Microsoft Office Outlookเป็นโปรแกรมรับส่งเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุดใน คอมพิวเตอร์ Windowsแต่มาพร้อมกับปัญหาที่พอใช้ได้ ในโพสต์นี้ เราจะแสดงวิธีจัดการกับข้อผิดพลาด0x80040115ที่ผู้ใช้ได้รับเมื่อพยายามส่งอีเมลในOutlook

แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x80040115

เมื่อพวกเขาพยายามส่งอีเมล ล้มเหลว และOutlookจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้แทน:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

คุณสามารถเดาได้ว่าเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่มีสัญญาณเมื่อเห็นข้อผิดพลาดนี้ แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นสาเหตุของปัญหาหลัก แต่ข้อผิดพลาดอาจมาจากปัจจัยอื่นๆ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด 0x80040115

แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x80040115

วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80040115 ในOutlook ฉันแนะนำให้คุณทำตามพวกเขาในลำดับที่ฉันนำเสนอ

แก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot)}การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เปิดOutlookในเซฟโหมดและแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
ล้างบันทึก DNS บนอุปกรณ์ของคุณ
เข้ารหัสข้อมูลระหว่างOutlookและExchange
ซ่อมแซม^(Repair)การติดตั้งMicrosoft Outlook ของ คุณ^{(Microsoft Outlook)}

อ่านวิธีแก้ปัญหาด้านล่างสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการ ดำเนิน^(Continue)การข้างต้น

1] แก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot)}การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาด 0x80040115 ในOutlookคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี ดังนั้น ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขที่ซับซ้อนมากขึ้นด้านล่าง ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและดำเนินการ แก้ไข ปัญหาอินเทอร์เน็ตขั้นพื้นฐาน^{(basic internet troubleshooting operations)}

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดในบทความที่เชื่อมโยงแล้ว ให้ยืนยันว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ โดยอาจไปที่เว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณแน่ใจว่าไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่Outlookยังคงแสดงข้อผิดพลาด 0x80040115 ทุกครั้งที่คุณพยายามส่งอีเมล ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

2] เปิด Outlook^{(Open Outlook)}ในเซฟโหมดและแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

คุณอาจติดตั้ง Add-in ของบริษัทอื่นที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในOutlook วิธีการตรวจสอบว่า Add-in มีข้อบกพร่องหรือไม่ คือให้เปิดOutlookในเซฟโหมด เนื่องจากเป็นการเปิดโปรแกรมโดยไม่มี Add-in เราจะแบ่งโซลูชันนี้ออกเป็นสามขั้นตอน:

คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ ปุ่ม เมนู Start^{(Start menu)}แล้วเลือก Runจากเมนูบริบท พิมพ์ Outlook/safeลงใน กล่องโต้ตอบ Runแล้วคลิกปุ่ม OK เมื่อ Outlook เริ่มต้นขึ้น ให้เลือกโปรไฟล์แล้วคลิกตกลง

เปิด Outlook ในเซฟโหมดเพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง Microsoft Outlook ของคุณ

คุณได้เปิดOutlookในเซฟโหมดแล้ว ซึ่งหมายความว่าไม่มี Add-in ใดที่สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ยืนยันว่าขณะนี้คุณสามารถส่งอีเมลได้ หากคุณยังไม่สามารถส่งอีเมลได้ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป ในทางกลับกัน หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและคุณสามารถส่งอีเมลได้ ก็ชัดเจนว่า Add-in อยู่เบื้องหลังปัญหา

เนื่องจากคุณไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่า Add-in ของบริษัทอื่นทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80040115 คุณจึงสามารถค้นหา Add-in แบบบั๊กกี้ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นแรก เปิดMicrosoft Outlookแล้วคลิก/แตะที่ เมนูไฟล์ ^(File)ไปที่ ตัวเลือก^(Options)และสลับไปที่ แท็บ Add-in^(Add-ins)ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างตัวเลือก Outlook^{(Outlook Options)}

ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริมของ Outlook เพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง Microsoft Outlook ของคุณ

ที่นี่ ปิดใช้งาน Add-in ที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดของคุณ ปิดOutlookแล้วเปิดใหม่โดยปิด Add-in ทั้งหมดแล้วลองส่งอีเมล หากใช้งานได้ ให้เปิดใช้งาน Add-in หนึ่งรายการแล้วลองส่งอีเมลอีกครั้ง

^(Continue)เปิดใช้งาน Add-in ของบริษัทอื่นต่อไปทีละตัวจนกว่าคุณจะได้รับข้อผิดพลาด0x80040115 เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณสามารถทราบได้ว่า Add-in ล่าสุดที่คุณเปิดใช้งานคือผู้กระทำความผิด

3] ล้างบันทึก DNS บนอุปกรณ์ของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80040115 โดยเพียงแค่ ล้างบันทึก DNS ของอุปกรณ์ ^{(flushing their device’s DNS records)}วิธีนี้ใช้ได้ผลเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าDNS

ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด พร้อมท์ คำสั่ง^{(Command Prompt)}ในฐานะผู้ดูแล^{(Administrator)}ระบบ คลิก^(Click)ที่ ปุ่ม เมนูเริ่ม^{(Start menu)}และค้นหา cmd คลิกขวา^{(” Right-click)}ที่Command Promptแล้วเลือกตัวเลือกRun as Administrator^{(Run as Administrator)}

ป้อน^(Input)คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง แล้วกดปุ่ม ^{(Command Prompt)}ENTER :

ipconfig/flushdns

ออกจากพรอมต์คำสั่ง^{(Command Prompt)}หลังจากล้างDNSแล้วลองส่งอีเมล ข้อผิดพลาด 0x80040115 ควรหายไปในขณะนี้ หากยังคงมีอยู่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป

4] เข้ารหัส^(Encrypt)ข้อมูลระหว่างOutlookและExchange

เปิดแผงควบคุม^{(Control Panel)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณและตั้งค่าให้ดูไอคอนขนาดใหญ่จากเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมบนขวาของหน้าต่างแผงควบคุม^{(Control Panel)}

จากนั้นคลิกที่ Mail (Microsoft Outlook)เพื่อเปิดหน้าต่าง การ ตั้งค่าจดหมาย ^{(Mail Setup)}ไปที่ โปรไฟล์Profiles > Show Profilesที่นี่ เลือกโปรไฟล์ Outlook ที่มีข้อผิดพลาดเมื่อคุณส่งอีเมลและคลิกที่ ปุ่มคุณสมบัติ ^(Properties)ถัดไป ไปที่ บัญชีอีเมล^{(E-mail Accounts)}

เลือกบัญชีที่คุณต้องการส่งอีเมลด้วย และคลิกแท็บเปลี่ยน ^(Change)ถัดไป ไปที่การตั้งค่า^{(More Settings)}เพิ่มเติม

สุดท้าย ให้สลับไปที่ แท็บ ความปลอดภัย ^(Security )และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เข้ารหัสข้อมูลระหว่าง Microsoft Office Outlook และ Microsoft^{(Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange)} Exchange

กด ปุ่ม ตกลง^(OK)เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณและเปิดMicrosoft Outlookใหม่

5] ซ่อมแซม^(Repair)การติดตั้งMicrosoft Outlookของคุณ

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นๆ บนพีซีของคุณ การติดตั้ง Outlook ของคุณ อาจเสียหายได้ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณมักจะได้รับข้อผิดพลาด 0x80040115 ทุกครั้งที่คุณพยายามส่งอีเมล หากวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ล้มเหลว คุณอาจประสบกับผลลัพธ์ของการติดตั้งOutlook ที่เสียหาย ^(Outlook)นี่คือวิธีการซ่อมแซมการติดตั้ง

หมายเหตุ: ^(NOTE: )คุณสามารถใช้โซลูชันนี้ได้เฉพาะเมื่อคุณติดตั้ง Outlook เป็นแอปพลิเคชันแยกต่างหากและไม่ได้ใช้ร่วมกับชุดโปรแกรมMicrosoft Office

คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ ปุ่ม เมนู Start^{(Start menu)}และไปที่ ตัวเลือก Apps and Featuresบนเมนูบริบท ค้นหา Microsoft Outlook จากรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและคลิก เพื่อเปิดOffice Troubleshooter

จากนั้นเลือกตัวเลือก Quick Repair ใน หน้าต่าง Office Troubleshooterและอนุญาตให้สแกนOutlookเพื่อหาข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดควรจะหายไปอย่างดีหลังจากกระบวนการนี้

อย่างไรก็ตาม หากยังคงมีอยู่ ให้เลือกตัวเลือกการ ซ่อมแซมออนไลน์ ^{(Online Repair)}ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ และให้เวลาเครื่องมือแก้ปัญหาเพื่อพยายามซ่อมแซม กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ แต่ได้ช่วยผู้ใช้หลายคนแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80040115 ในOutlook

ทั้งหมดที่ดีที่สุด

Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 in Windows 10

Microsoft Officе Outlook is the most popular email client on Windows computers by far, bυt it comes with its own fair share of iѕsues. In this post, we will show you how to treat the error 0x80040115 that users get when attempting to send emails in Outlook.

Fix Outlook Error 0x80040115

When they try to send an email, it fails, and Outlook instead displays the following error message:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

You can guess that it’s something to do with poor or no internet connection on seeing this error. While this is the chief culprit most times, the error can come from other factors. We’ll walk you through the various solutions you can use to eliminate the 0x80040115 error.

Fix Outlook Error 0x80040115

The following solutions will repair the 0x80040115 error in Outlook. I recommend that you follow them in the order that I’ve presented them.

Troubleshoot your internet connection.
Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins.
Flush DNS records on your device.
Encrypt the data between Outlook and Exchange.
Repair your Microsoft Outlook installation.

Continue reading the solutions below for the detailed guides on performing the above operations.

1] Troubleshoot your internet connection

The most common cause of the 0x80040115 error in Outlook is poor internet connectivity. So, before you proceed to the more complex fixes below, restart your router and perform the basic internet troubleshooting operations.

After following all the steps in the linked article, confirm that you can access the internet, maybe by visiting a website on your internet browser. If you’re certain that there’s no problem with your internet connection, but Outlook still throws the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails, continue to the next solution.

2] Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins

You might have installed a third-party add-in that’s causing the error in Outlook. A way to verify if an add-in is at fault is to launch Outlook in safe mode because this opens the program with no add-ins. We’ll break this solution into three phases:

Right-click on the Start menu button and select Run from the context menu. Type Outlook/safe into the Run dialog box and click on the OK button. When Outlook starts up, choose a profile and click OK.

open outlook in safe mode to Repair your Microsoft Outlook installation

You have now opened Outlook in safe mode, which means that no add-ins can cause errors. Confirm if you can now send emails. If you still can’t send emails, move on to the next solution. On the other hand, if the issue is resolved and you can send emails, it’s clear that an add-in was behind the problem.

Because you can’t say for sure the third-party add-in causing the 0x80040115 error, you can find the buggy add-in by following the steps below.

First, launch Microsoft Outlook and click/tap on the File menu. Go to Options and switch to the Add-ins tab in the left-hand pane of the Outlook Options window.

disable outlook add-ins to Repair your Microsoft Outlook installation

Here, disable all your installed add-ins. Close Outlook and relaunch it with all the add-ins disabled and try to send an email. If it works, enable one add-in and retry the email sending.

Continue activating the third-party add-ins one by one until you receive the 0x80040115 error. When this happens, you can know that the last add-in you enabled is the culprit.

3] Flush DNS records on your device

Many users have reportedly fixed the 0x80040115 error by simply flushing their device’s DNS records. This method works because the issue could be down to a DNS configuration error.

To do this, launch the Command Prompt as an Administrator. Click on the Start menu button and search for “cmd.” Right-click on Command Prompt and select the Run as Administrator option.

Input the following command in the Command Prompt window and hit the ENTER key:

ipconfig/flushdns

Exit Command Prompt after flushing the DNS and try to send an email. The 0x80040115 error should be gone now. If it persists, go to the next fix.

4] Encrypt the data between Outlook and Exchange

Open Control Panel on your computer and set it to view large icons from the dropdown menu on the top right-hand corner of the Control Panel window.

Next, click on Mail (Microsoft Outlook) to open the Mail Setup window. Go to Profiles > Show Profiles. Here, choose the Outlook profile that’s throwing errors when you send emails and click on the Properties button. Next, continue to E-mail Accounts.

Select the account you’re trying to send emails with and click on the Change tab. Next, go to More Settings.

Finally, switch to the Security tab and mark the checkbox next to Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange.

Hit the OK button to save your settings and relaunch Microsoft Outlook.

5] Repair your Microsoft Outlook installation

Like every other application on your PC, your Outlook installation can get corrupt. If this happens, you are likely to get the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails. If the other solutions fail, you may be experiencing the results of a corrupt Outlook installation. Here’s how to repair the installation.

NOTE: You can only use this solution if you installed Outlook as a separate application and not together with the Microsoft Office suite.

Right-click on the Start menu button and go to the Apps and Features option on the context menu. Look for Microsoft Outlook from the list of installed programs and click on it to open Office Troubleshooter.

Next, select the Quick Repair option in the Office Troubleshooter window and allow it to scan Outlook for errors. The error should be gone for good after this process.

However, if it persists, select the Online Repair option. Ensure that you’re connected to a reliable internet network and give the troubleshooter some time to attempt a repair. This process may take a while, but it has helped many users fix the 0x80040115 error in Outlook.

All the best.

ชิษณุพงศ์ นทีพิทักษ์

About the author

ฉันเป็น windows, ios, pdf, ข้อผิดพลาด, วิศวกรแกดเจ็ตที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันได้ทำงานกับแอปพลิเคชันและเฟรมเวิร์กคุณภาพสูงของ Windows มากมาย เช่น OneDrive for Business, Office 365 และอื่นๆ งานล่าสุดของฉันได้รวมการพัฒนาโปรแกรมอ่าน pdf สำหรับแพลตฟอร์ม windows และการทำงานเพื่อทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ นอกจากนี้ ฉันได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาแพลตฟอร์ม ios มาสองสามปีแล้ว และคุ้นเคยกับทั้งคุณสมบัติและลักษณะเฉพาะของมันมาก

แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Outlook 0x80040115 ใน Windows 10

แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook 0x80040115

1] แก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot)}การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