หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็นWindows 7หรือติดตั้งWindows 7ใหม่ทั้งหมด สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเรียกใช้Windows Updateเพื่อดาวน์โหลดแพตช์และโปรแกรมแก้ไขด้านความปลอดภัยล่าสุด

อย่างไรก็ตาม คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้วยรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

0x80073712

หรือหากคุณเข้าไปในแผงควบคุม^{(Control Panel)}แล้วคลิก เปิด หรือปิดคุณลักษณะของWindows คุณอาจเห็นว่ากล่องโต้ตอบคุณลักษณะของ ^{(Turn Windows)}Windowsว่างเปล่า

หากWindowsทำงานได้ตามปกติ กล่องโต้ตอบคุณลักษณะของ Windowsควรมีลักษณะดังนี้:

ข้อผิดพลาดนี้จะทำให้คุณเห็นรายการบันทึกในบันทึกของระบบ^(System)ในWindows Event viewer พร้อมคำอธิบายต่อไปนี้:

Windows Servicing failed to complete the process of setting package xxxxxx (Software Update) into Default(Default) state

ในการแก้ไขปัญหา มีสองวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ สำหรับอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบมีข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบ ถ้าใช่ ให้ลองใช้วิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไข กล่องโต้ตอบคุณสมบัติWindowsที่ว่างเปล่าหรือว่างเปล่า

วิธีที่ 1 – เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

วิธีแรกในการแก้ไขปัญหานี้คือเรียกใช้ เครื่องมือ System File Checkerซึ่งจะสแกนไฟล์ระบบทั้งหมดสำหรับWindows 7หรือVistaและแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย สูญหาย หรือไม่ถูกต้องด้วยเวอร์ชันที่ถูกต้องดั้งเดิม

หากต้องการเรียกใช้System File CheckerในWindows 7ให้คลิกที่Startและพิมพ์CMDในช่องค้นหา คลิกขวาที่ไฟล์cmd.exeและเลือกRun as Administrator

ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ที่พร้อมท์:

sfc /scannow

การสแกนจะใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์และอาจขอซีดีการติดตั้งWindows ต้นฉบับด้วย^(Windows)

ลองเรียกใช้Windows Updateอีกครั้งหรือลองเข้าสู่คุณลักษณะของ Windows^{(Windows Features)}และดูว่าทุกอย่างกลับมาอยู่ในรายการหรือไม่ ถ้าไม่ ลองวิธีที่ 2

วิธีที่ 2 – ทำการคืนค่าระบบ

คุณอาจต้องกู้คืนระบบปฏิบัติการของคุณเป็นสถานะก่อนหน้าซึ่งไม่มีปัญหา คุณสามารถทำการกู้คืนระบบใน Windows 7^{(system restore in Windows 7)}ได้โดยไปที่Startและพิมพ์ "system restore" ในช่องค้นหา:

คลิก ถัดไป^{(Click Next)}เมื่อกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น จากนั้นเลือกจุดคืนค่าก่อนหน้าจากรายการ และคลิกถัด^(Next)ไป

หวังว่าเมื่อการคืนค่าเสร็จสิ้น คุณสามารถติดตั้ง การอัปเดตของ Windowsหรือไม่มีกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของ Windows ที่ว่างเปล่า ^{(Windows Features)}หากคุณยังคงมีปัญหา แสดงความคิดเห็นและฉันจะพยายามช่วย!

Windows Features On or Off Dialog is Empty in Windows 7 or Vista

If you’ve rеcently upgraded to Windows 7 or did a clean install of Windows 7, the first thing you’ll want to do is run Windows Update to download the latest security pаtches and fixes.

However, you may also get an error message with the following error code below:

0x80073712

Or if you go into the Control Panel and click on Turn Windows features on or off, you may see that the Windows features dialog box is empty.

If Windows is working normally, the Windows features dialog should look like this:

This error will also cause you to see a log entry in the System log in Windows Event viewer with the following description:

Windows Servicing failed to complete the process of setting package xxxxxx (Software Update) into Default(Default) state

In order to fix the problem, there are two possible solutions. For either one, you need to make sure the account you are logged into has administrative credentials. If so, then try the methods below to fix the blank or empty Windows features dialog box.

Method 1 – Run System File Checker

The first way to fix this problem is to run the System File Checker tool, which will scan all the system files for Windows 7 or Vista and replace any corrupted, missing, or incorrect files with the original correct versions.

To run System File Checker in Windows 7, click on Start and type in CMD in the search box. Right-click on cmd.exe file and choose Run as Administrator.

Now type in the following command at the prompt:

sfc /scannow

The scan will take a little while to complete and may also ask for the original Windows installation CD.

Try running Windows Update again or try going into Windows Features and seeing if everything has come back into the list. If not, try method 2.

Method 2 – Perform a System Restore

You may have to restore your operating system to a previous state in which the problem did not exist. You can perform a system restore in Windows 7 by going to Start and typing in “system restore” in the search box:

Click Next when the dialog pops up and then choose one of the previous restore points from the list and click Next.

Hopefully once the restore is finished, you can either install Windows updates or not have a blank Windows Features dialog box. If you still have the problem, post a comment and I’ll try to help!

Related posts

• วิธีอัปเกรดเป็น Windows 8 จาก Windows 7, Windows Vista หรือรุ่นก่อนหน้า

• เปิดใช้งานคุณลักษณะการรวมสำหรับเครื่องเสมือนโหมด XP

• วิธีการ Dual Boot Windows 8 กับ Windows 7, Windows Vista หรือ Windows XP

• เร่งความเร็ว Windows 7 และ Vista โดยปิด Glass Transparency

• IE Print Preview ว่างเปล่าหรือไม่พิมพ์ใน Windows 7 และ Vista

• God Mode ใน Windows 11 vs. Windows 10 vs. Windows 7

• ปรับแต่งแถบงาน พื้นที่แจ้งเตือน และศูนย์ปฏิบัติการใน Windows 10

• วิธีการใช้ Snipping Tool สำหรับ Windows 10 และ Windows 7

• วิธีแมปไดรฟ์เครือข่าย เว็บไซต์ และตำแหน่ง FTP ใน Windows 7

• Windows 10 & Windows 7 RAM Requirements - คุณต้องการหน่วยความจำเท่าไหร่?

• วิธีแชร์โฟลเดอร์ใน Ubuntu และเข้าถึงได้จาก Windows 7

• ติดตั้งและเปลี่ยนเป็นภาษาที่แสดงใหม่ใน Windows 7 ด้วย Vistalizator

• วิธีสร้างหรือลบบัญชีผู้ใช้ใน Windows 7

• วิธีเปลี่ยนภาษาสำหรับป้อนแป้นพิมพ์ใน Windows 7

• วิธีสร้างรายการข้ามที่กำหนดเองใน Windows 7 และ Windows 8.1

• Windows 7 สิ้นสุดของ Life: ความเสี่ยงของการอยู่กับ Windows 7

• วิธีเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายใน Windows 7

• บทวิจารณ์หนังสือ - คอมพิวเตอร์กับ Windows 7 สำหรับผู้สูงวัยและฉลาดกว่า

• PCmover Express - Migrate Data จาก Windows 7 ถึง Windows 10

• วิธีทำ Windows 11/10 look and feel เช่น Windows 7