หากคุณซื้อแล็ปท็อปหรือพีซีของ HP แสดงว่าคุณได้ ติดตั้ง HP Support Assistantไว้ล่วงหน้าแล้ว HP Support Assistantเป็นซอฟต์แวร์จาก HP ที่ช่วยให้ผู้ใช้อัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ในแล็ปท็อปและระบบคอมพิวเตอร์ของ HP นอกจากนี้ ยังมอบเครื่องมือแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้และช่วยให้Windows ของพวกเขา อัปเดตและปลอดภัยอยู่เสมอ ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีใช้HP Support Assistantเพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์และเฟิร์มแวร์ของระบบ

HP Support Assistant สำหรับ Windows10

มาดูขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์โดยใช้HP Support Assistant^{(HP Support Assistant)}

1] คุณสามารถเปิดHP Support Assistantได้โดยคลิกที่ไอคอนบนแถบงาน ดูภาพหน้าจอด้านล่าง

2] หลังจากเปิดตัวแล้ว คุณจะได้รับอินเทอร์เฟซที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง คุณสามารถดูชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขซีเรียล และหมายเลขผลิตภัณฑ์ได้ที่นี่ หากต้องการดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่ คุณต้องคลิก " อัปเดต^(Updates) "

3] หลังจากนั้นผู้ช่วยจะตรวจสอบการอัปเดตและคุณจะเห็นอินเทอร์เฟซดังแสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง

4] คุณจะเห็นการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดในส่วน " อัปเดต^(Updates) " ในแล็ปท็อปของฉัน ไดรเวอร์และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด ดังนั้น ส่วนการอัพเดทจึงว่างเปล่า ก่อนติดตั้งการอัปเดต คุณสามารถตรวจสอบขนาดได้โดยเลือกการอัปเดต 

คุณลักษณะการเลือกแบบกำหนดเองช่วยให้คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดได้ด้วยคลิกเดียวหรือเฉพาะรายการที่เลือก “ บันทึกการดำเนินการ^{(Action log)} ” แสดงรายการกิจกรรมก่อนหน้าทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับการอัปเดต

ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับการใช้HP Support Assistantเพื่ออัปเดตไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ ตอนนี้ เราจะสำรวจคุณสมบัติเพิ่มเติมของSupport Assistant ^{(Support Assistant)}ข้อมูลสำคัญ ทั้งหมด^(All)เช่น เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา ความช่วยเหลือเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมของ HP ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการทำความร้อนของ PC ฯลฯ มีอยู่ในแท็บ " ข้อความ "^(Messages)

หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้แท็บ " การ แก้ไขปัญหาและการแก้ไข " ^{(Troubleshooting and Fixes)}แท็บนี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่าง เช่น ปัญหาเครือข่าย ปัญหาเครื่องพิมพ์ ปัญหาด้านเสียง ฯลฯ คุณยังสามารถเรียกใช้การตรวจสอบแบตเตอรี่ที่นี่และขอความช่วยเหลือจากผู้ช่วยเสมือนของ HP เพื่อแก้ปัญหาของคุณ

แท็บอื่นๆ ประกอบด้วยข้อมูล เช่น การรับประกันอุปกรณ์ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและความปลอดภัย ที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ ฯลฯ คุณสามารถรับการสนับสนุนออนไลน์จากบริษัทได้โดยคลิกปุ่ม " การสนับสนุน^(Support) "

หากคุณไม่มีHP Support Assistant ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ในพีซีหรือแล็ปท็อป ผู้ใช้ HP สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการของ^{(HP’s official website)} HP

แค่นั้นแหละ. หวังว่า^(Hope)คุณจะชอบบทความ อย่าลังเล^(Feel)ที่จะเพิ่มความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็น

เคล็ดลับ^(TIP) : อ่านหัวข้อถัดไปเกี่ยวกับ  HP PC Hardware Diagnostics UEFI^{(HP PC Hardware Diagnostics UEFI)}

How to use HP Support Assistant to update drivers and firmware

If you have purchased an HP laptop or PC, you have got HP Support Assistant pre-installеd on it. HP Support Assistant, as the nаme implies, іs software from HP thаt helps users update and inѕtall drivers and firmware on their HP laptops and computer systems. Apart from this, it also provides users with troubleshoоting tools and helps them keeр their Windowѕ updated and secure. In this article, we will explain how you can use HP Support Assistant to update yoυr system’s device drіvers and firmwаre.

HP Support Assistant for Windows10

Let’s see the steps to update drivers and firmware using HP Support Assistant.

1] You can launch the HP Support Assistant by clicking on its icon available on the taskbar. See the below screenshot.

2] After launching it, you will get an interface shown in the below screenshot. Here, you can view your product name, serial number, and product number. To see whether any update is available or not, you have to click “Updates.”

3] After that, the assistant will check for updates and you will see the interface as shown in the below screenshot.

4] You will see all the available updates in the “Updates” section. In my laptop, all the drivers and firmware version was up to date. Therefore, the updates section was empty. Before installing an update, you can check its size by selecting it. 

The custom selection feature lets you install either all the available updates with a single click or only the selected ones. The “Action log” lists all your previous activities regarding updates.

This is all about using the HP Support Assistant to update drivers and firmware. Now, we will explore some more features of the Support Assistant. All important information like troubleshooting tips, help on HP accessories, help on PC heating issues, etc., is available in the “Messages” tab.

If you are experiencing any issues with your PC or laptop, you can fix it using the “Troubleshooting and Fixes” tab. The tab helps you fix some of the common problems, like the network issue, printer issue, audio issue, etc. You can also run a battery check here and take help from HP virtual assistant to solve your problem.

Other tabs include information like the device warranty, internet and security settings, device storage, etc. You can get online support from the company by clicking the “Support” button.

If you do not have a pre-installed HP Support Assistant on your PC or laptop, HP users can download it from HP’s official website.

That’s it. Hope you liked the article. Feel free to add your feedback in the comments section.

TIP: Read next about the HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

Related posts

• Microsoft Support and Recovery Assistant - Fix Office และปัญหาอื่น ๆ

• Intel Driver & Support Assistant: ดาวน์โหลดติดตั้งอัพเดตไดรเวอร์ Intel

• ใช้รุ่นบรรทัดคำสั่งของ Microsoft Support and Recovery Assistant

• Advanced Diagnostics, Microsoft Support & Recovery Assistant - Outlook

• วิธีการบูต Windows เป็น UEFI or BIOS firmware

• ความแตกต่างระหว่างเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์คืออะไร?

• Dell HP Vs แล็ปท็อป - ซึ่งเป็นแล็ปท็อปที่ดีกว่า?

• วิธีอัปเดตและ Clear TPM security processor firmware

• Download firmware and driver download ล่าสุดสำหรับทุก Surface อุปกรณ์

• HP OfficeJet Pro 8500 (A909n) รีวิวระดับพรีเมียร์

• Fix HP Printer error code 0xc4eb92c3 บน Windows 10

• ข้อผิดพลาด Fix HP Printer Failure - ปัญหากับ printer or ink system

• แก้ไขแล็ปท็อป HP ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

• HP Solution Center ไม่ทำงานเพราะจาก Flash

• คอมพิวเตอร์ของคุณ's system firmware ไม่รวมข้อมูลเพียงพอ

• 7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด ”ไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน” ของเครื่องพิมพ์ HP บน Windows PC

• Fix HP Touchpad ไม่ได้ทำงานใน Windows 10

• แล็ปท็อป Lenovo กับ HP – ค้นหาว่าอันไหนดีกว่าในปี 2022

• OpenWrt กับ DD-WRT: เฟิร์มแวร์เราเตอร์โอเพ่นซอร์สตัวไหนดีที่สุด?

• Fix MSI.netdevicemanager40 Fatal Error สำหรับอุปกรณ์ HP