Google Maps ไม่พูดหรือบอกเส้นทางด้วยเสียงใช่หรือไม่ 12 วิธีในการแก้ไข

Google Mapsควรบอกเส้นทางด้วยเสียงเมื่อคุณเริ่มนำทางไปยังสถาน(start navigating to a place)ที่ การนำทาง ด้วยเสียง(Voice)มีประโยชน์มากหากคุณต้องละสายตาจากถนนขณะขับรถหรือขี่จักรยาน การนำทางด้วยเสียง ของ Google Maps(Google Maps)นั้นเสถียรและใช้งานได้เกือบทุกครั้ง

อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า การตั้งค่าการนำทางที่ไม่ถูกต้อง และความผิดพลาดของระบบชั่วคราวอาจทำให้ฟังก์ชันการทำงานเสียหายได้ บทแนะนำนี้ครอบคลุมการแก้ไข 12 วิธีหากGoogle Mapsไม่ได้พูดหรือบอกเส้นทางด้วยเสียงบนอุปกรณ์ของคุณ

1. ดาวน์โหลดเสียงบอกทิศทาง

คุณได้ยินเสียงกระดิ่งแทนเสียงบอกทิศทางเมื่อใช้ Google Maps(using Google Maps)หรือไม่ นั่นเป็นเพราะว่าGoogle Mapsไม่ได้ดาวน์โหลดเส้นทางด้วยเสียงหรือเพราะว่าการนำทางด้วยเสียงไม่อัปเดต

Google Mapsต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงเพื่อดาวน์โหลดเส้นทางเสียง หากคุณใช้ Google Maps(Google Maps)เป็นครั้งแรกให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีข้อมูลเครือข่ายมือถือหรือมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi เปิด Google Maps(Google Maps)ไว้และรอสักครู่เพื่อให้แอปดาวน์โหลดเส้นทางเสียงในพื้นหลังโดยอัตโนมัติ

คุณควรเริ่มฟังเสียงบอกทิศทางเมื่อGoogle Mapsดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ลองแก้ไขปัญหาด้านล่างหากปัญหายังคงมีอยู่

2. เพิ่มระดับเสียงของอุปกรณ์

คุณจะไม่ได้ยินการนำทางด้วยเสียงของ Google Maps หากระดับเสียงของอุปกรณ์เบาหรือปิดเสียงอยู่ กดปุ่ม(Volume Up)เพิ่มระดับเสียงบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อเพิ่มระดับเสียงการนำทาง หากโทรศัพท์ของคุณต่อกับลำโพงของ(phone is hooked to your car’s speaker)รถ ให้ใช้ตัวควบคุมระดับเสียงของรถเพื่อเพิ่มระดับเสียงของ Google Maps

3. เปิดเสียงหรือเปิดใช้งานการนำทางด้วยเสียง(Voice Navigation)

Google Mapsให้คุณปิดการแจ้งเตือนการจราจร เส้นทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว และการอัปเดตการจราจรอื่นๆ ระหว่างการนำทาง วิธีที่รวดเร็วกว่าในการเปิดเสียงเตือนอยู่ที่อินเทอร์เฟซการนำทาง

เมื่อGoogle Mapsเริ่มนำทางไปยังจุดหมาย ให้แตะไอคอนลำโพง(speaker icon)ที่มุมบนขวา เลือกUnmuted ( ไอคอนลำโพงปกติ)(regular speaker icon))ที่มุมขวาสุดเพื่อให้Google Mapsพูดการแจ้งเตือนการนำทางทั้งหมด

ต่อไปนี้คือความหมายของการตั้งค่าระดับเสียง ของ Google Maps(Google Maps)ทั้งสามแบบ:

  • ปิดเสียงเตือน:(Mute Alerts:)นี่คือไอคอนลำโพงที่มีเครื่องหมายขีดฆ่า ()(crossed-out speaker icon ())ที่ปิดเสียงการนำทางและการเตือนทั้งหมด
  • ฟังการแจ้งเตือนเท่านั้น(Hear Alerts Only) : ไอคอนลำโพงที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ (

    การแจ้งเตือน

    ) ตัวเลือกนี้ปิดเสียงเตือนทิศทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว
  • เปิดเสียง:(Unmuted:)ไอคอนลำโพงปกติ (

    เสียง

    ) เปิดเสียงเตือนการนำทางและเสียงทั้งหมด

คุณยังสามารถเปลี่ยน พฤติกรรมการแจ้งเตือนการนำทาง ของ Google Maps(Google Maps)ในการตั้งค่าการนำทางด้วยเสียงและด้วยเสียงของแอป

เปิดเสียง Google Maps Alert(Unmute Google Maps Alert) ( Androidและ iOS)

  1. เปิดMaps (หรือGoogle Mapsใน iOS) แล้วแตะรูปโปรไฟล์(profile picture)ที่มุมบนขวา

  1. เลือก การ ตั้งค่า(Settings)

  1. เลื่อนหน้าลงและเลือกการตั้งค่าการนำ(Navigation settings)ทาง บนอุปกรณ์ iOS ให้แตะการนำทาง(Navigation)ในส่วน "การเดินทาง"

  1. ตั้งค่า "สถานะปิดเสียง" เป็นเปิด(Unmute)เสียง

4. ปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานPlay Voice Over Bluetooth

เมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสียงไร้สาย โทรศัพท์ของคุณสามารถพูดการนำทางของ Google แผนที่ ผ่าน (Google Maps)บลูทู(Bluetooth)ธ หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ อุปกรณ์ บลูทูธ(Bluetooth)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน “เล่นเสียงผ่านบลูทูธ(Bluetooth) ” มิฉะนั้นGoogle Mapsจะไม่พูดระหว่างการนำทาง

ที่น่าสนใจคือ บางครั้งคุณสมบัตินี้เข้าไปยุ่งกับ การนำทางด้วยเสียง ของ Google Maps(Google Maps)แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่มีการ เชื่อมต่อ บลูทูธ(Bluetooth)ก็ตาม การปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ทำให้เกิดความมหัศจรรย์สำหรับผู้ใช้ iPhone บางคน(some iPhone users)ที่Google Mapsไม่ได้พูดคุยระหว่างการนำทาง

เราขอแนะนำให้ปิดคุณสมบัตินี้หากคุณไม่มี อุปกรณ์ บลูทูธ(Bluetooth)ที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ ให้เปิด " เล่น(Play)เสียงผ่านบลูทูธ(Bluetooth) ” เพื่อฟังการนำทางจากลำโพงของโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต

เปิดใช้งานหรือเล่นเสียงผ่าน Bluetooth(Play Voice Over Bluetooth) (iPhone)

  1. เปิด Google Maps แล้วแตะรูปโปรไฟล์(profile picture)หรือชื่อย่อของคุณที่มุมบนขวา

  1. แตะ การ ตั้งค่า(Settings)

  1. เลือกการนำทาง(Navigation) (ใน iOS) หรือการตั้งค่าการนำทาง(Navigation settings) (ใน Android)

  1. สลับเปิด เล่น เสียงผ่าน Bluetooth(Play voice over Bluetooth)

5. เพิ่มระดับเสียงแนะนำการนำ(Increase Navigation Guidance)ทาง

หากการนำทางด้วยเสียงเบาหรือไม่ได้ยิน ให้เพิ่ม "ระดับเสียงของคำแนะนำ" ในการตั้งค่าGoogle Maps

  1. เปิด Google Maps แตะรูปโปรไฟล์(profile picture) ของคุณ แล้วเลือกการตั้งค่า(Settings)
  1. เลือกการตั้งค่าการนำทาง(Navigation settings) (Android) หรือการนำทาง(Navigation) (iOS)
  1. ตั้งค่า "ระดับเสียงแนะนำ" เป็น " ดัง(Louder)ขึ้น"

6. ตรวจสอบอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียง

ตรวจสอบ ให้(Make)แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณกำหนดเส้นทางเอาต์พุตเสียงไปยังอุปกรณ์ที่ถูกต้อง หากอุปกรณ์เสียงหลายเครื่องเชื่อมต่อกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ให้ถอดอุปกรณ์เหล่านั้นออกและคงให้อุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้งานได้

หากการนำทางด้วยเสียงไม่ทำงานในรถของคุณ ให้ถอดอุปกรณ์เสียงอื่นๆ (เช่น ชุดหูฟัง) และตรวจสอบอีกครั้ง

หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ให้ตรวจสอบศูนย์ควบคุม(Control Center)และเปลี่ยนอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงของคุณ

ปัด(Swipe)ลงจากมุมบนขวาของหน้าจออุปกรณ์ของคุณเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม (Control Center)หาก iPhone ของคุณมี ปุ่ม โฮม(Home)ให้ปัดขึ้นจากมุมล่างสุดของหน้าจอ

แตะไอคอน AirPlay(AirPlay icon)และเลือกอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงที่คุณต้องการ

7. บังคับปิด(Force Close)และเปิด Google Maps อีกครั้ง(Reopen Google Maps)

การ บังคับ(Force)ปิด แอป Androidสามารถกู้คืนฟังก์ชันการทำงานบางอย่างได้ หากการนำทางด้วยเสียงหรือคุณลักษณะอื่นๆ ไม่ทำงานในGoogle แผนที่(Google Maps)ให้บังคับปิดแอปแล้วตรวจสอบอีกครั้ง

  1. กด ไอคอนแอป Mapsค้างไว้แล้วแตะไอคอน(info icon)ข้อมูล

หรือไปที่การตั้งค่า(Settings) > แอปและการแจ้งเตือน(Apps & notifications) > ข้อมูลแอป(App info) (หรือดูแอปทั้งหมด(See All Apps) ) แล้วแตะแผนที่(Maps)

  1. แตะบังคับหยุด(Force Stop)และเลือกตกลง(OK)ในการยืนยัน

เปิด Google Maps(Reopen Google Maps)อีกครั้งและตรวจสอบว่าการนำทางด้วยเสียงใช้งานได้หรือไม่

8. ล้างแคช Google Maps(Google Maps Cache) ( Android )

การลบแคชของแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดด้านประสิทธิภาพได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไฟล์แคชมีข้อบกพร่องหรือเสียหาย ปิดหรือบังคับปิดMapsและทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. แตะ ไอคอนแอป Maps(Maps app icon)ค้างไว้แล้วแตะไอคอนข้อมูล(info icon)
  2. เลือก ที่เก็บ ข้อมูลและแคช(Storage & cache)
  3. แตะล้าง(Clear Cache)แคช

เปิดGoogle Mapsอีกครั้งและตรวจสอบว่าการนำทางด้วยเสียงทำงานโดยไม่มีปัญหาหรือไม่

9. อัปเดต Google Maps

การนำทางด้วยเสียงจะไม่ทำงานในGoogle Maps เวอร์ชันที่(outdated Google Maps versions)ล้าสมัย ใน ทำนองเดียวกัน(Likewise) Google แผนที่(Google Maps)อาจขัดข้องหรือแสดงข้อมูลการจราจรที่ไม่ถูกต้องหากมีข้อบกพร่อง ไปที่ App Store ของอุปกรณ์และอัปเดตGoogle Mapsเป็นเวอร์ชันล่าสุด

10. ติดตั้ง Google Maps อีกครั้ง

หากGoogle Mapsยังคงไม่พูดหลังจากลองแก้ไขด้านบนแล้ว ให้ลบและติดตั้งแอปใหม่

ติดตั้ง Google Maps ใหม่บน iOS

กด ค้างที่ไอคอนแอป Google Mapsบน iPhone หรือ iPad เลือกRemove AppแตะDelete AppและเลือกDelete

เปิด App Store ของอุปกรณ์ ค้นหา "Google Maps" แล้วแตะ "รับ" เพื่อ(Get)ติดตั้งแอปอีกครั้ง

ติดตั้ง Google Maps อีกครั้งบน Android

คุณอาจไม่สามารถถอนการติดตั้งGoogle Mapsบนอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ได้ คุณควรเปลี่ยนGoogle Mapsเป็นเวอร์ชันโรงงานและอัปเดตใหม่จากGoogle Play Store(Google Play Store)

  1. กด ค้างที่ ไอคอน Google Maps(Google Maps icon)แล้วแตะไอคอน(info icon)ข้อมูล
  2. แตะขั้น(Advanced)สูง
  3. แตะไอคอนเมนูสามจุด(three-dot menu icon)ที่มุมบนขวาและเลือกถอนการติดตั้งการอัปเด(Uninstall updates)
  4. เลือกตกลง(OK)บนข้อความแจ้งการยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
  5. เปิดPlay Storeค้นหา "maps" เลือกGoogle Mapsแล้วแตะปุ่มอัปเดต(Update)

เปิดGoogle Mapsเมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น และตรวจสอบว่าการนำทางด้วยเสียงทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

11. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ปิด(Shut)โทรศัพท์ เปิดเครื่องใหม่ เปิดGoogle Maps อีกครั้ง และตรวจดูว่าตอนนี้แอปบอกเส้นทางด้วยเสียงหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับรถยนต์ การรีสตาร์ทระบบเสียงหรือลำโพงอาจช่วยได้

12. อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

การวิจัยของเราพบว่าGoogle Mapsหยุดพูดสำหรับผู้ใช้ iPhone หลายรายหลังจากอัปเกรดเป็น iOS 13 เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ปิดเสียงทิศทางเสียงระหว่างการนำทาง โชคดีที่การอัปเดตที่ตามมามาพร้อมกับการแก้ไขข้อผิดพลาดที่แก้ไขปัญหาได้

หากคุณไม่ได้อัปเดตโทรศัพท์มาเป็นเวลานาน ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์แล้วติดตั้งการอัปเดตที่มี

เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับอินเทอร์เน็ต ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ทั่วไป(General) > การอัปเดตซอฟต์แวร์(Software Update)แล้วแตะดาวน์โหลดและติด(Download and Install)ตั้ง

หากต้องการอัปเดต อุปกรณ์ Androidให้ไปที่การตั้งค่า(Settings) > ระบบ(System) > ขั้นสูง(Advanced) > การอัปเดตซอฟต์แวร์(Software Update) > ตรวจสอบการอัปเด(Check for update)

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

ใช้ “Google Maps Go”

Google Maps Goเป็นแอปการนำทางของ Google เวอร์ชัน "ไลท์" หรือเวอร์ชันย่อ ออกแบบมาสำหรับ โทรศัพท์ Androidที่มีหน่วยความจำจำกัด หากGoogle Mapsขัดข้องหรือขัดข้องในโทรศัพท์ของคุณ ให้ดาวน์โหลดและใช้Google Maps Goแทน คุณจะต้องติดตั้งแอปตัวช่วย ( การนำทางสำหรับ Google Maps Go(Navigations for Google Maps Go) ) เพื่อใช้การนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวในGoogle Maps Go (Google Maps Go)ทั้งสองแอปจะให้ประสบการณ์ที่เร็วกว่าแอปGoogle Maps มาตรฐาน(Google Maps)

Google Maps Goไม่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์Apple ส่งความคิดเห็นไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Google Maps(Send feedback to Google Maps Support)หากคำแนะนำในบทช่วยสอนนี้ไม่สามารถกู้คืนการนำทางด้วยเสียงได้ หรือลองใช้ทางเลือกอื่นของ Google Maps(Google Maps alternatives) เหล่านี้ จนกว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี และฉันเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้คนในการจัดการคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีตั้งค่าคอมพิวเตอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด และอื่นๆ หากคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เราคือคนสำหรับคุณ!



Related posts