การรีเซ็ตพีซีของคุณน่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงสุดที่แก้ไขระบบทำงานผิดปกติส่วนใหญ่ในWindows แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพีซีของคุณไม่รีเซ็ต คุณสามารถใช้เครื่องมือในตัวอื่นๆ เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้ 

หากพีซีของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด “มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ” ทุกครั้งที่คุณพยายามติดตั้งWindows ใหม่ วิธีแก้ไขที่แสดงด้านล่างควรแก้ไขปัญหาได้

นอกจากไฟล์ระบบเสียหายแล้ว ไฟฟ้าดับกะทันหันอาจขัดจังหวะกระบวนการรีเซ็ตพีซี นั่นเป็นเพราะWindowsไม่สามารถรีเซ็ตพีซีของคุณโดยใช้พลังงานแบตเตอรี่ ดังนั้นWindowsสามารถแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้หากคุณถอดที่ชาร์จของแล็ปท็อปโดยไม่ได้ตั้งใจขณะทำการรีเซ็ต

ในกรณีนี้ เราแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยใช้ไฟ AC และลองใช้เครื่องมือ " รีเซ็ต^(Reset)พีซีเครื่องนี้" อีกครั้ง หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

วิธีแก้ปัญหา: ใช้เครื่องมือ "เริ่มต้นใหม่"

"เริ่มต้นใหม่" คือฟังก์ชัน " รีเซ็ต^(Reset)พีซีเครื่องนี้" ที่เคยมีในWindows เวอร์ชัน เก่า Microsoftได้เปลี่ยนชื่อคุณลักษณะ "เริ่มต้นใหม่" เป็น " รีเซ็ต^(Reset)พีซีเครื่องนี้" ด้วยการเปิดตัวWindows 10เวอร์ชัน 2004 ที่น่าสนใจคือ คุณยังคงสามารถเข้าถึงคุณลักษณะ "เริ่มต้นใหม่" ได้จาก พรอม ต์คำสั่ง^{(Command Prompt)}

หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตพีซีของคุณจาก เมนู การตั้งค่า^(Settings)ให้ลองใช้เครื่องมือ “เริ่มใหม่”

การรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านFresh Startจะลบแอพที่ติดตั้งและส่วนประกอบอื่นๆ ของบริษัทอื่น Windowsจะรีเซ็ตการกำหนดค่าระบบและค่ากำหนดบางอย่างเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วย ในทางกลับกัน ไฟล์ส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกแตะต้อง

1. คลิกขวาที่^{(Right-click)}ไอคอนStart Menu (หรือกดปุ่มWindows^{(Windows key)} + X ) แล้วเลือกCommand Prompt (Admin )

1. วางsystemreset.exe -cleanpc ในเทอร์มินัล แล้วกดEnter

1. เลือกถัดไป^(Next)บน อินเทอร์เฟซ Fresh Startเพื่อดำเนินการต่อ

1. เครื่องมือFresh Startจะแสดงรายการแอปพลิเคชันที่การดำเนินการรีเซ็ตจะถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ผ่านแอพและเลือกถัดไป^(Next)เพื่อดำเนินการต่อ

Windows จะสร้าง เอกสาร HTML (ชื่อ “แอพที่ถูกลบ”) บนเดสก์ท็อป^(Desktop)หลังจากกระบวนการรีเซ็ตระบบ

เอกสารนี้ยังมีแอพที่ถูกลบออกในขณะที่รีเซ็ตพีซีของคุณ ดังนั้นคุณจึงรู้ว่าคุณต้องติดตั้งแอพใดใหม่

1. เลือก ปุ่ม เริ่ม^(Start)เพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับแหล่งพลังงานก่อนที่จะคลิกเริ่ม^(Start)

หากคุณยังไม่สามารถรีเซ็ตพีซีของคุณโดยใช้Fresh Startให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อตรวจสอบความเสียหายของระบบไฟล์

ตรวจสอบไฟล์ระบบเสียหาย

ไฟล์^(File)เสียหายเป็นสาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งของความล้มเหลว “มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ” สำหรับการรีเซ็ตWindows ^{(Windows Reset)}เรียกใช้เครื่องมือSystem File Checker ( SFC ) เพื่อค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบปฏิบัติการที่เสียหายบนพีซีของคุณ

1. กดปุ่มWindows^{(Windows key)} + Xแล้วเลือกCommand Prompt (Admin)บนเมนู Quick Access
2. วางหรือพิมพ์DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthในหน้าต่างเทอร์มินัลแล้วกดEnter

โปรดทราบว่าจะใช้เวลาหลายนาทีในการรัน คำสั่ง Deployment Image Servicing and Management ( DISM ) Windowsจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาความเสียหายระหว่างกระบวนการและแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยสำเนาที่เสถียรซึ่งได้รับจากเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทของ Microsoft เชื่อมต่อพีซีของคุณกับอินเทอร์เน็ตก่อนเรียกใช้คำสั่ง

1. วางsfc /scannow ในเทอร์มินัล แล้วกดEnter

คำสั่งด้านบนจะทริกเกอร์Windows System File Checker ( SFC ) เพื่อสแกนหาไฟล์ระบบที่หายไปและเสียหาย ระยะเวลาการสแกนอาจใช้เวลาเป็นนาทีหรือเป็นชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาดของที่เก็บข้อมูลในพีซีของคุณและจำนวนไฟล์

1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และลองใช้เครื่องมือการกู้คืน " รีเซ็ต^(Reset)พีซีเครื่องนี้" อีกครั้ง

เปิดใช้งาน REAgentC.exe . อีกครั้ง

เครื่องมือREAgentC.exeให้พลังงานแก่Windows Recovery Environment ( Windows RE ) ซึ่งจะให้พลังงานแก่การรีเซ็ตและการกู้คืนบนพีซีของคุณ หากWindows REเสียหายหรือปิดใช้งาน คุณอาจประสบปัญหาในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ ดำเนินการกู้คืนระบบ และใช้เครื่องมือการกู้คืนอื่นๆ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานWindows Recovery Environmentอีกครั้ง

1. คลิกขวาที่^{(Right-click)}ไอคอนStart Menu (หรือกดปุ่มWindows^{(Windows key)} + X ) แล้วเลือกCommand Prompt (Admin )
2. วางReagentc /disable ในเทอร์มินัล แล้วกดEnter

ซึ่งจะปิดการใช้งานอิมเมจการกู้คืนที่ใช้งานอยู่ ดำเนินการขั้นตอนต่อไปเมื่อคุณได้รับข้อความ "การดำเนินการสำเร็จ"

1. หลังจากนั้น วางReagentc /enable ในเทอร์มินัล แล้วกดEnter

1. ปิด หน้าต่าง พรอมต์คำสั่ง^{(Command Prompt)}แล้วลองรีเซ็ตพีซีของคุณอีกครั้ง

ทำการคืนค่าระบบ

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด “มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ” ให้ลองเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับเป็นสถานะก่อนหน้า แต่ก่อนอื่น คุณจะต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติการป้องกันระบบบนพีซีของ^{(System Protection feature enabled on your PC)}คุณ ซึ่งจะทำให้ Windows สร้างจุดคืนค่าทุกสัปดาห์โดยอัตโนมัติ

หากโปรแกรมที่เป็นอันตรายหรือไฟล์รีจิสตรีที่เสียหายทำให้การรีเซ็ตWindows ล้มเหลว ^(Windows)การคืนค่าระบบ^{(performing a system restore)}อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้

1. พิมพ์RecoveryในแถบWindows Searchและเลือก ตัวเลือก Recoveryในบานหน้าต่างด้านซ้ายของControl Panel^{(Control Panel)}

1. เลือกเปิดการคืนค่าระบบ^{(Open System Restore)}ในหน้าเครื่องมือการกู้คืนขั้นสูง^(Advanced)

1. Windows จะแนะนำและเลือกจุดคืนค่าล่าสุดล่วงหน้าล่วงหน้า เลือกถัดไป^(Next)เพื่อกู้คืนไฟล์ระบบและการตั้งค่าในจุดคืนค่านั้น

หรือเลือกเลือกจุดคืนค่าอื่น^{(Choose a different restore point)}แล้วเลือกถัดไป^(Next)เพื่อเลือกจุดคืนค่าที่เก่ากว่า

1. ยืนยันการเลือกของคุณและเลือกเสร็จสิ้น^(Finish)เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน

เครื่องมือSystem Restoreจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดแอพและไฟล์ทั้งหมด เพื่อไม่ให้ข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกสูญหาย

ลองใช้เทคนิคการรีเซ็ต Windows อื่นๆ

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองรีเซ็ตWindows โดยใช้ไดรฟ์ ^(Windows)USBที่สามารถบู๊ตได้หรือสื่อการติดตั้งWindows ดูบทช่วยสอนนี้เกี่ยวกับการล้างข้อมูลและติดตั้ง Windows ใหม่^{(tutorial on wiping and reinstalling Windows)}เพื่อเรียนรู้วิธีอื่นๆ ในการรีเซ็ตพีซีของคุณ  

How to Fix “There Was a Problem Resetting Your PC” on Windows

Resetting your PC is suрposed to be the ultimate troublеshooting solution that fixes most system malfunctions on Windows. But what happens when your PC won’t reset? You can use other built-in tоols to diagnose and fix the problem. 

If your PC keeps displaying a “There was a problem resetting your PC” error whenever you try to reinstall Windows, the solutions listed below should resolve the issue.

Besides system file corruption, a sudden power outage could also interrupt the PC reset process. That’s because Windows cannot reset your PC on battery power. So Windows can display this error if you accidentally unplug your laptop’s charger while performing a reset.

In this case, we recommend restarting your computer on AC power and trying the “Reset this PC” tool again. If the error message persists, use the troubleshooting steps below.

Workaround: Use the “Fresh Start” Tool

“Fresh Start” is what the “Reset this PC” functionality used to be on older versions of Windows. Microsoft rebranded the “Fresh Start” feature to “Reset this PC” with the launch of the Windows 10 version 2004. Interestingly, you can still access the “Fresh Restart” feature from the Command Prompt.

If you’re unable to reset your PC from the Settings menu, try using the “Fresh Start” tool.

Resetting your computer via Fresh Start will remove installed apps and other third-party components. Windows will also reset some system configurations and preferences to factory defaults. Your personal files, on the other hand, are left untouched.

1. Right-click the Start Menu icon (or press Windows key + X) and select Command Prompt (Admin).

1. Paste systemreset.exe -cleanpc in the terminal and press Enter.

1. Select Next on the Fresh Start interface to proceed.

1. The Fresh Start tool will display a list of applications that the reset operation will uninstall from your computer. Go through the apps and select Next to proceed.

Windows will create an HTML document (named “Removed Apps”) on the Desktop after the system reset process.

This document also contains the apps removed while resetting your PC, so you know what apps you need to reinstall.

1. Select the Start button to reset your PC. It’s important to plug your device into a power source before clicking Start.

If you’re still unable to reset your PC using Fresh Start, proceed to the next troubleshooting step to check for file system corruption.

Check for System File Corruption

File corruption is another common cause of the “There was a problem resetting your PC” failure for Windows Reset. Run the System File Checker (SFC) tool to find and repair damaged operating system files on your PC.

1. Press Windows key + X and select Command Prompt (Admin) on the Quick Access menu.
2. Paste or type DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in the terminal window and press Enter.

Note that it’ll take several minutes to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) command. Windows will scan your computer for corruption during the process and replace damaged system files with stable copies obtained from Microsoft’s update servers. Connect your PC to the internet before running the command.

1. Paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

The command above will also trigger the Windows System File Checker (SFC) to scan for missing and corrupt system files. The scan duration may run for minutes or hours — depending on the size of your PC’s storage and the number of files.

1. Restart your computer and retry the “Reset this PC” recovery tool.

Re-enable REAgentC.exe

The REAgentC.exe tool powers the Windows Recovery Environment (Windows RE), which in turn powers reset and recovery operations on your PC. If the Windows RE is corrupt or disabled, you might encounter difficulties resetting your computer, performing a system restore, and using other recovery tools.

Follow the steps below to re-enable the Windows Recovery Environment.

1. Right-click the Start Menu icon (or press Windows key + X) and select Command Prompt (Admin).
2. Paste Reagentc /disable in the terminal and press Enter.

That’ll disable any active recovery image. Proceed to the next step when you get an “Operation Successful” message.

1. Afterward, paste Reagentc /enable in the terminal and press Enter.

1. Close the Command Prompt window and try resetting your PC again.

Perform a System Restore

If you’re still getting the “There was a problem resetting your PC” error, try reverting your computer to a previous state. But first, you’ll need to have the System Protection feature enabled on your PC. That’ll trigger Windows to create a restore point once every week automatically.

If a malicious program or corrupt registry files are causing the Windows reset failure, performing a system restore might fix this problem.

1. Type recovery in the Windows Search bar and select the Recovery option in the left pane of the Control Panel.

1. Select Open System Restore on the Advanced recovery tools page.

1. Windows will recommend and preselect the most recent restore point. Select Next to restore the system files and settings in that restore point.

Alternatively, select Choose a different restore point and select Next to choose an older restore point.

1. Confirm your selection and select Finish to start the restoration process.

The System Restore tool will restart your computer to apply the changes. Therefore, ensure you close all apps and files, so you don’t lose unsaved data.

Try Other Windows Reset Techniques

If the error continues, consider resetting Windows using a bootable USB drive or Windows installation media. Refer to this tutorial on wiping and reinstalling Windows to learn other ways to reset your PC.  

Related posts

• แก้ไขข้อผิดพลาด "คุณจะต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิด ms-windows-store" ใน Windows

• แก้ไข “CPU ของพีซีของคุณไม่รองรับ Windows 8/10” Error

• วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูง “iastordatasvc” บน Windows 10

• วิธีแก้ไข “มีปัญหาในการเริ่ม logilda.dll” ใน Windows 10

• วิธีแก้ไข “ไม่สามารถบันทึกไฟล์ไลบรารีของ iTunes” ใน Windows 10

• วิธีแก้ไข “แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ” ใน Windows 10

• แก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถติดตั้ง Windows ลงในดิสก์นี้”

• Fix NTLDR หายไป Press Ctrl-Alt-Del เพื่อรีสตาร์ทข้อผิดพลาดใน Windows 10

• วิธีแก้ไข “ไม่มีการติดตั้งอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงออก” ใน Windows 10

• Fix ERR_EMPTY_RESPONSE error ใน Chrome ใน Windows 10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย” ใน Windows 10

• Fix RDR_FILE_SYSTEM Blue Screen บน Windows 10

• Fix Winmm.dll ไม่พบหรือข้อผิดพลาดที่หายไปใน Windows 10

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “พีซี Windows 10 ของคุณไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง”

• Fix Invalid Recovery Area error บนคอมพิวเตอร์ Windows 10

• Fix LSAISO process High CPU usage ใน Windows 10

• Fix ERR_CONNECTION_TIMED_OUT issue ใน Chrome ใน Windows 10

• Fix Black Desktop Background ใน Windows 10

• Fix Partner ไม่ได้เชื่อมต่อกับข้อผิดพลาดเราเตอร์ใน TeamViewer บน Windows 10

• Fix CACHE_MANAGER Blue Screen บน Windows 10