เราใช้บัญชี Microsoft^{(Microsoft Account)}เพื่อชำระเงินสำหรับบริการและผลิตภัณฑ์ต่างๆ รวมถึงXbox , Office 365และอื่นๆ แม้ว่าการทำงานส่วนใหญ่จะราบรื่น แต่ก็มีบางครั้งที่คุณประสบปัญหากับ การชำระเงิน ของ Microsoft^(Microsoft)หรือระบบการเรียกเก็บเงิน เราสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินได้เสมอ แต่จะดีกว่ามากหากจะประหยัดเวลาของเรา หากเราสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง ในโพสต์นี้ เราจะแสดงรายการสิ่งที่คุณต้องพิจารณาหาก การชำระเงินด้วย บัญชี Microsoft^{(Microsoft Account)}ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ

^{(Microsoft Account)}ปัญหาและปัญหาการชำระเงินบัญชี Microsoft

ในการเริ่มต้น ให้เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรามีบัญชีMicrosoft ผู้ใช้ส่วนใหญ่พยายามซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าหลังจากเข้าสู่ระบบWindowsและเปิด แอป Windows Store ซึ่งอาจฟังดูแปลก ๆ (เนื่องจากการเข้าสู่ระบบWindowsเองไม่จำเป็นต้องมี บัญชี Microsoft ) โดยไม่ต้องสร้างบัญชีMicrosoft อย่างไรก็ตาม หากต้องการเพิ่มโหมดการชำระเงินและจัดการ เราจำเป็นต้องมีบัญชีที่ถูกต้อง

เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่

คุณสามารถเพิ่มและแก้ไขตัวเลือกการชำระเงินได้จากหน้าการชำระเงินที่นี่ ^(here)พร้อมท์ให้เพิ่มตัวเลือกการชำระเงินที่ถูกต้องในขณะที่ทำการซื้อด้วย

จัดการ^(Manage)เงินในบัญชีMicrosoft ของคุณ^(Microsoft)

• การซื้อด้วยเงินในบัญชีของคุณ^{(Buying with the money in your account)} : หากคุณมีเงินในบัญชีของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนปกติในการซื้อ ยกเว้นเมื่อระบบแจ้งวิธีการชำระเงิน ให้เลือกบัญชีMicrosoft^{(Microsoft account)}
• การเพิ่มเงินในบัญชีของคุณ^{(Adding money to your account)} : ในการเพิ่มเงินใน บัญชี Microsoftของคุณ คุณสามารถซื้อบัตรของขวัญของบัญชีนั้นได้จากหน้าบัตรของขวัญที่นี่ ^(here)ป้อนรายละเอียดของคุณและไปที่หน้าแลกรับที่นี่ ^(here)เมื่อคุณแลกใช้บัตรของขวัญของคุณ จำนวนเงินจะถูกโอนไปยังยอดคงเหลือในบัญชีMicrosoft ของคุณ^(Microsoft)
• ชำระค่าสมัครที่เลยกำหนด^{(Pay for a past due subscription)} : หากคุณต้องการชำระค่าสมัครที่เลยกำหนดชำระโดยตรง (ไม่ใช้บัตรของขวัญ) ให้เข้าสู่ระบบที่หน้าบริการและการสมัครรับข้อมูลที่นี่ ^(here)ค้นหาการสมัครของคุณ คลิกPay nowและชำระเงินด้วยบัตรของคุณหรือPayPal

การจัดการบัตรหมดอายุ

อัปเดตในหน้าการชำระเงินที่นี่^(here)

ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ

ประวัติการสั่งซื้อพร้อมกับสถานะของคำสั่งซื้อแสดงอยู่ที่นี่^(here)

ข้อผิดพลาดปกติและวิธีแก้ไข

1. ชื่อผู้ถือบัตรที่มีรูปแบบไม่ถูกต้อง: ปัญหาใดๆ เกี่ยวกับชื่อผู้ถือบัตรในบันทึกอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ เช่น. การเติมจุดหลังชื่อกลางของคุณ แก้ไขเหมือนกันในหน้าการชำระเงิน
2. หมายเลขบัตร ไม่ถูกต้อง^(Invalid) : ตรวจสอบหมายเลขบัตรและตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีการเว้นวรรคหรือขีดคั่นระหว่างหมายเลข
3. รหัส ไปรษณีย์ไม่ถูกต้อง^{(Invalid ZIP)} : รหัสไปรษณีย์^(ZIP)ควรตรงกับรัฐและที่อยู่ของคุณ ถ้าไม่อย่างนั้นก็จะขัดแย้งกัน

ไม่สามารถซื้อแอพในMicrosoft store

แอพบางตัวเป็นแบบเฉพาะภูมิภาค และผู้ใช้สามารถซื้อได้ก็ต่อเมื่อที่อยู่ของพวกเขาอยู่ในขอบเขตที่อนุญาต ยิ่งกว่านั้นในบางครั้ง การเปลี่ยนการ เชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต^(Internet)ก็ช่วยได้เช่นกัน

ธนาคารไม่อนุญาตให้ซื้อ

ติดต่อธนาคารเหมือนกันครับ

หากสิ่งเหล่านี้ช่วยไม่ได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ที่นี่^{(here)(If none of these helps, you may contact Microsoft support here.)}

การอ่านที่เกี่ยวข้อง^{(Related read)} : ข้อผิดพลาดและปัญหาการชำระเงินของ Microsoft Store ล้มเหลว

Troubleshoot Microsoft Account payment issues and problems

We use Microsoft Account to make payments for several services and products including Xbox, Office 365, and so on. While it works smoothly most of the times, there may be times that you face problems with Microsoft payments or the billing system. We can always contact the support for payment related issues -but it would be much better to save our time if we can resolve the issue ourselves. In this post, we list some of the things you need to take a look at if Microsoft Account payments are not working for you.

Microsoft Account payment issues and problems

To start with, let us make sure we have a Microsoft account. As odd as it might sound, most users try to purchase products from the store after logging on to Windows and launching the Windows Store app (because logging on to Windows itself doesn’t need a Microsoft account), without creating a Microsoft account. However, to add payment modes and manage them, we need a valid account.

Add a new payment method

The payment options can be added and modified from the Payments page here. It prompts for adding a valid payment option while making a purchase as well.

Manage money in your Microsoft account

• Buying with the money in your account: If you have money in your account, follow the usual steps for purchasing, except when they prompt for the payment method, chose Microsoft account.
• Adding money to your account: To add money to your Microsoft account, you could buy a gift card of that account from the gift card page here. Enter your details and go to the redeem page here. Once you redeem your gift card, the amount will be credited to your Microsoft account balance.
• Pay for a past due subscription: If you wish to pay for your past-due subscriptions directly (not using the gift card), then log on to the services and subscriptions page here. Find your subscription, click Pay now and make the payment with your card or PayPal.

Managing expired cards

Update them on the Payments page here.

Check the status of orders

The order history along with the status of the orders is listed here.

Usual errors and their resolutions

1. Incorrectly formatted cardholder name: Any issues with the card holder’s name in records could cause this issue. Eg. Adding a period after your middle name. Modify the same on the Payments page.
2. Invalid card number: Verify the card number and make sure there are no spaces or dashes in between the numbers.
3. Invalid ZIP code: The ZIP code should match with your state and address. If not, it would conflict.

Unable to buy an app on Microsoft store

Some apps are region-specific, and users can buy them only if their address falls within the permitted region. Moreover sometimes, simply changing the Internet connection has also known to have helped.

The bank doesn’t authorize the purchase

Contact the bank for the same.

If none of these helps, you may contact Microsoft support here.

Related read: Microsoft Store payment failed errors & problems.

Related posts

• ตั้งค่า Password Expiration Date สำหรับ Microsoft Account and Local Account

• Microsoft Account sign ใน error 0x800706d9 บน Windows 10

• Microsoft account ที่คุณป้อนไม่มีอยู่

• วิธีเปิดใช้งานการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนใน Microsoft Account

• วิธีการปิดหรือลบ Microsoft Account อย่างถาวร

• Windows 10 Accounts & My Apps Secure Sign-in ส่วนขยายสำหรับ Chrome

• วิธีการเชื่อมโยง Mixer account กับ Microsoft account ของคุณ

• Microsoft Account แฮ็ก? ความช่วยเหลืออยู่ที่นี่!

• Microsoft Store app จะถูกลบออกเมื่อคุณเข้าสู่ระบบเป็นครั้งแรก

• วิธีเข้าร่วม Windows 10 Insider Program โดยไม่ต้องใช้ Microsoft Account

• Change Primary email ที่อยู่ของ Microsoft Account สำหรับ Windows 11/10

• วิธีการเชื่อมโยง GitHub or Google account กับ Microsoft Account

• วิธีเชื่อมโยงรหัสผลิตภัณฑ์ Windows กับบัญชี Microsoft

• วิธีการตรวจสอบ billing charge จาก Microsoft or MSbill.info

• วิธีการผสานหรือลิงค์ Skype and Microsoft Account - คำถามที่พบบ่อย

• วิธีเพิ่มสมาชิกในครอบครัวในบัญชี Microsoft ของคุณ

• วิธีการตั้งค่าสำหรับ Security Key Microsoft Account

• Microsoft Management Console (MMC.exe) ได้หยุดการทำงาน

• ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft account - Error 0x8000704ec บน Windows 10

• ขอแนะนำ Windows 8.1: คุณควรใช้บัญชี Local หรือ Microsoft?