Microsoft Surface ไม่เปิด ไม่เริ่มทำงาน หรือปลุกจากโหมดสลีป

ความตื่นตระหนกรุนแรงเมื่อSurfaceหรือSurface Bookไม่เปิดขึ้น อุปกรณ์อาจมีสิ่งผิดปกติหลายอย่าง และคุณอาจไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น เมื่อคุณไม่สามารถ บูต Windows Surfaceได้ คุณจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ เพื่อค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติ อาจมีคนไม่มากที่คุ้นเคยกับอุปกรณ์ของคุณ ต้องรีบเข้าศูนย์บริการ? เดี๋ยว. หาก Surface ของคุณที่ใช้Windows 10ไม่เปิด เริ่ม บูต หรือปลุกเครื่องจากโหมดสลีป ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา

Surface เปิดไม่ติด

Microsoft Surface เปิดไม่ติด

นี่เป็นปัญหาสำหรับการบูตSurface ใน (Surface)Windows 10โดยเฉพาะ เมื่อคุณเห็นว่าSurfaceปิดแล้วและไม่สามารถเปิดได้อีกเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด และไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงกับหน้าจอสีดำที่ไม่ตอบสนอง เช่น ในสถานะปิดหรือโหมดประหยัดพลังงาน นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้(Power)

ในการแก้ไขปัญหาMicrosoft Surfaceเปิดไม่ติด เริ่มต้นระบบหรือปลุกจาก ปัญหา สลีป(Sleep)ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่มเพาเวอร์
  2. ชาร์จอุปกรณ์
  3. ใช้ปุ่มลัดเพื่อปลุก Surface
  4. ลองใช้วิธีบังคับรีสตาร์ท
  5. ทำความสะอาดขั้วต่อ Surface Book
  6. เรียกใช้(Run)คำสั่งรีบูตในเซสชันWindows PE

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ ให้อ่านต่อ

1] กดปุ่มเปิด/ปิด

ใช่ มันชัดเจนเกินไปที่จะพูดถึง แต่ให้เวลาแล้วลองเปิดใหม่โดยกดปุ่มเปิดปิดเพียงครั้งเดียว รอสักครู่(Wait)หรือสองนาทีเผื่อว่ามันใช้งานได้ บางครั้งก็ทำ ถ้าไม่อ่านต่อไป

2] ชาร์จอุปกรณ์

บางครั้งการชาร์จจะลดลงจนเครื่องเปิดไม่ติด หากแบตเตอรี่หมด ให้ชาร์จอุปกรณ์เป็นเวลา 10 นาทีก่อนลองเปิดเครื่องอีกครั้ง อาจแสดงสัญลักษณ์การชาร์จนานถึง 15 นาทีก่อนที่จะตอบสนองต่อปุ่มเปิดปิด

3] ใช้ปุ่มลัดเพื่อปลุก Surface

หากคุณมีแป้นพิมพ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ให้ใช้ปุ่มลัดนี้ร่วมกัน กดปุ่มWin+Ctrl+Shift+Bพร้อมกันทั้งหมด

หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ มีวิธีสำหรับโหมดแท็บเล็ตด้วย กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็วVolume Up+Volume Down เสียง พร้อมกันสาม(thrice)ครั้ง มันควรจะเร็ว และคุณจะต้องกดทั้งสองปุ่มปรับระดับเสียงสามครั้งภายใน 2 วินาที

หากคุณได้ยินเสียงบี๊บสั้นๆ หลังจากนี้ และWindowsกำลังรีเฟรช แสดงว่าวิธีนี้ใช้ได้ผล หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีถัดไป

4] ลองใช้วิธีบังคับรีสตาร์ท

บังคับ(Force)ปิดSurfaceและรีสตาร์ทโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 30 วินาที อย่าปล่อยปุ่มเปิดปิดก่อน 30 วินาทีแม้ว่าหน้าจอจะเริ่มตอบสนองก็ตาม หากวิธีนี้ใช้ได้ผล ให้ชาร์จอุปกรณ์ของคุณอย่างน้อย 40% แล้วติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับWindowsและSurfaceเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล มีวิธีอื่นในการดำเนินการ

5] ทำความสะอาดขั้วต่อ Surface Book

คุณต้องลองทำความสะอาดทุกตัวเชื่อมต่อระหว่างแป้นพิมพ์และคลิปบอร์ด(Clipboard)

  1. ขั้นแรก คุณจะต้องถอดคลิปบอร์ด(Clipboard)ออกจากคีย์บอร์ดของคุณ
  2. จากนั้นคุณจะต้องทำความสะอาดพินทั้งหมดบนตัวเชื่อมต่อโดยใช้ยางลบ
  3. สุดท้าย คุณต้องทำความสะอาดหมุดด้วยสำลีชุบแอลกอฮอล์สำหรับถู ทำความสะอาดส่วนพินที่เสียบเข้ากับเต้ารับSurface แคบ (Surface)เช็ดให้ แห้ง(Dry)ก่อนเสียบคลิปบอร์ด(Clipboard)กลับด้วยแป้นพิมพ์

6] เรียกใช้(Run)คำสั่งรีบูตในเซสชันWindows PE

คุณยังสามารถลองใช้ทางเลือกสุดท้ายสำหรับDIYได้ นี่คือวิธีการ

  1. สร้างอิมเมจUSB ที่สามารถบู๊ตได้จากพีซีทุกเครื่อง(USB)
  2. บูต Surface(Boot Surface)จาก ไดรฟ์ USBในสถานะปิด
  3. Press Shift + F10เมื่อคุณเห็นกล่องการตั้งค่าWindows
  4. เขียนwpeutil รีบูต(wpeutil reboot)ในพรอมต์คำสั่ง
  5. กด Enter(Hit Enter)และถอด ไดรฟ์ USBออกทันที

อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตและรีสตาร์ทตามปกติหากวิธีนี้ใช้ได้ผล

ฉันจะนำSurface Proออกจากโหมดสลีปได้อย่างไร

การนำ อุปกรณ์ Surface ของคุณ ออกจาก โหมด สลีป(Sleep)นั้นค่อนข้างง่ายและใช้เวลาไม่นาน มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้Surface Pro ของคุณ ออกจากโหมดสลีป (Sleep)ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกดปุ่ม(Power)เปิดปิด ชาร์จอุปกรณ์ ฯลฯ นอกจากนั้น คุณสามารถลองใช้วิธีการบังคับรีสตาร์ทด้วย

ฉันจะบังคับให้เปิดSurface Proได้อย่างไร

เมื่อมีปัญหาบางอย่างกับSurface Proของคุณ คุณสามารถใช้การบังคับเปิดวิธีการเพื่อให้กลับมาทำงานได้อีกครั้ง หากต้องการบังคับให้Surface Proเปิด คุณต้องกด ปุ่มเปิด/ ปิด(Power)ค้างไว้ 30 วินาที มันจะไม่ทำงานหากคุณปล่อย ปุ่ม เปิด(Power)ปิดในระหว่างนั้น

ฉันควรทำอย่างไรหากSurface Pro 3/4ไม่เปิดขึ้นมา

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดเป็นวิธีแก้ไขปัญหาตามที่ระบุไว้ที่นี่ ในอีกแง่หนึ่ง คุณสามารถใช้ตัวเลือกบังคับรีสตาร์ท ใช้ปุ่มลัดเพื่อปลุกอุปกรณ์Surface ของคุณ ทำความสะอาดตัวเชื่อมต่อ (Surface)Surface Bookฯลฯ หากไม่มีอะไรทำงาน คุณต้องไปที่ศูนย์บริการเพื่อแก้ไขปัญหา

หากไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ คุณอาจต้องนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ(If nothing works for you, you may need to take the device to a service center.)

อ่านที่เกี่ยวข้อง:(Related reads:)

  1. Windows จะไม่ปลุกจากโหมดสลีป
  2. วิธีคืนค่า รีเฟรช รีเซ็ตอุปกรณ์ Surface Pro
  3. Windows 10 ไม่สามารถบูต(Windows 10 fails to boot)ได้



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Chrome OS และเคยทำงานในโครงการต่างๆ มากมายตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัยของครอบครัว และได้พัฒนาแอพ Android ที่ประสบความสำเร็จหลายตัว



Related posts