ไม่สามารถอัปเดต Mac ของคุณ? 10 เหตุผลที่ทำไม

เป็นความคิดที่ดีที่จะอัพเดท Mac ของคุณ(keep your Mac updated) อยู่ เสมอ เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์จากแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด ประสิทธิภาพที่ปรับปรุง และคุณสมบัติใหม่ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดขึ้นได้ว่าคุณไม่สามารถอัปเดตMacได้สำเร็จโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้ และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร

คุณอาจต้องการตรวจสอบบทความของเราว่าต้องทำอย่างไรหากการอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งบน Mac ของคุณได้(software update is stuck downloading or installing on your Mac)และวิธีการอัปเดต macOS จาก Terminal(update macOS from the Terminal) ในกรณีที่มีบางอย่างผิด ปกติกับApple Store

1. Mac ของคุณต้องการการรีบูต

ไม่ว่าในกรณีใด การรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นเคล็ดลับที่ช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่บนMac(Macs)หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ 

2. คุณไม่อยู่ในอวกาศ

การอัปเดต macOS บางรายการต้องใช้พื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณค่อนข้างน้อยในการดาวน์โหลดและติดตั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กับ MacBooksที่มีที่เก็บข้อมูลภายใน 128GB เท่านั้น วิธีแก้ไขคือเพิ่มพื้นที่ว่างในระบบของคุณ:

  • ย้าย(Move)ไฟล์ขนาดใหญ่ไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือระบบคลาวด์
  • ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณไม่ได้ใช้หรือใช้งานไม่บ่อยอีกต่อไป
  • ล้าง(Empty)ถังขยะและลบไฟล์ชั่วคราว

หากคุณต้องการทราบวิธีเพิ่มพื้นที่บนMac ของคุณ โปรดดูวิธีเพิ่มพื้นที่ว่างในคอมพิวเตอร์ Mac OS X(How To Free Up Space On Your Mac OS X Computer FAST)อย่าง รวดเร็ว

3. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่สม่ำเสมอ(Flaky)

ความล้มเหลวในการอัปเดต macOS ซ้ำๆ อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียรและหลุดซ้ำๆ แม้ว่าจะมีสาเหตุที่เป็นไปได้มากเกินไปสำหรับการแสดงอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีในบทความนี้ แต่8 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย(8 Easy-to-Do Ways to Troubleshoot a Network Connection)เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการมองหาสาเหตุ

การแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตอาจช่วยแก้ไขปัญหาการอัพเดทได้เช่นกัน 

4. เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ล้นหลาม

เป็นไปได้ว่าMac ของคุณ ไม่ได้อัปเดตเพราะAppleมีความจุเซิร์ฟเวอร์ไม่เพียงพอที่จะช่วยคุณในขณะนี้ อาจเป็นไปได้หลังจากการอัปเดตยอดนิยมใหม่พร้อมให้ใช้งาน ตัวอย่างเช่น ระหว่างการอัพเดทครั้งใหญ่ของ macOS เวอร์ชั่นถัดไป 

คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple หยุดทำงานหรือไม่โดยไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple(Apple System Status)

5. Mac ของคุณไม่รองรับ(Support) macOS เวอร์ชั่นล่าสุด(Latest)

Appleเป็นหนึ่งในบริษัทที่ดีที่สุดเมื่อพูดถึงการสนับสนุนซอฟต์แวร์ระยะยาวสำหรับฮาร์ดแวร์ แต่ในที่สุดMac ของคุณ จะเก่าเกินไปที่จะเรียกใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุด

หากคุณไม่สามารถอัพเดทMac ของคุณ ได้ ให้ตรวจสอบว่าmacOS เวอร์ชั่นใหม่เข้ากันได้กับ(new version of macOS is compatible with your )Macรุ่น ของคุณหรือไม่ นี่เป็นปัญหาเฉพาะหากคุณพยายามติดตั้ง macOS เวอร์ชั่นใหม่ด้วยตนเอง เนื่องจากAppleจะไม่เสนอรายการอัพเดทที่ไม่รองรับMacของ คุณ

6. การอัปเดตของคุณติดขัด ด้วย (Stuck)เหตุผล(Reason)บางประการ

บางครั้งการอัพเดท macOS ค้างตลอดเวลาและไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้คุณทราบ เหตุใดจึงเกิดขึ้นและวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้รับประกันบทความของตัวเอง โชค ดีที่เรามีบทความสำหรับคุณ – วิธีแก้ไข Mac Software Update Stuck Installing(How to Fix Mac Software Update Stuck Installing)

7. แอปอัปเดตซอฟต์แวร์(Software Update App Itself)เป็นปัญหา(Problem)

ในบางกรณี แอปพลิเคชันตัวอัปเดตที่ติดตั้งใน macOS จะมีปัญหา ระบบอัปเดตของ Apple รวมเข้ากับMac App Store; ดังนั้นการอัปเดตอาจล้มเหลวหากร้านค้าไม่ทำงาน

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการดาวน์โหลดการอัปเดตจาก หน้าดาวน์โหลดการอัปเดต(update download page)ของ Apple ด้วยตนเอง การอัปเดตที่เรียกว่า "คอมโบ" ที่รวบรวมการอัปเดตจำนวนมากเป็นที่นิยมมากที่สุด การติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้คล้ายกับการติดตั้ง macOS ใหม่ แต่จะรีเฟรชไฟล์ระบบเท่านั้นและจะไม่แตะต้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิ่งนี้ควรแก้ไขระบบอัปเดตอัตโนมัติ

8. ซอฟต์แวร์(Software)หรือการตั้งค่า(Settings)ระบบ ของบริษัทอื่น (System) กำลัง(Are)รบกวนการอัปเดต

บางครั้งการอัปเดตของคุณอาจล้มเหลวในการดำเนินการหรือเปิดขึ้นเนื่องจากการรบกวนจากการตั้งค่าระบบหรือแอปของบุคคลที่สาม

โดยปกติ วิธีที่เร็วที่สุดในการดำเนินการนี้คือการเริ่มต้นระบบ Mac(Mac) ของคุณ ในเซฟโหมด(Safe Mode)แล้วใช้การอัปเดต Safe Mode เริ่มทำงานในสภาพแวดล้อมที่เสถียร ซึ่งควรแยกแยะปัญหามากมายที่อาจรบกวนการอัปเดต

9. ดิสก์ของคุณมีปัญหา

เราได้กล่าวถึงพื้นที่ดิสก์ว่าเป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นแล้ว แต่มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจผิดพลาดกับไดรฟ์ระบบของคุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบดิสก์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดเป็นระยะๆ ดังนั้นเมื่อการอัปเดตไม่ดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือทำงานอย่างถูกต้อง

คุณสามารถใช้ Disk Utility(Disk Utility)ของ Apple เพื่อเรียกใช้First Aidแต่คุณอาจต้องการตรวจสอบClean My Mac X Reviewสำหรับตัวเลือกของบริษัทอื่น

10. คุณรีบเกินไป

เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้จะประเมินเวลาการติดตั้งสำหรับการอัปเดตต่ำไป ก่อนที่คุณจะถือว่าการอัปเดตล้มเหลวหรือติดขัด โปรดให้เวลากับมันก่อน ปล่อยให้การอัปเดตทำงานข้ามคืน และหากไม่เสร็จในตอนเช้า นั่นเป็นสัญญาณที่ดีว่าพวกเขาล้มเหลวจริงๆ

ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ช่วยให้คุณติดตั้ง macOS เวอร์ชั่นล่าสุดบนMac ของ คุณ คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกนิวเคลียร์ได้ การ กู้คืน(Recovery) macOS เป็นคุณสมบัติในตัวบนMac(Macs) ทุกเครื่อง ที่ให้คุณติดตั้ง macOS ใหม่จากระบบหรือจากอินเทอร์เน็ต

ในการเข้าใช้งาน คุณจะต้องปิดเครื่อง Mac(Mac)แล้วกดปุ่ม(Power)เปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่อง กดปุ่มCommand Command + Rทันที (Immediately)คุณยังสามารถกดOption + Command + R ค้างไว้ (จะติดตั้ง macOS เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับระบบของคุณ) หรือShift + Option + Command + R (จะติดตั้งเวอร์ชันของ macOS ที่ระบบของคุณมา)

หากคุณมีMac รุ่นใหม่กว่า ที่มีApple Silicon (M1 ฯลฯ) คุณต้องกดปุ่มเปิดปิดและกดค้างไว้แม้หลังจากที่ระบบเปิดเครื่องแล้ว อีกสักครู่ คุณจะเห็นหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ

อัปเดต Mac ของคุณอยู่เสมอ 

แม้ว่าการอัปเดตMac จะเป็นความคิดที่ดี แต่บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหามากกว่าที่จะแก้ไขได้! หวังว่าบทความนี้จะทำให้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าทำไมคุณถึงอัปเดตMac ไม่ได้ และวิธีแก้ไข



ชนิภา ดิเรกวิทยา

About the author

ฉันเป็นช่างคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี รวมถึง 3 ปีในฐานะพนักงานสาขา員 ฉันมีประสบการณ์ทั้งในอุปกรณ์ Apple และ Android และมีทักษะพิเศษในการซ่อมและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ ฉันยังสนุกกับการดูภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์และใช้ iPhone เพื่อถ่ายภาพและวิดีโอ


Related posts