แก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Office 365 เราไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ได้

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Office 365 เราไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ได้(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server) : Office 365 เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมซึ่งมาพร้อมกับWindows 10 ที่ติดตั้งล่วงหน้า แต่คุณจำเป็นต้องซื้อหากต้องการใช้งานเพิ่มเติม ซึ่งเป็นขั้นตอนง่ายๆ แต่การเปิดใช้งาน office 365 ต้องยากแค่ไหน? หากคุณอยู่ที่นี่ เชื่อฉันเถอะ มันยากมาก แต่ไม่ต้องกังวลไป เรามีวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณ เมื่อเปิดใช้งาน office 365 คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด 0x80072EFD หรือ 0x80072EE2 พร้อมด้วยข้อความระบุว่า:

We couldn’t contact the server. Please try again in a few minutes.

แก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Office 365 เราไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ได้

ผู้ใช้จำนวนมากที่ซื้อOffice 365แต่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้รายงานข้อผิดพลาดข้างต้นเนื่องจากข้อผิดพลาดข้างต้น เรามีวิธีแก้ไขตามรายการด้านล่างซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

แก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน Office 365(Fix Office 365)เราไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ได้

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point)  ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตWindows Date(Windows Date) & Time

1.กด Windows Key + I จากนั้นเลือกTime & Language

เลือกเวลาและภาษาจากการตั้งค่า

2. ปิด(Turn off) ' ตั้งเวลาอัตโนมัติ(Set time automatically) ' แล้วตั้งค่าวันที่ เวลา และเขตเวลาที่ถูกต้อง

ตั้งเวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าวันที่และเวลา

3. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Proxy

1.กด Windows Key + I จากนั้นคลิกNetwork & Internet

การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

2.จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้เลือกProxy

3.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดพร็อกซี(turn off the Proxy)ภายใต้ 'ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์'

ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ภายใต้การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง

4.ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสามารถ  แก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Office 365(Fix Office 365)ได้หรือไม่ เราไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ได้ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ดำเนินการต่อ

5.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin)

พร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

6. พิมพ์คำสั่ง ' netsh winhttp reset proxy ' (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter

netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี

7.ปล่อยให้กระบวนการข้างต้นเสร็จสิ้น จากนั้นรีบูตพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 3: ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว

การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถช่วยในการเปิดใช้งานMicrosoft office 365 ได้ เนื่องจากบางครั้งอาจไม่อนุญาตให้โปรแกรมเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และนั่นอาจเป็นกรณีนี้

วิธีที่ 4: ปิดไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราว(Windows Firewall)

คุณอาจต้องการปิดใช้งานไฟร์วอลล์(Firewall) ของคุณชั่วคราว เนื่องจากอาจบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของMicrosoft Office 365และด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Office 365 เราไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ได้( Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server, )คุณต้องปิดการใช้งานWindows Firewallแล้วลองเปิดใช้งานการสมัคร ใช้งาน Office ของคุณ(Office)

วิธีที่ 5: ซ่อมแซม Microsoft Office 365(Repair Microsoft Office 365)

1.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกControl Panel

แผงควบคุม

2. คลิกถอนการติดตั้งโปรแกรม(Uninstall a Program)และค้นหาoffice 365

ถอนการติดตั้งโปรแกรม

3. เลือกMicrosoft Office 365แล้วคลิกเปลี่ยน(Change)ที่ด้านบนของหน้าต่าง

คลิกเปลี่ยนบน microsoft office 365

4.จากนั้น คลิกที่Quick Repairและรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

5.หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ถอนการติดตั้ง office 365 แล้วติดตั้งอีกครั้ง

6. ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์และดูว่าคุณสามารถ  แก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Office 365 ได้หรือไม่ เราไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ได้(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server.)

วิธีที่ 6: เพิ่มที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ใหม่(Add New DNS Server Address)

1.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกControl Panel

2. เลือก “ ดูสถานะเครือข่ายและงาน(View network status and tasks) ” ใต้ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

3. คลิกที่ Wi-Fi ของคุณแล้วคลิกProperties

คุณสมบัติการเชื่อมต่อ wifi

4.เลือกInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)แล้วคลิก Properties

โปรโตคอลอินเทอร์เน็ตเวอร์ชัน 4 (TCP IPv4)

5.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกใช้ที่ อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และเขียนสิ่งนี้:

เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8 (Preferred DNS server: 8.8.8.8)
เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)

ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ในการตั้งค่า IPv4

6. คลิกตกลงและอีกครั้งตกลงเพื่อปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่

7. กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt ( Admin )

8. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

ipconfig /flushdns

9. ให้ลองเปิดใช้งานสำเนา office 365 ของคุณอีกครั้ง

วิธีที่ 7: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office 365 . ใหม่(Reinstall Office 365)

1. คลิกปุ่มแก้ไขอย่างง่ายนี้(this easy fix button)เพื่อถอนการติดตั้ง Office

2. เรียกใช้เครื่องมือด้านบนเพื่อถอนการติดตั้ง office 365 จากคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จ

3.หากต้องการติดตั้งOffice ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนในดาวน์โหลดและติดตั้งหรือติดตั้ง Office ใหม่บนพีซีหรือ Mac(Download and install or reinstall Office on your PC or Mac)ของคุณ

4.ลองเปิดใช้งาน office 365 อีกครั้งและคราวนี้ก็ใช้ได้

เพียงเท่านี้ คุณได้ทำการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Office 365 สำเร็จแล้ว เราไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ได้(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server)แต่ถ้าคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts