อาจเกิดขึ้นได้ว่าเมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปจากMicrosoft Storeจะไม่เป็นเช่นนั้น คุณไม่สามารถพุช ติดตั้ง หรือบางครั้งไม่พบแอปที่คุณเห็นใน Store^(Store)เวอร์ชันออนไลน์ ในโพสต์นี้ เราจะตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมด และช่วยให้คุณทราบว่าเหตุใดคุณจึงไม่สามารถติดตั้งแอปจากร้านค้าของ Microsoft ได้^(Microsoft)

ไม่พบ พุช หรือติดตั้งแอปMicrosoft Store

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถระบุตำแหน่งหรือติดตั้งแอปพลิเคชันจากMicrosoft Store ^{(Microsoft Store)}ฉันได้ระบุสาเหตุหลักบางประการด้านล่าง และเพิ่มคำอธิบายและการแก้ไขปัญหา

1. ขีดจำกัดอุปกรณ์
2. เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Windows
3. การติดตั้งเกมบน Home Xbox . ของคุณ
4. ปัญหาความเข้ากันได้ของอุปกรณ์
5. เลิกซ่อนแอพใน Microsoft Store
6. แอป^(App)ไม่พร้อมใช้งานในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
7. การตั้งค่า Microsoft Family^{(Microsoft Family)}ที่ซ่อนแอปพลิเคชัน
8. แอพ^(App)หรือเกม^(Game)ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
9. รอการรีสตาร์ทหลังการอัปเดต
10. รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store
11. Microsoft Storeไม่เปิดตัวเลย

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ นี่คือการตรวจสอบเล็กๆ น้อยๆ ที่เราแนะนำให้คุณทำ และอาจช่วยคุณประหยัดจากปัญหามากมาย คลิก^(Click)ที่ เมนู Storeจากนั้นไปที่My Library > All owned และเลื่อนดูผลลัพธ์เพื่อค้นหาเกมหรือแอปที่คุณย้าย ถ้ายังไม่เห็นก็ลุยเลย

1] การ จำกัดอุปกรณ์^{(Device Limit)}ในแอปพลิเคชันจากMicrosoft Store

Microsoftอนุญาตให้ติดตั้งแอปบนคอมพิวเตอร์สูงสุด 10 เครื่องในบัญชีเดียว ประกอบด้วยคอมพิวเตอร์ Xbox และ Windows 10 หากเป็นกรณีนี้ คุณจะได้รับข้อความชัดเจนว่า:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

คุณมีสองทางเลือกที่นี่ ไม่ว่าคุณจะลบอุปกรณ์ออกจากรายการบัญชีของคุณหรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง ฉันชอบอันหลังมากกว่าเพราะโอกาสที่คุณอาจไม่ต้องการมันในอุปกรณ์ทั้งหมด

2] ความเข้ากันได้ของเวอร์ชัน Windows OS

หากคุณพบแอปที่แสดงอยู่ในสโตร์แต่ติดตั้งไม่ได้ สาเหตุหนึ่งอาจเป็นเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ หากแอปยังไม่สามารถทำงานร่วมกับเวอร์ชัน OS ของคุณได้ แอปนั้นจะไม่ติดตั้ง คุณควรมีคำเตือนที่ชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่นี่คือการตรวจสอบความไม่ลงรอยกันของเวอร์ชัน

• ค้นหาแอปในMicrosoft Storeแล้วเปิดขึ้น
• จากนั้นคลิกที่ ส่วน ข้อกำหนด^{(Requirements)} ของระบบ ซึ่งอยู่ถัดจากภาพ^(Overview)รวม หากคุณเปิดบนเว็บ คุณจะเห็นลิงก์ "ดูข้อกำหนดของระบบ" ซึ่งควรอยู่ใต้ปุ่ม "GET"
• จดบันทึก เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ขั้นต่ำ^(Minimum)และ ที่ แนะนำ^{(Recommended OS)}จากนั้นเปรียบเทียบกับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการของคุณ

ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพบ คุณจะมีทางเลือกสองทาง ติดตั้ง Windows^(Windows)เวอร์ชันเก่าหรือรอให้แอปได้รับการอัปเดตเพื่อรองรับเวอร์ชันปัจจุบันของคุณ

นอกจากนี้ หากคุณใช้Windows 8.1มีโอกาสที่แอพจะไม่รองรับอีกต่อไป

3] การติดตั้งเกมบน Home Xbox . ของคุณ

สามารถติดตั้งเกมและแอ พบน Xboxผ่านเว็บอินเตอร์เฟสได้ เรียกอีกอย่างว่าPush Installซึ่งMicrosoftทำจากส่วนท้าย มีสองสิ่งที่นี่ อย่าง แรก^(First)มันจะพุชไปที่Home Xbox One ของคุณเสมอ และอย่างที่สอง การ ตั้งค่า Xbox Oneควรอนุญาตให้ทำเช่นนั้นได้ ดังนั้น หากคุณผลักเกมXbox ไปที่ ^(Xbox)Xbox ของคุณ แต่ไม่เห็นเกม นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา

เปลี่ยนบ้าน Xbox One

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นบ้าน Xbox One^{(home Xbox One)}ที่คุณกำลังตรวจสอบ โดยปกติแล้วจะเป็น Xbox One ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ก่อน หากไม่ใช่ คุณสามารถเลือกเปลี่ยนได้

• กดปุ่ม^(Press) Xbox เพื่อ^(Xbox)เปิดคำแนะนำ^(Guide)
• ไป^(Navigate)ที่  System > Settings > General > Personalizationจากนั้นเลือก My home Xbox
• ที่นี่คุณสามารถเลือกที่จะ
  • ทำให้ Xbox เป็นบ้านของฉันเพื่อกำหนดคอนโซลเป็น Xbox ที่บ้านของคุณ
  • หรือ Remove this as my home Xbox เพื่อลบการกำหนด

เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ

หากคุณแน่ใจว่านี่คือ Xbox One บ้านของคุณหรือมีการเปลี่ยนแปลง ต่อไปนี้คือวิธีเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ

• เปิด คู่มือ Xboxและไปที่ด้านขวาสุดเพื่อค้นหา Settings
• ไปที่ ระบบ > อัปเดต
• เปิดใช้งานตัวเลือกที่ระบุว่า " ทำให้^(Keep)เกมและแอพของฉันทันสมัยอยู่เสมอ"

4] ปัญหาความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

หายาก^(Rare)แต่อย่าลืมตรวจสอบว่ามีปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ระหว่างแอปพลิเคชันหรือเกมกับคอมพิวเตอร์หรือไม่ ฉันมีพีซีแบบธรรมดาที่เล่นเกมได้ช้ามาก และบางเกมก็ใช้งานไม่ได้ ความต้องการของระบบอาจทำให้คุณมองเห็นได้เช่นกัน

หากคุณมองไม่เห็นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ให้รู้ว่าMicrosoft Storeซ่อนหรือบล็อก ปุ่ม ซื้อ^(Buy)บนแอปที่ไม่เข้ากันกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณอาจเห็นแอปจากMicrosoft Storeพร้อมใช้งานบนพีซีเครื่องอื่น แต่ไม่พบในพีซีของคุณ

5] เลิกซ่อนแอ^(Apps)พในMicrosoft Store

Microsoft Store ให้^{(Microsoft Store Allows)}คุณซ่อนแอพที่ไม่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์Windows 10 หากคุณได้ดำเนินการดังกล่าวแล้ว และจำไม่ได้ คุณจะไม่สามารถค้นหาแอปในMicrosoft Storeได้

• คลิกที่เมนูร้านค้า
• ไปที่ห้องสมุดของฉัน > ทั้งหมดเป็นเจ้าของ
• คลิกที่แสดงสินค้าที่ซ่อนอยู่
• เลื่อน^(Scroll)ดูผลลัพธ์เพื่อค้นหาเกมหรือแอปที่คุณย้าย
• ตอนนี้ค้นหาแอพผ่านรายการและติดตั้ง

6] แอป^(App)ไม่พร้อมใช้งานในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

นักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือบริษัทบางรายเปิดตัวแอปเฉพาะบางภูมิภาคเท่านั้น เป็นไปได้ว่าแอปที่เพื่อนของคุณแนะนำซึ่งอาศัยอยู่ในประเทศอื่นจะมีให้บริการในภูมิภาคของเขาเท่านั้น แต่ไม่ใช่ของคุณ ในทำนองเดียวกัน หากคุณซื้อแอปในประเทศหรือภูมิภาคหนึ่ง แล้วคุณย้ายไปยังอีกประเทศหนึ่ง แอปที่คุณมีอาจหายไป

7] การตั้งค่า Microsoft Familyที่ซ่อนแอปพลิเคชัน

หากบัญชีของคุณได้รับการจัดการโดยผู้ปกครอง โดยใช้การตั้งค่าครอบครัว^{(Family Settings)}อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้รับอนุญาตให้ติดตั้งแอป อาจเป็นเพราะข้อจำกัดด้านอายุ แอปและเกมบางรายการได้รับการจัดประเภทสำหรับกลุ่มอายุหนึ่งๆ และหากคุณไม่อยู่ในกลุ่มอายุนั้น คุณจะไม่สามารถติดตั้งได้

8] รอดำเนินการรีสตาร์ทหลังจากอัปเดต

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดใด ๆ หรือแอปไม่สามารถติดตั้งได้ ให้ตรวจสอบว่ามีการรีสตาร์ทที่ค้างอยู่หลังจากการอัปเดตล่าสุดหรือไม่ คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีก่อนจึงจะสามารถติดตั้งแอปจากMicrosoft Storeได้

9] รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store

หากไม่ได้ผล ขอแนะนำให้รีเซ็ตแคชของ Microsoft^{(reset the Microsoft Store cache)} Store ในบางครั้ง เช่นแคชของเบราว์เซอร์ มันคอยโหลดของเก่าอยู่

• เปิดพรอมต์เรียกใช้
• พิมพ์wsreset.exeแล้วคลิก ok
• หน้าต่าง พร้อมรับคำสั่ง^{(Command Prompt)}ที่ว่างเปล่าจะเปิดขึ้น และหลังจากนั้นประมาณสิบวินาที หน้าต่างจะปิดลง
• Microsoft Storeจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น

ตรวจสอบว่าคุณยังมีปัญหาอยู่หรือไม่

นอกเหนือจากนี้ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของเรา หากคุณประสบปัญหาเช่นMicrosoft Store ไม่เปิด^{(Microsoft Store not launching)}ใช้งาน ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณและค้นหาว่าพวกเขาได้กำหนดข้อจำกัดในบัญชีของคุณหรือลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Microsoft Store^{(Microsoft Store Troubleshooter.)}

เราหวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณได้ หากคุณไม่พบ พุช หรือติดตั้งแอพจากMicrosoft Storeบนพีซี Windows 11/10 ของคุณไม่ พบ

Cannot find, push or install an app from Microsoft Store on Windows 11/10

It may so happen that when you try to install an app from the Microsoft Store, it doesn’t. You сan’t push, install, or sometimes can’t find the app you saw оn the onlіne verѕion of Store. In this post, we will answer all these queriеs, and help you figure oυt why you are not able to install apps from the Microsoft store.

Cannot find, push or install a Microsoft Store app

There are many reasons why you might not be able to locate or install an application from the Microsoft Store. I have listed some of the top reasons below and added an explanation and troubleshooting.

1. Device Limit
2. Windows OS version
3. Installing games on your Home Xbox
4. Device compatibility issue
5. Un-hide Apps in the Microsoft Store
6. App not available in your country or region
7. Microsoft Family settings hiding an application
8. The App or Game is no longer available
9. Pending Restart after an update.
10. Reset the Microsoft Store cache
11. Microsoft Store not launching at all.

Before we go ahead, here is a small check we suggest you do, and it might save you from a lot of trouble. Click on the Store menu, and then go to My Library > All owned and scroll through the results to find the game or app you moved. If you still don’t see it, let’s go ahead.

1] Device Limit on applications from Microsoft Store

Microsoft allows the app to be installed on a maximum of 10 computers under one account. It includes Xbox and Windows 10 computers. If this is the case, you will get a clear message saying:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

You have two choices here. Either you remove the device from your account list or uninstall the application from one of the devices. I prefer the latter because the chances are you may not need it on all the devices.

2] Windows OS version compatibility

If you can find the app listed in the store, but cannot install it, one of the reasons can be the OS version. If the app is still not compatible with your copy of the OS version, then it will not install. You should have a clear warning about it, but here is to check version incompatibility.

• Find the app in the Microsoft Store and open it
• Then click on the System Requirements section, which is next to the Overview. If you open it on the web, you should see a “See system requirement” link which should be under the “GET” button
• Note the Minimum and Recommended OS version and then compare it with your version of the OS.

Depending on what you find, you will have two choices. Either install an older version of Windows or wait for the app to get updated to support your current version.

Apart from this, if you are running Windows 8.1, chances are the app doesn’t support it anymore.

3] Installing games on your Home Xbox

It is possible to install games and apps on Xbox through the web interface. It is also called Push Install, which Microsoft does from its end. There are two things here. First, it will always push it to your Home Xbox One, and second, the Xbox One settings should allow it to do so. So if you been pushing the Xbox game to your Xbox but cannot see it, here is how to fix the problem.

Change home Xbox One

Make sure it’s the home Xbox One you are checking on. It is usually the Xbox One where you signed in first. If it’s not, you can choose to change it.

• Press the Xbox button to open the Guide.
• Navigate to  System > Settings > General > Personalization, and then select My home Xbox.
• Here you can choose either to
  • Make this my home Xbox to designate the console as your home Xbox.
  • Or Remove this as my home Xbox to remove the designation.

Enable Auto-Update

If you are sure this is your home Xbox One or have changed it, then here is how to enable auto-update.

• Open the Xbox guide, and navigate to extreme right to find Settings
• Navigate to System > Updates
• Enable the option which says, “Keep my games & apps up to date.”

4] Device compatibility issue

Rare, but make sure to check if there is any hardware compatibility issue between the application or game and the computer. I have a regular PC where gaming is very slow, and some of the games won’t work.  System requirements might give you a glimpse of it too.

If you cannot see it no matter what, then know that Microsoft Store automatically hides or blocks the Buy button on apps that are incompatible with your device. You might see an app from Microsoft Store available on another PC but not on yours.

5] Un-hide Apps in the Microsoft Store

Microsoft Store Allows you to hide apps that are not installed on the Windows 10 computer. If you have done so, and dont remember, you will not be able to find the app in Microsoft Store.

• Click on Store menu,
• Go to My Library > All owned
• Click on Show hidden products
• Scroll through the results to find the game or app you moved.
• Now find the app through the list and  install it

6] App not available in your country or region

Some developers or companies roll out apps only for few regions. Possible an app recommended by a friend of yours who lives in a different country is only available for his region, but not yours. Similarly, if you bought an app in one country or region, and then you moved to another one, apps you had might disappear.

7] Microsoft Family settings hiding an application

If your account is managed by your parents, using Family Settings, then it’s possible that you are not allowed to install the app. It can also be because of age restrictions. Some apps and games are rated for a particular age group, and if you don’t fall into that age group, you cannot install them.

8] Pending Restart after an update

If you get any specific error or the app keeps failing to install, check if there is any pending restart after a recent update. You may need to restart your PC before you can install apps from Microsoft Store.

9] Reset the Microsoft Store cache

If nothing works, it is a good idea to reset the Microsoft Store cache. Sometimes, like browser cache, it keeps loading old things.

• Open Run prompt
• Type wsreset.exe, and click ok
• A blank Command Prompt window will open, and after about ten seconds, the window will close.
• Microsoft Store will open automatically once the operation is complete.

Check if you still have the issue.

Apart from these, follow our guide if you are facing issues like Microsoft Store not launching, get in touch with your IT admin and find if they have posed a restriction on your account or try running the Microsoft Store Troubleshooter.

We hope the tutorial helped you if you cannot find, push, or install an app from Microsoft Store on your Windows 11/10 PC.

Related posts

• Microsoft Store ขาดหายไปหรือไม่ติดตั้งใน Windows 10

• การใช้ iTunes App จาก Microsoft Store บน Windows 10

• ไฟล์ Extract RAR บน Windows 10 โดยใช้ Microsoft Store apps ฟรีเหล่านี้

• Slow download ความเร็วสำหรับ Microsoft Store บน Windows 11/10

• Best ฟรี Movie apps มีจำหน่ายใน Microsoft Store สำหรับ Windows 10

• รายการที่ดีที่สุดฟรี Windows 11/10 Apps ใน Microsoft Store

• วิธีการเพิ่ม Windows 10 Store Game แอพสู่ Steam

• Ballistic Mini Golf game สำหรับ Windows 10 มีจำหน่ายที่ Microsoft Store

• URI Commands เพื่อเปิด Microsoft Store apps ใน Windows 11/10

• Best Zombie เกมส์สำหรับ Windows 10 ใน Microsoft Store

• Error 0x80080206 เมื่อดาวน์โหลด Microsoft Store apps

• Fresh Paint สำหรับ Windows 10 เป็นภาพวาดที่ใช้งานง่าย Microsoft Store app

• Best air Air Warfare สำหรับ Windows 10 บน Microsoft Store

• Best ฟรี Stealth Games สำหรับ Windows 10 จาก The Microsoft Store

• Download Ubuntu บน Windows 10 จาก Windows Store

• สินค้า Word Games สำหรับ Windows 10 จาก the Microsoft Store

• รายชื่อ Best Games ใน Microsoft Store สำหรับ Windows 11/10

• ดีที่สุด Action and Adventure games สำหรับ Windows 10 จาก Microsoft Store

• วิธีการเป็นของขวัญ Apps and Avatars จาก Microsoft Store บน Windows 10

• วิธีการสร้าง Direct Download Links สำหรับ Microsoft Store apps