แก้ไขข้อผิดพลาด "คุณจะต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิด ms-windows-store" ใน Windows

คุณพบข้อผิดพลาด “คุณต้องการแอปใหม่เพื่อเปิด ms-windows-store” ซ้ำๆ ขณะพยายามใช้ Microsoft Store ใน Windows 10(use the Microsoft Store in Windows 10)หรือไม่ แม้ว่าสิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากการ ติดตั้ง Microsoft Store ที่เสียหายหรือขาดหายไป แคชของแอปที่ล้าสมัยและการตั้งค่าที่ขัดแย้งกันอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน 

ดำเนินการตามรายการวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง และในกรณีส่วนใหญ่ คุณควรจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากMicrosoft Storeทำงานอย่างถูกต้องเมื่อสักครู่นี้ คุณอาจประสบปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อย การรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์จะช่วยขจัดปัญหาดังกล่าวได้ ดังนั้นให้ลองดำเนินการดังกล่าวก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหลือ

รีเซ็ตแคชของ Microsoft Store

Microsoft Store เร่งความเร็วด้วย การสร้างไฟล์ชั่วคราวและบันทึกเนื้อหาออนไลน์ในเครื่อง อย่างไรก็ตาม แคชที่ล้าสมัยสามารถป้องกันไม่ให้แคชทำงานตามปกติได้ ลองลบดูนะครับ

1. กดWindows + Xเพื่อเปิดเมนู Power User 

2. เลือกWindows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ(Windows PowerShell (Admin)) )

3. พิมพ์wsreset.exeลงใน คอนโซล Windows PowerShellแล้วกดEnter :

4. เมื่อWindows PowerShellล้างแคชของ Microsoft Store เสร็จแล้วMicrosoft (Microsoft Store)Store(Microsoft Store)จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

5. หากข้อผิดพลาด “You'll need a new app to open this ms-windows-store” error แสดงขึ้นแทน ให้ออกจากWindows PowerShellและดำเนินการแก้ไขต่อไป

รีเซ็ต Microsoft Store

การรีเซ็ตMicrosoft Storeจะทำให้คุณสามารถเปลี่ยนโปรแกรมกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้ คุณสามารถทำได้โดยใช้แอปการตั้งค่า(Settings)ของWindows 10

1. เปิด เมนู Startแล้วพิมพ์Settingsแล้วเลือกSettings App > Apps > Apps & features

2. เลื่อนลงและเลือกMicrosoft Store > ตัวเลือกขั้น(Advanced Options)สูง

3. เลื่อนลงไปที่รีเซ็ต>(Reset )คลิกรีเซ็ต(Reset)

4. รอ(Wait)จนกว่า แอปการตั้ง ค่า(Settings)จะรีเซ็ตMicrosoft Store เสร็จ สิ้น

5. เปิดMicrosoft Store (Microsoft Store)หากเปิดได้โดยไม่มีปัญหา คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Microsoft ของ(Microsoft Account)คุณ

ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง

หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา คุณต้องลงทะเบียนMicrosoft Storeอีกครั้ง ที่เกี่ยวข้องกับการเรียกใช้คำสั่งเฉพาะผ่านคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับ(Windows PowerShell)

1. กดWindows + XและเลือกWindows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ(Windows PowerShell (Admin)) )

2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในคอนโซลWindows PowerShell :

 Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

3. กดEnter

4. ออกจาก Windows PowerShell

5. พยายามเปิดMicrosoft Store

ติดตั้งใหม่และลงทะเบียนแอป Microsoft Store ทั้งหมดอีกครั้ง(Re-Register All Microsoft Store Apps)

การติดตั้งใหม่และลงทะเบียนMicrosoft Store ใหม่ และ แอป ที่เกี่ยวข้องกับ(Microsoft Store-related) Microsoft Store ทั้งหมด สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณจะต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิด ms-windows-store นี้” ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์

1. เปิดคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับ(Windows PowerShell)

2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในคอนโซลWindows PowerShell :

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

3. กดEnter

4. รอ(Wait)จนกว่าWindows PowerShellจะติดตั้งใหม่และลงทะเบียนMicrosoft Store   และ แอป ที่เกี่ยวข้องกับ(Microsoft Store-related) Microsoft Store ทั้งหมด บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

5. ออกจากWindows PowerShellและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

6. พยายามเปิดMicrosoft Store

ติดตั้งใหม่และลงทะเบียนแอป Microsoft Store ใหม่ทั้งหมด(Re-Register All Microsoft Store Apps)ด้วยนโยบายการดำเนินการ ที่ ไม่จำกัด(Unrestricted)

หากคำแนะนำข้างต้นใช้ไม่ได้ผล คุณต้องเรียกใช้คำสั่งเดียวกันกับนโยบายการดำเนินการที่ไม่จำกัด

1. เปิดคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับ(Windows PowerShell)

2. พิมพ์Set-ExecutionPolicy Unrestrictedแล้วกดEnter

3. พิมพ์Yแล้วกดEnter

4. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อติดตั้งใหม่และลงทะเบียนMicrosoft Storeใหม่

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

5. ออกจากWindows PowerShellและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Microsoft Store

Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาแบบบูรณาการที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Microsoft Store(resolve general issues with the Microsoft Store)รวมถึงแอพที่คุณดาวน์โหลดจากภายนอก

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกอัปเดตและความ(Update & Security)ปลอดภัย

3. สลับไปที่แท็บด้านข้างแก้ไขปัญหา(Troubleshoot )

4. เลือก ตัว แก้ไขปัญหา(Additional troubleshooters)เพิ่มเติม

5. เลื่อนลงและเลือกWindows Store Apps > เรียกใช้ตัวแก้ไข(Run the troubleshooter)ปัญหา

6. หากตัวแก้ไขปัญหาพบปัญหาใดๆ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา

ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ

หากข้อผิดพลาด “คุณต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิด ms-windows-store” นี้ ให้ลองอัปเดตWindows 10 (Windows 10)ที่ควรแก้ไขจุดบกพร่องที่รู้จักกับระบบปฏิบัติการและให้Microsoft Storeมีแพลตฟอร์มที่เสถียรในการทำงาน

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกอัปเดตและความ(Update & Security)ปลอดภัย

3. เลือกตรวจสอบการอัปเด(Check for updates)

4. เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง(Download and install)เพื่อใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการ

5. พยายามเปิดMicrosoft Store

ตั้งวันที่ เวลา และภูมิภาคให้ถูกต้อง

การเรียกใช้ Windows 10 ด้วยวันที่ เวลา หรือภูมิภาคไม่ถูกต้อง อาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store(Microsoft Store-related)

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกเวลาและ(Time & Language)ภาษา

3. เลือกแท็บ  วันที่ & เวลา(Date & time)

4. เปิดสวิตช์ใต้ตั้งเวลาอัตโนมัติ(Set time automatically)และตั้งเขตเวลาโดย(Set time zone   automatically)อัตโนมัติ

หมายเหตุ:(Note:)หาก แอป การตั้งค่า(Settings)ไม่สามารถตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติได้ ให้เลือกซิงค์(Sync now)ทันทีหรือตั้งค่าวันที่และเวลาด้วยตนเอง

5. สลับไปที่แท็บภูมิภาค(Region )

6. ใช้เมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ประเทศหรือภูมิภาค(Country or region)เพื่อเลือกภูมิภาคที่ตรงกับเขตเวลาของคุณ

5. ออกจากแอปการตั้งค่า

ดำเนินการ SFC Scan

การเรียกใช้System File Checker (SFC)ช่วยให้คุณซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายที่เกี่ยวข้องกับWindows(Windows 10) 10 เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่คุณสามารถเรียกใช้ผ่านWindows PowerShell(Windows PowerShell)

1. เปิดคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับ(Windows PowerShell)

2. พิมพ์sfc /scannow ลงใน Windows PowerShell กดEnter _

3. หากการ สแกน SFCตรวจพบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ วิธีที่ดีที่สุดคือติดตามผลด้วยการสแกนDISM

เรียกใช้เครื่องมือ DISM

เครื่องมือDISM ( Deployment Image Servicing and Management ) เป็นยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่งอื่นที่แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเสถียรในWindows(Windows 10) 10

1. เปิดคอนโซลWindows PowerShell ที่ยกระดับ(Windows PowerShell)

2. พิมพ์DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthแล้วกดEnter :

3. หาก เครื่องมือ DISMตรวจพบปัญหากับระบบปฏิบัติการ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

หมายเหตุ:(Note:)คำสั่งทั้งสองอาจใช้เวลาหลายนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์

เปลี่ยน Windows โดยใช้(Revert Windows Using System Restore)จุด คืนค่าระบบ

หากคุณได้เปิดใช้งานการคืนค่าระบบใน Windows 10(enabled System Restore in Windows 10)ให้ลองเปลี่ยนระบบปฏิบัติการกลับเป็นเวลาที่คุณไม่พบข้อผิดพลาด “คุณจะต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิดข้อผิดพลาด ms-windows-store นี้” 

1. กดWindows + Rเพื่อเปิดกล่อง Run

2. พิมพ์sysdm.cplแล้วเลือกตกลง(OK)

3. สลับไปที่แท็บการป้องกันระบบ(System Protection )

4. เลือกการคืนค่า(System Restore)ระบบ

5. เลือกถัดไป(Next )ในตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ

6. เลือกจุดคืนค่าและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อย้อนกลับคอมพิวเตอร์ของคุณ

รีเซ็ต Windows 10

การคืนค่า Windows 10 เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นเป็นวิธีจัดการกับปัญหาพื้นฐานที่ร้ายแรงเบื้องหลังข้อผิดพลาด "คุณจะต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิดข้อผิดพลาด ms-windows-store" เป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรง แต่คุณสามารถเลือกที่จะเก็บไฟล์ส่วนบุคคลไว้เหมือนเดิมในระหว่างขั้นตอนการรีเซ็ต อย่างไรก็ตาม(Regardless)คุณต้องสำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการ(back up your data before proceeding)ต่อ

1. เปิด เมนู Startแล้วเลือกSettings

2. เลือกอัปเดตและความ(Update & Security)ปลอดภัย

3. เลือก การ กู้(Recovery)คืน

4. เลือกเริ่ม(Get started)ต้น

5. เลือกKeep my filesหรือRemove everythingแล้วปฏิบัติตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อรีเซ็ตWindows(Windows 10) 10

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียด ต่อไปนี้คือคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการรีเซ็ต Windows 10(complete guide to factory resetting Windows 10) เป็นค่า เริ่มต้น



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts