านล่าง

เคล็ดลับ:^(TIP:)หากคุณต้องการดูเนื้อหาของไฟล์ดัมพ์^{(dump file)} ที่ สร้างโดยWindows 10ระหว่างการแครชครั้งล่าสุด คุณสามารถค้นหาได้ใน"C:Windowsminidump"โดยที่C:คืออักษรระบุไดรฟ์ของไดรฟ์ที่ติดตั้งWindows 10

ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ดัมพ์^{(dump file)}ที่คุณเลือกเปิด และขึ้นอยู่กับว่าแพคเกจซอฟต์แวร์เพิ่มเติมใดที่ จำเป็นต้องดาวน์โหลด WinDbg Previewเพื่อให้สามารถอ่านได้ คุณอาจต้องรอสักครู่จนกว่าทุกอย่างจะพร้อม เมื่อเสร็จแล้ว ข้อความ ไม่ว่าง^(Busy) ที่ แสดงในภาพหน้าจอด้านล่างจะหายไป

ขั้นตอนที่^{(Step 3)} 3 เรียกใช้ ! วิเคราะห์คำสั่ง^{(analyze command)}ในไฟล์ดัมพ์^{(dump file)}

WinDbg Previewได้เสร็จสิ้นการโหลดไฟล์ดัมพ์^{(dump file)} ที่ คุณเลือก ในการวิเคราะห์เนื้อหา ในช่องข้อความจากด้านล่างของแผงคำสั่ง ให้พิมพ์ ^(Command)!analyze -vแล้วกดEnterบนแป้นพิมพ์ของคุณ

WinDbg Previewเริ่มอ่านและวิเคราะห์ไฟล์ดัมพ์ ^{(dump file)}เช่น^(Just)เดียวกับก่อนหน้านี้ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่ ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ดัมพ์^{(dump file)}และจำนวนแพ็คเกจการดีบักเพิ่มเติมที่แอปจำเป็นต้องแปล

ขั้นตอนที่ 4. ตีความไฟล์ดัมพ์

เมื่อการวิเคราะห์ไฟล์ดัมพ์^{(dump file)}เสร็จสิ้น คุณสามารถอ่านผลลัพธ์เพื่อดูว่าเหตุใดจึงเกิดความผิดพลาด ในแผงคำสั่ง^(Command) ให้เลื่อนจนกว่าคุณ จะ พบ Bugcheck Analysis ควรแสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับปัญหาที่ระบุ

เลื่อน^(Scroll)ลงมาด้านล่างและมองหาฟิลด์ที่เรียกว่าBUGCHECK_CODE รหัส ข้อบกพร่อง^{(bug code)}นี้ค่อนข้างสำคัญเพราะสามารถช่วยให้คุณค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นกับพีซี Windows 10 ของคุณ จดบันทึกไว้ที่ไหนสักแห่งและใช้Googleเพื่อค้นหา: ผลลัพธ์ที่คุณได้รับน่าจะเป็นประโยชน์

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจะทำการค้นหา Google^{(Google search)}สำหรับรหัสข้อบกพร่อง^{(bug code)}e2 ที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านล่าง คุณจะพบว่าเราสร้างBSOD ด้วยตนเอง บนคอมพิวเตอร์ทดสอบ^{(test computer)}ของ เรา

ใน แผง คำสั่ง^(Command) เดียวกัน คุณอาจพบบรรทัดข้อความที่เรียกว่าSYMBOL_NAME , MODULE_NAMEและIMAGE_NAME สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญเช่นกันเมื่อตีความไฟล์ดัมพ์ เนื่องจากมักจะชี้ว่าไดรเวอร์ใดที่มีปัญหาและทำให้พีซี Windows 10 ของคุณขัดข้อง

หากMODULE_NAMEให้ลิงก์แก่คุณ ให้คลิกหรือแตะ^{(click or tap)}ที่ ลิงก์ ซึ่งจะแสดงรายละเอียดเพิ่มเติมแก่คุณ และคุณยังสามารถเรียนรู้ไดรเวอร์ที่แน่นอนหรือไฟล์^{(driver or file)}ที่ทำให้คุณมีปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น ในภาพหน้าจอด้านล่าง เพียงพอที่จะดูที่เส้นทางของรูปภาพ^{(Image path)}และ บรรทัด FileDescriptionเพื่อดูว่าไฟล์ดัมพ์^{(dump file)} ของเรา ถูกสร้างขึ้นโดยไดรเวอร์แป้นพิมพ์^{(keyboard driver)}เมื่อเราเรียกใช้BSOD ( Blue Screen of Death ) ด้วยตนเองโดยใช้Right Control + Scroll Lock + Scroll Lockบนแป้นพิมพ์ของเรา

WinDbg Previewให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาของไฟล์ดัมพ์^{(dump file)} ของคุณ แต่ส่วนใหญ่เป็นข้อมูลทางเทคนิคและผู้ใช้ทั่วไปไม่สามารถแยกแยะได้ง่าย อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่เราเน้นควรให้แนวคิดแก่คุณว่ามีอะไรผิดปกติ

คุณรู้วิธีที่ง่ายกว่าในการดูเนื้อหาของไฟล์ดัมพ์^{(dump file)}หรือไม่?

เราหวังว่าคุณจะพบวิธีการอ่านเนื้อหาของไฟล์ดัมพ์นี้ค่อนข้างง่าย หากคุณทราบวิธีอื่นๆ ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มากยิ่งขึ้น หรือหากคุณมีอะไรเพิ่มเติมในคู่มือของเรา โปรดอย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น

How to view the contents of a dump file in Windows 10

Dump files are a speciаl type of files that store information about your comрuter, the software on it, and the data loaded in the memory when something bad happens. They are usually automatiсally generated by Windows or by the apps that crash, but you can also manually generate them. Τhe questiоn that ariseѕ afterwards is: "How do I read the contents of a dump file?". In this guide, we're going to show you how that is done:

NOTE: If you've arrived on this web page while looking for ways to generate dump files in Windows, you might want to read: How to create a dump file for an app, background or Windows process. There is more than one way to read the contents of dump files, using various apps from different developers, but the easiest and most user-friendly method we know of is to use an app created by Microsoft, called WinDbg Preview.

Step 1. Download and install WinDbg Preview

The first step is to download and install WinDbg Preview. On your Windows 10 computer or device, open the Microsoft Store, search for "windbg preview," and click or tap on the WinDbg Preview result from the Apps department. Alternatively, use this link to instantly go to the WinDbg Preview page from the Microsoft Store.

On WinDbg Preview's page from the Store, click or tap on Install.

Now, wait until the app is downloaded and installed on your Windows 10 PC.

Step 2. Open WinDbg Preview and load the dump file

After WinDbg Preview installs, you can find its shortcut in the Start Menu. Click or tap on it to open it.

NOTE: You can use WinDbg Preview to open any dump file but, if you want to open a dump file that was created by Windows 10 during a BSOD (Blue Screen of Death), you must run WinDbg Preview as an administrator.

In the screenshot below, you can see what WinDbg Preview looks like. Click or tap on the File button from the top-left corner of the window.

Make sure that the "Start debugging" section is selected and then click or tap on "Open dump file."

Use the Open window to navigate through your Windows 10 PC and select the dump file that you want to analyze. Then click or tap on Open, as seen in the screenshot below.

TIP: If you want to view the contents of the dump file generated by Windows 10 during its last crash, you can find it in "C:Windowsminidump", where C: is the drive letter of the drive on which Windows 10 is installed.

Depending on how large the dump file you chose to open is, and based also on what additional software packages WinDbg Preview needs to download in order to be able to read it, you might have to wait for a while until everything is ready. When it's done, the Busy message shown in the screenshot below should go away.

Step 3. Run the !analyze command on the dump file

WinDbg Preview has now finished loading the dump file you selected. To analyze its contents, in the text field from the bottom of the Command panel, type !analyze -v and press Enter on your keyboard.

WinDbg Preview starts reading and analyzing the dump file. Just like earlier, this step might take a while, depending on how large the dump file is and how many additional debugging packages the app needs to interpret it.

Step 4. Interpret the dump file

When the analysis of the dump file is finished, you can read the results to find out what caused the crash. In the Command panel, scroll until you find the Bugcheck Analysis. It should display useful information about the issues identified.

Scroll further down and look for a field called BUGCHECK_CODE. This bug code is quite important because it can help you find out what exactly happened on your Windows 10 PC. Note it down somewhere and use Google to search for it: the results you get should be helpful.

For instance, if you're going to do a Google search for the e2 bug code that you can see in the screenshot below, you're going to find that we manually generated a BSOD on our test computer.

In the same Command panel, you might also find some text lines called SYMBOL_NAME, MODULE_NAME, and IMAGE_NAME. These are also important when interpreting dump files, as they can often point to what drivers broke and crashed your Windows 10 PC.

If the MODULE_NAME gives you a link, click or tap on it. That shows you even more details, and you can even learn the exact driver or file that caused you troubles. For example, in the screenshot below, it's enough to look at the Image path and FileDescription lines to see that our dump file was generated by the keyboard driver when we manually triggered a BSOD (Blue Screen of Death) using the Right Control + Scroll Lock + Scroll Lock key combination on our keyboard.

WinDbg Preview gives you more details about the contents of your dump file, but most of it is quite technical and therefore not easily digested by regular users. However, the information that we highlighted should give you an idea of what's wrong.

Do you know an easier way to view the contents of a dump file?

We hope that you've found this method of reading the contents of dump files fairly easy. If you know of other ways that are even more user-friendly, or if you have something to add to our guide, don't hesitate to let us know in the comments section.

Related posts

• วิธีการอัพเกรดเพื่อ Windows 10 (ฟรี)

• วิธีการใช้งานขั้นตอน Recorder ขั้นตอนการจับภาพสำหรับ Windows 10 การแก้ไขปัญหา

• วิธีการทำความสะอาดโดยใช้ Windows 10 Storage Sense

• วิธีตั้งค่ามุมมอง/แท็บเริ่มต้นสำหรับ Windows 10 Task Manager

• 4 วิธีในการเปิดแอปให้ทำงานเมื่อเริ่มต้น Windows 10

• วิธีการตรวจสอบ Windows 10 รุ่น OS build ฉบับหรือประเภท

• วิธีการเปลี่ยนโปรแกรมเริ่มต้น Windows 10 จากการตั้งค่า

• วิธีการใส่ BIOS ใน Windows 10

• 13 สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Windows 10

• วิธีการกำหนดค่า System Restore ใน Windows 10

• คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการตั้งค่าแอปเริ่มต้นใน Windows 10

• วิธีใช้ไทม์ไลน์ของ Windows 10 กับ Google Chrome

• วิธีดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ทั้งหมดใน Windows 10

• วิธีเรียกใช้โปรแกรมเก่าโดยใช้โหมดความเข้ากันได้ของ Windows 10

• 5 วิธีในการกำหนดค่าวิธีการทำงานของ Windows 10 Search

• วิธีใช้การกู้คืน Windows 10 USB drive

• Windows 10 มี bloatware มากแค่ไหน?

• วิธีดูและปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นจาก Task Manager ของ Windows 10

• วิธีการปรับลด Windows 11 และย้อนกลับไป Windows 10

• 11 วิธีในการจัดการกระบวนการที่ทำงานอยู่ด้วย Task Manager ใน Windows 10