หูฟังไม่ทำงานบน Windows 11? 10 วิธีแก้ปัญหาที่ควรลอง

หากคุณมีปัญหาในการใช้หูฟังในคอมพิวเตอร์ Windows 11 คำแนะนำในบทช่วยสอนนี้จะแก้ไขปัญหาได้ ก่อนสิ่งอื่นใด ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าปิดเสียง กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเปิดเสียงพีซีของคุณและเพิ่มระดับเสียงเอาต์พุต

หูฟังแบบมีสายหรือหูฟังทำงานผิดปกติหากมีการเชื่อมต่อที่หลวม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายหูฟังเข้ากับแจ็คหูฟังหรือพอร์ตUSB อย่างถูกต้อง (USB)นอกจากนี้ ให้ขจัดสิ่งสกปรก ฝุ่นละออง หรือสิ่งแปลกปลอมในแจ็คเสียง ปัจจัยอื่นๆ ที่ทำให้เกิดความล้มเหลวของหูฟังใน Windows(headphone failures in Windows)ได้แก่ ไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัย การตั้งค่าระดับเสียงไม่ถูกต้อง ปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง ฯลฯ ตอนนี้ มาดูวิธีแก้ปัญหากัน

1. ทำให้หูฟัง(Headphones) ของคุณ เป็นอุปกรณ์เล่นหลัก(Primary Playback Device)

Windows ควรกำหนดเส้นทางเสียงไปยังหูฟังของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเสียงยังคงเล่นผ่านลำโพงในตัวหรืออุปกรณ์อื่นๆ ให้ทำให้หูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์ส่งออกหลัก

  1. ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ระบบ(System)แล้วเลือกเสียง(Sound)

  1. ขยายเมนูแบบเลื่อนลง " เลือก(Choose)ตำแหน่งที่จะเล่นเสียง" และทำให้หูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์ส่งออกหลัก

2. เปิดหูฟังของคุณ(Your Headphones)ในWindows

หูฟังของคุณอาจไม่ผลิตเสียงออกหากปิดใช้งานเป็นอุปกรณ์ส่งออก ตรวจสอบการตั้งค่าพีซีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานหูฟังสำหรับเอาต์พุตเสียงแล้ว

เปิดใช้งานหูฟังในการตั้งค่าWindows 11

  1. เปิด แอป การตั้งค่า(Settings)เลือกระบบ(System) บนแถบด้านข้าง แล้วเลือกเสียง(Sound)

  1. เลื่อนไปที่ส่วน "ขั้นสูง" และเลือกอุปกรณ์เสียง(All sound devices)ทั้งหมด

  1. หากหูฟังของคุณไม่อยู่ในรายการอุปกรณ์ส่งออก หูฟังจะไม่ทำงานในWindowsและแอปอื่นๆ เลือกหูฟังของคุณเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเอาต์พุตเสียง

  1. ตรวจสอบแถว "เสียง" และเลือก ปุ่ม อนุญาต(Allow)เพื่อตั้งค่าWindowsให้รู้จักหูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์ส่งออก

เปิดใช้งานหูฟังในแผงควบคุม

  1. เปิดแผงควบคุม(Open the Control Panel)และเลือกฮาร์ดแวร์และ(Hardware and Sound)เสียง

  1. เลือกเสียง(Sound) _

  1. ไปที่ แท็บ Playbackคลิกขวาที่หูฟังและเลือกEnable

  1. เลือกตกลง(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่าง

เล่น(Play)เสียงหรือดูวิดีโอในแอพใดก็ได้ และตรวจสอบว่าหูฟังของคุณใช้งานได้หรือไม่

3. เปิดหรือปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง

Windowsจะเพิ่มเอฟเฟกต์เสียงพิเศษให้กับหูฟังของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงเอาต์พุตเสียง เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม แต่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของหูฟังบางรุ่น ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงและตรวจสอบว่าหูฟังของคุณทำงานได้อีกครั้งหรือไม่

การเปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับผู้ใช้ Windows 11 บาง(some Windows 11 users)คน หาก ปิดใช้งาน “ การปรับปรุง เสียง(Audio) ” บนพีซีของคุณ ให้เปิดเครื่องและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

  1. ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ระบบ(System) > เสียง(Sound) > เลือกตำแหน่งที่จะเล่นเสียง(Choose where to play sound)และเลือกหูฟังที่มีปัญหา

  1. เลื่อนไปที่ส่วน " การเพิ่มประสิทธิภาพ เสียง(Audio) " และเลือกปุ่มเอฟเฟกต์เริ่มต้นของอุปกรณ์(Device Default Effects)

  1. เลือกปิด(Off)เพื่อปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงทั้งหมดที่ใช้กับหูฟังของคุณ

4. เปิดใช้งานเสียงโมโน

เสียง โมโน(Mono)เป็นคุณลักษณะของ Windows ที่รวมเอาเอาท์พุตเสียงจากหูฟังของคุณเป็นแชนเนลเดียว เสียง โมโน(Mono)ช่วยปรับปรุงคุณภาพเสียงของหูฟังและทำให้ได้ยินง่ายขึ้น

เปิดใช้งานเสียงโมโนหากหูฟังของคุณสร้างเสียงแตก(headphones produce crackling noises)หรือไม่สามารถสร้างเสียงได้เลย

ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ระบบ(System) > เสียง(Sound)และสลับเป็นเสียงโมโน(Mono audio)

5. ปรับการตั้งค่าระดับเสียงในแอป

บางครั้ง แอปที่เล่นเสียงอาจเป็นปัญหา ไม่ใช่หูฟังของคุณ เครื่องเล่นสื่อบางตัว (เช่น iTunes และVLC ) มีตัวควบคุมระดับเสียงในตัวโดยไม่ขึ้นกับปริมาณเอาต์พุตของพีซีของคุณ ตรวจสอบการควบคุมระดับเสียงหรือการตั้งค่าของแอป และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอาต์พุตเสียงของแอปไม่ได้ปิดเสียงหรือตั้งไว้ที่ระดับต่ำสุด

เรายังแนะนำให้ทดสอบหูฟังของคุณกับหลายแอพ หากหูฟังของคุณใช้ไม่ได้กับบางแอพ ให้ปิดแล้วเปิดแอพใหม่ แล้วลองอีกครั้ง การอัปเดตแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน

6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง

ตัว แก้ไขปัญหาเสียงของ Windowsสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหูฟังของคุณได้ เชื่อมต่อหูฟังเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ระบบ(System)และเลือกแก้ไข(Troubleshoot)ปัญหา

  1. เลือก ตัว แก้ไขปัญหาอื่น(Other troubleshooters)

  1. คลิกที่ ปุ่ม Runถัดจาก "Playing Audio"

  1. เลือกหูฟังของคุณในรายการอุปกรณ์เสียงและเลือกถัดไป(Next)เพื่อดำเนินการต่อ

เครื่องมือแก้ปัญหาจะตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแนะนำวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น ในคอมพิวเตอร์ทดสอบของเรา เครื่องมือแก้ปัญหาแนะนำให้ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง

7. รีสตาร์ท Windows Audio Services

Windows Audio” และ “ Windows Audio End Point Builder” เป็นบริการของระบบที่จ่ายไฟให้กับอุปกรณ์เสียงในคอมพิวเตอร์Windows หูฟังของคุณจะไม่ทำงานหากบริการเหล่านี้ไม่ตอบสนองหรือปิดใช้งาน

การเริ่มบริการทั้งสองใหม่อาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหูฟังแบบมีสายและไร้สายใน(fix problems with wired and wireless headphone issues in Windows) Windows

  1. กดปุ่มWindows(Windows key) + Rพิมพ์services.mscใน กล่อง Runแล้วเลือกOK

  1. ค้นหาWindows Audioคลิกขวาที่บริการ และเลือกRestart

  1. เลือกใช่(Yes)ในข้อความแจ้งการยืนยัน

  1. ทำ เช่นเดียวกันสำหรับWindows Audio Endpoint Builder คลิกขวา(Right-click)ที่บริการและรีสตาร์ท(Restart)

  1. เลือกใช่(Yes)ในข้อความแจ้งการยืนยัน

ปิด หน้าต่าง Windows Servicesเล่นไฟล์เสียงหรือวิดีโอ และตรวจสอบว่าหูฟังของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

8. ถอดหูฟัง(Headphones)เป็นอุปกรณ์บันทึก(Recording Device)

หูฟังบางรุ่นจะไม่ทำงานในWindows 11หากใช้เป็นอุปกรณ์บันทึกเสียง ผู้ใช้ Windows 11(Windows 11 users)บาง ราย ทำให้หูฟังใช้งานได้โดยปิดใช้งานเป็นอุปกรณ์บันทึก

หมายเหตุ:(Note:) Windows จะจับเสียงผ่านไมโครโฟนในตัวของพีซี (หรือไมโครโฟนภายนอก) เมื่อคุณปิดใช้งานฟังก์ชันการบันทึกของหูฟัง

  1. ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ระบบ(System) > เสียง(Sound)แล้วเลือกการตั้งค่าเสียง(More sound settings)เพิ่มเติม

  1. ไปที่แท็บ "การบันทึก" คลิกขวาที่หูฟังและเลือกปิด(Disable) การใช้ งาน

  1. เลือกตกลง(OK)เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

9. ถอนการติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์เสียง(Update Audio Drivers)

หูฟังจะทำงานผิดปกติหากไดรเวอร์เสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณมีข้อบกพร่องหรือล้าสมัย เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและอัปเดตไดรเวอร์เสียงเป็นเวอร์ชันล่าสุด

  1. คลิกขวาที่เมนู Start(Start Menu) (หรือกดปุ่มWindows(Windows key) + X ) แล้วเลือกDevice Managerในเมนู Quick Access

  1. ขยายหมวดSound, video and game controllersคลิกขวาที่ไดรเวอร์ของหูฟัง แล้วเลือกUpdate driver(Update driver)

  1. เลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับ(Search automatically for drivers)ไดรเวอร์

Windowsจะค้นหาเวอร์ชันใหม่ของไดรเวอร์หูฟังในอินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์ของคุณ ปิดหน้าต่างและถอนการติดตั้งไดรเวอร์ (ดูขั้นตอน #4) หากDevice Manager แจ้ง ว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด Windowsจะติดตั้งสำเนาใหม่ของไดรเวอร์เสียงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณรีสตาร์ทพีซี

  1. คลิกขวา(Right-click)ที่ไดรเวอร์แล้วเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall device)

  1. เลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall)และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อDevice Managerลบไดรเวอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราขอแนะนำให้คุณไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตหูฟังเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับรุ่นหูฟังของคุณหรือไม่

10. อัปเดต Windows

Windows Updates บางครั้งมีไดรเวอร์เสียงเวอร์ชันใหม่ ดังนั้น การอัปเดตระบบปฏิบัติการของพีซีและการติดตั้งบิวด์รีลีสจึงสามารถแก้ไขคุณภาพเสียงและประสิทธิภาพของหูฟังของคุณได้

ไปที่การตั้งค่า(Settings) > Windows Updateแล้วเลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download & install all)ทั้งหมด

แก้ไขหูฟังของคุณ

หูฟัง Bluetooth ระดับไฮเอนด์(High-end Bluetooth)ชุดหูฟัง และหูฟังอาจทำงานผิดพลาดได้เนื่องจากเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย ความเสียหายจากฮาร์ดแวร์อาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้หูฟังของคุณไม่ทำงาน อัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟัง(Update your headphone’s firmware)รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หรือติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอรับการสนับสนุนหากปัญหายังคงมีอยู่



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Windows และทำงานในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์มากว่า 10 ปี ฉันมีประสบการณ์กับทั้งระบบ Microsoft Windows และ Apple Macintosh ทักษะของฉัน ได้แก่ การจัดการหน้าต่าง ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และเสียง การพัฒนาแอพ และอื่นๆ ฉันเป็นที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบ Windows ของคุณ



Related posts