เคล็ดลับและเทคนิค Yammer ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ระดับสูง

Yammerคือ เครื่องมือ การจัดการกลุ่ม(Group Management)และการสนทนาจากMicrosoft . คุณสามารถใช้เพื่อติดตามการแปลงในบริษัทของคุณหรือธุรกิจขนาดเล็กได้ในที่เดียว หากคุณเคยใช้ฟอรัมนี้จะคล้ายกันมาก นี่คือคำแนะนำและเคล็ดลับ yammer ที่ดีที่สุดของเราที่จะช่วยให้คุณใช้งาน Yammer ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เคล็ดลับและเทคนิค Yammer

Yammerสามารถมีบทบาทสำคัญในบริษัทและธุรกิจขนาดเล็ก แทนที่จะส่งอีเมลหลายร้อยฉบับระหว่างคนที่สร้างแผนผังอีเมลที่ไม่มีที่สิ้นสุด การมีเครื่องมือสนทนาจะดีกว่า

  1. เข้าถึงแป้นพิมพ์ลัดอย่างรวดเร็ว
  2. หลักคำถามและคำตอบ
  3. ติดตามทุกอย่างด้วยบุ๊กมาร์ก
  4. เพิ่มหัวข้อ
  5. ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่ม
  6. ค้นหาแอพที่มีประโยชน์
  7. จัดการไฟล์

1] เข้าถึง(Quick Access)แป้นพิมพ์ลัด(Keyboard Shortcuts)อย่าง รวดเร็ว

ทางลัด Yammer

เมื่อคุณอยู่ที่ใดก็ได้บนYammerยกเว้นกล่องสนทนา ให้กด “?” บนแป้นพิมพ์เพื่อแสดงทางลัดที่คุณสามารถใช้ได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณกด "/" ระบบจะเปลี่ยนเป็นกล่องข้อความสำหรับการค้นหาทั่วทั้งไซต์ ในทำนองเดียวกัน เมื่อคุณกด “r” ระบบจะตอบกลับข้อความปัจจุบันเป็นต้น

2] คำถามและคำตอบหลัก

เคล็ดลับและเทคนิค Yammer

Yammerเพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ Q&A ซึ่งคล้ายกับMicrosoft Answersมาก เมื่อคุณต้องการหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณ ในการทำเช่นนั้นให้เลือกคำถาม(Question)แทนการอัปเดต โพสต์ว่าใช้งานได้เหมือนกระดานสนทนาทั่วไป

คุณสามารถทำเครื่องหมายการตอบกลับเป็นคำตอบที่ดีที่สุด จัดเรียงคำถามที่ยังไม่ได้ตอบ เพิ่มการตอบกลับไปยังบุ๊กมาร์ก เพิ่มหัวข้อไปยังชุดข้อความ และอื่นๆ คำถามและคำตอบ(Answer)ยังมีอยู่ในเหตุการณ์สดในYammerด้วยเช่นกัน เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถเลือกที่จะถามคำถามหรือแสดงความคิดเห็นได้

3] ติดตามทุกอย่างด้วยบุ๊คมาร์ค

บุ๊กมาร์กการสนทนาตาม yammer

เมื่อคุณพบสิ่งที่มีค่าในการสนทนาYammer ให้บุ๊กมาร์กไว้ (Yammer)เป็นวิธี defacto เพื่อติดตามทุกอย่างในYammer คล้าย(Similar)กับที่เราบุ๊กมาร์กหน้าเว็บ เว้นแต่คุณจะได้รับการตอบกลับเมื่อมีสิ่งใหม่ๆ

คลิก(Click)ที่จุดสามจุดในการสนทนาเพื่อเปิดเมนูบริบท จากนั้นเลือกบุ๊คมาร์ค ( choose to bookmark)คุณสามารถดูบุ๊กมาร์กทั้งหมดได้ภายใต้โปรไฟล์ของคุณ

ที่กล่าวว่าเมื่อคุณบุ๊กมาร์กการสนทนา คุณจะเริ่มติดตามชุด( start following the thread)ข้อความด้วย ดังนั้นถ้ามีคนตอบกลับคุณจะได้รับแจ้ง บางครั้งการตอบกลับนี้อาจดูล้นหลาม และเป็นการดีที่สุดที่จะหยุดติดตามการสนทนา ตัวเลือกนี้มีอยู่ในที่เดียวกัน

4] เพิ่มหัวข้อ(Add Topics)ในการสนทนากลุ่มในGroups

เพิ่มงานในการสนทนา

Yammerเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสนทนา และไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะบุ๊กมาร์กไว้ทั้งหมด หากคุณมีการอภิปรายหลายหัวข้อในหัวข้อเดียวกันหรือคล้ายกัน คุณสามารถเพิ่มแท็กให้กับพวกเขาได้ เรียกว่าหัวข้อ(Topics)ในYammer

เมื่อตอบกลับหรือเริ่มการสนทนา ให้คลิกที่จุดสามจุดแล้วคลิกเพิ่ม(Add Topic)หัวข้อ ในขณะที่มองแวบแรก คุณอาจคิดว่าคุณกำลังแท็กการสนทนาใดการสนทนาหนึ่ง แต่เป็นการแท็กการสนทนาทั้งหมด นั่นอาจดูน่ารำคาญเล็กน้อยแต่เป็นวิธีที่ดีในการทำเครื่องหมายการสนทนาในที่ต่างๆ ติดตามทุกหัวข้อได้ที่ลิงค์ https://www.yammer.com/site-name/topics

5] ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่ม

หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนากลุ่มหรือจัดการกลุ่มใหญ่ ข้อมูลเชิงลึกจะช่วยให้คุณเข้าใจกิจกรรมในกลุ่มได้ รูปภาพด้านล่างแสดงจำนวนการสนทนาที่ชอบ อ่านข้อความ และอื่นๆ มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณทำการถ่ายทอดสดสำหรับกลุ่ม

ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มใน Yammer

แม้ว่า Yammer จะเสนอตัวเลือกให้มีส่วนร่วมในการสนทนาผ่านอีเมล แต่ก็พยายามสร้างความเหนื่อยล้าให้กับอีเมลอีกครั้ง

6] ค้นหาแอพที่มีประโยชน์

Yammer มีร้านแอป ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวมแอปของบริษัทอื่นกับ yammer บางตัวใช้งานได้ฟรีในขณะที่บางรุ่นสามารถทดลองใช้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดูในไดเร็กทอรีแอปและดูว่ามีอะไรที่เป็นประโยชน์หรือไม่

หากคุณกำลังใช้Microsoft Office 365คุณสามารถเพิ่ม Yammer ลงใน Microsoft Teamsได้

7] เพิ่มเอกสารและรูปภาพของคุณ

ตำแหน่งไฟล์ Yammer

คุณสามารถอัปโหลดและจัดการเอกสาร รูปภาพลงในYammer หากคุณเชื่อมต่อกับSharepointคุณยังสามารถเข้าถึงและแชร์เอกสารได้จากที่นั่น หากคุณเก็บเอกสารสำคัญทั้งหมดไว้ในYammerคุณจะไม่ต้องกังวลว่าจะต้องหาที่ไหน

เจ้าของ กลุ่ม(Group)สามารถค้นหาไฟล์ทั้งหมดที่อัปโหลดไปยังกลุ่มได้ในที่เดียว ผู้ใช้แต่ละรายสามารถค้นหารายการไฟล์ได้ในส่วนโปรไฟล์ ในทางกลับกัน ผู้ดูแลระบบสามารถค้นหาไฟล์ทั้งหมดได้ที่นี่(here)

แม้ว่าYammer จะมีฟีเจอร์มากมาย(Yammer offers a lot of features)แต่ก็ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ตอนนี้เป็นเครื่องมือแปลงที่ช่วยคุณกำจัดอีเมลจำนวนมาก

แจ้งให้เราทราบว่าคำแนะนำและเคล็ดลับของ Yammer เหล่านี้มีประโยชน์หรือไม่(Let us know if these Yammer tips and tricks were helpful.)



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการทำงานกับเบราว์เซอร์ Firefox และ Google Docs ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างแอปพลิเคชันออนไลน์ที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง และได้พัฒนาโซลูชันบนเว็บสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่ ฐานลูกค้าของฉันประกอบด้วยชื่อที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจ เช่น FedEx, Coca Cola และ Macy's ทักษะของฉันในฐานะนักพัฒนาทำให้ฉันเป็นผู้สมัครในอุดมคติสำหรับโครงการใดๆ ที่จำเป็นต้องทำให้เสร็จอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ - ตั้งแต่การพัฒนาเว็บไซต์ที่กำหนดเองไปจนถึงการสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ



Related posts