หากคุณเคยอยู่ในไซต์เช่นYouTubeในขณะที่ใช้คอมพิวเตอร์ Windows 8 เครื่องใหม่ที่ใช้IE 11คุณอาจประสบปัญหาที่น่ารำคาญมากซึ่งเบราว์เซอร์ขัดข้องหรือค้างโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน อันที่จริง ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับIE 11เพราะฉันมีลูกค้าหลายรายบ่นเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ที่หยุดทำงานบนWindows 7ด้วย

โดยปกติแล้ว Internet Explorer^{(Internet Explorer)}และFlashจะทำงานร่วมกันได้ดี แต่ด้วยการเปิดตัวIE 11และปัญหาบางอย่างกับแฟลชเวอร์ชันล่าสุด มีการหยุดทำงานและการค้างอยู่มากเกินกว่าที่คุณจะจัดการได้ หากคุณประสบปัญหาในไซต์ใดไซต์หนึ่ง เช่นYouTubeมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ หากเป็นปัญหาทั่วไปมากกว่า คุณจะต้องแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้ว่าเราจะทำให้แฟลชและIE 11ทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นอีกครั้งได้อย่างไร

YouTube ค้างใน IE 11

ฉันจะเริ่มต้นด้วยปัญหาYouTube/Flash/IE 11ก่อนเพราะฉันได้ยินเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าของฉันมากที่สุด ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นในWindows 7และWindows 8/8.1บนหน้าแรกหรือขณะดูวิดีโอบางรายการ โดยทั่วไปมีสองตัวเลือกที่คุณต้องลองและแก้ไขปัญหานี้

1. เปลี่ยนไปใช้โปรแกรมเล่น HTML5 บน YouTube^{(Switch to HTML5 Player on YouTube)} – ไม่ใช่ทุกวิดีโอที่สามารถเล่นได้โดยใช้โปรแกรม เล่น HTML5 ที่ใหม่กว่า บนYouTubeแต่ทำได้หลายอย่าง คุณสามารถตั้งค่าเริ่มต้นให้โปรแกรม เล่น YouTubeใช้HTML5หากเป็นไปได้ โดยไปที่ หน้าลงชื่อสมัคร ใช้ HTML5^(HTML5) :

https://www.youtube.com/html5

ประการแรก คุณจะต้องใช้เบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้ IE 11เข้ากันได้ และคุณควรเห็นชุดเครื่องหมายถูกสีเขียวระบุสิ่งนี้

ที่ด้านล่าง คุณจะเห็นปุ่มขอโปรแกรมเล่น HTML5 ^{(Request the HTML5 player)}ไปข้างหน้าและคลิกที่เบราว์เซอร์นั้นจะมีค่าเริ่มต้นเป็นโปรแกรม เล่น HTML5แทนที่จะเป็นค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่ได้แก้ปัญหาสำหรับทุกคน และเนื่องจากไม่สามารถเล่นวิดีโอทั้งหมดบนYouTubeโดยใช้โปรแกรม เล่น HTML5ได้ คุณจึงยังคงประสบปัญหาค้างและหยุดทำงาน ยังคงเป็นความคิดที่ดีที่จะเปิดใช้งานสิ่งนี้ต่อไป

2. เปิดใช้งานการกรอง ActiveX^{(Enable ActiveX Filtering)} – ฉันจะไม่ลงรายละเอียดมากนัก แต่การเปิดใช้งานการกรอง ActiveX^{(ActiveX Filtering)}จะบล็อกเนื้อหาแบบโต้ตอบและแอปบางรายการไม่ให้โหลดในเบราว์เซอร์ โดยค่าเริ่มต้น จะถูกปิดใช้งาน แต่การเปิดใช้งานจะช่วยแก้ปัญหาการค้างบนYouTube คุณสามารถปล่อยให้มันเปิดใช้งานสำหรับไซต์อื่น ๆ ได้ แต่โปรดทราบว่าอาจทำให้เกมหรือวิดีโอโหลดไม่ถูกต้อง คุณจะไม่พบปัญหานั้น แต่ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณสามารถปิดการใช้งานอีกครั้งได้

ในการเปิดใช้ งานการ กรอง ActiveX^{(ActiveX Filtering)}ให้กดแป้น ALT^(ALT)บนแป้นพิมพ์ของคุณในขณะที่IE 11เปิดอยู่ จากนั้นคลิกที่เครื่องมือ^(Tools)และคลิกที่การกรองActiveX^{(ActiveX Filtering)}

หากคุณย้อนกลับไปและคลิกที่เครื่องมือ^(Tools)อีกครั้ง คุณจะเห็นว่ามีเครื่องหมายถูกอยู่ข้างๆ ซึ่งหมายความว่าเปิดใช้งานแล้ว รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และลองไปที่YouTubeอีกครั้งและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่

แก้ไขปัญหาแฟลชทั่วไป

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับแฟลชบนไซต์อื่นๆ เช่นFacebookหรือที่อื่น วิธีแก้ไขด้านบนอาจไม่ทำงานหรือคุณอาจไม่มีตัวเลือกดังกล่าว นอกจากนี้ การเปิดใช้งานการกรอง ActiveX^{(ActiveX Filtering)}อาจสร้างความรำคาญได้ เนื่องจากสามารถบล็อกเนื้อหาบนไซต์อื่นได้ ในกรณีดังกล่าว ยังมีบางขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาได้

เปลี่ยนแฟลชกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า^{(Revert Flash to Previous Version)}

หากคุณเริ่มประสบปัญหานี้หลังจากติดตั้ง Adobe Flash^{(Adobe Flash)}เวอร์ชันล่าสุดคุณอาจต้องเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ลูกค้าหลายรายรายงานว่าติดตั้งแฟลชเวอร์ชันล่าสุดแล้วประสบปัญหาขัดข้อง อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดโดยสมบูรณ์ เนื่องจากAdobeทราบถึงปัญหาแล้วและอาจจะออกโปรแกรมแก้ไข ดังนั้น หากคุณไม่มีเวอร์ชันล่าสุด คุณควรอัปเกรดเป็น เวอร์ชันล่าสุดและเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าเท่านั้นหากไม่ได้ผล

คุณสามารถทำตามคำแนะนำของ Adobe เพื่อติดตั้ง Flash เวอร์ชันเก่า^{(installing an older version of Flash)}ซึ่งจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทีละขั้นตอน จากนั้นคุณจะต้องไปที่หน้าFlash Player Archive^{(Flash Player Archive page)}และเลื่อนลงไปที่รายการต่อไปนี้:

ก่อนที่คุณจะดำเนินการนี้ คุณจะต้องตรวจสอบว่าคุณติดตั้งแฟลชเวอร์ชันใดไว้ คุณสามารถทำได้โดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนขวา และคลิกที่ จัดการ ส่วนเสริม^{(Manage add-ons)}

ตอนนี้ คลิกที่แถบเครื่องมือและส่วนขยาย^{(Toolbars and Extensions)}แล้วคุณจะเห็นรายการShockwave Flash Object หากคุณไม่เห็น คุณจะต้องเปิดหน้าเว็บที่มีเนื้อหาแฟลชจริง คุณสามารถเยี่ยมชมหน้านี้ก่อนที่จะไปที่กล่องโต้ตอบจัดการส่วนเสริม:

http://helpx.adobe.com/flash-player.html

คุณจะเห็นเวอร์ชันแฟลชในส่วนด้านล่าง ตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่าได้จากหน้าเก็บถาวรหลังจากที่คุณถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว

ปิดโหมดที่ได้รับการป้องกันขั้นสูง

IE 11ในWindows 7และWindows 8มาพร้อมกับคุณสมบัติที่เรียกว่าEnhanced Protected Mode ที่ เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ในWindows 8.1มันถูกปิดใช้งานจริง ๆ และนั่นเป็นเพราะมันทำให้เกิดปัญหามากมาย คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานโดยไปที่ไอคอนรูปเฟืองอีกครั้ง แต่คราวนี้ให้คลิกที่ตัวเลือก^{(Internet options)}อินเทอร์เน็ต

คลิกที่ แท็บ Advancedจากนั้นเลื่อนลงมาจนเกือบด้านล่างสุดของกล่องรายการ คุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่าEnable Enhanced Protected Mode ^{(Enable Enhanced Protected Mode)}ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทIE 11แล้วลองไซต์ที่ละเมิดอีกครั้ง

ความเข้ากันได้ ดูการตั้งค่า

คุณยังสามารถลองเพิ่มไซต์ที่ทำให้เกิดปัญหากับตัวเลือกมุมมองที่เข้ากันได้ในIE 11 ^{(IE 11)}ดูเหมือนว่าจะแก้ปัญหานี้ให้กับผู้ใช้บางรายในบางไซต์ได้ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองและเลือกการตั้งค่ามุมมอง^{(Compatibility View settings)} ที่เข้ากัน ได้

ไปข้างหน้าและพิมพ์ชื่อเว็บไซต์เช่น youtube.com หรือเว็บไซต์ใดก็ตามที่ทำให้IE 11หยุดทำงานหรือหยุดทำงาน ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาช็อต แต่มันช่วยได้

ปิดการใช้งาน Adobe Flash

วิธีสุดท้าย คุณสามารถลองปิดการใช้งานAdobe Flash ^{(Adobe Flash)}แน่นอน ข้อเสียคือคุณจะไม่สามารถดูเนื้อหาแฟลชได้ แต่อาจใช้ได้สำหรับไซต์ที่สนับสนุนHTML5 โดยอัตโนมัติ เช่นYouTubeเป็นต้น นอกจากนี้ อาจเป็นกรณีที่คุณไม่สนใจจริงๆ เนื้อหาแฟลชบนไซต์ใดไซต์หนึ่ง แต่ไม่ต้องการให้IE 11หยุดทำงานและค้าง ในกรณีนี้การปิดใช้งานแฟลชทั้งหมดจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

ในการดำเนินการนี้ คุณปฏิบัติตามคำแนะนำด้านบนที่ฉันแสดงไว้เพื่อค้นหาเวอร์ชันแฟลชที่ติดตั้งในระบบของคุณ (คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง คลิกบนจัดการ^(Manage)โปรแกรมเสริม)

คุณจะเห็น ปุ่ม ปิด^(Disable) การใช้งาน ที่ด้านล่างขวา โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่สนใจแฟลชและไม่เคยจำเป็นต้องใช้เลยจริงๆ ดังนั้นฉันจึงปิดการใช้งานแฟลชไว้ เมื่อปิดใช้งานแฟลช คุณไม่ต้องกังวลว่าIE 11จะหยุดทำงานอีกต่อไป หากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นหรือแก้ไขปัญหานี้ โปรดโพสต์ไว้ในความคิดเห็น สนุก!

How To Fix Flash Crashes in Internet Explorer 11

If you’ve been on sites like YouTube whilе using yoυr new shiny Windows 8 computer runnіng IE 11, you might have run into a very annoying issue where the browser crashes or freezes for no apparent reason. Actually, it’s mostly rеlated to IE 11 because I’ve had severаl cliеnts complain about the browѕer crashing on Windows 7 also.

Internet Explorer and Flash normally work just fine together, but with the release of IE 11 and certain issues with the latest versions of flash, there has been a lot more crashing and freezing going on than you’d care to deal with. If you’re having issues on a specific site like YouTube, there’s an easy fix. If it’s more of a general problem, you’ll have to do some more troubleshooting. Read on to learn how we can get flash and IE 11 working together again smoothly.

YouTube Freezing in IE 11

I’m going to start off with the YouTube/Flash/IE 11 issues first because I’ve heard that complaint the most from my clients. It seems to happen on Windows 7 and Windows 8/8.1 on the homepage or while watching certain videos. There are basically two options you have to try and fix this problem.

1. Switch to HTML5 Player on YouTube – Not all videos can play using the newer HTML5 player on YouTube, but a lot can. You can default the YouTube player to use HTML5, if possible, by going to the HTML5 signup page:

https://www.youtube.com/html5

Firstly, you’ll have to be using a compatible browser. IE 11 is compatible and you should see a series of green check marks indicating this.

At the bottom, you’ll see a Request the HTML5 player button. Go ahead and click that and now that browser will default to the HTML5 player instead of the default one. However, this didn’t fix the problem for everyone and since it’s not possible to play all videos on YouTube using the HTML5 player, you’ll still run into the  freezing and crashing problem. It’s still a good idea to enable this anyway, though.

2. Enable ActiveX Filtering – I won’t go into much detail, but enabling ActiveX Filtering will block certain interactive content and apps from loading in the browser. By default it is disabled, but enabling it does fix the freezing issue on YouTube. You can leave it enabled for other sites, but keep in mind that it could cause a game or video to not load properly. You probably won’t run into that issue, but if you do, you can just disable it again.

To enable ActiveX Filtering, press the ALT key on your keyboard while IE 11 is open and then click on Tools and just click on ActiveX Filtering.

If you go back and click on Tools again, you’ll see that it will have a check next to it, which means it is now enabled. Restart the browser and try to visit YouTube again and see if the issue occurs.

Fix General Flash Issues

If you’re having problems with flash on other sites like Facebook or elsewhere, the solutions above may not work or you may not have the option. Also, enable ActiveX Filtering can be annoying since it can block content on other sites. In that case, there are still some steps you can take to resolve the problem.

Revert Flash to Previous Version

If you started having this problem after installing the latest version of Adobe Flash, you might have to revert back to a previous version. Several clients reported installing the latest version of flash and then experiencing the crashes. However, before you revert to a previous version, make sure you have the absolute latest version because Adobe is aware of the issue and will probably release a fix, so if you don’t have the latest latest version, then you should first upgrade to the latest and only revert to a previous version if that doesn’t work either.

You can follow Adobe’s guide to installing an older version of Flash, which walks you through the process step by step. Then you’ll have to visit the Flash Player Archive page and scroll down to the following listing:

Before you do this, you’ll want to check which version of flash you have installed. You can do this by clicking on the gear icon at the top right and clicking on Manage add-ons.

Now click on Toolbars and Extensions and you should see Shockwave Flash Object listed. If you don’t see it, you need to open a webpage that has actual flash content. You can visit this page before going to the manage add-ons dialog:

http://helpx.adobe.com/flash-player.html

You’ll see the flash version in the section at the bottom. Now you can download an older version from the archive page after you uninstall the current version, of course.

Turn Off Enhanced Protected Mode

IE 11 in Windows 7 and Windows 8 comes with a feature called Enhanced Protected Mode enabled by default. In Windows 8.1, it’s actually disabled and that is because it was causing a lot of problems. You can check to make sure it’s disabled by going to the gear icon again, but this time clicking on Internet options.

Click on the Advanced tab and then scroll down to almost the bottom of the listbox. There you will see an option called Enable Enhanced Protected Mode. Make sure it’s unchecked. Make sure to restart IE 11 and then give the offending sites a try again.

Compatibility View Settings

You can also try to add the site that is causing issues to the compatibility view option in IE 11. This seems to fix the issue for certain users on certain sites. To do this, click on the gear icon and choose Compatibility View settings.

Go ahead and type in the name of the website like youtube.com or whatever site is causing IE 11 to crash or freeze. It’s not sure shot solution, but it does help.

Disable Adobe Flash

As a last resort, you can try disabling Adobe Flash. Obviously, the downside here is that you won’t be able to view flash content, but it might be ok on sites that automatically support HTML5 such as YouTube, etc. It also may be the case that you really don’t care about the flash content on a particular site, but just don’t want IE 11 to keep crashing and freezing, in which case disabling flash altogether would be the best option.

To do this, you follow the same instructions above that I had shown for finding the flash version installed on your system (click on the gear icon, click on Manage add-ons).

You’ll see a Disable button at the bottom right. I personally don’t care for flash and have never really needed it, so I just keep it disabled. With flash disabled, you don’t have to worry about IE 11 freezing up anymore either. If you’ve run across another solution or fix for this problem, feel free to post it in the comments. Enjoy!

Related posts

• แก้ไขปัญหา Internet Explorer 9

• Fix Long-Running Script error บน Internet Explorer 11

• Adobe Flash ไม่ทำงานใน Internet Explorer 11

• แก้ไขไม่มีเสียงใน Internet Explorer 11

• แก้ไข “การติดตั้งกำลังเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้งานครั้งแรก” ในการรีบูตทุกครั้ง

• วิธีแก้ไขกล้องไม่ทำงานบน MS Teams ใน Windows 10

• วิธีแก้ไขแท็บเล็ต Amazon Fire ไม่ชาร์จ

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ RPC ไม่พร้อมใช้งาน' ใน Windows

• แก้ไขไม่สามารถปรับความสว่างได้หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 8.1/10

• วิธีเข้าสู่เซฟโหมดของ Outlook เพื่อแก้ไขปัญหา

• วิธีแก้ไข “dns_probe_started” ใน Google Chrome

• วิธีแก้ไขแป้นคีย์บอร์ดของ Windows ที่หยุดทำงาน

• วิธีแก้ไข Discord TTS ไม่ทำงาน Errors

• วิธีแก้ไข “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” Error

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถสร้าง Java Virtual Machine”

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์” ใน Windows

• แก้ไข “ตรวจพบอุปกรณ์เครือข่ายไร้สายที่ไม่รองรับ ระบบหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด

• ใช้คำสั่งพร้อมรับคำสั่งเหล่านี้เพื่อแก้ไขหรือซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การป้องกันทรัพยากรของ Windows ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอ” ได้

• วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน Instagram ไม่ทำงาน