Windows Search ไม่ทำงานใน Windows 11/10; วิธีแก้ไข?

ผู้Windows 11/10จำนวนมากกำลังประสบปัญหา และฟังก์ชัน inbuilt บางตัวก็ใช้งานไม่ได้ตามที่คาดไว้สำหรับหลายๆ คน ฟังก์ชันStart MenuและTaskbar Searchใน ระบบปฏิบัติการ Windowsเป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์ที่สุดบางประการที่ช่วยให้เราค้นหาไฟล์ต่างๆ ได้โดยไม่ต้องออกจากเดสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม มีโอกาสที่ ฟังก์ชันการ ค้นหา(Search) ของคุณ อาจใช้งานไม่ได้หรืออาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ในWindows Windows 11/10

การค้นหาของ Windows ไม่ทำงาน

การค้นหาของ Windows 11/10 ไม่ทำงาน

เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาStart Menu(Start Menu) , Cortana & Search อ่านบทความนี้ทั้งหมดก่อน แล้วดูว่าคำแนะนำเหล่านี้ข้อใดข้อหนึ่งที่อาจใช้ได้กับเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ เนื่องจากCortanaถูกแยกออกจากการค้นหาในWindows 11/10เวอร์ชันล่าสุด

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่มของ Windows(Run Windows Start Menu Troubleshooter)
  3. เริ่มกระบวนการค้นหาใหม่
  4. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้
  5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการค้นหาของ Windows
  6. รีเซ็ตการค้นหาของ Windows
  7. ตรวจสอบการตั้งค่ารีจิสทรี
  8. ตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น
  9. ซ่อมอัตโนมัติ
  10. ฆ่า(Kill)และเริ่มต้นกระบวนการCortana ใหม่(Cortana)
  11. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
  12. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
  13. ลงทะเบียนแอป Cortana อีกครั้ง
  14. สร้าง Windows Search Indexer ใหม่
  15. ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่อาจส่งผลต่อทาสก์บาร์
  16. เรียกใช้ CTFMON.exe
  17. เปลี่ยนภาษาของแป้นพิมพ์
  18. เปิดใช้บริการค้นหา
  19. ใช้การคืนค่าระบบ
  20. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

1] รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้มากมาย และคุณควรทำเช่นนี้เป็นขั้นตอนแรก เมื่อบริการเริ่มต้นใหม่ คุณควรจะสามารถใช้การค้นหาได้โดยไม่มีปัญหา

2] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่มของ Windows(Run Windows Start Menu Troubleshooter)

Microsoft ได้เปิดตัวWindows Start Menu Troubleshooterซึ่งสัญญาว่าจะแก้ไขปัญหาได้ กรุณา(Please)ลองก่อน

3] เริ่มกระบวนการค้นหาใหม่

Press Ctrl+Alt+DelและเลือกTask Manager ใน หน้าต่าง ตัวจัดการงาน(Task Manager)เลือกแท็บรายละเอียด(Details)

ในคอลัมน์Name ให้คลิกขวาที่ (Name)SearchUI.exeจากนั้นเลือกEnd task เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้สิ้นสุดSearchUI.exe เลือก(SearchUI.exe) End Process(End Process)

กระบวนการจะเริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากไม่กี่วินาที

4] ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้

(Sign)ออกจากระบบและลงชื่อเข้า(Sign) ใช้ หรือรีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

5] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการค้นหาของ Windows(Run Windows Search Troubleshooter)

เปิดControl Panel > All Control Panel Itemsและคลิกค้นหา(Find)และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับWindows Searchเพื่อเปิดWindows Search Troubleshooter เรียกใช้และทำตามตัวช่วยสร้าง

6] รีเซ็ตการค้นหาของ Windows

รีเซ็ต Windows Search(Reset Windows Search)และดูว่าจะช่วยคุณหรือไม่

7] ตรวจสอบการตั้งค่ารีจิสทรี

หากCortanaไม่ทำงานหลังจากที่คุณอัพเกรดพีซี ให้เปิดRegistry Editorและตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าของBingSearchEnabledและCortanaEnabledถูกตั้งค่าเป็น1 :

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search

ถ้าสิ่งนี้ใช้ได้ผลดีทั้งหมด

8] ตรวจสอบพื้นฐาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่า Cortana  อย่างถูกต้อง หลังจากอัปเกรดเป็นWindows 10แล้ว หากพบว่าCortanaไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ โพสต์ที่ชื่อว่าCortana ไม่พร้อมใช้งาน(Cortana not available)สามารถช่วยให้คุณได้Cortanaบนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ

9] การซ่อมแซมอัตโนมัติ

หากพีซีของคุณแจ้งสำหรับAutomatic Repairให้ดำเนินการต่อและปล่อยให้Windowsดำเนินการ

10] ฆ่า(Kill)และเริ่มต้นกระบวนการCortana ใหม่(Cortana)

หากคุณพบว่าCortanaทำงานไม่ถูกต้อง วิธีที่ดีที่สุดคือการฆ่า กระบวนการ Cortanaและเริ่มต้นกระบวนการใหม่ผ่านTask Manager (Task Manager)หากเป็นข้อผิดพลาดรันไทม์เล็กน้อยCortanaจะรีสตาร์ทเพื่อแก้ไข

11] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยบางตัวสร้างปัญหานี้ขึ้นเช่นAvast ปิดการใช้งานและดูว่าจะทำให้ปัญหาหายไปหรือไม่ หากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเป็นต้นเหตุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุด มิฉะนั้น คุณอาจต้องการเปลี่ยนแปลง

12] สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลรับรองMicrosoft ของคุณ (Microsoft)ลองสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านใหม่และดูว่าคุณสามารถแก้ไขCortanaได้หรือไม่ เราต้องจำไว้ว่าCortanaจะไม่เปิดโดยอัตโนมัติ และจำเป็นต้องเปิดใช้งานโดยการเลือกปุ่ม Cortanaบนทาสก์บาร์

13] ลงทะเบียนแอป Cortana อีกครั้ง

เปิดพรอมต์ Powershell ที่ยกระดับ(Open an elevated Powershell prompt)พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

คุณยังสามารถเปิด ตัวจัดการงาน > เมนูTask Manager > File> Runงานใหม่ พิมพ์powershellและเลือกช่องทำเครื่องหมายCreate this task with administrator privileges(Create this task with administrative privileges)แล้วคลิก OK เพื่อเปิดพรอมต์PowerShell

หากคุณรู้สึกว่า คุณอาจลองใช้Windows Support, Solutions & Universal fixes อีก 2 ใน 3 ตัว

14] สร้าง(Rebuild)ตัว สร้าง ดัชนีการค้นหาของ Windows ใหม่(Windows Search Indexer)

การสร้างดัชนีการค้นหา(Search Indexer) ใหม่ อาจช่วยในการซ่อมแซมเครื่องมือค้นหาในตัวในWindows 10 (Windows 10)ในการสร้างดัชนีการค้นหา ของ Windows ใหม่ ให้ไปที่ (Windows)Control Panel > Indexingตัวเลือก การจัดทำดัชนี คลิก(Click)ที่ขั้นสูง(Advanced)และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแท็บการตั้งค่าดัชนี(Index Settings) ใน หน้าต่างตัวเลือก(Options)ขั้นสูง(Advanced)

การสร้างใหม่จะใช้เวลาสักครู่ และเมื่อเสร็จสิ้น คุณสามารถเริ่มค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการ และการค้นหา(Search)จะทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถอ่านได้ จากโพสต์นี้ในหัวข้อWindows Search Indexer tips ดูโพสต์นี้หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาและแก้ไขWindows Search Indexer ที่ไม่ทำงาน(Windows Search Indexer not working)

15] ถอนการติดตั้ง(Uninstall)โปรแกรมที่อาจส่งผลต่อแถบงาน

หากคุณกำลังใช้Dropboxให้ถอนการติดตั้งและดูว่าจะทำให้ปัญหาหายไปหรือไม่

PS: โปรด(Please)อ่านความคิดเห็นด้านล่าง PeacefulArgumentกล่าวว่าปัญหาหายไปหลังจากที่เขาเปิดใช้งานWindows Firewall Serviceอีกครั้ง

หากคุณทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว หวังว่า Cortana และ Windows Taskbar Search จะได้รับการแก้ไขแล้ว(f you have followed the above suggestions, your Cortana and the Windows Taskbar Search should hopefully have been fixed.)

16] เรียกใช้ CTFMON.exe

เป็นกระบวนการของWindowsที่ควบคุมการป้อนข้อมูลผู้ใช้สำรอง(Alternative User Input)และแถบภาษาของ Office (Office Language)หากบริการหยุดทำงาน คุณจะมีปัญหาในการป้อนข้อมูลแป้นพิมพ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาษาเอเชีย

17] เปลี่ยนภาษาของแป้นพิมพ์

คุณสามารถใช้ภาษาอื่นและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ติดตั้งชุดภาษาที่คุณใช้อีกครั้ง และตรวจสอบว่าทำงานอย่างไร

18] เปิดใช้บริการค้นหา

เปิด พร้อมต์ เรียกใช้(Run)พิมพ์Services.mscแล้วกดปุ่มEnter ในสแน็ปอินบริการ(Services) ค้นหา บริการWindows Search คลิกขวาและเลือกStartหรือRestartขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบันของบริการ

19] ใช้การคืนค่าระบบ

หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ คุณสามารถใช้การคืนค่าระบบ(System Restore)เพื่อย้อนกลับเป็นวันที่ที่เคยใช้งานได้ก่อนหน้านี้ บางครั้ง การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในระบบทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ซึ่งรวมถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่สามารถขัดจังหวะบริการค้นหา

20] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคุณกำลังใช้บริการค้นหาที่สามารถแสดงผลจากอินเทอร์เน็ต ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

21] ถอนการติดตั้ง(Uninstall) การ อัปเดตWindowsล่าสุด

เป็นที่ทราบกันดีว่าการอัปเดต Windows ทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ หากคุณเพิ่งติดตั้งการอัปเดต คุณควรจะสามารถถอนการติดตั้งได้

ไปที่Windows Update > Update History History จดบันทึกการปรับปรุงที่เพิ่งติดตั้ง คลิก(Click)ที่ ลิงค์ ถอนการติดตั้งการอัปเดต(Uninstall Updates)จากนั้นถอนการติดตั้งจากรายการ

โพสต์ที่เสนอคำแนะนำเพิ่มเติม:(Posts that offer additional suggestions:)

  1. เมนูเริ่มไม่เปิดขึ้นหรือไม่ทำงาน(Start Menu does not open or not working)
  2. Windows Start Search ไม่แสดงผล; โชว์สีขาวว่างเปล่า
  3. การค้นหาการตั้งค่า Windows ไม่ทำงาน
  4. ค้นหา Cortana หรือ Windows ไม่พบแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป
  5. เราได้รับข้อผิดพลาดในการค้นหา

เคล็ดลับ(TIP) : โพสต์นี้จะช่วยคุณหากเมนู WinX ของคุณไม่ทำงาน(WinX Menu is not working.)



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts