เหตุใดจึงยากที่จะกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบบน Android และต้องทำอย่างไรกับมัน

เมื่อพูดถึง การกู้คืน ข้อมูลของ Android การ (Android data)ค้นหาโดย Google(Google search)อย่างรวดเร็ว จะแสดง การหลอกลวง ข้อมูลที่ผิด และมัลแวร์ที่อ้าง(malware posing)ว่าเป็นเครื่องมือในการกู้คืน หลายคนตั้งใจลบไฟล์สำคัญ และโชคไม่ดีที่มีคนจำนวนมากที่พยายามหากำไรจากความโชคร้ายของพวกเขา 

แต่ก็ไม่ใช่ข่าวร้ายทั้งหมด ในบทความนี้ เราจะอธิบายประเภทของการกู้คืนข้อมูลที่เป็นไปได้บนAndroidและวิธีที่คุณสามารถป้องกันตัวเองจากการลบข้อมูลของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจในอนาคต 

สามารถกู้คืนข้อมูลบน Android? 

น่าเสียดายที่ข้อมูลใด ๆ สามารถกู้คืนได้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของ โทรศัพท์ Android น้อยมากหาก ไม่ได้สำรองไว้ ในการค้นหาสาเหตุ เรามาเริ่มด้วยการพูดคุยถึงวิธีการจัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์ Android(Android device)และสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลถูกลบ 

Android บันทึกและลบไฟล์(Does Android Save and Delete Files)อย่างไร?

ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ (และอุปกรณ์เก็บข้อมูล) เมื่อไฟล์ถูกลบ ไฟล์เหล่านั้นจะไม่ถูกลบจริง ๆ ตำแหน่งของไฟล์ที่ถูกลบล่าสุดจะถูกทำเครื่องหมายว่าเขียนทับได้ ข้อมูลเดิมจะถูกแทนที่เมื่อมีการบันทึกไฟล์ใหม่ โดยเขียนทับไฟล์นั้น ดังนั้น แม้ว่าข้อมูลจะไม่ถูกเขียนทับ แต่ก็สามารถดึงข้อมูลได้ในทางเทคนิค หรืออาจเป็นถ้าดิสก์ไม่ได้(disc wasn)เข้ารหัส 

Android 5.0 ถึงAndroid 9ใช้การเข้ารหัสทั้งดิสก์ รูปแบบการเข้ารหัสนี้ใช้คีย์มาตรฐานการเข้ารหัสขั้นสูง (AES) 128 บิต(128-bit Advanced Encryption Standard (AES)) เดียว ซึ่งจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์ (ป้องกันด้วยรหัสผ่านของผู้ใช้) ในกรณีของการรีเซ็ต(factory reset) เป็นค่าจากโรงงาน ไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บโดยใช้การเข้ารหัสทั้งดิสก์จะถูกลบและไม่สามารถเรียกคืนได้อย่างสมบูรณ์ 

Android 7.0 ขึ้นไปมีฟีเจอร์การเข้ารหัสตามไฟล์แทน การเข้ารหัสรูปแบบนี้ใช้คีย์ที่แตกต่างกันสำหรับไฟล์ต่างๆ ซึ่งหมายความว่าสามารถปลดล็อกได้โดยอิสระจากกัน อย่างไรก็ตาม นี่ยังหมายความว่าเมื่อไฟล์ถูกลบคีย์การเข้ารหัส(encryption key) ของไฟล์จะถูก ลบออกข้างๆ ไฟล์ ซึ่งจะลบไฟล์ทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ 

เว้นแต่คุณจะลบการเข้ารหัสแบบไฟล์ออกจากอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลที่ถูกลบจะไม่สามารถกู้คืนได้ไม่ว่าบริการออนไลน์จะเรียกร้องอะไร 

และที่แย่ไปกว่านั้น การกู้คืนข้อมูลจากหน่วยความจำ แฟลช NAND(NAND flash)ของ Android นั้นยากกว่าฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์มาก 

ตัวควบคุมการจัดเก็บข้อมูล(storage controller)จะบันทึกข้อมูลทั้งหมดบนที่เก็บข้อมูลแฟลช NAND (NAND flash)เมื่อไฟล์ถูกลบ คอนโทรลเลอร์จะทำเครื่องหมายที่ว่างนั้นว่า "ว่าง" แต่จะไม่ลบออกจริงๆ เนื่องจากข้อมูลถูกเขียนและลบอย่างต่อเนื่อง ผู้ควบคุมจึงต้องตรวจสอบแผนที่ที่เก็บข้อมูลที่มีรายละเอียดมากขึ้น 

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากAndroid 4.3โทรศัพท์ได้รวมโปรโตคอลที่เรียกว่าTRIM TRIMช่วยด้วยการบอกให้ผู้ควบคุมหยุดตรวจสอบข้อมูลที่ถูกลบ ทำเครื่องหมายว่าเป็นการรวบรวมขยะ(garbage collection) (ที่ไฟล์จะถูกลบอย่างสมบูรณ์) อย่างมีประสิทธิภาพ นี่หมายถึงยิ่งคุณทิ้งข้อมูลที่ถูกลบไปนานเท่าไร โอกาสที่คุณจะสามารถกู้คืนได้ก็จะน้อยลงเท่านั้น 

ข้อมูล(Data)ใดที่ สามารถกู้คืน ได้บนAndroid

ประเภทของข้อมูลที่คุณสามารถกู้คืนจาก โทรศัพท์ Androidได้แก่: 

  • ภาพถ่ายที่ถูกลบล่าสุดซึ่งถูกเก็บไว้ในถังรีไซเคิล(recycling bin) 
  • ข้อมูลใด ๆ ที่ถูกลบซึ่งสำรองข้อมูลไว้โดยใช้บริการต่างๆ เช่นSamsung Cloud และ Google Drive(Samsung Cloud and Google Drive)
  • ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในการ์ด SD(SD card) (แม้ว่าจะไม่รับประกันก็ตาม)
  • ข้อมูล(Data)ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google(Google Account) ของคุณ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อ

คุณสามารถกู้คืนข้อมูลหลังจากรีเซ็ต(Reset) เป็นค่าจากโรงงาน ได้หรือไม่

เป็นไปไม่ได้ที่จะกู้คืนข้อมูลจากโทรศัพท์ Android(Android phone)ที่ได้รับการรีเซ็ต(factory reset) เป็นค่าจากโรงงาน เว้นแต่จะมีการสำรองข้อมูลไว้ที่อื่น ข้อมูล(Data) ที่เก็บ ไว้ในการ์ด SD(SD card)อาจยังคงสามารถกู้คืนได้แม้ว่าจะถูกลบไปแล้วก็ตาม เราจะอธิบายไว้ด้านล่าง 

(Does Rooting)การรูทโทรศัพท์ ของคุณช่วยกู้คืนข้อมูล หรือ (Phone Help Recover Data)ไม่ ?

แอพกู้คืน(recovery apps)ข้อมูลบางตัวต้องการ การรูท Android ของคุณ เพื่อกู้คืนข้อมูล สำหรับAndroidเวอร์ชันเก่า เช่นOS 5หรือ 6 การรูทค่อนข้างง่ายและเปิดใช้งานแอปกู้คืน(recovery apps) ข้อมูล เพื่อเลี่ยงการเข้ารหัสดิสก์(disk encryption)และอาจเข้าถึงไฟล์ที่เพิ่งลบไป 

ในเวอร์ชันที่ใหม่กว่า รวมถึงAndroid 10และ 11 การรูตจะไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องโหลดBootloaderซึ่งจะล้างพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณอีกครั้ง สิ่งนี้ทำให้ไม่มีประโยชน์สำหรับการกู้คืนข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ 

สิ่งที่เกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูล(Data Recovery Specialists) ?

ผู้เชี่ยวชาญด้าน การกู้คืนข้อมูล(Data recovery)ใช้วิธีการที่ซับซ้อนและทำลายล้างเพื่อเข้าถึงที่เก็บข้อมูล NAND(NAND storage)และกู้คืนข้อมูลโดยตรง สำหรับ ระบบปฏิบัติการ Android(Android OS)ที่มีการเข้ารหัสล่วงหน้าวิธีการเหล่านี้ประสบความสำเร็จ แต่จะทำลายโทรศัพท์ด้วย 

สำหรับอุปกรณ์ที่เข้ารหัส คุณสามารถใช้วิธีการเหล่านี้ในการกู้คืนข้อมูลได้ แต่เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะถอดรหัสข้อมูลภายนอกโทรศัพท์ที่จัดเก็บคีย์ไว้ จึงแทบไม่มีประโยชน์เลย 

แอพกู้คืนข้อมูลทั้งหมดหลอกลวงหรือไม่?

ไม่ แม้ว่าจะมีแอปหลอกลวงมากมายในGoogle Play Storeแต่หลายแอปก็ถูกต้องตามกฎหมาย ตัวอย่างเช่น อาจทำงานได้ดีกับการ์ด SD, Android เวอร์ชันเก่า และสื่อจัดเก็บข้อมูลรูปแบบอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม มี การ หลอกลวง(ARE) หลาย อย่าง และพึงระลึกไว้เสมอว่าไม่มีแอปใดที่สามารถกู้คืนข้อมูลจากการรีเซ็ต(factory reset) เป็นค่าจากโรงงาน ได้ (เว้นแต่จะเป็นใน เวอร์ชัน Androidเวอร์ชันแรกๆ) หรือจากโทรศัพท์ที่ใช้การเข้ารหัสแบบไฟล์ 

ในบางครั้ง คุณจะใช้แอปเหล่านี้เพื่อกู้คืนไฟล์ที่เพิ่งลบไปจากAndroidที่ใช้การเข้ารหัสทั้งดิสก์ได้ แต่ไฟล์เหล่านั้นจะถูกเข้ารหัสและไม่สามารถเข้าถึงได้หากไม่มีคีย์ 

บ่อยครั้งแอพกู้คืน(recovery apps) ข้อมูล จะกู้คืนภาพขนาดย่อที่แคชและอ้างว่าเป็นไฟล์รูปภาพดั้งเดิม (ซึ่งอาจยังดีกว่าไม่มีอะไรเลย) นี่คือเหตุผลที่แอพจำนวนมากเสนอ(apps offer)เครื่องมือ "การเพิ่มประสิทธิภาพภาพ" 

วิธีการกู้คืนข้อมูล(Data)จาก Android ของคุณ

ข้อมูล บางอย่าง(Certain)สามารถกู้คืนได้บนอุปกรณ์ Android(Android device) ของคุณ หากคุณเคยสำรองข้อมูลไว้ หรือหากจัดเก็บไว้ในการ์ด SD(SD card)แทนที่จะเป็นที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ คุณยังกู้คืน ข้อความ SMSได้ 

ตรวจสอบถังรีไซเคิล

แอพ รูปภาพ(photo apps)บาง แอ พ รวมถึงแอพ Gallery(Gallery app)มีถังรีไซเคิล(recycle bin)ที่เก็บรูปภาพที่เพิ่งลบไปชั่วคราว 

ในการเข้าถึงสิ่งนี้ ให้เปิดแกลเลอ(Gallery) รี แล้วเลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมล่างขวา จากนั้นเลือกถัง  รีไซเคิล(Recycle Bin)

คุณควรเห็นรูปภาพที่เพิ่งลบไปเมื่อเร็วๆ นี้ รวมถึงระยะเวลาที่เหลือก่อนที่อุปกรณ์ของคุณจะล้างข้อมูลให้ดี 

กู้คืนข้อมูลที่ถูกลบจาก(Data From)การ์ดSD(SD Card)

ข้อมูลในการ์ด SD(SD card)กู้คืนได้ง่ายกว่าข้อมูลในหน่วยความจำแฟลชของ Android แม้ว่าไฟล์ในการ์ด SD(SD card) ของคุณ จะถูกลบออก หรือคุณฟอร์แมตไดรฟ์โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณยังสามารถกู้คืนได้โดยใช้เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลที่น่าเชื่อถือ 

หากคุณลบรูปภาพจากการ์ด SD(SD card)โดยไม่ได้ตั้งใจ เราขอแนะนำให้ใช้PhotoRecซึ่งเป็นแอปกู้คืนรูปภาพ(photo recovery app) ฟรี ที่คุณสามารถติดตั้งบนพีซีของคุณได้ การใช้ เครื่องอ่าน การ์ด SD(SD card)เพื่อเข้าถึงไดรฟ์ หวังว่าคุณจะสามารถกู้คืนรูปภาพของคุณได้ 

กู้คืนจากการสำรองข้อมูลในเครื่อง

โทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่มีฟังก์ชันสำรองข้อมูล(backup function) ใน เครื่อง หากคุณได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลเป็นระยะ คุณควรจะสามารถเรียกข้อมูลใดๆ ที่คุณได้ลบไปซึ่งถูกบันทึกโดยข้อมูลสำรองก่อนหน้านี้ 

ในการเข้าถึงข้อมูลที่สำรองไว้: 

  1. เปิดการตั้งค่า(Settings) > บัญชีและการสำรอง( Accounts and backup)ข้อมูล

  1. แตะ กู้ คืน  ข้อมูล(Restore data)

  1. เลือกข้อมูลสำรองล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ 

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการกู้คืน จาก  นั้นแตะกู้คืน(Restore)

กู้คืนจากบัญชี Google

หากคุณมีบัญชี Google(Google account)และเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์บนAndroid ข้อมูลของคุณ บางส่วนอาจถูกเรียกค้นได้ แม้ว่าจะรีเซ็ต(factory reset) เป็นค่าจากโรงงาน แล้วก็ตาม ยิ่งไปกว่านั้นAndroid 8และคุณสมบัติที่สูงกว่ามีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติโดยGoogle Oneซึ่งจะช่วยให้คุณกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบโดยไม่ตั้งใจได้ 

ข้อมูลที่กู้คืนได้อาจรวมถึงรายชื่อติดต่อ ข้อมูลแอป ปฏิทิน ข้อมูล เบราว์เซอร์ Chrome(Chrome browser)และเอกสารหรือไฟล์ที่จัดเก็บไว้ใน Google ได ร  ฟ์หรือ Gmail(Google Drive or Gmail)

หากคุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่ ระหว่างการตั้งค่า ทันทีที่คุณเพิ่มบัญชี Google(Google account)ลงในอุปกรณ์ คุณจะสามารถกู้คืนข้อมูลที่ซิงค์ทั้งหมดได้ 

วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณ(Your Data) ได้รับการ สำรอง ข้อมูลแล้ว

มีบริการสำรองข้อมูลมากมายสำหรับ อุปกรณ์ Androidและคุณยังสามารถเลือกที่จะสำรองข้อมูลด้วยตนเองได้หากต้องการ ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดคือเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลผ่านการ ตั้งค่า Androidหรือผ่านบัญชี Google ของ(via your Google Account)คุณ 

เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลในเครื่อง

ขั้นตอนการเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลในเครื่องอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นและผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ สำหรับSamsungเพื่อเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลในเครื่อง: 

  1. เปิด การ ตั้ง  ค่า(Settings)
  2. แตะบัญชีและการสำรอง(Accounts and backup)ข้อมูล

  1. เลือกสำรอง(Back up data)ข้อมูล 

  1. สลับกับข้อมูลแต่ละประเภทที่คุณต้องการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ หรือเลือกสำรองข้อมูล(Back up now)ทันที 

ข้อมูลนี้จะสำรองข้อมูลไปยัง Samsung Cloud เป็นระยะ(periodically backup to the Samsung Cloud)เมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ได้ใช้งานและเชื่อมต่อกับ  WiFi

เปิดใช้งาน Google One Back Up

หากต้องการเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติด้วยGoogle One ให้ทำ ดังนี้ 

  1. เปิด การ ตั้ง  ค่า(Settings) > Google

  1. เลือกสำรอง(Backup)ข้อมูล

  1. ภายใต้รายละเอียดการสำรองข้อมูล(Backup details)และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานหมวดหมู่ทั้งหมดแล้ว 

  1. หากต้องการเปิดใช้งานสิ่งเหล่านี้ ให้แตะรายการและสลับ(item and toggle)เป็นสำรองและ(Back up & sync)ซิงค์

เมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาสองชั่วโมงและเชื่อมต่อกับ WiFi อุปกรณ์จะเริ่มซิงค์ข้อมูลของคุณ 

การป้องกันดีกว่าการรักษา

การลบไฟล์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจเป็นเรื่องไม่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไฟล์เหล่านั้นเป็นรูปภาพที่มีค่าหรือเอกสารสำคัญ วิธีเดียวที่จะรับรองได้ว่าไฟล์ของคุณสามารถกู้คืนได้อย่างแท้จริงในกรณีที่มีการลบโดยไม่ได้ตั้งใจคือการสำรองข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยเป็นประจำ 

โชคดีที่มีบริการบนคลาวด์ทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายมากมายที่สามารถช่วยคุณได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย! 



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts