คุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด “ บัญชี ของคุณ^(Your)ถูกปิดใช้งานในApp Storeและ iTunes” บน iPhone, iPad, iPod หรือMac ของ คุณหรือไม่ ที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีปัญหาร้ายแรงกับApple IDของคุณ ตัวอย่างเช่น บัญชีของคุณอาจมีการละเมิดความปลอดภัย หรืออาจเป็นเพราะปัญหาการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับการแก้ไขหรือการเรียกเก็บเงินที่มีการโต้แย้งในการซื้อที่ผ่านมา

คุณไม่สามารถทำการซื้อใหม่ในApp Storeหรือ iTunes Storeจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหา อาจเป็นไปได้ว่าคุณจะไม่สามารถใช้ บริการของ Appleเช่นFaceTimeและ iMessage ได้ในระหว่างนี้

แต่ในขณะที่Apple แนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple^{(Apple recommends contacting Apple Support)}เพื่อแก้ไขApple ID ที่ถูกปิดใช้งาน คุณอาจมีโอกาสจัดการสิ่งต่างๆ ด้วยตนเองโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

เหตุผลด้านความปลอดภัย เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบซ้ำด้วยรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด “ปิดบัญชี iTunes/App Store ” ดังนั้น ให้ลองเปลี่ยน รหัสผ่านบัญชี Apple ID ของคุณ ทันที

เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID บน iPhone และ iPad^{(Change Apple ID Password on iPhone & iPad)}

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)แล้วแตะที่Apple IDของคุณ

2. แตะรหัสผ่านและความ^{(Password & Security)}ปลอดภัย

3. แตะเปลี่ยนรหัส^{(Change Password)}ผ่าน

4. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ iPhone ของคุณ

5. กรอก^(Fill)รหัสผ่านใหม่ในช่องNewและVerifyแล้วแตะChange

เปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID บน Mac^{(Change Apple ID Password on Mac)}

1. เปิดการตั้งค่า^{(System Preferences)}ระบบ 

2. เลือกApple ID^{( Apple ID)}

3. เลือกรหัสผ่านและความปลอดภัย^{(Password & Security)}บนแถบด้านข้าง

4. เลือกเปลี่ยนรหัส^{(Change Password)}ผ่าน

5. ป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้Mac ของคุณ แล้ว เลือก อนุญาต^(Allow)

6. กรอก^(Fill)รหัสผ่านใหม่ลงในช่องรหัสผ่านใหม่^{(New Password)}และยืนยันรหัสผ่าน^{(Verify Password)}และเลือกเปลี่ยน^(Change)

รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ออนไลน์

หากคุณมีปัญหาในการเปลี่ยน รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ ผ่านการตั้งค่า^(Settings)หรือ แอพ System Preferencesให้ลองใช้พอร์ทัลรีเซ็ตรหัสผ่านออนไลน์ของ Apple แทน

1. ไป ที่ https://iforgot.apple.comโดยใช้SafariหรือChromeบนอุปกรณ์Apple ของคุณ^(Apple)

2. ป้อนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับApple ID ของคุณ แล้วเลือก ดำเนิน การต่อ^(Continue)

3. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของ Apple ID ของคุณแล้วเลือกดำเนินการต่อ^(Continue)

4. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบน iPhone, iPad หรือMac ของคุณ โดยให้เลือก^{(Mac—select)} แสดง^(Show)หรืออนุญาต^(Allow)เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น

5. ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการรีเซ็ตรหัสผ่านให้เสร็จสิ้น

6. คุณอาจต้องตรวจสอบการกระทำของคุณโดยใส่รหัสการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยที่คุณได้รับบนอุปกรณ์เครื่องอื่นที่เชื่อถือได้ หรือโดยใช้คีย์การกู้คืนของApple ID อย่า^(Don)ลืมลงชื่อเข้าใช้ อุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณ ด้วยรหัสผ่านที่ถูกต้องในภายหลัง

อัปเดตหรือเพิ่มวิธีการชำระเงิน

ปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือการซื้อแอปที่มีการโต้แย้งอาจส่งผลให้เกิด ข้อผิดพลาด "บัญชีiTunes/App Store ถูกปิดใช้งาน" ^(Store)ลองอัปเดตวิธีการชำระเงินปัจจุบันของคุณ (เช่น บัตรเครดิต) หรือเพิ่มแบบฟอร์มการชำระเงินใหม่และตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่

Update/Add Payment Method on iPhone & iPad

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)แล้วแตะApple ID

2. แตะการชำระเงินและการจัด^{(Payment & Shipping)}ส่ง

3. อัปเดตรายละเอียดการชำระเงินปัจจุบันของคุณ หรือแตะเพิ่มวิธีการชำระเงิน^{(Add Payment Method )}เพื่อเพิ่มรูปแบบการชำระเงินใหม่

Update/Add Payment Method on Mac 

1. เปิดApp Store^{(App Store)}

2. เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่างApp Store

3. เลือกดู^{(View Information)}ข้อมูล

4. เลือกจัดการการชำระ^{(Manage Payments)}เงิน

5. อัปเดตรายละเอียดการชำระเงินปัจจุบันของคุณ หรือเลือกเพิ่มการชำระเงิน^{(Add Payment )}เพื่อเพิ่มรูปแบบการชำระเงินใหม่

หรือคุณสามารถลองเปลี่ยน รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หรือเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ผ่าน พอร์ทัล การจัดการบัญชี Apple^{(Apple Account Management)}ที่ appleid.apple.com

ตั้งวันที่ & เวลาที่ถูกต้อง

การมีวันที่และเวลาบน iPhone^{(date and time on your iPhone)} , iPad หรือMac ของคุณ ไม่ถูกต้องเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีApp Store/iTunesตรวจสอบ^(Check)และแก้ไขให้ถูกต้อง

ตั้งวันที่ & เวลาที่ถูกต้องบน iPhone & iPad^{(Set the Correct Date & Time on iPhone & iPad)}

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)บน iPhone แล้วแตะทั่วไป^(General)

2. แตะ วัน ที่& เวลา^{(Date & Time)}

3. เปิดสวิตช์ข้างSet Automatically ^{(Set Automatically)}หากเป็นอยู่แล้ว แต่โซนเวลา^{(Time Zone)}แสดงขึ้นอย่างไม่ถูกต้อง ให้ปิดใช้งานตั้งค่าอัตโนมัติ^{(Set Automatically )}และกำหนดค่าวันที่และเวลาด้วยตนเอง

ตั้งวันที่ & เวลาที่ถูกต้องบน Mac^{(Set the Correct Date & Time on Mac)}

1. เปิดแอป การ ตั้งค่าระบบ^{(System Preferences)}

2. เลือก วัน ที่& เวลา^{(Date & Time)}

3. เลือก ไอคอน ล็อค^(Lock)และป้อนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ Mac ของคุณ

4. ใต้ แท็บ วันที่ & เวลา^{(Date & Time)}ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตั้งวันที่และเวลาโดย^{(Set date and time automatically)}อัตโนมัติ หากวันที่และเวลาแสดงไม่ถูกต้อง ให้ยกเลิกการเลือกและทำการปรับเปลี่ยนด้วยตนเอง

5. สลับไปที่แท็บโซนเวลา ^{(Time Zone)}จากนั้นให้ยกเลิกการเลือกSet time zone automatically using current locationและตั้งค่าเขตเวลาของคุณด้วยตนเองหากจำเป็น

หากMac ของคุณ ยังคงแสดงวันที่และเวลาอย่างไม่ถูกต้อง เราแนะนำให้รีเซ็ต NVRAM และ^{(resetting the NVRAM and SMC)} SMC

อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบบน iPhone, iPad หรือMacมักจะแก้ไขข้อขัดแย้งต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับApple IDของคุณ

อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบบน iPhone และ iPad^{(Update System Software on iPhone & iPad)}

1. เปิดแอปการตั้งค่า^(Settings)

2. แตะทั่วไป^(General) > การอัปเดต^{(Software Update)}ซอฟต์แวร์

3. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง^{(Download and Install)}เพื่อใช้การอัปเดตอุปกรณ์ iOS ที่ค้างอยู่

อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบบน Mac^{(Update System Software on Mac)}

