เมื่อเร็ว ๆ นี้ เพื่อนร่วมงานหลายคนบ่นว่าพวกเขาไม่สามารถนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกจากคอมพิวเตอร์ ที่ ใช้ Windows ได้ ^(Windows)มีหลายสาเหตุ รวมถึงไดรเวอร์ USB ที่ล้าสมัยหรือทำงานผิดพลาดซึ่งทำให้ไม่สามารถถอดไดรฟ์ออก หรือกระบวนการอื่นๆ ที่เข้าถึงเนื้อหาของไดรฟ์ได้

คุณสามารถเลือกที่จะถอดปลั๊กไดรฟ์โดยไม่ต้องปิดแอปพลิเคชันที่อ่านอยู่ก่อน แต่สิ่งนี้อาจเสี่ยงต่อความเสียหายของข้อมูล คุณสามารถใช้การกู้คืนข้อมูลได้เช่นกัน^{(data recovery too)}เพื่อซ่อมแซมและกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่มีการรับประกันว่าจะได้ผล

เพื่อความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกขอแนะนำให้ถอดไดรฟ์ออก^{(advisable to remove your drive)}หลังจากปิดกระบวนการที่ใช้อยู่เท่านั้น 

ไม่สามารถนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกใน Windows 10 ได้หรือไม่ ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้^{(Can’t Eject External Hard Drive on Windows 10? Try These Fixes)}

หากคุณได้ลองปิดแอปพลิเคชันที่เข้าถึงไฟล์บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแล้ว และคุณยังไม่สามารถขับไดรฟ์ออกได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่อาจช่วยได้ 

แก้ไขด่วนให้ลอง^{(Quick Fixes to Try)}

• ปิดโปรแกรมทั้งหมดรวมถึงโปรแกรมป้องกันไวรัส^(antivirus)และลองถอดไดรฟ์อีกครั้ง
• หากคุณมีNorton System Worksบนพีซีของคุณ อุปกรณ์นั้นมาพร้อมกับNorton Protected Recycle Bin ^{(Norton Protected Recycle Bin)}การดำเนินการนี้จะปิดใช้งาน ตัวเลือก Safely Remove Hardwareดังนั้นจะไม่ทำงานเมื่อคุณพยายามนำไดรฟ์ออก
• หากคุณสามารถดีดไดรฟ์ออกได้ ให้ลองเสียบไดรฟ์เข้ากับพีซีเครื่องอื่นแล้วนำออกโดยใช้ไอคอนSafely Remove Hardware หากทำงานบนระบบอื่น ปัญหาอาจอยู่ที่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ปิด Windows Indexing^{(Turn off Windows Indexing Service)} Service หากเปิดใช้งาน คุณอาจไม่สามารถถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้เนื่องจากบริการอาจทำให้Windowsเข้าถึงไดรฟ์ได้อย่างต่อเนื่อง

• รีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในระบบที่อาจส่งผลต่อกระบวนการนำไดรฟ์ออกในพีซีของคุณ เมื่อระบบบูทขึ้นอีกครั้ง ไม่ควรมีแอพใดเข้าถึงไดรฟ์ ดังนั้นคุณสามารถลองดีดออกอีกครั้งและดูว่าทำงานได้หรือไม่ 
• สุดท้าย คุณสามารถลองบูทในเซฟโหมดและดูว่าคุณสามารถดีดไดรฟ์ออกโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่ หากทำได้ แสดงว่าโปรแกรมเริ่มต้นกำลังเข้าถึงไดรฟ์ทันทีที่โหลดWindows คุณจะต้องลองคลีนบูตเพื่อดูว่าโปรแกรมใดเป็นตัวการ 

1. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ของ Windows^{(1. Use the Windows Hardware and Devices Troubleshooter)}

ตัวแก้ไขปัญหา^{(Devices Troubleshooter)} ฮาร์ดแวร์ และอุปกรณ์ Windows^{(Windows Hardware)} ใน ตัวเป็นเครื่องมือที่ช่วยตรวจหาปัญหาใดๆ กับพีซีของคุณหรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่ออยู่ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจหาปัญหาที่อาจส่งผลต่อการถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ 

1. เลือกเริ่มต้น^(Start) > การตั้งค่า^(Settings) > การ อัปเดตและความ^{(Update & Security)}ปลอดภัย

1. จากนั้นเลือกแก้ไขปัญหา^{(Troubleshoot)}ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

1. เลือก ตัว แก้ไขปัญหาเพิ่มเติม^{(Additional Troubleshooters)}จากนั้นเลือกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณ

1. เลือกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา^{(Run the troubleshooter)}และรอให้Windowsตรวจหาและพบปัญหาใดๆ ก่อนที่จะลองนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกอีกครั้ง 

2. ใช้หน้าต่างคำสั่งเรียกใช้เพื่อนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณออก^{(2. Use the Run Command Window to Eject Your External Hard Drive)}

หน้าต่าง คำ สั่ง Runช่วยให้คุณเปิดไฟล์ โฟลเดอร์ หรือเปิดโปรแกรม และเข้าถึงทรัพยากรบนเว็บในWindows 10 ^{(Windows 10)}คุณยังสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อเรียกใช้คำสั่งและนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออก 

1. คลิกขวาที่เริ่ม^(Start) > เรียก^(Run)ใช้

1. ถัดไป ป้อนคำสั่งนี้ใน กล่อง Run :
   
   RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dllและกดEnter

1. เลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณในกล่องโต้ตอบSafely Remove Hardware จาก นั้น กด Stop

3. ใช้ตัวจัดการดิสก์เพื่อนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออก^{(3. Use Disk Manager to Eject the External Hard Drive)}

Disk Managerเป็นเครื่องมือในตัวอีกตัวในWindows 10ที่ช่วยให้คุณจัดการไดรฟ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ หากตัวแก้ไขปัญหา^{(Troubleshooter)} ฮาร์ดแวร์ และอุปกรณ์ ของ ^(Devices)Windows^{(Windows Hardware)}ไม่ช่วย ให้ลองใช้ตัวจัดการดิสก์^{(Disk Manager)}และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

1. เลือก Start พิมพ์Disk Managementในช่องค้นหา แล้วกด  Enter
2. ค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณในหน้าต่างการจัดการดิสก์^(Disk)

1. คลิกขวา^{(Right-click)} ที่ได รฟ์และเลือกEject เมื่อคุณทำเช่นนี้ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณจะปรากฏเป็นออฟไลน์ แต่ถ้าคุณต้องการใช้ไดรฟ์อีกครั้ง คุณสามารถเปลี่ยนสถานะเป็นออนไลน์ได้ในเครื่องมือการจัดการ  ดิสก์^(Disk)

4. ปิดงานหรือกระบวนการที่ทำงานอยู่ ^{(4. Close Running Tasks or Processes )}

หากคุณยังไม่สามารถถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้ ให้ใช้ตัวจัดการงาน^{(Task Manager)}เพื่อปิดงานที่น่าสงสัยที่^{(suspicious tasks)}ทำงานอยู่บน Windows

1. เปิดตัวจัดการงาน^{(Task Manager)}โดยคลิกขวาที่แถบ^(Taskbar) งาน และเลือกตัวจัดการ^{(Task Manager)}งาน หรือคุณสามารถกดCTRL+ALT+DELETEแป้นพิมพ์ลัดและเลือกตัวจัดการงาน^{(Task Manager)}เพื่อเปิด

1. เลือกแท็บ^(tab)กระบวนการ^(Processes) เพื่อดูกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมด

1. คลิกขวาที่โปรแกรมหรือกระบวนการที่น่าสงสัยที่ทำงานอยู่บนพีซีของคุณ เลือกEnd taskเพื่อปิด จากนั้นลองดีดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกอีกครั้ง

