คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด30038-28ขณะพยายามติดตั้งหรืออัปเดตแพ็คเกจMicrosoft Office ของ คุณ ^{(Microsoft Office)}ปัญหานี้พบได้ใน อุปกรณ์ WindowsและMac OSและโดยทั่วไปเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง วันนี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บนพีซีของคุณ

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Office 30038-28

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุอย่างชัดเจนว่าOfficeประสบปัญหาขณะดาวน์โหลดการอัปเดต หากคุณประสบปัญหานี้ ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้

1. เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
2. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและVPNชั่วคราว
4. ลบไฟล์ชั่วคราว^{(Delete Temporary Files)}โดยใช้Disk Cleanup Tool
5. ซ่อมแซมด่วน Microsoft Office
6. ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

1] เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

แนวทางแรกในการดำเนินการกับปัญหาใดๆ ควรเป็นแนวทางที่ง่ายที่สุด ดังนั้น คุณควรลองรีสตาร์ทก่อน และหากไม่ได้ผล ให้เปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้มักพบในกรณีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี

2] รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากการรีสตาร์ทและเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ได้ผล ขอแนะนำให้คุณลองรีบูตระบบก่อน ก่อนดำเนินการขั้นตอนใดๆ ที่สามารถเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าระบบของคุณได้

3]  ปิดใช้งาน^(Disable)ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและVPN

ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและVPNชั่วคราวและดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่

ที่เกี่ยวข้อง: ^(Related:) ติดอยู่ที่การปรับปรุงสำนักงาน กรุณารอสักครู่

4] ลบไฟล์ชั่วคราว

ทุกครั้งที่คุณทำการดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์ชั่วคราวบางไฟล์จะมาพร้อมกับมัน การกำจัดพวกมันสามารถทำเคล็ดลับให้คุณได้

เปิด คำสั่ง Runและในช่องว่างให้พิมพ์ '%temp%' คุณยังสามารถพบโฟลเดอร์นี้ในตำแหน่ง ' Windows (C:)' ซึ่งจะเปิด หน้าต่าง Windows Explorerให้คุณพร้อมไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด เลือก^(Select)ทั้งหมดแล้วกดลบเพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถาวร

ยิ่งไปกว่านั้น ให้ใช้Disk Cleanup Toolเพื่อล้างข้อมูลพีซีของคุณทั้งหมด

4] ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Microsoft Office

หากต้องการซ่อมแซมหรือรีเซ็ตชุดโปรแกรม Microsoft Officeบนพีซีของคุณ ให้เปิดแผงควบคุม^{(Control Panel)}และใต้ หัว โปรแกรม^(Programs)คลิกถอนการติดตั้ง^(Uninstall)หรือเปลี่ยนโปรแกรม ^(Program)ซึ่งจะเปิดหน้าต่างดังกล่าว

ตอนนี้ คุณต้องค้นหาMicrosoft Officeจากรายการโปรแกรมที่แสดงในหน้าต่าง คลิก^(Click)ที่Changeซึ่งจะเปิดยูทิลิตี้Microsoft Office Repair นี่คือลักษณะของกล่องโต้ตอบ

เลือกQuick Repairและคลิกที่Repair ยืนยัน^(Confirm)กระบวนการและรอสักครู่เพื่อให้เสร็จสิ้น จุดประสงค์ของยูทิลิตี้ซ่อมแซม^{(Repair Utility)} นี้ คือเพื่อช่วยให้คุณทราบว่ามีอะไรผิดปกติกับแพ็คเกจMS Office ของคุณ ^{(MS Office)}เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งหากมีข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องที่พบในกระบวนการซ่อมแซม หากมี คุณต้องทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ไข

5] ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่แม้หลังจากซ่อมแซมMS Officeแล้ว ช็อตสุดท้ายของคุณอาจเป็นการลบ ชุดโปรแกรม MS Officeออกจากพีซีของคุณและดาวน์โหลดชุดใหม่

เปิด การตั้งค่า Windows ของคุณ โดยกดปุ่ม ' Windows ' และ 'I' พร้อมกัน และที่นี่ ค้นหาแอพและคุณสมบัติ จากรายการโปรแกรมที่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหาMicrosoft Officeเลือกโปรแกรม แล้วคลิก 'ถอนการติดตั้ง' จากนั้นไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดแพ็คเกจใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

6] ใช้ Windows Event Viewer

Event Viewerเป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ Microsoft ในตัวที่สามารถ^{(Microsoft Utility)}ช่วยคุณติดตามคีย์ใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับระบบของคุณ วิธีใช้งานมีดังนี้

กดปุ่ม^(Press) Windows และ^(Windows) 'R' พร้อมกันเพื่อเปิดคำสั่ง run และในช่องว่างตรงนั้น ให้พิมพ์คำว่า 'eventvwr' ก่อนกดEnter ดับเบิลคลิก^{(Double-click)}ที่ บันทึกของ Windowsจากบานหน้าต่างตัวเลือกด้านซ้ายและเลือก 'Application'

ซึ่งจะแสดงบันทึกต่างๆ ที่คุณต้องกรองออกเพื่อให้ความสนใจของคุณอยู่ที่ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับMicrosoft Office ^{(Microsoft Office)}ดู^(Look)บันทึกเพื่อดูว่ามีอะไรที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่

ที่เกี่ยวข้อง^(Related) : รหัสข้อผิดพลาดของ Office 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39,^{(Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4)} 30088-4

Fix Error Code 30038-28 when updating Office

You mаy encounter an Error coded 30038-28 while trying to install or update your Microsoft Office package. This issue has been found in both Windows and Mac OS devices and is generally borne out of unstable internet connections, or other related factors. Today, we will be walking you through all the solutions you can implement to repair this error on your PC.

Fix Office Error Code 30038-28

The error message clearly states that Office ran into a problem while downloading updates. If you face this issue, try the following suggestions.

1. Change your internet connection
2. Restart your PC
3. Disable antivirus and VPN software temporarily
4. Delete Temporary Files using Disk Cleanup Tool
5. Quick Repair Microsoft Office
6. Reinstall Microsoft Office

1] Change your internet connection

Your first course of action to any issue should be the simplest one. Thus, you should first try restarting, and if that doesn’t work, changing, your internet connection since this error is most commonly found in cases where there was poor internet connectivity.

2] Restart your PC

If restarting and changing your internet connection doesn’t work for you, it is recommended that you try and reboot your system first, before taking any steps that can alter your system’s configurations.

3] Disable antivirus and VPN software

Disable antivirus and VPN software temporarily and see if that works for you.

Related: Stuck at Updating Office, Please wait a moment.

4] Delete Temporary Files

Every time you undertake a download on your computer, certain temporary files are accompanied by it. Getting rid of them can do the trick for you.

Open the Run command and in the blank box type ‘%temp%’. You can also find this folder in the ‘Windows (C:)’ location. This will open a Windows Explorer window for you with all the temporary files. Select all of them and press delete to permanently delete them from your computer.

Even better, use Disk Cleanup Tool to clear all your PC jink.

4] Repair or Reset Microsoft Office

To repair or reset the Microsoft Office suite on your PC, open the Control Panel and under the Programs head, click on Uninstall or Change a Program. This will open the said window.

Now, you have to find Microsoft Office from the list of programs that show up in the window. Click on Change which will open the Microsoft Office Repair utility. This is what the dialog box will look like.

Select Quick Repair and click on Repair. Confirm the process and wait a while for it to finish. The purpose of this Repair Utility is to help you find out what’s wrong with your MS Office package. Upon completion, you will be notified if there were any errors or bugs found in the repair process. If there are any, you have to follow the instructions provided to fix it.

5] Reinstall Microsoft Office

In case the error persists even after repairing MS Office, your final shot at this could be to remove the MS Office suite from your PC and download a new one.

Open your Windows settings by pressing the ‘Windows’ and ‘I’ keys together and here, search for apps and features. From the list of programs that show up, locate Microsoft Office, select it, and click on ‘Uninstall’. Then, visit the official website and download a fresh package for your computer.

6] Use the Windows Event Viewer

The Event Viewer is a built-in Microsoft Utility that can help you keep track of any keys that may be causing a problem to your system. Here’s how you can use it:

Press the Windows and ‘R’ keys together to open the run command and in the blank box there, type the term ‘eventvwr’ before pressing Enter. Double-click on Windows logs from the left-side options pane and select ‘Application.’

This will show you several logs that you then have to filter out to center your attention around the ones that concern Microsoft Office. Look through the logs to see if there’s anything you suspect to have caused this issue.

Related: Office error codes 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4.

Related posts

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Fix Office Error Code 30045-29 มีบางอย่างผิดปกติ

• Fix iTunes Error Code 5105 คำขอของคุณไม่สามารถประมวลผล

• Request ไม่สามารถทำได้เพราะ I/O device (0x8078012D)

• Fix Error Code 19, Windows ไม่สามารถเริ่มต้น hardware device นี้ได้

• Fix Error 0x80070141 อุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้บน Windows 11/10

• Fix Runtime Error R6034 ใน Windows 11/10

• Fix atibtmon.exe Runtime Error เมื่อตัดการเชื่อมต่อสาย AC power

• Fix Script Error บน Windows 10

• Fix File System Error (-2147219195) บน Windows 10

• วิธีการแก้ไข Error Code 0x8007139f บน Windows 10/11

• Fix Windows Upgrade Error 0xC1900101-0x4000D

• Fix Error code 0x80070035 ไม่พบ network path บน Windows

• Java update ไม่สมบูรณ์, Error Code 1618

• Microsoft Outlook ขัดข้องกับ Error Code 0xc0000005

• Fix Windows Upgrade Error 0XC1900404 และ 0xC1900405

• Fix Application Load Error 5:0000065434 บน Windows 10

• Fix Windows Defender Error 0x800b0100 บน Windows 10

• Fix Error 0xC00D3E8E คุณสมบัติถูกอ่านเฉพาะใน Windows 11/10

• Fix Windows 10 Upgrade Assistant Error 0xC1900200