1. เปิดแอป การ ตั้งค่าระบบ^{(System Preferences )}

2. เลือกอัปเดต^{(Software Update)}ซอฟต์แวร์

3. เลือกอัปเดต^{(Update Now)}ทันที ใช้การอัปเดต macOS ที่รอดำเนินการ

มี^(Have)ปัญหาในการใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบหรือไม่? เรียนรู้วิธี แก้ไขการอัปเด ตที่ค้างบน iPhone^{(fix stuck updates on iPhone)}และMac

ออกจากระบบ/ลงชื่อกลับเข้าสู่ Apple Store

หากข้อผิดพลาด “บัญชี iTunes/ App Store ถูกปิดใช้ งาน” ยังคงอยู่ ให้ลองออกจากระบบและกลับเข้าสู่App Storeบน iPhone, iPad หรือMacของคุณ

Sign Out/Sign Back Into App Store on iPhone & iPad

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)แล้วแตะApple IDของคุณ

2. แตะสื่อและการ^{(Media & Purchases)}ซื้อ

3. ออกจากระบบ ออกจาก^{( Sign Out)}ระบบ

4. รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ

5. เปิดApp Store ^{(App Store)}จากนั้นแตะไอคอนโปรไฟล์และลงชื่อเข้าใช้ด้วยApple IDของคุณ

Sign Out/Sign Back Into App Store on Mac

1. เปิดApp Store^{(App Store)}

2. เลือกStore > ออกจากระบบ^{(Sign Out)}บนแถบเมนู

3. รีสตาร์ทMacของ คุณ จากนั้นเปิดApp Store อีกครั้งแล้ว เลือก ตัวเลือก ลงชื่อ^{( Sign In )}เข้าใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ออกจากระบบ iPhone, iPad และ Mac

การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการลงชื่อออกจาก iCloud บน iPhone^{(signing out of iCloud on your iPhone)} , iPad หรือ Mac ของคุณ แล้วกลับเข้ามาใหม่

Sign Out/Sign Back Into iPhone & iPad

1. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)แล้วแตะApple IDของคุณ

2. เลื่อนลงแล้วแตะออกจาก^{(Sign Out)}ระบบ

3. ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อปิดdisable Find My iPhone/iPadจากนั้น ตรวจ^(Health)สอบรูปแบบข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้ใน iPhone หรือ iPad ของคุณ (เช่นรายชื่อติดต่อ^(Contacts)สุขภาพพวงกุญแจ^(Keychain) ) แล้วแตะออกจาก^{( Sign Out)}ระบบ

4. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

5. เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings) อีกครั้ง แล้วแตะลงชื่อเข้า^{(Sign In)}ใช้เพื่อกลับเข้าสู่ iPhone

Sign Out/Sign Back Into Mac

1. เปิดการตั้งค่าระบบ^{(System Preferences)}และเลือกApple ID

2. สลับไปที่แท็บภาพรวม^(Overview)

3. เลือกออกจาก^{(Sign Out)}ระบบ

4. ตรวจสอบ^(Review)รูปแบบข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้ในMacของ คุณ

4. ปิดใช้งาน Find My Mac แล้วเลือก ดำเนินการ ต่อ^{(Continue )}เพื่อออกจากระบบ iCloud

5. รีสตาร์ทMacของ คุณ จากนั้นเปิด แอปการ ตั้งค่าระบบ^{(System Preferences)} อีกครั้งแล้ว เลือกลงชื่อเข้า^{( Sign In)}ใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Mac ของคุณอีกครั้ง

ได้เวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้ว

หากไม่มีวิธีแก้ไขข้างต้นช่วยได้ ทางเลือกเดียวของคุณคือติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน ของApple ^{(Apple Support)}คุณทำได้หลายวิธี:

• ใช้แอพ Apple Support^{(Use the Apple Support app)}บน iPhone ของคุณ
• ไปที่ หน้าสนับสนุน Apple ID , App Storeและ iTunes บน เว็บไซต์ Apple  Support^{(Apple Support website)}
• แชทกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple ผ่าน iMessage^{(Chat with Apple Support via iMessage)}โดยใช้อุปกรณ์ iOS เครื่องอื่น

หรือจองการนัดหมายที่Apple Store ใกล้^{(nearest Apple Store)} บ้านคุณ แล้วให้Apple Geniusแก้ไขปัญหา

How to Fix a Disabled iTunes/App Store Account

Do you keep seeing a “Your account has been disabled in the App Store and iTunes” error on your iPhonе, iРad, iPod, or Mac? That happens when yоu’ve got a severe problеm with your Apple ID. For example, yоur accoυnt maу have beеn the sυbject of a ѕecurity breach. Or, it сould be due to unresolved billing issues or disputed charges on past purchases.

You can’t make new purchases in the App Store or the iTunes Store until you resolve the issue. It’s also possible that you won’t be able to use Apple services such as FaceTime and iMessage in the meantime.

But while Apple recommends contacting Apple Support to fix a disabled Apple ID, you just might have a chance of sorting things out yourself by working through the suggestions below.

Change Your Apple ID’s Password

Security reasons—such as repeated login attempts with the wrong password—can result in the “iTunes/App Store account disabled” error. Therefore, try changing your Apple ID account password immediately.

Change Apple ID Password on iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap on your Apple ID.

2. Tap Password & Security.

3. Tap Change Password.

4. Enter your iPhone’s device passcode.

5. Fill in the new password into the New and Verify fields and tap Change.

Change Apple ID Password on Mac

1. Open System Preferences. 

2. Select Apple ID.

3. Select Password & Security on the sidebar.

4. Select Change Password.

5. Enter your Mac user account password and select Allow.

6. Fill in the new passcode into the New Password and Verify Password fields and select Change.

Reset Apple ID Password Online

If you have trouble changing your Apple ID password via the Settings or the System Preferences app, try using Apple’s online password reset portal instead.

1. Visit https://iforgot.apple.com using Safari or Chrome on any of your Apple devices.

2. Enter the email address associated with your Apple ID and select Continue.

3. Enter your Apple ID’s phone number and select Continue.

4. You’ll receive a notification on your iPhone, iPad, or Mac—select Show or Allow when that happens.

5. Enter the device passcode and follow each on screen instruction to complete the password reset process.

6. You may need to verify your action by inserting the two-factor authentication code you receive on another trusted device or by using your Apple ID’s recovery key. Don’t forget to sign in to all of your Apple devices with the correct password afterward.

Update or Add Payment Method

Problems with billing or disputed app purchases can also result in “iTunes/App Store account disabled” errors. Try updating your current payment method (e.g., credit card) or adding a new payment form and check if that helps.

Update/Add Payment Method on iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap Apple ID.

2. Tap Payment & Shipping.

3. Update your current payment details or tap Add Payment Method to add a new form of payment.

Update/Add Payment Method on Mac 

1. Open the App Store.

2. Select your profile portrait at the bottom left of the App Store window.

3. Select View Information.

4. Select Manage Payments.

5. Update your current payment details or select Add Payment to add a new form of payment.

Alternatively, you can try changing your Apple ID password or adding a new payment method via the Apple Account Management portal at appleid.apple.com.

Set the Correct Date & Time

Having the date and time on your iPhone, iPad, or Mac set up incorrectly is another possible reason for App Store/iTunes account-related issues. Check and rectify that.

Set the Correct Date & Time on iPhone & iPad

1. Open the Settings app on iPhone and tap General.

2. Tap Date & Time.

3. Turn on the switch next to Set Automatically. If it already is but the Time Zone shows up incorrectly, disable Set Automatically and manually configure the date and time.

Set the Correct Date & Time on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Date & Time.

3. Select the Lock icon and enter your Mac’s user account password.

4. Under the Date & Time tab, check the box next to Set date and time automatically. If the date and time show up incorrectly, uncheck it and make manual adjustments.

5. Switch to the Time Zone tab. Then, uncheck Set time zone automatically using current location and manually set your time zone if needed.

If your Mac continues to display the date and time incorrectly, we recommend resetting the NVRAM and SMC.

Update Your System Software

Updating the system software on your iPhone, iPad, or Mac often resolves various conflicts related to your Apple ID.

Update System Software on iPhone & iPad

1. Open the Settings app.

2. Tap General > Software Update.

3. Tap Download and Install to apply any outstanding iOS device updates.

Update System Software on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now apply any pending macOS updates.

Have trouble applying system software updates? Learn how to fix stuck updates on iPhone and Mac.

Sign Out/Sign Back Into Apple Store

If the “Disabled iTunes/App Store Account” error persists, try signing out and back into the App Store on your iPhone, iPad, or Mac.

Sign Out/Sign Back Into App Store on iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap your Apple ID.

2. Tap Media & Purchases.

3. Sign Sign Out.

4. Restart your iPhone or iPad.

5. Open the App Store. Then, tap the profile icon and sign in with your Apple ID.

Sign Out/Sign Back Into App Store on Mac

1. Open the App Store.

2. Select Store > Sign Out on the menu bar.

3. Restart your Mac. Then, re-open the App Store and select the Sign In option to sign back in.

Sign Out of iPhone, iPad, & Mac

The following fix involves signing out of iCloud on your iPhone, iPad, or Mac, and then back in.

Sign Out/Sign Back Into iPhone & iPad

1. Open the Settings app and tap your Apple ID.

2. Scroll down and tap Sign Out.

3. Enter your Apple ID password to disable Find My iPhone/iPad. Then, review the forms of data you want to keep on your iPhone or iPad (e.g., Contacts, Health, Keychain) and tap Sign Out.

4. Restart your iPhone.

5. Reopen the Settings app and tap Sign In to back into the iPhone.

Sign Out/Sign Back Into Mac

1. Open System Preferences and select Apple ID.

2. Switch to the Overview tab.

3. Select Sign Out.

4. Review the forms of data you want to keep on your Mac.

4. Disable Find My Mac and select Continue to sign out of iCloud.

5. Restart your Mac. Then, re-open the System Preferences app and select Sign In to sign back into your Mac.

It’s Time to Contact Apple Support

If none of the fixes above help, your only option is to contact Apple Support. You’ve got several ways to do that:

• Use the Apple Support app on your iPhone.
• Visit the Apple ID, App Store, and iTunes support pages on the Apple Support website. 
• Chat with Apple Support via iMessage using another iOS device.

Alternatively, book an appointment at your nearest Apple Store and let an Apple Genius troubleshoot the issue.

Related posts

• วิธีบล็อกการซื้อ App Store โดยไม่ได้รับอนุญาตภายใต้บัญชีของคุณ

• วิธีสร้าง Google Account ใน 4 ขั้นตอนง่าย ๆ

• วิธีการติดตั้งบน APK Android โดยไม่ต้อง Google Play Store

• แอพ Windows 8 ไม่เชื่อมต่อกับบัญชี Google/Gmail ของคุณหรือไม่

• วิธีเชื่อมโยง Skype ID กับบัญชี Microsoft ด้วย Skype สำหรับเดสก์ท็อป

• วิธีเรียนรู้ประเทศที่มีแอพ Windows Store ให้บริการ

• วิธีอัปเกรดบัญชีท้องถิ่นเป็นบัญชี Microsoft ใน Windows 8.1

• Apache ไม่ได้เริ่มต้นจาก XAMPP Control Panel ใน Windows 10

• 5 สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยแอป OneDrive จาก Windows Store

• วิธีอัปเกรด Windows 8 เป็น Windows 8.1 ผ่าน Windows Store

• วิธีการแปลง MBR เป็น GPT โดยไม่ต้อง Data Loss ใน Windows 11/10

• 9 วิธีในการลบโปรแกรมเดสก์ท็อปและแอพ Microsoft Store ใน Windows

• วิธีรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ใน Windows 11/10

• วิธีการลบ Files and Folders ใน Windows 10

• วิธีใช้ Microsoft Store ใน Windows โดยไม่ต้องใช้บัญชี Microsoft

• วิธีดาวน์โหลดเกม PC จาก Microsoft Store -

• วิธีการเพิ่มภาพโปร่งใสมากกว่า Screenshot โดยใช้ Paint

• วิธีการเปลี่ยนรายละเอียด Microsoft Store account และข้อมูลที่เก็บไว้

• Windows AppLocker ป้องกันผู้ใช้จากการติดตั้งหรือใช้งานแอปพลิเคชัน

• วิธีการสร้าง Ghost UEFI บน Windows 10