5. อัปเดตไดรเวอร์ USB ของพีซีของคุณ^{(5. Update Your PC’s USB Drivers)}

ไดรเวอร์ USB^(USB)ที่ล้าสมัย ล้าสมัย หรือไม่ถูกต้องบนพีซีของคุณอาจส่งผลต่อความสามารถในการนำไดรฟ์ออกจากคอมพิวเตอร์ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถอัปเดต ไดรเวอร์ USBเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นลองนำไดรฟ์ออกอีกครั้ง 

1. คลิกขวาที่Start >^(Start) Device Manager^{(Device Manager)}

1. เลือกรายการUniversal Serial Bus Controllersเพื่อขยาย จากนั้นตรวจสอบว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองติดกับรายการใดๆ หรือไม่

1. หากคุณพบรายการที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง ให้คลิกขวาที่รายการและเลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดร^{(Update drive software)}ฟ์ 

หากคุณไม่พบเครื่องหมายใดๆ ข้างรายการใดๆ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้วรีบูตพีซีของคุณ ด้วยวิธีนี้Windowsจะติดตั้ง ไดรเวอร์ USB เวอร์ชันล่าสุดและถูกต้องโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถลองนำไดรฟ์ออกอีกครั้ง

6. ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออก^{(6. Use Device Manager to Eject the External Hard Drive)}

ตัวจัดการอุปกรณ์^{(Device Manager)}ในWindows 10เป็นยูทิลิตี้สำคัญที่ช่วยคุณกำหนดค่าหรือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ 

หากคุณไม่สามารถดีดไดรฟ์ฮาร์ดแวร์ภายนอกบนWindowsโดยใช้วิธีการข้างต้น คุณสามารถลองดีดออกในDevice  Manager^{(Device Manager)}

1. คลิกขวาที่เริ่ม^(Start) > แผงควบคุม^{(Control Panel)}แล้วเลือกฮาร์ดแวร์และ^{(Hardware and Sound)}เสียง

1. จาก นั้นเลือกDevice Manager

1. เลือกดิสก์ไดรฟ์^{(Disk Drives)}เพื่อดูอุปกรณ์เก็บข้อมูลทั้งหมดที่เสียบอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. คลิกขวา^{(Right-click)}ที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คุณต้องการลบ แล้วเลือก ถอนการ ติดตั้งอุปกรณ์^{(Uninstall device)}

รอ^(Wait)ให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นจึงถอดปลั๊กฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ

7. ใช้ยูทิลิตี้ของบริษัทอื่นเพื่อนำฮาร์ดไดรฟ์ออก^{(7. Use a Third-Party Utility to Eject the Hard Drive)}

หากใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้ยูทิลิตี้ของบริษัทอื่นเพื่อนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกได้

หนึ่งในยูทิลิตี้ฟรีที่คุณสามารถใช้ได้คือProcess Explorerซึ่งเป็นยูทิลิตี้การจัดการกระบวนการขั้นสูงที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการที่ทำงานอยู่บนพีซีของคุณ รายละเอียดดังกล่าวรวมถึงแฮนเดิลที่เปิดหรือโหลดและ กระบวนการ DLLในระบบของคุณ เพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้ทางออนไลน์ ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าพวกเขาทำอะไร 

ในการใช้Process Explorerให้ติดตั้งและเรียกใช้เครื่องมือ จากนั้นเลือกFind , Find Handle หรือ DLL^{(Find Handle or DLL)}ในเมนู ที่นี่ คุณสามารถพิมพ์อักษรระบุไดรฟ์^{(drive letter)}ของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและให้เครื่องมือค้นหาได้ 

เมื่อคุณพบไดรฟ์ของคุณแล้ว ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์และเลือกClose  Handle^{(Close Handle)}

นำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณออกอย่างปลอดภัย^{(Eject Your External Hard Drive Safely)}

เราหวังว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์จากวิธีการทั้งหมดที่ระบุไว้ในคู่มือนี้ หากคุณยังไม่สามารถถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกได้ ให้ลองสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณ^{(backing up your files)}ไปยังบริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์^{(cloud storage service)}หรือเรียนรู้วิธีถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย 

หาก ไดรฟ์ USB ของคุณ เสียหาย โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีกู้คืนข้อมูลจากแท่ง USB ที่เสียหาย^{(recover data from a damaged USB stick)}เพื่อดูคำแนะนำในการกู้คืนไฟล์

Can’t Eject External Hard Drive on Windows? 7 Possible Fixes

Recently, several сolleagues haνe complained that they can’t eject external hаrd drives on their Windows computers. There are several reasоns for this, including outdated or malfunctioning USB drivers that are рreventing the remоvаl of the drіve, or other processes accessing the contents of the drive.

You could choose to unplug the drive without closing the applications reading from it first, but this risks possible data corruption. You could use a data recovery tool to repair and recover the corrupted files, but there’s no guarantee that this will work.

To ensure your external hard drive’s safety and integrity, it’s advisable to remove your drive only after closing any processes that are using it. 

Can’t Eject External Hard Drive on Windows 10? Try These Fixes

If you’ve tried closing applications that have been accessing files on the external hard drive and you still can’t eject the drive, here are some resolutions that may help. 

Quick Fixes to Try

• Close all programs including your antivirus and try to remove the drive again.
• If you have Norton System Works on your PC, it comes with the Norton Protected Recycle Bin. This disables the Safely Remove Hardware option so it won’t work when you’re trying to eject the drive.
• If you manage to eject the drive, try plugging it into a different PC and ejecting it using the Safely Remove Hardware icon. If it works on the other system, the issue probably lies with your computer system.
• Turn off Windows Indexing Service. If enabled, you may not be able to eject the external hard drive because the service can cause Windows to constantly access the drive.

• Restart your system to resolve any glitches in the system that could affect the process of ejecting a drive on your PC. When the system boots up again, no apps should be accessing the drive, so you can try to eject it again and see if it works. 
• Lastly, you could try booting in Safe Mode and see if you can eject the drive without any issues. If you can, that means a startup program is accessing the drive immediately upon loading Windows. You’ll have to try a clean boot to determine which program is the culprit. 

1. Use the Windows Hardware and Devices Troubleshooter

The built-in Windows Hardware and Devices Troubleshooter is a tool that helps detect any issues with your PC or other devices connected to it. You can use this tool to detect a problem that could be affecting the removal of your external hard drive. 

1. Select Start > Settings > Update & Security.

1. Next, select Troubleshoot on the left pane.

1. Select Additional Troubleshooters and then select your connected devices.

1. Select Run the troubleshooter and wait for Windows to detect and find any issues before trying to eject your external hard drive again. 

2. Use the Run Command Window to Eject Your External Hard Drive

The Run command window helps you open files, folders or launch programs and access web resources in Windows 10. You can also use the tool to run a command and eject your external hard drive. 

1. Right-click Start > Run.

1. Next, enter this command in the Run box:
   
   RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll and press Enter.

1. Select your external hard drive in the Safely Remove Hardware dialog box and then press Stop.

3. Use Disk Manager to Eject the External Hard Drive

Disk Manager is another built-in tool in Windows 10 that helps you manage all drives connected to your PC. If the Windows Hardware and Devices Troubleshooter didn’t help, try using Disk Manager and see if it can fix the issue.

1. Select Start, type Disk Management in the search box and press Enter. 
2. Find your external hard drive in the Disk management window.

1. Right-click on the drive and select Eject. Once you do this, your external hard drive will appear as offline, but if you want to use the drive again, you can change its status to online in the Disk management tool. 

4. Close Running Tasks or Processes 

If you still can’t eject your external hard drive, use the Task Manager to close any suspicious tasks running on Windows.

1. Open Task Manager by right-clicking the Taskbar and selecting Task Manager. Alternatively, you can press CTRL+ALT+DELETE keyboard shortcut and select Task Manager to open it.

1. Select the Processes tab to see all the running processes.

1. Right-click any suspicious looking program or process running on your PC, select End task to close it and then try to eject your external hard drive again.

5. Update Your PC’s USB Drivers

Outdated, obsolete or incorrect USB drivers on your PC can also affect your ability to eject your drive from the computer. To resolve this, you can update the USB drivers to ensure you have the latest version for your device and then try ejecting the drive again. 

1. Right-click Start > Device Manager.

1. Select the Universal Serial Bus Controllers list to expand it and then check if there’s a yellow exclamation mark next to any of the entries.

1. If you find an entry with the yellow exclamation mark, right-click the entry and select Update drive software. 

If you don’t find any marks next to any of the entries, uninstall the driver and then reboot your PC. This way, Windows will automatically install the correct and latest version of the USB driver, and you can try ejecting the drive again.

6. Use Device Manager to Eject the External Hard Drive

The Device Manager in Windows 10 is an essential utility that helps you configure or troubleshoot hardware and devices on your computer. 

If you can’t eject external hardware drives on Windows using the above methods, you can try ejecting it in Device Manager. 

1. Right-click Start > Control Panel and select Hardware and Sound.

1. Next, select Device Manager.

1. Select Disk Drives to see all the storage devices plugged in to your computer.

1. Right-click on the external hard drive you want to remove, and select Uninstall device.

Wait for the process to complete and then unplug your external hard drive.

7. Use a Third-Party Utility to Eject the Hard Drive

If nothing else works, you can try a third-party utility to help you eject your external hard drive.

One of the free utilities you can use is Process Explorer, an advanced process management utility that gives details about active processes running on your PC. Such details include the open or loaded handles and DLL processes on your system so you can search for them online in case you’re not sure what they do. 

To use Process Explorer, install and run the tool and then select Find, Find Handle or DLL in the menu. Here, you can type the drive letter of your external hard drive and let the tools search for it. 

Once you find your drive, right-click on it and select Close Handle. 

Eject Your External Hard Drive Safely

We hope you were able to find a helpful solution from all the methods listed in this guide. If you’re still unable to eject your external hard drive, consider backing up your files to a cloud storage service or learn how to transfer large files from one computer to another to prevent any data loss. 

If your USB drive is already damaged, turn to our guide on how to recover data from a damaged USB stick for tips on how to recover your files.

Related posts

• วิธีถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใน Windows 10

• C or D Drive letter ขาดหายไปใน Windows 10

• Fix Unallocated Hard Drive โดยไม่สูญเสีย Data ใน Windows 10

• IsMyHdOK เป็นฟรี Hard Disk Health Check software สำหรับ Windows 10

• วิธีฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ใน Windows 10

• Xinorbis เป็นฟรี Hard Disk, Folder and Storage Analyzer สำหรับ Windows 10

• Change Template จาก A Drive, Folder, Or Library ใน Windows 10

• 3 Ways เพื่อเปลี่ยน Drive Letter ใน Windows 10

• Add OR ลบ Hardware tab ใน Drive Properties ใน Windows 10

• วิธีสร้างพาร์ติชั่นจาก Windows Drive Free Space

• วิธีการคัดลอกหรือ Clone Bootable USB Drive ใน Windows 10

• Add OR ลบ ReadyBoost tab ใน Drive Properties ใน Windows 10

• Remove หรือเพิ่ม Google Drive, Dropbox and OneDrive ถึง Context Menu

• วิธีการเพิ่ม Google Drive เพื่อ File Explorer ใน Windows 10

• File record segment ไม่สามารถอ่านได้ Disk error ใน Windows 10

• Sync Multiple Google Drive Accounts ใน Windows 10

• วิธีการสร้าง Windows 10 Bootable USB Flash Drive

• วิธีโคลนฮาร์ดไดรฟ์ใน Windows 10

• วิธีการแบ่งพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้งใน Windows 10 โดยไม่ต้องลบข้อมูล

• USB Disk Ejector ช่วยให้คุณลบอุปกรณ์ USB ได้อย่างรวดเร็วใน Windows 10