Windows 11 เสียงไม่ทำงาน? วิธีแก้ไข

Windows 11อาจเป็นระบบปฏิบัติการที่เสถียรและปราศจากข้อผิดพลาดที่สุดที่วางจำหน่ายในประวัติศาสตร์ของ Microsoft แต่บางคนยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงไม่ทำงานหรือแสดงในลักษณะแปลก ๆ เช่นเดียวกับที่ทำในWindows(Windows 10) 10

ด้วยการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์จำนวนมากและฮาร์ดแวร์เสียงของบริษัทอื่น Windows 11 จะประสบปัญหาด้านเสียงในบางระบบอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ หากคุณมีปัญหาในการได้ยินสิ่งใดจากลำโพงของพีซี Windows 11 หรืออุปกรณ์เสียงอื่น ให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ติดตั้งไดรเวอร์(Drivers)และซอฟต์แวร์ ที่ (Software)เหมาะสม(Right)

ก่อนแก้ไขปัญหา ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 11 หรือติดตั้งใหม่ทั้งหมดและไม่มีเสียงตั้งแต่เริ่มแรก

Windows 11 มีสิทธิ์เข้าถึงชุดไดรเวอร์เสียงมากมาย และสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงของคุณโดยอัตโนมัติ ถึงกระนั้น ก็ยังดีกว่าที่จะไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือการ์ดเสียงและดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เป็นทางการล่าสุดมากกว่าการใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ทั่วไป

ตรวจสอบพื้นฐานก่อน

ก่อนที่คุณจะดำเนินการกับด้านเทคนิคทั้งหมดในการแก้ปัญหาด้านเสียงของคุณ ให้ตรวจสอบข้อมูลพื้นฐาน:

  • รีบูตเครื่องพีซีของคุณ
  • เปิดเสียงคอมพิวเตอร์และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งระดับเสียงไว้ที่ศูนย์
  • ตรวจสอบว่าลำโพงของคุณเปิดอยู่
  • ตรวจสอบว่าลำโพงของคุณเชื่อมต่อกับเอาท์พุตเสียงที่ถูกต้อง
  • ถอดปลั๊กทุกอย่างออกจากการ์ดเสียงที่ไม่ใช่อุปกรณ์ส่งออกที่คุณต้องการ
  • ตรวจสอบว่าเสียงออนบอร์ดของคุณเปิดใช้งานอยู่ในเมนูUEFIหรือ BIOS

ปัญหาด้านเสียงหลายอย่างกลายเป็นเรื่องง่ายๆ ที่คุณมองข้ามไป ดังนั้นให้อ่านข้อมูลพื้นฐานแม้ว่าจะดูเหมือนชัดเจนก็ตาม

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

Windows 11 มีตัวแก้ไขปัญหาเสียงอัตโนมัติที่สามารถแก้ไขปัญหา เสียงของ Windowsได้โดยไม่ต้องมีขั้นตอนที่ซับซ้อน เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูงด้านล่าง:

  1. เลือกปุ่มเริ่ม(Start Button)
  2. เปิดการตั้งค่า(Settings) (ไอคอนฟันเฟือง)
  3. เปิดระบบ(System) .

  1. ไปที่แก้ไขปัญหา(Troubleshoot ) > ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ( Other Troubleshooters.)

  1. เลือกเรียกใช้(Run)ถัดจากตัวแก้ไขปัญหา การ เล่นเสียง(Playing Audio)

จากที่นี่ ให้เลือกอุปกรณ์เสียงที่คุณต้องการตรวจสอบ และปล่อยให้เครื่องมือแก้ปัญหาทำงานตามปกติ

มันจะระบุว่าพบปัญหาใด ๆ และสามารถแก้ไขได้หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพ เสียง(Audio)ถูกปิดใช้งาน

Windows 11 มีคุณลักษณะการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงที่ปรับปรุงเสียงที่ออกมาจากลำโพงหรือหูฟังของคุณ ประกอบด้วยBass Boost , Headphone Virtualizationและคุณสมบัติการปรับความดัง

โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะปิดใช้เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์เสียงบางประเภทได้ อาจมีคนเปิดใช้งานการ เพิ่มประสิทธิภาพ เสียง(Audio)โดยที่คุณไม่ทราบ ดังนั้นการปิดคุณลักษณะนี้จึงคุ้มค่า

  1. เปิดเมนู(Start Menu)เริ่ม
  2. เลือกการ ตั้ง ค่าฟันเฟือง(Settings cog)
  3. เลือกระบบ(System) _
  4. เลือกเสียง(Sound) _
  5. ในส่วนเอาต์พุต ให้(Output section)เลือกลำโพง(Speakers) (หรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง)

  1. ข้างEnhance Audio ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ (Enhance Audio)ปิด(Off)การตั้งค่าไว้

หากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า ให้ลองเล่นเสียงอีกครั้งและตรวจสอบว่าทำงานถูกต้องหรือไม่

เลือกอุปกรณ์เสียงที่ถูกต้อง

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอุปกรณ์เสียงมากกว่าหนึ่งเครื่อง คุณอาจไม่ได้ยินเสียงใดๆ เนื่องจากเสียงถูกส่งไปยังอุปกรณ์ส่งออกที่ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างทั่วไปคือเอาต์พุตเสียงบนจอภาพของคุณ การ เชื่อมต่อ HDMI และ DisplayPort(HDMI and DisplayPort)ยังมีเสียง และจอภาพจำนวนมากมีลำโพงหรือเอาต์พุตหูฟัง Windows อาจตรวจพบว่าเป็นอุปกรณ์เสียงล่าสุดที่เชื่อมต่อและสลับไปใช้อุปกรณ์ดังกล่าว

คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์เสียงโดยใช้การตั้งค่าด่วน:

  1. ริกคลิกที่ไอคอนลำโพงในพื้นที่แจ้งเตือน(speaker icon in the notification area )ของแถบงาน

  1. เลือกการตั้งค่า(Sound Settings)เสียง

  1. ภายใต้เลือกตำแหน่งที่จะเล่นเสียง(Choose where to play sound)ให้ทำเครื่องหมายที่อุปกรณ์เสียงที่(audio device)คุณต้องการฟัง

หากคุณต้องการปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงเพื่อไม่ให้Windows เลือกอุปกรณ์ดัง กล่าว ให้เลือกลูกศรชี้ขวาถัดจากอุปกรณ์นั้นภายใต้เลือกตำแหน่งที่จะเล่น(Choose where to play sound)เสียง จากนั้นเลือกไม่อนุญาต(Don’t Allow)ถัดจากอนุญาตให้แอปและ Windows ใช้อุปกรณ์นี้สำหรับเสียง(Allow apps and Windows to use this device for audio.)

คุณยังสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของคุณที่นี่ เพื่อให้ Windows พิจารณาปัจจัยนั้นเหนืออุปกรณ์อื่นๆ เพียง(Just)เลือกเมนูดรอปดาวน์ถัดจากตั้งเป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น(Set as default sound device )แล้วเลือกใช้เป็นค่าเริ่มต้น

ตรวจสอบการตั้งค่าเอาต์พุตเสียงต่อแอป

หากเสียงไม่ได้เล่นเฉพาะสำหรับบางแอปพลิเคชัน อาจเป็นไปได้ว่าแอปดังกล่าวไม่ได้กำหนดให้กับอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงที่ถูกต้อง คุณสามารถลองปิดและเปิดแอปอีกครั้ง แต่หากไม่ได้ผล คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแอปนั้นถูกกำหนดให้กับเอาต์พุตที่ถูกต้องหรือไม่

  1. เปิดเมนู(Start Menu)เริ่ม
  2. เลือกการ ตั้ง ค่าฟันเฟือง(Settings cog)
  3. เลือกเสียง(Sound) _
  4. จากนั้นเลือกVolume Mixerภายใต้ส่วนAdvanced(Advanced section)

  1. ใต้แอ(Apps)พ ให้เลือกแอพที่คุณมีปัญหา
  2. ใต้Output Deviceให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้กับแอปนั้นหากไม่ใช่อุปกรณ์ที่ถูกต้อง

เคล็ดลับ:(Tip: )อนึ่ง นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้แอปต่างๆ เล่นเสียงผ่านหูฟังและลำโพง(headphones and speakers )พร้อมกัน

เริ่มบริการเสียงใหม่

บริการWindows Audioอาจหยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ ซึ่งอาจไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ของคุณ หรือการตั้งค่าใดๆ วิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหานี้คือการเริ่มบริการใหม่ด้วยตนเอง:

  1. เปิดเมนู Start(Start Menu)แล้วพิมพ์Services
  2. เปิดบริการ(Services)จากผลการค้นหา

  1. ค้นหาWindows Audioและเลือก

  1. คลิกขวาที่Windows Audioแล้วเลือกRestart

  1. ถัดไป ทำเช่น เดียวกันกับWindows Audio Endpoint BuilderและRemote Procedure Call

หวังว่า(Hopefully)เสียงของคุณจะกลับมา

การแก้ไขปัญหาทั่วไป

มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปเพิ่มเติมที่คุณสามารถทำได้หากการแก้ไขเฉพาะเสียงด้านบนไม่ได้ผลสำหรับคุณ:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 11 เป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • อัปเดต(Update)ไดรเวอร์หรือถอนการติดตั้ง จากนั้นติดตั้งใหม่
  • ตรวจสอบDevice Managerเพื่อหาข้อผิดพลาดในอุปกรณ์เสียงของคุณ
  • ย้อน(Roll)กลับไดรเวอร์เสียงของคุณหากปัญหาเพิ่งเริ่มต้น
  • พิจารณาย้อนกลับการ อัปเดต Windowsล่าสุดหากปัญหาเริ่มต้นหลังจากนั้น

การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาด้านเสียง ดังนั้น หากเป็นไปได้ ให้ลองเลิกทำสิ่งสุดท้ายที่เกิดขึ้นก่อนที่เสียงของคุณจะหยุดทำงาน

ลองอุปกรณ์เสียงใหม่

หากคุณไม่สามารถให้การ์ดเสียงในตัวของคอมพิวเตอร์ทำงานได้ การใช้อุปกรณ์เสียงแยกต่างหากสามารถช่วยระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่Windowsหรือฮาร์ดแวร์เสียงของคุณ

หากคุณมี อุปกรณ์เสียง Bluetoothหรือชุดหูฟังหรือลำโพงแบบ USB อุปกรณ์เหล่านี้หมายถึงอุปกรณ์เสียงที่แยกจากกัน ฮาร์ดแวร์เสียงของเมนบอร์ดของคุณอาจล้มเหลวหากคุณได้รับการเล่นที่ถูกต้องผ่านอุปกรณ์อื่น และการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ไม่ทำงาน



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts