Chrome หรือ Firefox ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือบันทึกไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้
ปัญหาทั่วไปในการดาวน์โหลดไฟล์และโฟลเดอร์จากอินเทอร์เน็ต(Internet)คือบางครั้งมันก็ไม่เกิดขึ้น และขึ้นอยู่กับเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ การจัดการการดาวน์โหลดอาจแตกต่างกันไป เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ ไฟล์นั้นจะเปิดขึ้นเพื่อดูหรือดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์ทันที ไฟล์จะเปิดขึ้นเพื่อดูว่าเบราว์เซอร์รองรับรูปแบบหรือไม่ หากพบปัญหาใด ๆ ไฟล์ปฏิเสธที่จะเปิด ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในคำแนะนำด้านล่างสำหรับ เบราว์เซอร์ FirefoxและChromeสามารถช่วยคุณได้
เบราว์เซอร์ Chrome(Chrome)ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือบันทึกไฟล์ได้
ใน เบราว์เซอร์ Chromeโซลูชันต่างจากเบราว์เซอร์Firefox บ้าง (Firefox)ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นแล้วดำเนินการตามนั้น ต่อไปนี้เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ ควบคู่ไปกับการแก้ไข
1] ข้อความแสดงข้อผิดพลาด NETWORK-FAILED
เมื่อคุณพยายามติดตั้งบางอย่างจากChrome เว็บสโตร์(Chrome Web Store)และเห็นข้อผิดพลาด “NETWORK_FAILED” ให้นำซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการออก จากนั้น ลองติดตั้งแอป ส่วนขยาย หรือธีมอีกครั้ง
หากคุณยังไม่สามารถติดตั้งแอป ส่วนขยาย หรือธีมได้ ให้ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์แล้วลองติดตั้งใหม่
2] ไม่มีไฟล์หรือไฟล์(File)ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าไฟล์ที่คุณพยายามดาวน์โหลดไม่มีอยู่ในไซต์นี้หรือถูกย้ายไปยังส่วนอื่นของไซต์
หากต้องการแก้ไข โปรดติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ หรือลองรับไฟล์เดียวกันจากไซต์อื่น
3] ตรวจพบ ไวรัส(Virus)หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดการสแกนไวรัสล้มเหลว(Virus)
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นอธิบายตนเองได้ หากคุณติดตั้งและใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ซอฟต์แวร์อาจขัดขวางการดาวน์โหลด ดังนั้น ตรวจสอบซอฟต์แวร์สแกนไวรัสของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่ไฟล์ถูกบล็อก
Windows Attachment Managerอาจลบไฟล์ที่คุณพยายามดาวน์โหลด มีคุณลักษณะหลายอย่างของตัวจัดการสิ่งที่แนบมา(Attachment Manager)ที่สามารถกำหนดค่าได้โดยใช้นโยบายกลุ่ม(Group Policy)หรือรีจิสทรีในเครื่อง
หากต้องการดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ใดได้บ้าง หรือเหตุใดไฟล์ของคุณจึงถูกบล็อก ให้เปิดControl Panel > Internet Options > Securityแท็บ ความปลอดภัย คลิกปุ่มรีเซ็ตโซนทั้งหมดเป็นระดับเริ่มต้น(Reset all Zones to default level)คลิก Apply/OK และออก
4] สิทธิ์ไม่เพียงพอ หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด (Insufficient)ของระบบ(System)ไม่ว่าง
หากGoogle Chromeไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ ได้ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอนุญาตไม่เพียงพอ หมายความว่าChromeไม่สามารถบันทึกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขง่ายๆ
ยกเลิกการดาวน์โหลดแล้วลองอีกครั้ง
ประการที่สอง แทนที่จะคลิกลิงก์ดาวน์โหลด ให้คลิกขวาที่ลิงก์และเลือกบันทึก(Save)ลิงก์เป็น
5] ต้องการ(Needs)ข้อความแสดงข้อผิดพลาดการอนุญาต
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Needs Authorizationที่เห็นในChromeหมายความว่าคุณไม่มีสิทธิ์ดาวน์โหลดไฟล์
ในการแก้ปัญหานี้ โปรดติดต่อเจ้าของเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ หรือลองค้นหาไฟล์ในไซต์อื่น
Firefoxไม่ดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์ของฉัน
1] ล้างประวัติการดาวน์โหลด
การล้างประวัติการดาวน์โหลดสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไฟล์ได้ หากต้องการลองทำเช่นนี้ ให้คลิก ปุ่ม ดาวน์โหลด(Downloads)แล้วคลิกแสดงการดาวน์โหลด(Show all downloads)ทั้งหมด หน้าต่างดาวน์โหลดจะเปิดขึ้น
ในหน้าต่างดาวน์โหลด ให้คลิกล้าง(Clear Downloads)การ ดาวน์โหลด
ปิดหน้าต่างดาวน์โหลด
2] เลือกโฟลเดอร์ดาวน์โหลดอื่น
พบว่า บางครั้ง Firefoxไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้หากมีปัญหากับโฟลเดอร์ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้คลิกปุ่มเมนูแล้วเลือกตัวเลือก
เลือกแผงทั่วไป (General)ใต้แผงควบคุม ค้นหาส่วน ' ดาวน์โหลด(Downloads) ' ควรมองเห็นได้ภายใต้ ' ไฟล์และแอปพลิเคชัน(Files and Applications) '
ตอนนี้ให้คลิก ปุ่ม เรียกดู(Browse) ที่ อยู่ติดกับรายการบันทึกไฟล์ไปยัง(Save files to)รายการ
เลือกโฟลเดอร์ดาวน์โหลดอื่นที่คุณต้องการเพื่อบันทึกไฟล์
ปิดหน้าabout:preferencesเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
3] รีเซ็ตโฟลเดอร์ดาวน์โหลด
เปิดหน้า about:config ในเบราว์เซอร์และพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในช่องค้นหา – browser.download
ตอนนี้ หากคุณพบการตั้งค่าใด ๆ ต่อไปนี้ซึ่งสถานะมีการเปลี่ยนแปลง ให้รีเซ็ตค่าของพวกเขา เพียง(Simply)คลิกขวาที่การตั้งค่าและเลือกรีเซ็ต(Reset)จากเมนูบริบท:
- download.dir
- download.downloadDir
- download.folderList
- download.lastDir
- download.useDownloadDir
4] รีเซ็ต(Reset)การดำเนินการดาวน์โหลดสำหรับไฟล์ทุกประเภท
หากต้องการรีเซ็ตวิธีจัดการไฟล์ทุกประเภทโดยFirefoxกลับเป็นค่าเริ่มต้น คุณจะต้องเปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณ ไปที่เมนู(Menu)แล้วคลิกช่วยเหลือ(Help)
เลือก(Select) ข้อมูลการแก้ไขปัญหา(Troubleshooting Information)จากตัวเลือกที่แสดง การดำเนินการเมื่อยืนยันแล้ว จะเปิดแท็บข้อมูลการแก้ไขปัญหา(Troubleshooting Information)
ตอนนี้ ภายใต้ส่วนApplication Basicsให้คลิกที่Open Folder (Open Folder)โฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณจะเปิดขึ้น
ลบหรือเปลี่ยนชื่อ ไฟล์ handlers.json (เช่น เปลี่ยนชื่อเป็น handlers.json.old )
รีสตาร์ท Firefox
หากคุณต้องการแนวคิดเพิ่มเติม ตรวจสอบโพสต์นี้ – ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต
Related posts
วิธีล้าง Cache, Cookies, Browsing History ใน Chrome and Firefox
จับภาพหรือถ่ายภาพหน้าจอในเบราว์เซอร์ Chrome or Firefox โดยกำเนิด
ปิดการใช้งานถอนการติดตั้ง Adobe Flash, Shockwave ใน Chrome, Firefox, Edge, IE
การแก้ไข: recaptcha ไม่ทำงานใน Chrome, Firefox หรือเบราว์เซอร์ใด ๆ
การแก้ไข: Vimeo ไม่ทำงานใน Chrome or Firefox
Share Button Plugins สำหรับ Share Button Plugins, Chrome, Firefox and Edge browsers
Bring กลับ View Image and Search โดย Image ปุ่มบน Google
ไม่สามารถพิมพ์ลงในฟิลด์ป้อนข้อความใน Chrome and Firefox browsers
ส่วนขยาย Facebook ที่ดีที่สุดสำหรับ Chrome and Firefox
Google Chrome vs Firefox Quantum สำหรับ Windows 10
วิธีการปิดใช้งาน Hardware Acceleration ใน Chrome or Firefox
Copy and Paste เป็นธรรมดา Text ใน Chrome, Firefox เบราว์เซอร์
ไม่สามารถเปิดเว็บไซต์เฉพาะใน Chrome, Firefox, Edge, IE
Hyperlink Auditing ใน Chrome & Firefox browsers
Force Links, Open in Background Tab ใน Chrome, Edge, Firefox, Opera
Browser ส่วนขยายที่จะใช้ใน Screenshot Chrome and Firefox
Change User Interface language สำหรับ Chrome or Firefox browser
ฟรี Web Cache Viewer สำหรับ Chrome, Firefox and Edge browsers
วิธีการเปิด News and Interests links ใน Chrome or Firefox; ไม่ใช่ Edge
เปิดใช้งาน Dark Mode บนเว็บไซต์ใด ๆ โดยใช้ Dark Reader สำหรับ Chrome, Firefox