ไม่สามารถเปิดบางเว็บไซต์ใน Chrome, Edge หรือ Firefox

คุณเตรียมงานสำหรับวันนั้นแต่พบว่าเว็บไซต์ธนาคารที่คุณต้องการเข้าถึงไม่สามารถเปิดได้ คุณสูญเสียความเข้าใจในสิ่งที่ได้เปลี่ยนเว็บไซต์เป็นศัตรู คุณพยายามต่อไปโดยไม่รู้เกี่ยวกับปัญหา และทุกครั้งที่พยายาม คุณเข้าใกล้การตระหนักถึงความไร้ประโยชน์ของความพยายามของคุณในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ หากคุณมีความรู้ที่เหมาะสม บางทีคุณสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวและประหยัดเวลาและความพยายามได้

ต่อไปนี้คือรายการขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณอาจลองใช้ หากคุณพบว่าไม่สามารถเปิดหรือแสดงเว็บไซต์หรือหน้าเว็บใดเว็บไซต์หนึ่งได้ ฉันได้ย้ายโพสต์นี้จากWinVistaClubและอัปเดตที่นี่เพื่อให้ครบถ้วนสมบูรณ์ โปรด(Please)ดูคำแนะนำต่อไปนี้ที่อาจใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ – ไม่ว่าจะเป็นGoogle Chrome , Microsoft Edge , Mozilla Firefoxและอื่นๆ ฉันหวังว่าบางสิ่งที่นี่จะช่วยคุณ

ไม่สามารถเปิดเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งได้

หากคุณไม่สามารถเปิดบางไซต์ในEdge , Chrome , Firefoxหรือ IE เราขอแนะนำให้คุณลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:

  1. ลบแคชเบราว์เซอร์ของคุณ
  2. เรียกใช้การสแกนไวรัส
  3. รีเซ็ตไฟล์โฮสต์
  4. เพิ่มไปยังโซนไซต์ที่เชื่อถือได้
  5. ตรวจสอบไซต์ที่ถูกจำกัด
  6. รีเซ็ตโซนเป็นค่าเริ่มต้น
  7. ใช้พร็อกซี่
  8. ล้างแคช DNS
  9. ปิดการใช้งานส่วนเสริม
  10. ล้างสถานะ SLL
  11. ตรวจสอบวันที่และเวลาของระบบ
  12. ปิดใช้งานโหมดป้องกันขั้นสูง
  13. ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีและ DNS
  14. รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
  15. เริ่ม Windows ในสถานะคลีนบูต

1] ลบแคชเบราว์เซอร์ของคุณ

อันดับแรก ฉันแนะนำให้คุณล้างแคช(clear your cache)แล้วลองอีกครั้ง ควรใช้CCleaner ฟรีแวร์ เพื่อทำความสะอาด รีบูต(Reboot)แล้วลองอีกครั้ง มิ ฉะนั้น(Else)คุณอาจเริ่มInternet Explorerจากเดสก์ท็อปได้ จากเมนูเครื่องมือ(Tools) ให้เลือก ตัวเลือก(Options)อินเทอร์เน็ต (Internet) ภายใต้ประวัติการเรียกดู – กล่าวคือ (viz. Temporary Internet Files and Cookies)ไฟล์ อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและคุกกี้ - คลิกลบ (Delete)เลือก(Select) กล่องกาเครื่องหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งหมดแล้วคลิกลบ (Delete)ตอนนี้ลองดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ในEdgeคุณจะพบตัวเลือกในการล้างประวัติการท่องเว็บ(Clear Browsing History)(Clear Browsing History)ภายใต้การตั้งค่าและอื่น(Settings and more)ๆ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถล้างแคชของเบราว์เซอร์ใน Firefox และ Chrome(clear the browser cache in Firefox and Chrome)ได้เช่นกัน

2] เรียกใช้การสแกนไวรัส

สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เนื่องจากมีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากว่าอาจเป็นมัลแวร์(malware )ที่ต้องการป้องกันการเปิดเว็บไซต์บางไซต์ โปรด(Please)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยหรือไฟร์วอลล์ใดที่บล็อกไซต์ได้

3] รีเซ็ตไฟล์โฮสต์

ต่อไป ให้ดูที่ไฟล์ Hosts(Hosts file)ของ คุณ ไฟล์Hostsมีการแมปที่อยู่ IP กับชื่อโฮสต์ ตั้งอยู่ที่ C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSETC เปิดด้วยNotepadหรือมากกว่านั้นยังคงรับยูทิลิตี้ขนาดเล็กฟรีแวร์Hostsmanเพื่อดูมัน ตรวจสอบว่ามีการกล่าวถึงเว็บไซต์ที่คุณต้องการเปิดอยู่ที่นั่นหรือไม่ หากมีและหากมีตัวเลข 127.0.0.1 หน้าเว็บของคุณอาจไม่เปิดขึ้นเนื่องจากเป็นที่อยู่ที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับ localhost หากคุณรู้สึกว่า ไฟล์ Hosts ของคุณ ถูกจี้ คุณสามารถดาวน์โหลดและรีเซ็ตไฟล์ Hosts(reset Hosts file)ได้

4] เพิ่มไปยังโซนไซต์ที่เชื่อถือได้

เพิ่มเว็บไซต์นั้นลงใน รายการ Trusted Sitesและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ในการดำเนินการดังกล่าว เปิดตัวเลือก(Options)อินเทอร์เน็ต(Internet) > แท็บความปลอดภัย > ไซต์ที่เชื่อถือได้ > คลิก ไซต์ > ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย 'ต้องการการยืนยันเซิร์ฟเวอร์' ตอนนี้ ในกล่อง ' เพิ่ม(Add)เว็บไซต์นี้ในโซน' ให้พิมพ์URLของไซต์เป็น พูดว่า: https://www.thewindowsclub.comแล้วคลิก เพิ่ม จากนั้นคลิกตกลง

5] ตรวจสอบไซต์ที่ถูกจำกัด

คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าไซต์นั้นถูกบล็อกหรือไม่ ตรวจสอบตัวเลือก(Options)อินเทอร์เน็ต(Internet) > แท็บความปลอดภัย > ไซต์ ที่> Security Tab > Restricted Sites > Sitesคุณสามารถดูไซต์ที่ถูกจำกัด( Restricted Sites)ได้ ที่นี่ ฉันแนะนำให้คุณใช้ยูทิลิ ตี้ZonedOut เพื่อเพิ่ม(Add)ลบ(Delete)นำเข้า(Import)ส่งออก(Export)ไซต์ไปยังโซนนี้ และจัดการInternet Explorer Security Zones

6] รีเซ็ตโซนเป็นค่าเริ่มต้น

เปิดตัวเลือก(Options)อินเทอร์เน็ต (Internet) ในความปลอดภัย(Security)คลิก ' รีเซ็ตโซนทั้งหมดเป็นระดับเริ่มต้น(Reset all zones to default level) ' คลิกตกลง

เคล็ดลับ(TIP) : ปลั๊กอิน Chrome Connectivity Diagnostics(Chrome Connectivity Diagnostics Plugin)จากGoogleสามารถช่วยคุณทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย(Network Connection)ได้

7] ใช้พร็อกซี

จากระบบที่ได้รับผลกระทบ ดูว่าคุณสามารถเยี่ยมชมไซต์นั้น ๆ จากไซต์พร็อกซี่(proxy site)เช่นkproxy.comเป็นต้น

8] Flush DNS cache

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเยี่ยมชมไซต์นั้นๆ ด้วยที่อยู่ IP ที่(IP addresses) เป็นตัวเลข ได้หรือไม่ อนึ่ง(Incidentally) microsoft.com เป็นไซต์ที่ถูกบล็อกโดยมัลแวร์บ่อยที่สุด ตัวอย่างเช่น หากเป็น microsoft.com ให้ดูว่าคุณสามารถเข้าชมโดยใช้สิ่งเหล่านี้ได้หรือไม่:

หากคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่าน IP เราขอแนะนำให้คุณล้างแคช DNS ของ(flush your DNS cache)คุณ

9] ปิดการใช้งานส่วนเสริม

บางครั้ง โปรแกรมเสริม IE ที่เข้ากันไม่ได้บางรายการอาจเป็นสาเหตุของความขัดแย้ง ปิดใช้งานส่วนเสริมเหล่านี้ตั้งแต่แรก หากต้องการปิดใช้งานโปรแกรมเสริมด้วยตนเองและเรียกใช้ IE ในโหมดไม่มีโปรแกรมเสริมให้เปิดตัวเลือก(Options)อินเทอร์เน็ต(Internet)  และภายใต้ แท็บ โปรแกรม(Programs)ให้มองหาปุ่ม "จัดการโปรแกรมเสริม" คลิก(Click)ที่ปุ่ม

จัดการส่วนเสริม

ในหน้าต่างจัดการ(Manage)ส่วนเสริม ให้คลิกตัวเลือก 'ส่วนเสริมทั้งหมด'

ส่วนเสริมทั้งหมด

คลิก(Click)แต่ละส่วนเสริม กดปุ่มปิดการใช้งาน เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้แตะหรือคลิก ตกลง คุณสามารถจัดการส่วนเสริมประเภทต่อไปนี้ได้

  1. วัตถุตัวช่วยเบราว์เซอร์
  2. ตัวควบคุม ActiveX
  3. ส่วนขยายของแถบเครื่องมือ
  4. แถบ Explorer,
  5. ส่วนขยายเบราว์เซอร์
  6. ผู้ให้บริการค้นหา
  7. ตัวเร่งความเร็วและการตั้งค่าการป้องกันการติดตาม

โพสต์นี้จะแสดงวิธีปิดใช้งานส่วนเสริมใน Firefox(disable add-ons in Firefox) และ ส่วน เสริม นี้ใน Chrome(on Chrome)

10] ล้างสถานะ SLL

หากคุณกำลังเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่ปลอดภัย(secure website)เบราว์เซอร์ของคุณอาจใช้ช่องทางที่เข้ารหัสซึ่งมี เทคโนโลยี Secure Sockets Layer ( SSL ) เพื่อเข้ารหัสธุรกรรม หากข้อมูลในSSLเสียหายเมื่อใดก็ตาม เว็บไซต์อาจโหลดไม่ถูกต้อง

เพื่อเป็นมาตรการแก้ไข ให้ล้าง สถานะ SLLดังนี้:

  • เปิดตัวเลือก(Options)อินเทอร์เน็ต(Internet) ในกล่องค้นหาแล้วเลือกการตั้งค่า
  • ในผลการค้นหา ให้คลิกตัวเลือก(Options)อินเทอร์เน็ต (Internet) กด แท็ บเนื้อหา(Content)แล้วคลิกล้างสถานะ SSL( Clear SSL state)

ล้างสถานะ SSL

11] ตรวจสอบวันที่และเวลาของระบบ

ในบางครั้งการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ในพีซีของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาในการ (Incorrect)เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เว็บ(accessing webmail servers)เมล ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาบนพีซีของคุณถูกต้อง ทำดังต่อไปนี้:

  • พิมพ์Date and Timeในกล่องค้นหาของCharms bar(Charms)แล้วคลิกSettings
  • เลือกวันที่(Choose Date)และเวลา(Time)จากผลการค้นหา แล้วคลิกเปลี่ยน(Change)วันที่และเวลา
  • ใน หน้าต่างการตั้งค่า วันที่(Date)และเวลา(Time Setting)ให้ตั้งค่าวันที่และเวลาปัจจุบัน

12] ปิดใช้งานโหมดป้องกันขั้นสูง

Enhanced Protected Modeเป็นคุณลักษณะใหม่ในInternet Explorer (Internet Explorer)หากต้องการปิดใช้งาน หากไม่สามารถเปิดหน้าเว็บในInternet Explorer ได้ ให้ ทำดังนี้ ถ้าบางหน้าเว็บไม่แสดงในInternet Explorerแม้ว่าคอมพิวเตอร์จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ให้(Internet)ลองทำดังนี้:

  • เปิด 'ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต' และสลับไปที่แท็บ 'ขั้นสูง'
  • ถัดไป ค้นหาช่องทำเครื่องหมาย 'เปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกันขั้นสูง'

โหมดป้องกันที่ได้รับการปรับปรุง

  • ยกเลิกการเลือกช่องนี้ กด ปุ่ม Applyจากนั้นคลิก OK รีสตาร์ท Internet Explorer(Restart Internet Explorer)และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ โปรด(Please)ทราบว่าการปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกัน(Protected Mode)อาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในInternet Explorerแต่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อการถูกโจมตี

13] ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีและ DNS

พร็อกซี่ช่วยให้คุณมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น หากคุณเพียงแค่เชื่อมต่อโดยตรงกับอินเทอร์เน็ต ตามค่าเริ่มต้น เบราว์เซอร์ของคุณจะตรวจหาการตั้งค่าพร็อกซีโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากการตั้งค่านี้รบกวนการทำงาน คุณอาจประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ต้องการ ในการตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีทั้งหมดนั้นดีหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

เปิด 'ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต' > แท็บการเชื่อมต่อ จากนั้นตั้งค่าLAN

การตั้งค่าแลน

คลิก 'ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ และตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายถูกในช่องหรือไม่

ตรวจจับการตั้งค่า LAN โดยอัตโนมัติ

 

14] รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่ เป็นไปได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ต้องการในการติดตั้งของคุณ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเข้าชมบางเว็บไซต์ได้

15] เริ่ม Windows(Start Windows)ในสถานะ Clean Boot(Clean Boot State)

เมื่อต้องการเริ่ม Windows ในClean Boot Stateให้พิมพ์MSConfigใน กล่อง ค้นหา(Search)ของแถบเครื่องมือ Charms จากนั้นคลิกเปิดหน้าจอ การ กำหนดค่าระบบ(System Configuration)

แตะ(Tap)หรือคลิกแท็บServices แล้วเลือกช่องทำเครื่องหมาย (Services)Hide all Microsoft services จากนั้นคลิกDisable all

การกำหนดค่าระบบ

ตอนนี้ คลิกแท็บเริ่มต้น (Startup)เปิดตัวจัดการงาน(Task Manager)เพื่อจัดการรายการเริ่มต้น (Start Up)จากนั้น คลิกปิดใช้งาน(Disable)ทั้งหมดที่มุมล่างขวา แล้วคลิกตกลง

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ทำและทดสอบเบราว์เซอร์ของคุณสำหรับการเชื่อมต่อออนไลน์

หากคุณพบว่าตอนนี้ใช้งานได้ แสดงว่าบางโปรแกรมกำลังสร้างปัญหา เมื่อต้องการระบุบริการหรือโปรแกรมที่ขัดแย้งกัน ให้เลือกครึ่งหนึ่งของรายการที่อยู่ในรายการ จากนั้นคลิก ตกลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วทดสอบเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง

ทำซ้ำ(Repeat)ขั้นตอนจนกว่าคุณจะระบุบริการที่ขัดแย้งกับเบราว์เซอร์ หากคุณพบว่าบริการขัดแย้งกัน ให้ลบออกหรือกำหนดการตั้งค่าเพื่อไม่ให้บริการเริ่มทำงานเมื่อเปิดคอมพิวเตอร์

อ่านโพสต์นี้หากคุณต้องการปลดบล็อกและเข้าถึงเว็บไซต์ที่ถูกบล็อกหรือถูก(unblock and access Blocked or Restricted Websites)จำกัด

ฉันหวังว่าบางสิ่งที่นี่จะช่วยคุณ ฉันรู้ว่าโพสต์นี้ค่อนข้างละเอียด – คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด – เพียงแค่มองผ่านโพสต์และดูว่าคุณคิดว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างไร

อ่านที่เกี่ยวข้อง(Related reads) :

  1. Microsoft Edge จะไม่เปิดไฟล์ PDF
  2. แก้ไขเราไม่สามารถเข้าถึงข้อผิดพลาดของหน้านี้ใน Microsoft Edge
  3. ไม่สามารถเปิดเว็บไซต์เฉพาะใน Chrome, Firefox(Cannot open a particular website in Chrome, Firefox)
  4. ไม่สามารถเปิดลิงก์ในหน้าต่างใหม่หรือแท็บ
  5. ข้อผิดพลาดในการโหลดไซต์ ไม่สามารถเข้าถึงไซต์(Site not loading error, This site can’t be reached)นี้



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts