การแก้ไข: reCAPTCHA ไม่ทำงานใน Chrome, Firefox หรือเบราว์เซอร์ใดๆ

reCAPTCHAเป็นบริการฟรีของ Google(Google)เพื่อยืนยันว่าระบบกำลังถูกใช้โดยมนุษย์ ไม่ใช่หุ่นยนต์หรือบอท ช่วยให้เว็บไซต์ปลอดภัยจากเครื่องมืออัตโนมัติที่เป็นอันตรายและการโจมตีด้วยสแปม มันคล้ายกับCaptchaความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือCaptchaขอให้คุณไขปริศนาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ใช่หุ่นยนต์ และ reCAPTCHA จะขอให้คุณทำเครื่องหมายที่ ปุ่ม ฉันไม่ใช่ Robot(I’m not a Robot)เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีผู้ใช้หลายคนรายงานว่า reCAPTCHA ไม่ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของตน หลายคน(Many)บอกว่ามันปรากฏขึ้นในตอนแรกแล้วจางหายไปเมื่อคุณคลิกที่มัน และเมื่อคุณรีเฟรชหน้าเว็บ ระบบจะแสดงข้อความเตือน เช่น การตรวจสอบล้มเหลว คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังส่งข้อความค้นหาอัตโนมัติ(verification failed, your computer is sending automated queries,)เป็นต้น

หากคุณประสบปัญหาเดียวกันในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดดูบทความนี้ ฉันจะพูดถึงวิธีแก้ไขreCAPTCHA ที่ไม่ทำงานใน(reCAPTCHA not working in the browser)ปัญหา เบราว์เซอร์ แต่ก่อนหน้านั้นให้เราพยายามทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้

แก้ไข reCAPTCHA ไม่ทำงานในเบราว์เซอร์

สาเหตุที่ทำให้ reCAPTCHA ไม่ทำงานในเบราว์เซอร์

หาก reCAPTCHA ไม่ทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ ได้แก่:

  • คุณกำลังใช้เว็บเบราว์เซอร์รุ่นเก่ากว่า
  • บริการ VPN(VPN)หรือพร็อกซี่ขัดข้องด้วย reCAPTCHA
  • เบราว์เซอร์ติดมัลแวร์ เช่น นักจี้เบราว์เซอร์ โทรจัน เครื่องมือแอดแวร์ ฯลฯ
  • อาจถูกเรียกใช้เนื่องจากโปรไฟล์ของเบราว์เซอร์ พิจารณาสร้างโปรไฟล์เบราว์เซอร์(creating a new browser profile)ใหม่
  • คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากระบบตรวจพบที่อยู่ IP ของคุณว่าน่าสงสัย

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหา reCAPTCHA ที่ไม่ทำงานโดยใช้วิธีการต่างๆ ที่ฉันจะแบ่งปันในบทความนี้ มาดูวิธีแก้ปัญหากันตอนนี้เลย

reCAPTCHA ไม่ทำงานในChrome , Firefoxหรือเบราว์เซอร์ใด ๆ

นี่คือวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด reCAPTCHA ไม่ทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณอาจต้องการล้างแคชของเบราว์เซอร์(clear your browser cache)ก่อนแล้วดู

  1. อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
  2. ปิดใช้งาน VPN หรือ Proxy Service ของคุณ
  3. รีเซ็ตที่อยู่ IP
  4. ตรวจสอบมัลแวร์บนพีซีของคุณ
  5. รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

1] อัปเดต(Update)เว็บเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่นำไปสู่ปัญหา “reCAPTCHA ไม่ทำงาน” คือเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยคุณควรอัปเดต(you should get it updated) เวอร์ชันดัง กล่าว ในที่นี้ ฉันจะพูดถึงขั้นตอนในการอัปเดตเว็บเบราว์เซอร์สองเว็บที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ซึ่งรวมถึงGoogle Chrome(Google Chrome)และMozilla Firefox

สำหรับ Google Chrome

  • เปิดGoogle Chromeและไปที่เมนูสามจุด
  • ตอนนี้ คลิกที่ ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ ตัวเลือกHelp > About Chrome
  • ตอนนี้จะค้นหาการอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติและติดตั้ง
  • หลังจากอัปเดตChromeแล้ว ให้รีสตาร์ทและไปที่ไซต์ reCAPTCHA เพื่อดูว่าตอนนี้ทำงานได้ดีหรือไม่

สำหรับ Mozilla Firefox

  • เปิดFirefoxไปที่เมนูสามแถบแล้วคลิกตัวเลือกความช่วยเหลือ(Help)
  • จากนั้นแตะที่ตัวเลือกเกี่ยวกับ Firefox (About Firefox)จะตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดตซึ่งคุณสามารถติดตั้งได้โดยคลิกปุ่มอัปเดต(Update)
  • เปิดFirefox ขึ้นมาใหม่ และเปิดหน้าต่าง reCAPTCHA และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

2] ปิดใช้งาน(Disable) VPN หรือ(VPN) Proxy Service ของคุณ(Proxy Service)

บริการVPNอาจทำให้ reCAPTCHA ไม่ทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ ดังนั้น(Hence)ให้ลองปิดการใช้งาน แอปพลิเคชั่น VPN ที่ คุณใช้อยู่ซักพัก และตรวจสอบว่า reCAPTCHA เริ่มทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าVPN ของคุณ เป็นสาเหตุของปัญหา

ในทำนองเดียวกัน ให้ปิดใช้งานบริการพร็อกซี่ หากคุณใช้และดูว่าปัญหา reCAPTCHA ไม่ทำงานยังคงมีอยู่หรือไม่

3] รีเซ็ตที่อยู่ IP

ในกรณีที่โชคร้ายที่ที่อยู่ IP ของคุณมีชื่อเสียงในทางลบและถูกตรวจพบว่าน่าสงสัย การรีเซ็ตที่อยู่ IP ของคุณอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ ดูเหมือนว่าโซลูชันนี้จะใช้งานได้เมื่อ reCAPTCHA ไม่ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ใดๆ ของคุณ นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตที่อยู่ IPบนพีซี Windows 10 ของคุณ:

ประการแรก เปิดCMDด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ให้ค้นหาCMDและเปิดแอปโดย ใช้ ตัวเลือกRun as administrator

ตอนนี้ ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งใน CMD:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

เมื่อดำเนินการตามคำสั่งข้างต้นทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์และไปที่หน้า reCAPTCHA เพื่อดูว่าตอนนี้ทำงานได้ดีหรือไม่

4] ตรวจสอบมัลแวร์บนพีซีของคุณ

คุณอาจประสบปัญหานี้หากเบราว์เซอร์ของคุณติดมัลแวร์บางชนิด เช่น โทรจัน แอดแวร์ นักจี้เบราว์เซอร์ ฯลฯ ดังนั้น ให้สแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์และลบออกจากพีซีของคุณ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส(Antivirus Software) ฟรี ที่ให้การป้องกันมัลแวร์ได้

หลังจากทำเช่นนั้น ให้ถอนการติดตั้งเว็บเบราว์เซอร์ของคุณทั้งหมดโดยใช้โปรแกรมถอนการติดตั้ง(uninstaller program)ฟรี จากนั้นดาวน์โหลดตัวติดตั้งสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณจากเว็บและติดตั้งใหม่บนพีซีของคุณ

เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่า reCAPTCHA ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

5] รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

หากไม่มีอะไรทำงาน คุณอาจต้องรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Edge(reset your Edge) , ChromeหรือFirefoxเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นดั้งเดิม

หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาreCAPTCHA

(Does)reCAPTCHA ทำงานบนเบราว์เซอร์ทั้งหมดหรือไม่

ReCaptchaจะตรวจสอบเวอร์ชันของเบราว์เซอร์อย่างจริงจังก่อนที่จะอนุญาตให้คุณเข้าถึงได้ ใช้ได้กับเบ ราว์เซอร์ทุกเวอร์ชัน ไม่ใช่แค่Chrome , Edge , Firefox

คุณสามารถข้าม CAPTCHA ได้หรือไม่

ในบางกรณีสามารถข้ามCAPTCHA แบบธรรมดาได้โดยใช้เทคโนโลยี (CAPTCHAs)Optical Character Recognition ( OCR ) ที่จดจำข้อความภายในรูปภาพ เช่น เอกสารที่สแกนและภาพถ่าย เทคโนโลยีนี้จะแปลงรูปภาพที่มีข้อความที่เขียนเป็นข้อมูลข้อความที่เครื่องอ่านได้

ตอนนี้อ่านแล้ว(Now read) : ส่วนขยายเบราว์เซอร์เพื่อบายพาสหรือเติม CAPTCHA โดย(Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA)อัตโนมัติ



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts