เคล็ดลับการกำจัดสปายแวร์สำหรับคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ

การสอดแนมเป็นการบุกรุกความเป็นส่วนตัวของบุคคลอย่างมาก และรูปแบบส่วนใหญ่ไม่ได้เป็นเพียงการล่วงละเมิด แต่ยังผิดกฎหมายด้วย เป็นเรื่องปกติที่คู่สมรสและคู่ครองที่หวาดระแวงมองหาหลักฐานเพียงเล็กน้อยของความสัมพันธ์ที่อาจเกิดขึ้น ในทำนองเดียวกัน แฟนเก่าอาจใส่สปายแวร์ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่ามีอะไรใหม่ในชีวิต บทสนทนา และรูปภาพล่าสุดที่คุณถ่าย

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวในมือของผู้ไม่ประสงค์ดีอาจถูกนำไปใช้กับคุณ หรือทำให้คุณและผู้อื่นตกอยู่ในความเสี่ยง ไม่ว่าคุณจะมีอะไรปิดบังหรือไม่ก็ตาม

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่ามีสปายแวร์ในสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงสัญญาณบอกเล่าที่คุณควรทราบ วิธีตรวจหาสปายแวร์และจดจำสิ่งที่คุณพบ รวมถึงเคล็ดลับในการกำจัดสปายแวร์เพื่อกำจัดสปายแวร์ออกจากอุปกรณ์ของคุณ

สัญญาณว่าคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณมีสปายแวร์(Signs That Your Computer Or Phone Has Spyware)

ซอฟต์แวร์ สปายแว(Spyware)ร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อบันทึกทุกอย่างที่คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ทำ และส่งข้อมูลการใช้งานออกไปโดยที่ยังไม่สามารถตรวจพบได้

ตัวอย่างของสปายแวร์ ได้แก่ คีย์ล็อกเกอร์ ซึ่งจะตรวจสอบและบันทึกการกดปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคอมพิวเตอร์ หรือถ่ายภาพหน้าจอของอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณมีความรู้สึกน่าขนลุกว่าคุณกำลังถูกจับตามองหรือมีคนกำลังฟังการสนทนาทางโทรศัพท์ของคุณอยู่ หรือคุณมีอุปกรณ์ที่ถูกบุกรุก(compromised device)สัญญาณเหล่านี้ควรส่งเสียงกริ่งเตือน ได้เวลาสำรวจตัวเลือกการกำจัดสปายแวร์ของคุณแล้ว

การใช้ข้อมูลมากเกินไป(Excessive Data Usage)

สปายแวร์(Spyware)ใช้ทรัพยากรและแบนด์วิดท์เครือข่ายจำนวนมากเมื่อติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ 

หากคุณสังเกตเห็นว่าการใช้ข้อมูลรายเดือนของคุณสูงผิดปกติ มีโอกาสที่สปายแวร์จะติดตั้งอยู่ในนั้น สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ใช้ข้อมูลเพื่อส่งข้อมูลการใช้งานที่รวบรวมจากอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม แอปสายลับระดับไฮเอนด์ใช้ข้อมูลน้อยกว่ามาก ดังนั้นจึงอาจตรวจไม่พบในภาพรวมการใช้ข้อมูลของคุณ

อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงอย่างกะทันหัน(Sudden Drop In Battery Life)

นี่เป็นตัวบ่งชี้สปายแวร์อื่นบนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่ของคุณไม่มีน้ำผลไม้ในอัตราที่สูงผิดปกติ นั่นอาจเป็นเพราะสปายแวร์กำลังระบายออก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบันทึกผ่านลำโพงหรือกล้องของคุณ 

หากโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ คุณสามารถทดสอบกับแบตเตอรี่อื่นก่อน เนื่องจากคุณอาจมีแบตเตอรี่เก่าที่หมดเร็วได้เช่นกัน

ประสิทธิภาพช้า(Slow Performance)

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ทำงานช้าลง เช่น หากที่เก็บข้อมูลของคุณเต็ม หรือฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ไม่สามารถเรียกใช้แอปจำนวนมากได้ในขณะเดินทาง

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ทำเช่นนั้น และอุปกรณ์ของคุณเติบโตช้ากว่าปกติอย่างเห็นได้ชัด อาจมีการตรวจสอบหรือควบคุมจากระยะ(being monitored or remotely controlled)ไกล

ความยากในขณะที่พยายามปิดเครื่อง & รีบูตโดยไม่คาดคิด(Difficulty While Trying To Shut Down & Unexpected Reboots)

สปายแวร์(Spyware)บุกรุกอุปกรณ์ของคุณและทำงานในพื้นหลังต่อไป ดังนั้นคุณอาจพบว่าการปิดคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์เป็นเรื่องยาก บางครั้งเครื่องอาจรีบูตโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน หรือหากไม่มีข้อมูลของคุณ ซึ่งเป็นสัญญาณว่าอาจมีคนเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวจากระยะไกลหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต

ในทำนองเดียวกัน หากคุณสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ของคุณใช้เวลานานกว่าปกติในการปิดกระบวนการที่ใช้งานอยู่และปิดเครื่อง สปายแวร์อาจเป็นสาเหตุเนื่องจากยังคงทำงานในเบื้องหลัง

เสียงพื้นหลังแปลก ๆ ระหว่างการโทรและข้อความแปลก ๆ(Strange Background Noises During Calls & Odd Text Messages)

ย้อนกลับไปเมื่อมีการใช้โทรศัพท์บ้าน เป็นเรื่องปกติที่จะได้ยินเสียงพื้นหลังแปลกๆ เนื่องจากสายไม่เสถียรเสมอไป 

แม้ว่าในปัจจุบันนี้ เครือข่ายจะมีการเชื่อมต่อที่เสถียรและสัญญาณที่แรง ดังนั้น หากคุณได้ยินเสียงคลิกแปลกๆ แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังถูกตรวจสอบ

หากคุณได้รับข้อความตัวอักษรที่ดูแปลกแต่ไม่คาดคิด เป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณมีเครื่องมือสปายแวร์ติดตั้งอยู่ นี่คือ "ภาษาเข้ารหัส" ที่เครื่องมือสปายแวร์ใช้เพื่อสื่อสารกับบุคคลภายนอก แต่ยังเป็นสัญญาณของซอฟต์แวร์สอดแนมคุณภาพต่ำ

อุณหภูมิแบตเตอรี่ผิดปกติ(Abnormal Battery Temperature)

อุณหภูมิ แบตเตอรี่(Battery)อาจเชื่อมโยงกับปัญหาทางเทคนิคหลายประการ แต่หากคุณไม่เคยมีปัญหาใดๆ กับแบตเตอรี่มาก่อนและอุณหภูมิค่อนข้างร้อน อาจเป็นเพราะสปายแวร์ส่งข้อมูลการใช้งานไปยังอุปกรณ์อื่น

วิธีตรวจสอบ จดจำ และลบสปายแวร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ(How To Check, Recognize & Remove Spyware Installed on Your Computer Or Phone) 

  • หากคุณมี เครื่อง Windowsคุณสามารถตรวจสอบสปายแวร์ผ่าน แถบ Startเพื่อตรวจสอบรายการโปรแกรมที่ติดตั้งอีกครั้ง หากคุณไม่เห็นโปรแกรมที่น่าสงสัยใดๆ ให้กดCTRL+ALT+DELแล้วคลิกตัวจัดการงาน(Task Manager)เพื่อดูกระบวนการทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและระบุโปรแกรมที่น่าสงสัย

  • หรือใช้MSConfigใน แถบค้นหาของ Windowsและตรวจหาซอฟต์แวร์แปลก ๆ ที่ใช้หน่วยความจำจำนวนมาก ยุติกระบวนการชั่วคราว หรือหากคุณไม่แน่ใจว่ามีไว้เพื่ออะไร ให้ค้นหาทางออนไลน์ และลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณหากได้รับการยืนยันว่าเป็นอันตราย

  • สำหรับMacคุณสามารถคลิกLaunchpad , Activity Monitor (หรือผ่านSpotlight ) และอื่นๆ(Other)เพื่อตรวจสอบโปรแกรมปัจจุบันที่ทำงานอยู่บนเครื่องของคุณ
  • ตรวจสอบ โฟลเดอร์ TEMPและลบไฟล์ที่น่าสงสัย คอมพิวเตอร์ของคุณสร้าง โฟลเดอร์ TEMPเพื่อดึงเว็บไซต์หรือโปรแกรมขึ้นมาอย่างง่ายดาย แต่มีมากกว่าไฟล์ชั่วคราว มัลแวร์มักจะซ่อนอยู่ที่นี่ หากคุณเห็นไฟล์ที่น่าสงสัยในโฟลเดอร์นี้ คุณสามารถลบไฟล์บางไฟล์หรือลบทุกอย่างออกจากโฟลเดอร์(delete the specific files or remove everything from the TEMP folder) TEMP

  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสแกนหาสปายแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ มันสแกนไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างละเอียดเพื่อระบุและกำจัดภัยคุกคามที่อาจแฝงตัวอยู่ภายใน หากคุณไม่มี คุณสามารถลองใช้เครื่องมือกำจัดสปายแวร์ฟรีที่ดี(best free spyware removal tools)ที่สุดเช่นSUPERAntiSpywareหรือMalwarebytes
  • สำหรับโทรศัพท์ Android(Android phones)ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าของคุณอนุญาตให้แหล่งที่ไม่รู้จักดาวน์โหลดและติดตั้งแอปหรือไม่ เนื่องจากสิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่Settings>Biometrics and Security (หรือความปลอดภัย(Security) )

  • แตะที่ติดตั้งแอพที่ไม่รู้จัก(Install unknown apps) (หรืออนุญาตแหล่งที่ไม่รู้จัก(Allow unknown sources) ) ตรวจหาแอปที่น่าสงสัยที่คุณไม่รู้จัก แม้ว่าบางแอปจะใช้ชื่อทั่วไปเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ และเปลี่ยนการตั้งค่าแอปเป็น ' ไม่อนุญาต(Not allowed) '

หมายเหตุ:(Note: )สปายแวร์บางรูปแบบไม่จำเป็นต้องติดตั้งอุปกรณ์เจลเบรค หากคุณเห็นกระบวนการหรือแอปที่ไม่คุ้นเคย ให้ค้นหาออนไลน์อย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าถูกต้องหรือไม่

ขั้นตอนถัดไป(Next Steps)

เช่นเดียวกับสิ่งต่างๆ ในชีวิต ให้ใช้ประสาทสัมผัสที่หก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสงสัยว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง และควบคุมสถานการณ์

  • เมื่อคุณตรวจสอบและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณแล้วว่ามีการติดไวรัสแล้ว ให้เก็บเครื่องมือกำจัดสปายแวร์ที่ก้าวร้าวและชุดความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อการป้องกันแบบเรียลไทม์
  • สิ่งอื่นที่ต้องทำ ได้แก่ การเปลี่ยนรหัสผ่าน การเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัยและการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
  • ติดต่อผู้ให้บริการทางการเงินของคุณเพื่อเตือนพวกเขาถึงกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกงกับบัญชีของคุณ หากคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณมีข้อมูลทางธุรกิจที่ละเอียดอ่อน เปิดเผยต่อสาธารณะ หรือรายงานการละเมิดกฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลางที่อาจเกิดขึ้นต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

วิธีสุดท้าย ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในคอมพิวเตอร์(perform a factory reset on your computer)หรือสมาร์ทโฟน(smartphone)ของคุณ คุณยังสามารถซื้อสมาร์ทโฟน(buy a new smartphone)หรือคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่และควบคุมสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณได้อีกด้วย



About the author

ฉันเป็นมืออาชีพด้านคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์การทำงานกับซอฟต์แวร์ Microsoft Office รวมถึง Excel และ PowerPoint ฉันยังมีประสบการณ์กับ Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ของ Google ทักษะของฉันรวมถึงการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา การแก้ปัญหา และการคิดอย่างมีวิจารณญาณ



Related posts