แก้ไขปัญหาเสียง Windows 10 Creators Update

ผู้ใช้ที่อัปเดตเป็นWindows 10 Creators Update ล่าสุด(Creators Update)ดูเหมือนจะมีปัญหามากมายกับระบบ เช่น รูปภาพหรือไอคอนรูปภาพหายไป ปัญหาไอคอนเดสก์ท็อป ไม่มี wifi เป็นต้น แต่วันนี้เราจะมาจัดการกับปัญหาเฉพาะซึ่งก็คือเสียง(Audio)ปัญหาในระบบของพวกเขา ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับปัญหาคุณภาพเสียงหลังจากติดตั้งWindows 10 (Windows 10) Creators Update

แก้ไขปัญหาเสียง Windows 10 Creators Update

มีหลายปัจจัยที่เป็นต้นเหตุของปัญหาเสียงนี้ ซึ่งรวมถึง ไดรเวอร์ Sound/Audio ที่เข้ากันไม่ได้ ล้าสมัยหรือเสียหาย การกำหนดค่าเสียงที่มีปัญหา ข้อขัดแย้งของแอปของบุคคลที่สาม เป็นต้น ดังนั้นโดยไม่เสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหาเสียงจริงการอัปเดตผู้สร้างWindows 10(Audio Problems Windows 10) ด้วย ขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

แก้ไขปัญหาเสียง Windows 10(Fix Audio Problems Windows 10) Creators Update

อย่าลืม  สร้างจุดคืนค่า(create a restore point) (create a restore point )ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ติดตั้งแอปพลิเคชันเสียงอีกครั้ง(Method 1: Re-Install the Audio Application)

1. ค้นหาแผงควบคุมจากแถบค้นหา Start Menu(Start Menu search bar)และคลิกเพื่อเปิด  แผงควบคุม(Control Panel.)

พิมพ์ แผงควบคุม ในแถบค้นหาแล้วกด Enter |  แก้ไขปัญหาเสียง Windows 10 Creators Update

2. คลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม( Uninstall a Program)จากนั้นค้นหารายการRealtek High Definition Audio Driver(Realtek High Definition Audio Driver entry.)

จากแผงควบคุมให้คลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรม

3. คลิกขวาที่มันแล้วเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall.)

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงความละเอียดสูงของ realtek

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิดDevice Manager

5. คลิกที่ Action จากนั้น “ Scan for hardware changes.

การสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

6. ระบบของคุณจะติดตั้ง Realtek High Definition Audio Driver อีกครั้งโดยอัตโนมัติ( install the Realtek High Definition Audio Driver again.)

วิธีที่ 2: เปิดใช้งาน Windows Sound Services(Method 2: Enable Windows Sound Services)

1. กดปุ่มWindows key + Rจากนั้นพิมพ์services.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดรายการบริการของWindows

บริการ windows |  แก้ไขปัญหาเสียง Windows 10 Creators Update

2. ค้นหาบริการต่อไปนี้:

Windows Audio 
Windows Audio Endpoint Builder 
Plug and Play

ปลายทางเสียงของ Windows และจุดสิ้นสุดเสียงของ Windows

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ตั้งค่า Startup Type  เป็นAutomaticและบริการกำลังทำงาน(Running)ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ให้รีสตาร์ททั้งหมดอีกครั้ง

เริ่มบริการเสียงของ windows ใหม่

4. หากStartup Typeไม่ใช่Automaticให้ดับเบิลคลิกที่บริการ และภายในคุณสมบัติ หน้าต่างตั้งค่าเป็นAutomatic

windows บริการเสียงอัตโนมัติและทำงาน

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ตรวจสอบ บริการข้างต้นใน msconfig.exe(services are checked in msconfig.exe)

Windows audio และ windows audio endpoint msconfig กำลังทำงาน |  แก้ไขปัญหาเสียง Windows 10 Creators Update

6. รีสตาร์ท(Restart)เครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาด้านเสียงได้หรือไม่ Windows 10 Creators Update(Fix Audio Problems Windows 10 Creators Update.)

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งาน Sound Controller อีกครั้ง(Method 3: Disable and then Re-enable Sound Controller)

1. กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกดEnter

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยาย(Expand Sound)ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม จากนั้นคลิกขวาที่ตัวควบคุมเสียง(Audio controller)และเลือกปิดใช้งาน(Disable.)

3. คลิกขวาบนมันอีกครั้งแล้วเลือกเปิดใช้งาน(Enable.)

คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงแล้วเลือกเปิดใช้งาน

4. ดูอีกครั้งว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง Windows 10 Creators Update ได้หรือไม่(Fix Audio Problems Windows 10 Creators Update.)

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ของ Sound Controller(Method 4: Update Sound Controller’s drivers)

1. กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์ ' Devmgmt.msc'แล้วกด Enter เพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยาย Sound(Expand Sound) , video และ game controllers และคลิกขวาที่Audio Device ของคุณ เลือก(Audio Device, select) Enable  (หากเปิดใช้งานไว้แล้ว ให้ข้ามขั้นตอนนี้)

คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงแล้วเลือกเปิดใช้งาน

2. หากอุปกรณ์เสียงของคุณเปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียง(Audio Device) ของคุณ  จากนั้นเลือกUpdate Driver Software

อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง

3. ตอนนี้ เลือก “ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ(Search automatically for updated driver software) ” และปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้น

ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ |  แก้ไขปัญหาเสียง Windows 10 Creators Update

4. หากไม่สามารถอัปเดต ไดรเวอร์ เสียง(Audio) ของคุณ ให้เลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์(Update Driver Software) อีก ครั้ง

5. คราวนี้ เลือก“เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์”(“Browse my computer for driver software.“)

เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์

6. จากนั้นเลือก " ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

7. เลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสมจากรายการและคลิกถัด(Next)ไป

8. ปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

9. หรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต( manufacturer’s website)และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของ Sound Controller(Method 5: Uninstall Sound Controller’s drivers)

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์devmgmt.mscแล้วกด Enter เพื่อเปิดDevice Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม(Sound, video and game controllers)แล้วคลิกบนอุปกรณ์เสียง จากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง( Uninstall.)

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงจากตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม

3. ยืนยันการถอนการติดตั้ง( confirm the uninstall)โดยคลิกตกลง

ยืนยันการถอนการติดตั้งอุปกรณ์

4. สุดท้าย ใน หน้าต่าง Device Managerให้ไปที่Actionและคลิกที่Scan for hardware changes

การสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ |  แก้ไขปัญหาเสียง Windows 10 Creators Update

5. รีสตาร์ทเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 6: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows(Method 6: Run Windows Audio Troubleshooter)

1. เปิดแผงควบคุมและในช่องค้นหาให้พิมพ์การแก้ไขปัญหา (troubleshooting.)

2. ในผลการค้นหา ให้คลิกที่Troubleshooting  จากนั้นเลือกHardware and Sound

คลิกที่ฮาร์ดแวร์และเสียง

3. ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ “ กำลังเล่นเสียง(Playing Audio) ” ภายในหมวดย่อยของเสียง

คลิกที่เล่นเสียงในการแก้ไขปัญหา

4. สุดท้าย คลิกAdvanced Optionsใน หน้าต่าง Playing Audioและกาเครื่องหมาย “ Apply repairs automatically ” แล้วคลิก Next

ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติในการแก้ไขปัญหาเสียง

5. ตัวแก้ไขปัญหาจะวินิจฉัยปัญหาโดยอัตโนมัติและถามคุณว่าคุณต้องการใช้การแก้ไขหรือไม่

6. คลิก Apply this fix and Reboot(Click Apply this fix and Reboot)เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและดูว่าคุณสามารถ  แก้ไขปัญหาเสียง Windows 10 (Fix Audio Problems Windows 10) Creators Updateได้หรือไม่

วิธีที่ 7: ย้อนกลับไปยัง Windows 10 build ก่อนหน้า(Method 7: Rollback to the previous Windows 10 build)

1. ขั้นแรก(First)ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ คลิกที่ (Login)ปุ่ม Power(Power button,)จากนั้นกด Shift ค้างไว้(hold Shift)แล้วคลิกที่Restart

คลิกที่ปุ่ม Power จากนั้นกด Shift ค้างไว้แล้วคลิกที่ Restart (ในขณะที่กดปุ่ม shift ค้างไว้)

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ปล่อย ปุ่ม Shiftจนกว่าคุณจะเห็นเมนูตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง(Advanced Recovery Options menu.)

เลือกตัวเลือกที่ windows 10 |  แก้ไขปัญหาเสียง Windows 10 Creators Update

3. ตอนนี้ไป(Navigate)ที่ต่อไปนี้ใน เมนู ตัวเลือก(Options)การกู้คืนขั้นสูง(Advanced Recovery) :

Troubleshoot > Advanced options > Go back to the previous build.

กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า

3. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที คุณจะถูกขอให้เลือกบัญชีผู้ใช้(User Account)ของ คุณ คลิก(Click)ที่บัญชีผู้ใช้(User Account)พิมพ์รหัสผ่านของคุณแล้วคลิก ดำเนิน การต่อ (Continue)เมื่อ(Once)เสร็จแล้ว ให้เลือกตัวเลือกGo Back to the Previous Buildอีกครั้ง

Windows 10 กลับไปที่บิลด์ก่อนหน้า

ที่แนะนำ:(Recommended:)

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาเสียง Windows 10 Creators Update(Fix Audio Problems Windows 10 Creators Update)แต่ถ้าคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts