หากคุณใช้Windowsกระบวนการต่างๆ ของระบบหลายร้อยรายการกำลังทำงานอยู่เบื้องหลัง ทำให้คุณอ่านบทความนี้ได้ เบราว์เซอร์เช่นChrome (chrome.exe) ให้หน้าแก่คุณ ในขณะที่กระบวนการเช่นntoskrnl.exeและconhost.exeให้ส่วนต่อประสานผู้ใช้ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และส่วนประกอบอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม หนึ่งในกระบวนการที่เข้าใจน้อยที่สุดคือagent.exe ด้วยชื่อสามัญดังกล่าว กระบวนการนี้จึงปรากฏในซอฟต์แวร์ต่างๆ หลายร้อยตัว ทำให้ระบุและแก้ไขปัญหาได้ยาก หากคุณถามตัวเองว่า “agent.exe คืออะไร” และคุณไม่รู้คำตอบ คู่มือการแก้ไขปัญหานี้น่าจะช่วยได้

Agent.exe คืออะไรและปลอดภัยหรือไม่

เมื่อเราพูดถึงไฟล์^{(executable files)}สั่งการ โดยเฉพาะไฟล์กระบวนการของระบบ มักจะอธิบายได้ง่ายว่ากระบวนการคืออะไรและทำอะไร ไฟล์ EXE^(EXE)แต่ละไฟล์มีจุดประสงค์

น่าเสียดายที่ไฟล์ agent.exe ไม่ชัดเจนนัก ซอฟต์แวร์และบริการจำนวนมากใช้ชื่อไฟล์นี้ ตั้งแต่ไคลเอนต์เกมไปจนถึงเครื่องถ่ายเอกสารฮาร์ดดิสก์ ใช้ไฟล์นี้สำหรับบริการอัปเดตพื้นหลัง

เมื่อคุณอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ agent.exe อาจเป็นกระบวนการที่รับผิดชอบในการอัปเดต โดยตรวจสอบว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องและติดตั้งโดยอัตโนมัติ กล่าวโดยย่อ เมื่อมันทำงาน มันจะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอกและตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด

ซึ่งทำให้ยากที่จะบอกว่ากระบวนการ agent.exe ที่ทำงานบนพีซีของคุณปลอดภัยหรือไม่ วิธีเดียวที่จะตรวจสอบซ้ำได้คือการติดตามตำแหน่งไฟล์ จากนั้นให้พิจารณาว่าซอฟต์แวร์ที่ตรงกันนั้นน่าสงสัยหรือไม่

การระบุกระบวนการ Agent.exe^{(Agent.exe Process)}ในตัวจัดการงาน^{(Task Manager)}

ในขณะที่เราสามารถแสดงตัวอย่างที่เป็นไปได้จำนวนเท่าใดก็ได้ มาดูตัวอย่างของกระบวนการ agent.exe หนึ่งตัวอย่าง และดูว่ามันทำอะไรได้บ้าง หากกระบวนการทำงานอยู่ คุณสามารถติดตามตำแหน่งของกระบวนการในWindows Task Manager^{(Windows Task Manager)}

1. เริ่มต้น^(Start)ด้วยการเปิดTask Manager ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือกตัวเลือกตัวจัดการงาน^{(Task Manager )}

1. ใน หน้าต่าง ตัวจัดการงาน^{(Task Manager)}เลือกแท็บรายละเอียด ^(Details)ค้นหา กระบวนการ agent.exe ที่กำลังทำงานอยู่ จากนั้นคลิกขวาและเลือกตัวเลือกOpen file location^{(Open file location)}

ตัวจัดการงาน^{(Task Manager)}จะเปิดตำแหน่งของกระบวนการ agent.exe ที่กำลังทำงานอยู่ในWindows File Explorer ^{(Windows File Explorer)}แอปส่วนใหญ่ที่ติดตั้งในพีซีของคุณจะถูกติดตั้งในโฟลเดอร์C:\Program FilesหรือC:\Program Files (x86) แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นสำหรับแอปทั้งหมด (โดยเฉพาะ แอป UWPเช่นyourphone.exe )

ตำแหน่งจะแสดงให้คุณทราบว่ากระบวนการของ agent.exe ใช้สำหรับทำอะไร ตัวอย่างเช่นC:\ProgramData\Battle.net\Agent\Agent.xxxx\agent.exeเป็นกระบวนการอัปเดตสำหรับไคลเอนต์เกมBattle.netที่ ใช้สำหรับเกม Blizzard Entertainmentเช่นWorld of Warcraft

หากคุณรู้จักและเชื่อถือซอฟต์แวร์ คุณก็สบายใจได้—แอปนั้น (อาจ) ปลอดภัยในการเรียกใช้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณควรกำหนดเวลาการสแกน Windows Defender^{(schedule a Windows Defender scan)} ทันที และใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์^{(use anti-malware software)}เพื่อตรวจหาการติดไวรัส

Agent.exe^{(Agent.exe Cause High CPU)}สามารถ ทำให้ CPU , RAM สูง หรือ ^(RAM)การใช้ทรัพยากรระบบสูง^{(High System Resource Usage)}อื่น ๆได้หรือไม่

ขออภัย ไม่มีคำตอบสำหรับการพิจารณาว่า Agent.exe สามารถทำให้มีการใช้ทรัพยากรระบบสูงหรือไม่ เช่น การใช้CPUหรือRAMสูง แม้ว่าซอฟต์แวร์บางตัวจะต้องการทรัพยากรระบบจำนวนมากเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่บางซอฟต์แวร์ก็ไม่ต้องการ

วิธีเดียวที่จะทราบได้อย่างแน่นอนคือการพิจารณากระบวนการในตัวจัดการ^{(Task Manager)}งาน หากคุณได้ติดตามกระบวนการไปยังซอฟต์แวร์ที่คุณรู้ว่าอาจทำให้ทรัพยากรสิ้นเปลือง (เช่น เกมหรือเว็บเบราว์เซอร์) แล้ว agent.exe อาจมีส่วนในนั้น

ในกรณีส่วนใหญ่ แอปพื้นหลัง เช่น agent.exe ไม่ควรมีผลกระทบต่อพีซีของคุณ (อย่างน้อยก็เห็นได้ชัด) หากเป็นเช่นนั้น อาจชี้ไปที่ฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัย ซึ่งการอัปเกรดพีซีของคุณ^{(upgrading your PC)}จะกลายเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดที่จะช่วยแก้ไขความล่าช้าของระบบและปัญหาอื่นๆ

วิธีหยุดหรือลบAgent.exe อย่างปลอดภัยจาก^{(Agent.exe From)} Windows 10

หากคุณได้ตรวจสอบตำแหน่งของกระบวนการ agent.exe ที่กำลังทำงานอยู่ และคุณยังไม่แน่ใจถึงที่มาของกระบวนการ อาจทำให้พีซีของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง (แม้ว่าในหลายๆ กรณี agent.exe จะเป็นกระบวนการที่ปลอดภัยและถูกต้องตามกฎหมายในการ วิ่งออกไป)

แน่นอน หากคุณรู้จักซอฟต์แวร์ที่อยู่เบื้องหลัง agent.exe เชื่อว่าปลอดภัย แต่ยังต้องการลบออก คุณสามารถถอนการติดตั้งโดยใช้การตั้งค่าระบบ Windows^{(uninstall it using Windows System Settings)}หรือเครื่องมือลบซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นแทน

1. หากต้องการลบซอฟต์แวร์โดยใช้Windows Settingsให้คลิกขวาที่เมนูStart แล้วเลือก ตัวเลือกSettings

1. ใน เมนู การตั้งค่า^(Settings)เลือกApps > Apps & Featuresคุณลักษณะ จากรายการ ให้ค้นหาแอปที่ตรงกับกระบวนการของ agent.exe แล้วเลือกแอปนั้น เลือกUninstall > Uninstallเพื่อเริ่มกระบวนการลบ

โปรแกรม ถอนการติดตั้ง Windowsควรลบซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องตามกฎหมายที่คุณเจอ หากไม่เป็นเช่นนั้น เครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่นGeek Uninstallerสามารถค้นหาและนำแอปออกแทนได้ แม้ว่าจะไม่มีตัวถอนการติดตั้งก็ตาม

1. เริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลด Geek Uninstaller^{(downloading Geek Uninstaller)}บนพีซีของคุณ เมื่อดาวน์โหลดและคลายซิปแล้ว ให้เรียกใช้แอปและอนุญาตให้แอปสแกนพีซีของคุณเพื่อหาซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง 

1. ใน หน้าต่าง Geek Uninstallerคุณจะเห็นรายการแอปที่ติดตั้ง เลือกแอพที่คุณต้องการลบ จากนั้นคลิกขวาแล้วเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้ง ^(Uninstall)หากแอปไม่มีตัวถอนการติดตั้งหรือหากพิสูจน์ได้ยากว่าจะลบออก ให้เลือกตัวเลือกบังคับเอาออก^{(Force Removal)}แทน

1. ยืนยันว่าคุณต้องการลบซอฟต์แวร์โดยเลือก ตัวเลือก ใช่^(Yes)ในป๊อปอัป คุณอาจต้องปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมเพื่อนำซอฟต์แวร์ออกโดยสมบูรณ์

1. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์Windowsจะลบซอฟต์แวร์ออกจากพีซีของคุณ อย่างไรก็ตาม หากแอปใช้ไฟล์ระบบหรือกระบวนการใดๆ คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดจะถูกลบออก 

จับตาดูโปรแกรม^{(Rogue Windows Programs)} Windows Rogue^(Eye)

ในกรณีส่วนใหญ่ กระบวนการ agent.exe นั้นปลอดภัยในการทำงาน โดยอ้างอิงถึงบริการระบบเบื้องหลังที่ใช้สำหรับการอัปเดตโดยซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เช่นไคลเอนต์เกมBattle.net ของ Blizzard ^{(Blizzard Battle.net)}หากคุณมีระบบที่เหมาะสม เช่นโซลูชันป้องกันมัลแวร์ที่^{(good anti-malware solution)}ดี คุณควรจะสามารถจัดการกับปัญหาใดๆ กับกระบวนการของ Agent.exe อันธพาลได้

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถล้างข้อมูลและติดตั้ง Windows 10 ใหม่^{(wipe and reinstall Windows 10)} ได้ตลอดเวลา เพื่อลบการติดไวรัส อย่า^(Don)ลืมสำรองและกู้คืนไฟล์ที่สำรองไว้^{(restore your backed up files)}เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

What Is Agent.exe and Is it Safe?

If you’re using Windows, then hundreds of different syѕtem processes are running in the background, allowing you to read this article. A browser like Chrome (chromе.exe) provideѕ you with the page, while proсesses like ntoskrnl.exe and conhost.exe give you the user interface, internet access, and other components.

One of the least understood processes, however, is agent.exe. With such a common name, this process appears in hundreds of different software, making it difficult to identify and troubleshoot. If you’re asking yourself, “What is agent.exe?” and you don’t know the answer, this troubleshooting guide should help.

What is Agent.exe and Is It Safe?

When we talk about executable files, especially system process files, it’s usually easy to explain what the process is and what it does. Each EXE file has a purpose, after all.

Unfortunately, it’s less clear cut with the agent.exe file. This file name is used by Many software and services, from game clients to hard disk copiers, use this file for their background update services.

When you update your software, agent.exe may be the process responsible for updates, checking that you’re running the correct software and installing them automatically. In short, when it runs, it connects to an external server and checks for the latest software updates.

This makes it difficult to say if the agent.exe process running on your PC is safe. The only way to double-check this is to trace the file location and, from there, consider whether the matching software is suspicious or not.

Identifying the Agent.exe Process in Task Manager

While we could list any number of potential examples, let’s pick up one example of an agent.exe process and see what it does. If the process is running, you can trace its location in Windows Task Manager.

1. Start by opening Task Manager. To do this, right-click the taskbar and select the Task Manager option.

1. In the Task Manager window, select the Details tab. Locate the running agent.exe process, then right-click it and select the Open file location option.

Task Manager will open the location of the running agent.exe process in Windows File Explorer. Most apps installed on your PC will be installed in the C:\Program Files or C:\Program Files (x86) folders, but this isn’t necessarily the case for all apps (especially UWP apps like yourphone.exe).

The location will give you an indication of what the agent.exe process is used for. For instance, C:\ProgramData\Battle.net\Agent\Agent.xxxx\agent.exe is the update process for the Battle.net game client, used for Blizzard Entertainment games like World of Warcraft.

If you recognize and trust the software, you can rest easy—the app is (probably) safe to run. If you don’t, then you should immediately schedule a Windows Defender scan and use anti-malware software to check for an infection.

Can Agent.exe Cause High CPU, RAM or Other High System Resource Usage?

Unfortunately, there isn’t a go-to answer for determining whether agent.exe can cause high system resource usage, such as high CPU or RAM usage. While some software will demand a lot of system resources to function correctly, others won’t.

The only way to know for sure is to look into the process in Task Manager. If you’ve traced the process to software that you know can be a drain on resources (like a game or web browser), then agent.exe could play a part in that.

In most cases, background apps like agent.exe shouldn’t have an impact on your PC (at least noticeably). If it does, it could point to outdated hardware, where upgrading your PC becomes the best option to help resolve system lag and other issues.

How to Safely Stop or Remove Agent.exe From Windows 10

If you’ve checked the location of a running agent.exe process and you’re still unsure of its origins, then it could put your PC at risk (although, in many cases, agent.exe is an entirely safe and legitimate process to leave running).

Of course, if you recognize the software behind agent.exe, trust that it’s safe, but still want to remove it, you can uninstall it using Windows System Settings or a third-party software removal tool instead.

1. To remove the software using Windows Settings, right-click the Start menu and select the Settings option.

1. In the Settings menu, select Apps > Apps & Features. From the list, search for the app that matches the agent.exe process, then select it. Choose Uninstall > Uninstall to begin the removal process.

The Windows uninstaller should remove any legitimate software that you come across. If it doesn’t, third-party tools like Geek Uninstaller can locate and remove the app instead, even if it lacks an uninstaller.

1. Start by downloading Geek Uninstaller on your PC. Once downloaded and unzipped, run the app and allow it to scan your PC for installed software. 

1. In the Geek Uninstaller window, you’ll see a list of installed apps. Select the app you wish to remove, then right-click and select the Uninstall option. If the app doesn’t have an uninstaller or if it’s proving difficult to remove, select the Force Removal option instead.

1. Confirm that you want to remove the software by selecting the Yes option in the pop-up. You may also need to follow additional on-screen instructions to fully remove the software.

1. Once the process is complete, Windows removes the software from your PC. If the app uses any system files or processes, however, you may need to restart your PC to ensure all files are removed. 

Keep an Eye on Rogue Windows Programs

In most cases, the agent.exe process is safe to run, referring to a background system service used for updates by third-party software like the Blizzard Battle.net game client. If you have the right systems in place, like a good anti-malware solution, you should also be able to deal with any issues with a rogue agent.exe process.

If you’re still having trouble, you can always wipe and reinstall Windows 10, removing any infection. Don’t forget to back up and restore your backed up files once you’re done.

Related posts

• วิธีการ Boot ถึง Safe Mode ใน Windows 10

• วิธีเพิ่ม Safe Mode ให้กับ Boot Menu ใน Windows 10

• 2 วิธีในการออกจากเซฟโหมดใน Windows 10

• Easy Anti-Cheat บน Windows 10 คืออะไรและปลอดภัยหรือไม่?

• Conhost.exe คืออะไรและปลอดภัยหรือไม่?

• วิธีใช้ Network Sniffer Tool PktMon.exe ใน Windows 10

• Picsart เสนอ Custom Stickers & Exclusive 3D Editing บน Windows 10

• การแยกกราฟอุปกรณ์เสียงของ Windows คืออะไร (และปลอดภัยหรือไม่)

• Make Firefox display Media Controls on Media Controls Lock Screen Lock Screen

• วิธีปิดใช้งานการป้องกันสำหรับ Feature Updates บน Windows 10

• Top 3 Reddit apps สำหรับ Windows 10 ซึ่งมีอยู่ที่ Windows Store

• โมดูล IgfxEM ใน Windows 10 คืออะไร (และปลอดภัยหรือไม่)

• กระบวนการปฏิบัติการบริการ Antimalware คืออะไรและปลอดภัยหรือไม่?

• Lockapp.exe ใน Windows 10 คืออะไรและปลอดภัยหรือไม่?

• SMSS.exe คืออะไรและปลอดภัยหรือไม่

• Unsecapp.exe คืออะไรและปลอดภัยหรือไม่?

• Steam Client Bootstrapper คืออะไร (และปลอดภัยหรือไม่)

• วิธีการติดตั้ง NumPy โดยใช้ PIP บน Windows 10

• Hide Toolbars option ใน Taskbar Context Menu ใน Windows 10

• VulkanRT คืออะไรและปลอดภัยหรือไม่