หากคุณใช้Windows 10 , Windows 11, Outlook , Microsoft 365 , Xbox , Azureหรือผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ส่วนใหญ่ที่Microsoft นำเสนอ เกือบจะถือว่าคุณเป็นเจ้าของ บัญชี Microsoftสำหรับการเข้าสู่ระบบด้วย คุณอาจเรียกสิ่งนี้ว่า บัญชีอีเมล บัญชีXboxบัญชีOneDriveบัญชีSkypeหรือชื่ออื่นๆ แต่สุดท้ายแล้ว บัญชีนี้ก็คือบัญชีMicrosoft เสมอ ^(Microsoft)หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoftของคุณได้เนื่องจากคุณทำรหัสผ่านหาย คุณต้องออนไลน์และรีเซ็ตรหัสผ่าน ขออภัย คุณไม่สามารถกู้คืน aรหัสผ่าน Microsoft^(Microsoft)จากอุปกรณ์หรือแอพที่คุณพยายามเชื่อมต่อ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต รหัสผ่าน Microsoft ของคุณ :

หมายเหตุ:^(NOTE:)หากคุณต้องการทบทวนว่า บัญชี Microsoftคืออะไร และเหตุใดคุณจึงต้องใช้ ให้อ่านคู่มือนี้: บัญชี Microsoft คืออะไร (Outlook, Xbox, Skype) ^{(What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?)}.

ขั้นตอนที่ 1. ใช้เบราว์เซอร์เพื่อไปที่เว็บเพจการรีเซ็ตรหัสผ่านของ Microsoft^(Microsoft)

หากต้องการเข้าถึงบริการของMicrosoftได้อีกครั้ง คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ก่อนอื่น^(First)ไปที่เครื่องมือรีเซ็ตรหัสผ่านของ Microsoft^{(Microsoft password reset tool)}ซึ่งเป็นเว็บเพจพิเศษที่จะช่วยคุณกู้คืนรหัสผ่านMicrosoft ของคุณ ^(Microsoft)ถัดไป ในกล่องโต้ตอบ"กู้คืนบัญชีของคุณ" ให้ป้อนอีเมล โทรศัพท์ หรือที่อยู่ ^{(“Recover your account”)}Skypeที่เชื่อมโยงกับบัญชีMicrosoft ของคุณ ^(Microsoft)จากนั้นกดNext

ป้อน^(Enter)บัญชีMicrosoftในหน้ากู้คืน^(Recover)บัญชีของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 ในการรีเซ็ตรหัสผ่านของ Microsoft ให้ยืนยันตัวตนของคุณ^(Microsoft)

คุณไม่สามารถกู้คืน รหัสผ่าน Microsoft ของคุณได้ หากบริษัทไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณเป็นใคร นั่นคือเหตุผลที่Microsoftขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณ

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ คุณอาจให้ที่อยู่อีเมลสำรอง หมายเลขโทรศัพท์ หรือแอปตรวจสอบความปลอดภัยสองขั้นตอน แก่ Microsoft หากคุณทำได้ แสดงว่าคุณโชคดี และการรีเซ็ต รหัสผ่าน Microsoft ของคุณ น่าจะเป็นเรื่องง่าย โดยเกี่ยวข้องกับขั้นตอนหรือสองขั้นตอนเท่านั้น: การรับและพิมพ์รหัสความปลอดภัย

ในขั้นต้นMicrosoftขอให้คุณป้อนรหัสที่คุณได้รับจากวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ทางเลือกที่คุณต้องการ (หรือกำหนดค่าไว้) ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดใช้งานแอปตรวจสอบความถูกต้อง คุณควรใช้แอปดังกล่าวเพื่อค้นหาและพิมพ์รหัสความปลอดภัย เช่นเดียวกับในภาพหน้าจอต่อไปนี้

การพิมพ์รหัสความปลอดภัยจากแอพยืนยันตัวตนของคุณ

หากวิธีการตรวจสอบที่Microsoft แนะนำ ไม่ใช่วิธีที่คุณต้องการ หรือหากคุณเข้าถึงไม่ได้แล้ว ให้คลิกหรือแตะ"ใช้วิธีการตรวจสอบอื่น"^{(“Use a different verification method”)}ใต้ช่อง" ป้อนรหัส" ^{(“Enter code”)}จากนั้น คุณสามารถเลือกวิธีการอื่นที่มีให้สำหรับบัญชีMicrosoft ของคุณ ^(Microsoft)เลือกอันที่คุณต้องการใช้แล้วกดNext ในภาพหน้าจอด้านล่าง คุณจะเห็นว่าเรามีตัวเลือกให้เลือกระหว่างการใช้แอปตรวจสอบสิทธิ์และรับรหัสความปลอดภัยในที่อยู่อีเมลสำรองของเรา

ทางเลือก อีเมล^(Email)สำหรับรับรหัสความปลอดภัยMicrosoft

นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำหนดค่า บัญชี Microsoftของคุณอย่างไร คุณอาจมีตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการยืนยันตัวตนของคุณ หากต้องการดูทั้งหมด ให้คลิกหรือแตะที่"แสดงวิธีการตรวจสอบเพิ่มเติม" ^{(“Show more verification methods.”)}ที่ให้รายการวิธีการทั้งหมดที่มีสำหรับบัญชีของคุณ ในกรณีของเรา เราสามารถ รีเซ็ตรหัสผ่าน ของ Microsoft^(Microsoft)ได้โดยรับรหัสความปลอดภัยจากแอปรับรองความถูกต้อง ในที่อยู่อีเมลสำรอง หรือแม้แต่ในข้อความบนสมาร์ทโฟน

วิธี อื่น^{(Alternative)}ในการรับรหัสรีเซ็ตรหัสผ่านของ Microsoft^(Microsoft)

ขั้นตอนที่ 3 วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านMicrosoft ของคุณ^(Microsoft)

หลังจากที่คุณป้อนรหัสความปลอดภัยแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านMicrosoft ของคุณได้ ^(Microsoft)พิมพ์^(Type)และยืนยันรหัสผ่านใหม่ที่คุณต้องการใช้ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้คลิกหรือแตะถัด^(Next)ไป

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน Microsoft

Microsoftยืนยันว่าบัญชีของคุณได้รับการกู้คืนและรหัสผ่านของคุณถูกเปลี่ยน

รีเซ็ตรหัสผ่านของ Microsoft

เพียงเท่านี้ คุณได้รีเซ็ต รหัสผ่าน Microsoft ของคุณ แล้ว ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบ บริการ ของ Microsoft^(Microsoft) ที่ คุณใช้บนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้

ฉันจะรีเซ็ต รหัสผ่าน Microsoftได้อย่างไรหากฉันไม่ได้รับรหัสความปลอดภัย

ในตอนแรก เราได้กล่าวถึงวิธีง่ายๆ ในการกู้คืน รหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ : วิธีที่คุณระบุที่อยู่อีเมลสำรอง หมายเลขโทรศัพท์ หรือแอปความปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบสองขั้นตอน หากคุณไม่ทำเช่นนั้น การรีเซ็ตรหัสผ่านและการกู้คืนบัญชีของคุณจะซับซ้อนกว่ามาก เมื่อระบบขอให้ยืนยันตัวตนของคุณ ให้เลือก"ฉันไม่มีสิ่งเหล่านี้"^{(“I don’t have any of these.”)}

วิธีกู้คืน บัญชี Microsoftเมื่อคุณไม่ได้รับรหัสความปลอดภัย

คุณจะถูกขอให้ระบุที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อที่ใช้งานได้และที่คุณสามารถใช้ได้ ระบุที่อยู่อีเมลที่แตกต่างจากที่เชื่อมโยงกับ บัญชี Microsoft ที่ คุณกำลังพยายามกู้คืน แล้วกดNext

รายละเอียดเกี่ยวกับ บัญชีMicrosoftที่สูญหายของคุณ

รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ ตรวจสอบอีเมลของคุณ ค้นหารหัสที่ส่งโดยMicrosoftแล้วพิมพ์ จากนั้นกดยืนยัน^(Verify)

ส่งรหัส ยืนยัน^{(Verification)}ไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณเลือก

ในการกลับเข้าสู่ บัญชี Microsoftของคุณ คุณจะถูกถามถึงข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อของคุณ วันเกิด และอื่นๆ กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่มีอยู่ให้ครบถ้วนและกดNext

ข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับตัวคุณ

จากนั้น หากคุณจำรหัสผ่านเก่าบางรหัสผ่านที่คุณใช้สำหรับบัญชีนี้ คุณสามารถป้อนลงในช่องที่เหมาะสม (ไม่บังคับ) นอกจากนี้ ให้เลือก ผลิตภัณฑ์ Microsoftที่คุณใช้ในบัญชีของคุณ และคุณซื้อบางอย่างจากMicrosoft หรือไม่ (ภายหลัง ระบบจะถามคุณถึงรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ หากคุณตอบว่าใช่^(Yes) ) เมื่อคุณทำทุกอย่างเสร็จแล้ว ให้กดNext

รหัสผ่านและบริการอื่นๆของ Microsoft^(Microsoft)ที่คุณใช้

คุณจะถูกถามถึงที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อที่คุณเพิ่งส่งอีเมลไปและหัวเรื่องของอีเมลที่คุณส่งล่าสุด หากคุณจำได้ โปรดกรอกข้อมูลนี้ให้ครบถ้วน หากคุณไม่เห็น ให้กดNext

ที่อยู่ อีเมล^(Email)ของผู้ติดต่อที่คุณเพิ่งติดต่อไปเมื่อเร็วๆ นี้

ตอนนี้ คุณจะถูกถามถึงรายละเอียดจากSkype (ถ้าคุณเคยใช้) กรอกสิ่งที่คุณจำได้ หากคุณทำ และกดNext

รายละเอียดเกี่ยวกับบัญชี Skype ของคุณ

คุณอาจถูกขอให้ป้อนรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับบัตรเครดิตของคุณ (หากคุณเคยใช้บัตรนี้ใน บัญชี Microsoft ของคุณ ) และคำสั่งซื้อล่าสุดบางรายการที่คุณทำ กรอกข้อมูลที่คุณรู้จัก แล้วกดNext

รายละเอียดเกี่ยวกับบัญชี Xbox ของคุณ

และสุดท้าย คำถามสุดท้ายที่เราได้รับคือเกี่ยวกับ บัญชี Xboxที่เชื่อมโยงกับ บัญชี Microsoftที่เรากำลังพยายามกู้คืน ซึ่งรวมถึงXbox GamertagและXbox Live Device ID ^{(Xbox Live Device ID)}หากคุณทราบข้อมูลนี้ ให้พิมพ์ลงในฟิลด์ที่เหมาะสม แล้วกดNextหลังจากนั้น

รายละเอียด เพิ่มเติม^(Additional)เกี่ยวกับบัญชี Xbox และอุปกรณ์

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว คุณจะได้รับแจ้งว่าข้อมูลของคุณถูกส่งแล้ว และโดยปกติแล้วจะใช้เวลา 24 ชั่วโมงเพื่อให้เจ้าหน้าที่ของ Microsoft^(Microsoft)ตรวจสอบและช่วยคุณรีเซ็ตรหัสผ่านMicrosoft ของคุณ ^(Microsoft)นอกจากนี้ คุณอาจได้รับข้อความยืนยันพร้อมหมายเลขตั๋วของคุณตามที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อที่คุณให้ไว้ระหว่างกระบวนการ ตอนนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือรอให้Microsoftตรวจสอบข้อมูลของคุณและติดต่อกลับ

คุณ^(Did)จัดการรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีMicrosoft ของคุณหรือไม่^(Microsoft)

ตอนนี้คุณรู้วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านของ Microsoft แล้ว ^(Microsoft)ดังที่คุณได้เห็นแล้ว การกู้คืน บัญชี Microsoftนั้นทำได้ง่ายตราบเท่าที่คุณมีความกระตือรือร้นและให้ที่อยู่อีเมลสำรอง หมายเลขโทรศัพท์ หรือแอปตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนแก่ Microsoft ก่อนทำรหัสผ่านหาย ^(Microsoft)มิฉะนั้น สิ่งต่างๆ จะยุ่งยาก และไม่แน่นอน 100% ว่าคุณจะสามารถกู้คืนบัญชีMicrosoft ของคุณได้และจะไม่มีวันกู้คืน ^(Microsoft)หากคุณได้ทำตามขั้นตอนนี้แล้ว โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลดีสำหรับคุณเพียงใด

How do I reset my Microsoft account password? -

If you are using Windows 10, Windows 11, Outlook, Microsoft 365, Xbox, Azure, оr most of the other products and services offered by Microsoft, it’s almost a given thаt you also own a Microsoft account for logging in. You might call it yоur email account, Xbox account, OneDrive accоunt, Skyрe accоυnt or some other name, bυt, in the end, іt’s always a Miсrоѕoft account. If yоu can’t sign in to your Microsoft аccount beсаuse you’ve lost your password, you have to go online and reset it. Unfortunately, you can’t recover a Microsoft password from the device or аpp where you are trying to connect. Here’s how to resеt your Microsoft password:

NOTE: If you need a refresher on what a Microsoft account is and why you would use one, read this guide: What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?.

Step 1. Use a browser to visit the Microsoft password reset webpage

To regain access to your Microsoft services, you can use any computer or device connected to the internet. First of all, go to the Microsoft password reset tool, a special webpage dedicated to helping you recover your Microsoft password. Next, in the “Recover your account” dialog, enter the email, phone, or Skype address associated with your Microsoft account. Then, press Next.

Enter the Microsoft account on the Recover your account page

Step 2. To do a Microsoft password reset, verify your identity

You can’t recover your Microsoft password if the company can’t prove who you are. That’s why now, Microsoft asks you to verify your identity.

If you are an active user, you might have provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step security verification app. If you did, then you are in luck, and resetting your Microsoft password should be easy, involving only a step or two: receiving and typing a security code.

Initially, Microsoft asks you to enter a code you receive on your preferred (or configured) alternate authentication method. So, for example, if you’ve enabled an authenticator app, you should use it to find and type the security code, just like in the following screenshot.

Typing a security code from your authenticator app

If the verification method suggested by Microsoft is not the one you want, or if you no longer have access to it, click or tap on “Use a different verification method” below the “Enter code” field. Then, you can choose one of the other methods available for your Microsoft account. Select the one you’d like to use and press Next. In the screenshot below, you can see that we have the option to choose between using an authenticator app and receiving the security code on our alternate email address.

Email alternative for receiving the Microsoft security code

Furthermore, depending on how you configured your Microsoft account, you could have even more options for verifying your identity. To see all of them, click or tap on the “Show more verification methods.” That gives you the list of all the methods available for your account. In our case, we can do a Microsoft password reset by getting a security code on our authentication app, on an alternate email address, or even in a text message on a smartphone.

Alternative ways for getting the Microsoft password reset code

Step 3. How to reset your Microsoft password

After you’ve entered the security code, you can reset your Microsoft password. Type and confirm the new password that you want to use. Once you’ve done it, click or tap Next.

How to reset a Microsoft password

Microsoft confirms that your account has been recovered and that your password was changed.

Microsoft password reset

That’s it: you’ve now reset your Microsoft password, so you can use the new one to log in to any of the Microsoft services you use on all your computers and devices.

How do I reset my Microsoft password if I can’t get a security code?

At first, we covered the easy way to recover your Microsoft account password: the one where you have provided an alternate email address, a phone number, or a security app for two-step verification. If you didn’t, then resetting your password and recovering your account is a lot more complicated. When asked to verify your identity, select “I don’t have any of these.”

How to recover a Microsoft account when you can't get a security code

You are asked to provide a contact email address that works and that you can use. Provide a different email address than the one associated with the Microsoft account you are trying to recover and press Next.

Details about your lost Microsoft account

A verification code is sent to the email address you provided. Check your email, find the code sent by Microsoft, and type it. Then, press Verify.

Verification code sent to the email address you chose

To get back into your Microsoft account, you are asked for personal data, like your name, birth date, and so on. Complete the available fields as truthfully as possible and press Next.

Personal details about yourself

Then, if you remember some old passwords that you’ve used for this account, you can enter them into the appropriate boxes (this is not mandatory). Also, select which Microsoft products you have used on your account and whether you purchased something from Microsoft (later, you will be asked for your credit card details if you said Yes). Once you’ve completed all that, press Next.

Other passwords and Microsoft services you used

You are asked for the email addresses of contacts you’ve recently sent emails to and the subjects of your recently sent emails. If you remember them, complete this information. If you don’t, just press Next.

Email addresses of contacts you've reached recently

Now, you are asked for details from Skype (if you have used it). Complete what you remember, if you do, and press Next.

Details about your Skype account

You might also be asked to enter some details about your credit card (if you have used one on your Microsoft account) and some recent orders you’ve made. Complete the ones you know and press Next.

Details about your Xbox accounts

And, finally, the last questions we got were about the Xbox account associated with the Microsoft account that we were trying to recover. This included the Xbox Gamertag and Xbox Live Device ID. If you know this information, type it in the appropriate fields and press Next afterward.

Additional details about your Xbox account and devices

Once you’ve taken all the steps, you are informed that your data has been submitted and that it usually takes 24 hours for someone at Microsoft to review it and help you reset your Microsoft password. Also, you might get a confirmation message with your ticket number at the contact email address you’ve provided during the process. Now, all you can do is wait for Microsoft to verify your information and get back to you.

Did you manage to reset your Microsoft account password?

You know now how to reset a Microsoft password. As you’ve seen, recovering a Microsoft account is easy as long as you’ve been proactive and provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step verification app before losing your password. Otherwise, things get tricky, and it’s not 100% sure that you can and will ever recover your Microsoft account. If you’ve gone through this process, let us know how well it worked for you.

Related posts

• วิธีเรียนรู้ว่าข้อมูลที่ Microsoft จัดเก็บเกี่ยวกับคุณคืออะไรและจะลบได้อย่างไร

• คุณควรใช้บัญชีท้องถิ่นหรือบัญชี Microsoft ใน Windows 10 หรือไม่?

• คำถามง่ายๆ: บัญชี Microsoft (Outlook, Xbox, Skype) คืออะไร?

• บัญชี Microsoft หรือ Hotmail ของฉันถูกแฮ็ก? วิธีตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดในบัญชีของฉัน

• 6 วิธีออกจากระบบ Windows 11

• 7 วิธีในการเปลี่ยนผู้ใช้ใน Windows 10

• โควต้าดิสก์คืออะไรและจะใช้อย่างไรเพื่อจำกัดพื้นที่ของผู้ใช้แต่ละคน

• วิธีสร้างดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านใน Windows

• 5 วิธีในการสร้างและเพิ่มผู้ใช้ใหม่ใน Windows 11

• กลุ่ม Windows user คืออะไรและทำอะไรได้บ้าง

• วิธีใช้ Microsoft Store ใน Windows โดยไม่ต้องใช้บัญชี Microsoft

• Credential Manager คือที่ที่ Windows จัดเก็บรหัสผ่านและรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ วิธีใช้ตามนี้!

• 6 วิธีเพื่อเพิ่มท้องถิ่น (ที่ไม่ใช่ของ Microsoft) ผู้ใช้สามารถ Windows 10

• วิธีเปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอนสำหรับ Apple ID ของคุณบน iPhone หรือ iPad

• วิธีเปลี่ยนเป็นบัญชีท้องถิ่น Windows 10 จาก Microsoft one

• คำถามง่ายๆ: บัญชี Guest คืออะไรและจะเปิดได้อย่างไร?

• 3 วิธีในการบอกได้ว่าบัญชี Windows 10 ของฉันเป็นบัญชี Microsoft หรือบัญชีในเครื่อง

• วิธีตั้งคำถามเพื่อความปลอดภัยสำหรับบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องใน Windows 10

• ตรวจสอบ ESET Parental Control: ปกป้องบุตรหลานของคุณบน Android!

• Microsoft Authenticator บน Android: Sign เป็น MS account