วิธีแก้ไขหน้าจอเดสก์ท็อปสีดำบน Windows 10

ทุกครั้งที่คุณบูตเครื่องพีซีที่ใช้ Windows คุณคาดหวังให้เครื่องทำงานได้ ไม่ใช่ทุกวันที่จะเริ่มต้นในลักษณะเดียวกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีข้อผิดพลาดพื้นฐานที่คุณไม่ทราบและไม่รู้ว่าจะแก้ไขอย่างไร

ในบรรดาข้อบกพร่องเหล่านี้คือหน้าจอสีดำที่น่าสะพรึงกลัว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหาในWindows 10ซึ่งเราจะดูกันต่อไป ดังนั้นให้ปฏิบัติตามเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอเดสก์ท็อปสีดำ

สาเหตุของปัญหาหน้าจอเดสก์ท็อปสีดำใน Windows 10(Causes Of Black Desktop Screen Problems In Windows 10)

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับหน้าจอสีดำแห่งความตาย(black screen of death)ซึ่งพบได้ทั่วไปในระบบปฏิบัติการต่างๆ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์และได้รับหน้าจอว่างเปล่าสีดำกลับมา

ผู้ร้ายหลักของปัญหาหน้าจอเดสก์ท็อปสีดำWindows 10คือหน้าจอทำงานผิดปกติ การ์ดแสดงผลไม่ดี หรือการเชื่อมต่อไม่ดี

สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ ไฟล์ระบบที่เสียหาย ซึ่งปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความแจ้งที่กะพริบและหน้าจอว่างเปล่า การ์ดแสดงผลที่ผิดพลาด หรือคอมพิวเตอร์ของคุณเพิ่งหยุดทำงานเนื่องจากความล้มเหลวของเมนบอร์ด

วิธีแก้ไขหน้าจอเดสก์ท็อปสีดำบน Windows 10(How To Fix a Black Desktop Screen On Windows 10)

  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อหลวม ๆ
  • บังคับหน้าจอให้ตื่น
  • ลองใช้จอภาพอื่นเพื่อตรวจสอบการ์ดแสดงผลที่ผิดพลาด
  • ตรวจสอบเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์เพื่อหาความเสียหาย
  • ซ่อมหรือเปลี่ยนจอภาพ
  • บูตเข้าสู่เซฟโหมด
  • ติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง

ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่หลวม(Check For Any Loose Connections)

หน้าจอเดสก์ท็อปสีดำอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่แผงวงจรของคอมพิวเตอร์หรือสายไฟต่างๆ หลวม ตรวจสอบปลั๊กอะแดปเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่ายึดแน่นกับจอภาพและเสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟเพื่อให้กระแสไฟฟ้าไหลผ่านได้อย่างเหมาะสม  

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ เชื่อมต่อสายเคเบิล(cable connections)วิดีโอนั้นแน่นหนาที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์และจอภาพของคุณ และการ์ดกราฟิกอยู่ในตำแหน่งที่ดีในเมนบอร์ดด้วยสายเคเบิลและสายไฟทั้งหมดอย่างแน่นหนาและเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม 

หากคุณไม่เห็นไฟสแตนด์บายเมื่อคุณเชื่อมต่อจอภาพ(connect your monitor)กับเต้ารับ อาจเป็นปัญหากับจอภาพหรือสายไฟ คุณยังสามารถลองใช้สายเคเบิลอื่นหรือการเชื่อมต่ออื่นๆ หากคุณเห็นไฟสแตนด์บาย แต่ไม่มีสัญญาณจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตัด(Disconnect) การเชื่อมต่อ อุปกรณ์ภายนอกใดๆ เช่น เมาส์ ฮาร์ดไดรฟ์ หรือแป้นพิมพ์ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากหน้าจอสีดำหายไป ให้เสียบอุปกรณ์ต่อพ่วงเหล่านี้ทีละตัวเพื่อค้นหาผู้กระทำความผิดและอัปเดตไดรเวอร์

บังคับให้จอแสดงผลตื่นขึ้น(Force The Display To Wake Up)

ไม่ใช่ปัญหาหน้าจอเดสก์ท็อปสีดำทั้งหมดในWindows 10บ่งบอกถึงปัญหาร้ายแรงกับฮาร์ดแวร์หรือส่วนประกอบอื่นๆ อาจเป็นไปได้ว่าWindows 10 ตรวจไม่พบจอแสดงผลของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้แป้นคีย์บอร์ดเพื่อบังคับให้จอแสดงผลทำงาน

เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้กดWindows key+CTRL+SHIFT+Bพร้อมกัน การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทไดรเวอร์กราฟิกของคอมพิวเตอร์และแก้ไขปัญหาพื้นฐานบางอย่าง

หรือกดCTRL+ALT+DELบนแป้นพิมพ์ คลิกปุ่มเปิดปิดที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ แล้วคลิกรีสตาร์ท(Restart)เพื่อรีบูตคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยไม่มีหน้าจอสี(restart without the black screen)ดำ

ปัญหาหน้าจอเดสก์ท็อปสีดำอาจเกิดจาก ปัญหา การอัปเดต Windows 10(Windows 10 update)ดังนั้นการใช้คีย์ผสมด้านบนสามารถช่วยให้คุณออกจากสถานะต่างๆ รวมถึงหน้าจอสีดำ

คุณยังตรวจสอบได้ด้วยว่าระดับความสว่างของจอแสดงผลของคอมพิวเตอร์สูง(computer’s display brightness levels)ขึ้น และอุปกรณ์ปิดหน้าจอเพื่อประหยัดพลังงานหรือไม่

ลองใช้จอภาพอื่นเพื่อตรวจสอบการ์ดวิดีโอที่ผิดพลาด(Try a Different Monitor To Check For a Faulty Video Card)

สาเหตุหลักของการ์ดแสดงผลที่ผิดพลาดคือข้อบกพร่องหรือความเสียหายของผู้ผลิต แต่คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการ์ดจอของคุณเสียหรือจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่โดยลองใช้จอภาพอื่นและตรวจหาจอแสดงผล หากจอภาพที่สองมีการแสดงผลปกติ แสดงว่าจอภาพปัจจุบันของคุณล้มเหลว

ตรวจสอบเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์เพื่อหาความเสียหาย(Examine Your Computer’s Motherboard For Damage)

การ์ดแสดงผลของคุณอาจทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่เมนบอร์ดอาจไม่ทำงาน ทุกอย่างภายในเคสคอมพิวเตอร์ของคุณ(Everything within your computer’s casing)เชื่อมต่อกับแผงวงจรหลักขนาดใหญ่ที่ช่วยให้โต้ตอบและสื่อสารได้อย่างถูกต้อง หากเกิดการลัดวงจรในเมนบอร์ดจากไฟกระชากหรือการรั่วไหล อาจไม่สามารถอ่านและใช้การ์ดหรือส่วนประกอบที่เชื่อมต่ออยู่ได้ และในที่สุดก็ทำงานผิดพลาด 

ตรวจสอบความเสียหายและลองใช้การ์ดแสดงผลอื่นเพื่อดูว่าจอแสดงผลปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ ถ้าไม่ก็เปลี่ยนทั้งบอร์ด

ซ่อมหรือเปลี่ยนจอภาพ(Repair Or Replace The Monitor)

หน้าจอเดสก์ท็อปสีดำอาจบ่งบอกว่าหมดอายุการใช้งานแล้วเนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความชื้นหรือความชื้นสูง หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ขัดข้องภายในจอภาพ หากคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแต่ใช้งานไม่ได้ แสดงว่าจอภาพเสียและจำเป็นต้องเปลี่ยน

บูตเข้าสู่เซฟโหมด(Boot Into Safe Mode)

เซฟโหมด(Mode)เริ่มต้น Windows 10 ด้วยแอปและโปรแกรมพื้นฐานและจำเป็น เพื่อให้คุณทราบว่ามีสาเหตุอื่นที่ทำให้หน้าจอเดสก์ท็อปเป็นสีดำหรือไม่

ในการเข้าสู่Safe Modeในขณะที่หน้าจอของคุณเป็นสีดำ ให้กดปุ่มเปิดปิดบนคอมพิวเตอร์และรีบูตเครื่อง ทำซ้ำขั้นตอนนี้สามครั้งเพื่อเรียกใช้ ฟังก์ชันการ ซ่อมแซมอัตโนมัติ(Automatic Repair)หรือ โหมด การวินิจฉัย(Diagnostics Mode)

ถัดไป คลิก เมนูเริ่มต้น ขั้นสูง(Advanced )และคลิกที่ตัวเลือกแก้ไขปัญหา(Troubleshoot )

ในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง คลิก (Advanced )การตั้งค่าเริ่ม(Startup Settings)ต้น

กด4บนแป้นพิมพ์เพื่อเริ่มWindows 10ในเซฟโหมด(Mode)

ถัดไป ลงชื่อเข้าใช้แล้วกดWin+XเลือกDevice Managerจากนั้นคลิกเพื่อขยายส่วนการ์ดแสดงผล(Display Adapter)

คลิก ขวา(Right) ที่ไดรเวอร์การแสดงผล ของคุณจากรายการ และเลือกDisable device

รีบูท(Reboot)คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่าและตรวจสอบว่าคุณสามารถเห็นเดสก์ท็อปของคุณหรือไม่ หากเป็นไปได้ ให้ตรวจหาไดรเวอร์ล่าสุดจากWindows Updateหรือเว็บไซต์ของผู้ผลิต

ติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง(Reinstall Display Driver)

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องบูตเข้าสู่ Safe Modeโดยใช้ขั้นตอนข้างต้น กดWin+Xจากนั้นเลือกDevice Manager

ใน หน้าต่าง Device Managerให้คลิกที่Display Adaptersคลิกขวาที่การ์ดวิดีโอของคุณแล้วเลือกUninstall กดตกลง(OK )เพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานอีกครั้งWindowsจะติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่โดยอัตโนมัติ และคุณสามารถตรวจสอบว่าคุณพบหน้าจอสีดำอีกครั้งหรือไม่

ห่อ(Wrapping Up)

บางครั้งหน้าจอเดสก์ท็อปสีดำสามารถแก้ไขได้โดยรอนานถึงหกชั่วโมงหากพีซีของคุณทำงานช้า เพื่อให้Windowsสามารถจัดเรียงตัวเองได้ คุ้มค่าที่จะลองใช้วิธีนี้และวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ข้างต้น 

เราชอบที่จะได้ยินประสบการณ์ของคุณในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำในWindows(Windows 10) 10 บอก(Tell)เราว่าวิธีแก้ไขปัญหาใดเหล่านี้ได้ผล หรือหากคุณมีปัญหาเฉพาะ แบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่าง



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญ Windows 10 ที่ได้รับการแนะนำเป็นอย่างยิ่ง และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการปรับแต่งรูปลักษณ์ของคอมพิวเตอร์และทำให้เครื่องมือ Office ของพวกเขาใช้งานง่ายขึ้น ฉันใช้ทักษะของฉันเพื่อช่วยให้ผู้อื่นค้นพบวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำงานกับ Microsoft Office รวมถึงวิธีจัดรูปแบบข้อความและกราฟิกสำหรับการพิมพ์ออนไลน์ วิธีสร้างธีมที่กำหนดเองสำหรับ Outlook และแม้กระทั่งวิธีปรับแต่งรูปลักษณ์ของแถบงานบนเดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์.



Related posts