404 Page Not Found Error คืออะไร และคุณจะทำอย่างไรหากพบ

เป็นไปได้ว่าคุณ พบข้อผิดพลาด 404 Page Not Foundบนอุปกรณ์ของคุณ และตอนนี้คุณไม่รู้วิธีจัดการกับมันใช่ไหม ไม่ต้องกังวล! ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้น และวิธีการที่มีประโยชน์ทั้งหมดในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ รวมถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ มาเริ่มกันเลยดีกว่า

404 Page Not Found Error คืออะไร?

ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณต้องรู้ว่าข้อผิดพลาดนี้คืออะไรและเกิดขึ้นได้อย่างไร นี่คือรหัสสถานะ HTTP(HTTP status code)ซึ่งมักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าชมหน้าเว็บที่ไม่มีอยู่ในไซต์ เพื่อความชัดเจน แสดงว่าเพจที่คุณพยายามเปิดไม่พร้อมใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์

  • ถูกลบไปแล้วหรือ
  • ย้ายไปที่ไหนสักแห่งหรือ
  • อาจมีการพิมพ์ผิดใน URL

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณคลิกลิงก์เพื่อเปิดหน้าของเว็บไซต์ แต่จู่ๆ คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า ไม่พบ หน้า404 (404 Page not found)ข้อความนี้มาจากเซิร์ฟเวอร์ไปยังเบราว์เซอร์ที่ส่งคำขอHTTP

เว็บไซต์ ต่างๆ(Different)อาจแสดงข้อผิดพลาดนี้ในรูปแบบต่างๆ ต่อไปนี้คือชื่อทั่วไปบางส่วนที่เว็บไซต์ใช้สำหรับข้อผิดพลาดนี้ มีดังนี้ -

ข้อผิดพลาด 404 ไม่พบ
404 ข้อผิดพลาด
404 ไม่พบ
HTTP 404
ข้อผิดพลาด 404 ไม่พบ HTTP 404
404 ไม่พบ
ไฟล์หรือไดเรกทอรี ไม่พบ
หน้า 404 ไม่พบ
URL ที่ร้องขอ [URL] บนเซิร์ฟเวอร์นี้

วิธีแก้ไข 404 Page Not Found Error

คุณในฐานะผู้ใช้ปลายทางสามารถทำได้เพียงเล็กน้อยที่นี่ แต่ลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

  1. ฮาร์ดรีเฟรชหน้า
  2. ตรวจสอบข้อผิดพลาดใน URL
  3. ใช้แถบค้นหา
  4. ล้างแคช(Cache)และคุกกี้(Cookies)ของเบราว์เซอร์ ของคุณ(Browser)
  5. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
  6. ติดต่อเว็บไซต์

มาดูกันแบบละเอียด

1] ฮาร์ดรีเฟรชหน้า

ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป แต่บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาด 404 Page Not Found(Found Error)ขณะพยายามเข้าถึงหน้าเว็บ อาจมีสาเหตุหลายประการแม้ว่าจะไม่มีปัญหาที่แท้จริงอีกต่อไป ในกรณีเช่นนี้ การรีเฟรชอย่างง่ายอาจช่วยแก้ปัญหาและโหลดหน้าได้อย่างเหมาะสม

สามารถทำได้ค่อนข้างง่ายโดยใช้ ปุ่ม ฟังก์ชันCtrl+F5 หรือไปที่แถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์แล้วคลิกปุ่มรีเฟรช (Refresh)อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาได้เสมอไป แต่เนื่องจากใช้เวลาค่อนข้างน้อย คุณจึงอาจลองใช้มัน

2] ตรวจสอบข้อผิดพลาดใน URL

404 ไม่พบหน้า

บางครั้ง 404 Page Not Found Errorอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากใช้URL ที่พิมพ์ ผิด ดังนั้น(Therefore)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าURL ที่ คุณป้อนในแถบที่อยู่นั้นถูกต้อง

พิมพ์ผิด(Mistyped)ยังสามารถเป็นตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องของเครื่องหมายทับไปข้างหน้าและข้างหลังในแถบที่อยู่URL ดังนั้น ตรวจสอบURL ให้ ถูกต้องแล้วเปิดหน้าอีกครั้ง

ในภาพรวมด้านบน คุณจะเห็นว่าURLพิมพ์ผิดและส่งผลให้ไม่พบหน้า ข้อผิดพลาด(Page)

3] ใช้แถบค้นหา

404 Page Not Found Error คืออะไร

บางครั้งเกิดขึ้นเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และพบว่าเนื้อหาค่อนข้างตรงไปตรงมาและเข้าใจง่าย ในกรณีนั้น คุณบุ๊กมาร์กหน้านั้นเพื่อใช้เมื่อจำเป็น

ครั้งถัดไปเมื่อคุณต้องการเปิดหน้าเว็บ คุณต้องพิมพ์คำหลักที่เกี่ยวข้องถัดจากชื่อโดเมนในแถบที่อยู่ แล้วกด Enter

ด้วยวิธีนี้ คุณอาจพบข้อผิดพลาด 404 Page Not Found Errorตามที่ฉันพบ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว คุณต้องทำการค้นหาบนเว็บไซต์โดยใช้คำสำคัญที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะใช้ได้แม้ว่าเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมจะเปลี่ยนURLด้วยเหตุผลใดก็ตาม

แต่คุณจะทำอย่างไรถ้าเว็บไซต์ที่คุณกำลังพยายามไม่มีช่องค้นหาของตัวเอง

ในสถานการณ์นั้น คุณต้องเรียกดูเครื่องมือค้นหาที่คุณต้องการ เช่นGoogle , Bingหรืออะไรก็ตามที่คุณใช้

จากนั้นพิมพ์ “ site: domainname relatedkeyphrase(site: domainname relevantkeyphrase)

ทำการค้นหา

ในภาพรวมด้านบน คุณจะเห็นว่าฉันได้ใช้วิธีเดียวกัน “site:thewindowsclub.com สมมาตรและไม่สมมาตร” เพื่อค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้อง

4] ล้างแคช(Cache)และคุกกี้(Cookies)ของเบราว์เซอร์ ของคุณ(Browser)

หากคุณสามารถเข้าถึงไซต์จากอุปกรณ์อื่นได้ และปัญหาปรากฏเฉพาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากแคชในอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนั้น คุณต้องล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์เริ่มต้นของ(clear out the cache and cookies of your default browser)คุณ

การลบแคชและคุกกี้จะไม่ส่งผลต่อประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ อย่างไรก็ตาม บางไซต์อาจใช้เวลาสองสามวินาทีในการโหลด เป็นเพราะพวกเขาจะต้องดาวน์โหลดข้อมูลที่แคชไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง

5] ตรวจสอบว่ามีสำเนาแคชอยู่หรือไม่

หากคุณแน่ใจว่าหน้านั้นถูกลบไปแล้ว แต่คุณยังคงต้องการดูว่าหน้านั้นมองเห็นหรือไม่ ให้ดูว่ามีหน้าเว็บเวอร์ชันแคช(cached version of the webpage)หรือไม่

5] เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

ขณะเข้าถึงเว็บไซต์ หากหน้าส่วนใหญ่แจ้งให้คุณทราบ 404 Page Not Found Errorในขณะที่ข้อมูลเหล่านี้มีอยู่ในเครือข่ายอื่นๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ ในกรณีดังกล่าว ISP ของคุณอาจบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์นั้น ๆ หรือ เซิร์ฟเวอร์ DNSไม่ตอบสนองได้ดี

ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า DNS(change your change DNS settings)แล้วลองเข้าถึงไซต์อีกครั้ง หลังจากเปลี่ยน เซิร์ฟเวอร์ DNSแล้ว ให้ตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 404 ได้หรือไม่ หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ลองล้าง DNS Cache ในอุปกรณ์ Windows ของ(flush DNS Cache in your Windows devices)คุณ

6] ติดต่อเว็บไซต์

ขออภัย หากวิธีการดังกล่าวไม่เหมาะกับคุณ การติดต่อตัวแทนเว็บไซต์จะเป็นทางเลือกสุดท้าย

ในการติดต่อตัวแทนเว็บไซต์ ให้ถามพวกเขาเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 404 Page Not Found Errorที่คุณพบ

เป็นไปได้ว่าเพจที่ได้รับผลกระทบจะถูกย้ายหรือลบ อย่างไรก็ตาม ตัวแทนสามารถอธิบายได้ดีว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts