ระบบปฏิบัติการใด ๆ สามารถหยุดทำงาน รวมทั้งUbuntu . หากคุณกำลังใช้งานLinuxและมีปัญหา ต่อไปนี้คือสาเหตุและวิธีแก้ไขบางประการที่จะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากความผิดพลาด

หากUbuntuค้าง สิ่งแรกที่ควรลองคือรีบูตระบบของ^{(reboot your system)}คุณ บางครั้งคุณอาจต้องทำรองเท้าบู๊ตแบบเย็น ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วนำกลับมาใหม่ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ เช่น หน่วยความจำเหลือน้อย โปรแกรมขัดข้อง และเบราว์เซอร์ค้าง

จดสิ่งที่คุณ ทำ^(Make)ก่อนที่คอมพิวเตอร์จะพัง หากเกิดขึ้นเสมอขณะใช้แอปพลิเคชันเฉพาะ ให้ค้นคว้าเพื่อดูว่ามีการอัปเดตหรือปัญหาที่ทราบหรือไม่ แอปพลิเคชั่นบางตัวอาจขัดข้องในบางครั้ง เช่นAudacityและ OpenShot Video Editor

ในการแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน ให้รีสตาร์ท ซ่อมแซม หรือโหลดซอฟต์แวร์ซ้ำ หรือแจ้งผู้ที่สร้างมัน

การอัปเดตของ Firefox^(Firefox)ทำให้Linuxหยุดทำงานเช่นกัน คุณอาจต้องหลีกเลี่ยงการใช้Firefoxจนกว่าจะแก้ไขปัญหาได้

หากแอปพลิเคชันไม่ก่อให้เกิดปัญหา คุณอาจไม่มีที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์หรือมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

บทความนี้ครอบคลุมวิธีต่อไปนี้ในการวินิจฉัยและกู้คืนจากการขัดข้อง:

เพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์
ทดสอบความจำของคุณ
ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
ปัญหาฮาร์ดแวร์เป็นระยะ
กำลังกู้คืนจากความผิดพลาดของ X Server
บูต Linux จากแหล่งอื่น

วิธีเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์^{(How To Free Up Hard Drive Space)}

หากต้องการทราบพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ให้คลิก ปุ่ม เริ่ม^(Start)จากนั้น คลิก อุปกรณ์เสริม^{(Accessories)}จากนั้นคลิกดิสก์^(Disks)

อูบุนตู^(Ubuntu)ไม่มีเครื่องมือล้างข้อมูลดิสก์แบบเดียวกันและ ดีแฟรกใน ตัวอย่างWindows ^{(built-in defrag like Windows)}ดังนั้นคุณจะทำอย่างไรเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

ล้างถังขยะของคุณ
ลบ .ISO ดาวน์โหลด
ลบ^(Remove)เมล็ดเก่าที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป
ถอนการติดตั้งเกมและแอพที่คุณไม่ได้ใช้
ใช้ตัวล้างระบบ
ทำความสะอาด APT Cache เป็นประจำ
อัพเดทระบบของคุณอยู่เสมอ

หัวข้อย่อยสุดท้ายข้างต้นอาจดูเหมือนขัดกับสัญชาตญาณ การอัปเดต Linux^(Linux)ทำให้พื้นที่ว่างมากขึ้นเมื่อเทียบกับ การอัปเดต Windowsที่ใช้พื้นที่มากขึ้น

หน่วยความจำต่ำ^{(Low Memory)}

หากคุณใช้งานUbuntuและระบบของคุณเกิดการขัดข้องแบบสุ่ม แสดงว่าหน่วยความจำของคุณอาจไม่เพียงพอ หน่วยความจำเหลือน้อยอาจเกิดจากการเปิดแอปพลิเคชั่นหรือไฟล์ข้อมูลมากกว่าที่จะพอดีกับหน่วยความจำที่คุณติดตั้ง

หากนั่นคือปัญหา อย่าเปิดบ่อยมากในคราวเดียวหรืออัปเกรดเป็นหน่วยความจำเพิ่มเติมในคอมพิวเตอร์ของคุณ

สาเหตุของหน่วยความจำเหลือน้อยก็คือRAM ที่ล้ม เหลว เรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำเพื่อดูว่าหน่วยความจำRAM ของคุณเสียหรือไม่^(RAM)

วิธีการทดสอบหน่วยความจำ^{(How To Perform a Memory Test)}

เริ่มต้นด้วยการเปิดหรือรีสตาร์ทระบบของคุณ
^(Bring)เปิดเมนู GRUB ^(GRUB)โดยกดShift ค้าง^(Shift)ไว้บนแป้นพิมพ์

ใช้ปุ่มลูกศรค้นหาป้ายกำกับUbuntu memtest86+

หลังจากที่คุณกดปุ่ม Enter การทดสอบหน่วยความจำจะทำงานโดยอัตโนมัติ คุณจะเห็นหน้าจอสีน้ำเงินขณะทำการทดสอบ
การทดสอบจะไม่สิ้นสุดจนกว่าคุณจะกดปุ่ม Escape ปล่อยให้การทดสอบทำงานอย่างน้อยหนึ่งรอบเต็ม หากปัญหาของคุณเป็นช่วงๆ มาก ปล่อยให้การทดสอบทำงานนานขึ้น

หากการทดสอบพบข้อผิดพลาด คุณต้องเปลี่ยนการ์ดหน่วยความจำ RAM ตัวใดตัวหนึ่ง^(RAM)

ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์อื่น ๆ^{(Other Hardware Failures)}

หากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดและไม่สามารถเปิดได้เลย (ไม่มีไฟและไม่มีเสียง) ก่อนอื่นให้ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามีไฟอยู่ที่เต้าเสียบ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดหากคุณมีไฟที่เต้าเสียบคือแหล่งจ่ายไฟไม่ดี

หากเครื่องพยายามเปิดเครื่องแล้วปิดเครื่องใหม่ภายใน 30 วินาที แสดงว่าพัดลมอาจทำงานช้าหรือไม่เคลื่อนที่ หรือเซ็นเซอร์ที่ตรวจจับความเร็วพัดลมอาจทำงานผิดปกติ

ส่วนประกอบอื่นๆ ที่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณพัง ได้แก่:

ร้อน^{(Overheating)}เพราะพัดลมหมุนช้าหรือไม่หมุนเลย
ฮาร์ดไดรฟ์พัง
แหล่งจ่ายไฟไม่ดี
เมนบอร์ดหรือ CPU เสีย
ปัญหาการ์ดจอ
เซนเซอร์

คุณสามารถทดสอบฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดได้ด้วยตัวเอง ยอมรับข้อผิดพลาดจำนวนหนึ่งได้ แม้แต่ฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ก็มีข้อผิดพลาดอยู่บ้าง

หากคุณทราบวิธีการซ่อมแซมด้วยตนเอง ให้เปลี่ยนส่วนประกอบที่ชำรุด มิฉะนั้น ให้ช่างคอมพิวเตอร์ของคุณซ่อมแซมเครื่องของคุณ

ปัญหาฮาร์ดแวร์เป็นระยะ^{(Intermittent Hardware Problems)}

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาประปรายคือความล้มเหลวของหน่วยความจำที่ร้อนเกินไปและข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์

หากการทดสอบไม่ได้ระบุส่วนประกอบที่ล้มเหลว คุณอาจต้องเปลี่ยนทีละชิ้นจนกว่าจะพบปัญหา

การกู้คืนจากความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ X^{(Recovering From an X Server Crash)}

ระบบ Linux^(Linux)มีหลายวิธีในการกู้คืนจากความผิดพลาด วิธีที่ง่ายที่สุดคือรีบูต แต่มีวิธีอื่น:

ใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์ X
สลับคอนโซลเสมือน
ฆ่า^(Kill)เซิร์ฟเวอร์ X ผ่านเครือข่ายโดยใช้SSH
ใช้ปุ่ม Magic SysRq

บูต Linux จากแหล่งอื่น^{(Boot Linux From Another Source)}

จะเกิด อะไรขึ้นหากคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดเครื่องแต่ปฏิเสธที่จะโหลดLinux คุณอาจมีฮาร์ดไดรฟ์เสีย หรือไฟล์ระบบปฏิบัติการอาจเสียหายได้

หากคุณสร้างUbuntu Live CD หรือUSBคุณสามารถบูตจากระบบปฏิบัติการอื่นนั้นได้

คุณต้องทำสิ่งนี้ล่วงหน้า หรือคุณทำการบูตแบบสดบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ดูเครื่องมือในการสร้างไดรฟ์ Linux USB ที่สามารถบู๊ตได้หรือวิธีสร้างซีดี Linux Live ที่สามารถบู๊ตได้ของคุณเอง^{(How to Build Your Own Bootable Linux Live CD)}สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

หลายปัจจัยอาจทำให้ระบบของคุณพังได้ ไม่มีทางออกเดียว ในสถานการณ์ที่แย่ที่สุด หากไม่มีคำแนะนำข้างต้นใดที่ใช้การได้ คุณอาจต้องใช้คอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ที่ดี

Common Reasons for Ubuntu Crashes and How to Recover

Any operating system can crash, including Ubuntu. If you are running Linux and have a рroblem, here аre a few reasons and solutions to hеlp you get out of your crash.

If Ubuntu hangs, the first thing to try is to reboot your system. Sometimes you might have to do a cold boot. Power your computer off and then bring it back up. Restarting your computer resolves many problems such as low memory, application crashes, and the browser hangs.

Make note of what you did just before the computer crashed. If it always happens while using a specific application, research to find out if there are any updates or known issues. Some applications are known to crash at times, such as Audacity and OpenShot Video Editor.

To resolve application issues, restart, repair or reload the software. Or, notify the people who created it.

Firefox updates have also caused Linux to freeze. You may have to avoid using Firefox until they fix the issues.

If an application is not causing your problem, you may be out of room on your hard drive or have a hardware issue.

This article covers the following ways to diagnose and recover from a crash:

Freeing up hard drive space
Testing your memory
Hardware failures
Intermittent hardware problems
Recovering from an X Server crash
Boot Linux from another source

How To Free Up Hard Drive Space

To find out how much free space you have on your hard drive, click the Start Button, then Accessories, and then Disks.

Ubuntu doesn’t have the same disk clean-up tools and built-in defrag like Windows. So, what can you do to free up some disk space?

Empty your trash
Delete .ISO downloads
Remove old kernels you no longer need
Uninstall games and apps you don’t use
Use a system cleaner
Regularly clean APT Cache
Keep your system updated

The last bullet point above might seem counterintuitive. Linux updates free up space as opposed to Windows updates that take up more space.

Low Memory

If you are running Ubuntu and your system randomly crashes, you may be running out of memory. Low memory could be caused by opening more applications or data files than will fit in the memory you have installed.

If that is the problem, do not open so much at one time or upgrade to more memory on your computer.

Another cause of low memory is a failing RAM. Run a memory test to determine whether your RAM memory is bad.

How To Perform a Memory Test

Start by turning on or restarting your system.
Bring up the GRUB menu by holding down Shift on your keyboard.

Using the arrow keys, find the Ubuntu memtest86+ label.

After you press the enter key, the memory test will automatically run. You will see a blue screen while the test is running.
The test won’t end until you press the escape key. Let the test run for at least one full pass. If your problem is very intermittent, let the test run much longer.

Should the test find any errors, you need to replace one of your RAM memory cards.

Other Hardware Failures

If your computer powers off and will not power on at all (has no lights and no sounds), first check to make sure there is power at the outlet. The most likely cause if you have power at the outlet is a bad power supply.

If it tries to power up and then powers back down within 30 seconds, you may have a slow or non-moving fan. Or the sensor that detects fan speed may be failing.

Other components that can cause your computer to crash are:

Overheating due to fans being slow or not turning at all
Hard drive crash
Bad power supply
Failing motherboard or CPU
Graphics card problems
Sensors

You can also test your hard drive for failures yourself. A certain number of errors are acceptable. Even new hard drives already have some errors.

If you know how to do your own repairs, replace the failing component. Otherwise, have your computer technician repair your machine.

Intermittent Hardware Problems

The most common causes of sporadic problems are overheating memory failures and hard drive errors.

If testing doesn’t identify the failing component, you may have to replace them one at a time until you find the problem.

Recovering From an X Server Crash

Linux systems provide multiple ways to recover from a crash. The easiest way is a reboot. But there are other methods:

Use a keyboard shortcut to restart the X server.
Switch virtual consoles.
Kill the X server over the network using SSH.
Use the Magic SysRq key.

Boot Linux From Another Source

What if your computer powers on but refuse to load Linux? You could have a bad hard drive, or the operating system files could be corrupted.

If you have made an Ubuntu Live CD or USB, you can boot from that other operating system.

You need to have done this in advance. Or, you make a Live boot on a different computer.

See Tools To Create A Bootable Linux USB Drive or How to Build Your Own Bootable Linux Live CD for detailed instructions.

Many factors can cause your system to crash. There isn’t one solution. In the worst-case scenario, if none of the above suggestions work, you may need a new computer or a good computer technician.

ธงชัย สันตติวงศ์

About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!

สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ Ubuntu ล่มและวิธีการกู้คืน