การยกเลิก "คำตอบทันที" ของ Microsoft ทันที

Microsoftกำลังทำงานกับตัวเลือก "คำตอบทันที" แบบใหม่สำหรับเสิร์ชเอ็น จิ้น Live เรามีคำถามสองสามข้อ

คุณลักษณะนี้มีรายละเอียดอยู่ในการ  โพสต์บล็อก Live Search(Live Search blog posting) ล่าสุด ออกแบบมาเพื่อให้คำตอบแก่คุณในหน้าผลการค้นหา โดยไม่ต้องคลิกผ่านไปยังไซต์ภายนอก “มีค่อนข้างน้อย” คำตอบดังกล่าวมีอยู่แล้วในผลลัพธ์ของ Live ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Theo Vachovsky(Product Manager Theo Vachovsky)กล่าว และอีกมากมายกำลังดำเนินการอยู่

microsoft-search

นวัตกรรมซึ่งมี  ให้ใช้งานแล้ว(already available)  ทั้งบนGoogleและYahooเป็นความพยายามครั้งล่าสุดของ Microsoft ในการดึงดูดผู้คนให้ใช้ผลิตภัณฑ์การค้นหา คุณอาจจำ  กลยุทธ์ล่าสุดอื่นๆ(other recent tactics)ได้ รวมถึง ระบบรางวัล SearchPerks ที่สิ้นหวังซึ่ง เปิดตัวเมื่อเดือนที่แล้วและ ข้อตกลง CashBack (รู้จักกันดีในชื่อแคมเปญ "เราจะจ่ายเงินให้คุณเพื่อใช้บริการนี้จริงๆ") ที่พยายามทำเมื่อต้นปีนี้

จนถึงตอนนี้ ความพยายามดูเหมือนจะได้ผลอย่างมหัศจรรย์: Liveครองตลาดการค้นหามากถึง 8.3 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับ Yahoo ที่ 19.6% และ Google ที่ 63 เปอร์เซ็นต์ ตาม  ตัวเลข ComScore(recent ComScore numbers)ล่าสุด ยิ่งไปกว่านั้น มัน  สูญเสีย(lost)(actually lost users)  ผู้ใช้จริง ๆ   ตั้งแต่เริ่มโปรโมชั่นเหล่านี้ ปริมาณการค้นหา ของ Microsoft(Microsoft)ลดลง 1.5% ตั้งแต่ต้นปี เมื่อเทียบกับการเติบโตอย่างต่อเนื่องของ Google

อย่างไรก็ตาม ฉันยินดีที่จะลองใช้แนวคิด "คำตอบทันที" ใหม่ ฉันท่องไปที่ Live เพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร

คำถามแรก:  "ทำไมไม่มีใครใช้เครื่องมือค้นหานี้เลย"(“Why doesn’t anyone use this search engine?”)

ไม่มีคำตอบทันที เวร.

ถัดไป:  “เหตุใดเครื่องมือค้นหานี้จึงซีดเมื่อเปรียบเทียบกับโปรแกรมอื่น”(“Why does this search engine pale in comparison to others?”)

ยังไม่มีคำตอบทันที เวร.

อีกอย่างหนึ่ง:  “ทำไม Microsoft ถึงไม่เข้าใจว่าลูกเล่นจะไม่ทำให้ผู้คนใช้บริการค้นหาที่ด้อยกว่า?”(“Why can’t Microsoft figure out that gimmicks aren’t going to get people to use an inferior search service?”)

ตีสาม. ตอบ ทันที(Instant)ผิดหวังทันที อืม. มีแรงจูงใจจากการติดสินบนให้ลองมากขึ้นอยู่เสมอ



About the author

ฉันเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ฟรีแวร์และเป็นผู้ให้การสนับสนุน Windows Vista/7 ฉันได้เขียนบทความหลายร้อยบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ รวมถึงคำแนะนำและเคล็ดลับ คู่มือการซ่อม และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ฉันยังเสนอบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสำนักงานผ่านทางบริษัท Help Desk Services ของฉัน ฉันมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Office 365 ฟีเจอร์ และวิธีใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด



Related posts