ทัชแพดบนแล็ปท็อปของคุณนั้นคล้ายคลึงกับเมาส์ภายนอกที่ใช้กับเดสก์ท็อป สิ่งเหล่านี้ทำหน้าที่ทั้งหมดที่เมาส์ภายนอกสามารถดำเนินการได้ ผู้ผลิตยังรวมท่าทางสัมผัสของทัชแพดเพิ่มเติมเข้ากับแล็ปท็อปของคุณ เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ สะดวกสบายยิ่งขึ้น ตามจริงแล้ว การเลื่อนโดยใช้ทัชแพดของคุณคงเป็นเรื่องยากมาก หากไม่ใช่เพราะการเลื่อนด้วย^{(scroll gesture)}สอง นิ้ว แต่คุณอาจพบข้อผิดพลาดบางอย่างเช่นกัน เรานำคำแนะนำที่เป็นประโยชน์มาให้คุณซึ่งจะสอนวิธีแก้ไขการเลื่อนทัชแพด^{(Touchpad scroll)}ที่ไม่ทำงานในปัญหาWindows 10

วิธีแก้ไข Touchpad Scroll ไม่ทำงานบน Windows 10^{(How to Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10)}

แล็ปท็อปรุ่นเก่ามีแถบเลื่อน^{(scroll bar)} เล็กๆ ที่ปลายด้านขวาสุดของทัชแพด อย่างไรก็ตามแถบเลื่อนแบบ^{(scroll bar)} กลไก ก็ถูกแทนที่ด้วยการควบคุมด้วยท่าทางสัมผัสตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ในแล็ปท็อปของคุณ ท่าทางสัมผัสและทิศทางการเลื่อนที่ได้นั้นสามารถปรับแต่งได้เช่นกัน

แล็ปท็อป Windows 10 ของคุณอาจมี ท่าทางสัมผัสของ ทัชแพด^{(touchpad gestures)}เช่น

• ใช้สอง นิ้วปัด^(Swipe)ในแนวนอนหรือแนวตั้งเพื่อเลื่อนไปในทิศทางที่เกี่ยวข้อง
• โดยใช้สองนิ้วของคุณ บีบนิ้วเข้าเพื่อซูมออก และยืดออกเพื่อซูมเข้า
• ปัด^(Swipe)สามนิ้วของคุณในแนวตั้งเพื่อตรวจสอบแอปพลิเคชั่นที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดบน Windows ของคุณหรือย่อให้เล็กสุด
• สลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่โดยเลื่อนสามนิ้วในแนวนอน ฯลฯ

อาจทำให้คุณไม่พอใจหากท่าทางที่ใช้เป็นประจำเหล่านี้หยุดทำงานกะทันหัน ซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของคุณในการทำงาน มาดูสาเหตุที่การเลื่อนทัชแพด^{(touchpad scroll)} ของคุณ ไม่ทำงานบนWindows 10กัน

ทำไมการเลื่อนสองนิ้วไม่ทำงานใน Windows 10
^{(Why Two Finger Scroll Not Working in Windows 10? )}

สาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ท่าทางสัมผัสบนทัชแพดของคุณหยุดทำงาน ได้แก่:

• ไดรเวอร์ทัชแพดของคุณอาจเสียหาย
• ต้องมีข้อบกพร่องบางอย่างในWindows ล่าสุด ที่สร้างหรืออัปเดต
• แอปพลิเคชันภายนอกของบริษัทอื่นบนพีซีของคุณอาจทำให้ทัชแพดของคุณเลอะและทำให้การทำงานผิดปกติ
• คุณอาจปิดการใช้งานทัชแพดของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจด้วยปุ่มลัดหรือปุ่มปักหมุด

รายงานจำนวนมากแนะนำว่า ท่าทางสัมผัสของทัชแพด รวมถึงการเลื่อนด้วยสองนิ้ว^{(two-finger scroll)}โดยทั่วไปจะหยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows^{(Windows update)}ใหม่ วิธีเดียวที่จะแก้ปัญหานี้คือย้อนกลับเป็นWindows ก่อนหน้าหรือรอ^{(Windows or wait)}การอัปเดตใหม่โดยแก้ไขข้อผิดพลาดของทัชแพด ^{(touchpad bug)}อ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ 5 วิธีในการหยุดการอัปเดตอัตโนมัติ^{(Stop Automatic Updates)}ในWindows 10เพื่อป้องกันการติดตั้งการอัปเดต โดยไม่ต้องได้รับการอนุมัติจากคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวทั้งหมด

ในบทความนี้ เราจะเน้นที่ท่าทางสัมผัสของทัชแพดที่ใช้มากที่สุด กล่าวคือ การเลื่อนสองนิ้ว^{(two-finger scroll)}และเพื่อให้คุณมีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

หมายเหตุ:^(Note:)ในระหว่างนี้ คุณสามารถใช้ แป้น pgupและpgdnหรือแป้นลูกศร^{(arrow keys)}บนแป้นพิมพ์เพื่อเลื่อนได้ 

วิธีที่ 1: การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

ต่อไปนี้คือขั้นตอนพื้นฐานบางประการที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้ก่อนที่จะดำเนินการตามวิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาการเลื่อนทัชแพด^{(Touchpad scroll)} ที่ ไม่ทำงานบน Windows 10^{(Windows 10)}

1. ประการแรกรีสตาร์ท^(restart) แล็ปท็อปของคุณ^{(your laptop)}และตรวจสอบว่าทัชแพดเริ่มทำงานตามปกติหรือไม่

2. จากนั้น ลองเปิดใช้งานทัชแพดอีกครั้งโดยใช้ปุ่มลัดสำหรับทัชแพด^{(Touchpad hotkeys)} ของ คุณ

หมายเหตุ:^{(Note: )}ปุ่มทัชแพด^{(touchpad key)}มักจะเป็นหนึ่งในปุ่มฟังก์ชัน^{(Function keys)}เช่น  F3, F5, F7หรือF9 มันถูกทำเครื่องหมายด้วยไอคอนทัชแพดสี่เหลี่ยม^{(rectangular touchpad icon)}แต่ไอคอนนี้จะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ

3. Safe Modeเป็นโหมดที่โหลดเฉพาะแอปพลิเคชันระบบและไดรเวอร์เท่านั้น อ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีบูตสู่เซฟ^(How)โหมด^(Boot)ในWindows^{(Safe Mode)} 10 และ^{(Windows 10)}ตรวจสอบว่าการเลื่อนทัชแพด^{(touchpad scroll)} ของคุณ ทำงานได้ตามปกติหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ใช้วิธีที่ 7^{(Method 7)}เพื่อกำจัดแอปที่ก่อให้เกิดปัญหา

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)} 2 วิธีใน^(Ways)การออกจากเซฟโหมด^{(Safe Mode)}ในWindows 10

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานท่าทางการเลื่อน^{(Method 2: Enable Scroll Gesture)}

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Windows 10 ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งท่าทางสัมผัสของทัชแพดได้ตามต้องการเพื่อความสะดวกสบายในเวิร์กโฟลว์ของคุณ ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานท่าทางสัมผัสได้ด้วยตนเอง ตามความต้องการของคุณ ในทำนองเดียวกัน ผู้ใช้ยังสามารถปิดใช้งานท่าทางสัมผัสที่ไม่ต้องการหรือไม่ได้ใช้บ่อยได้ด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการเลื่อนสองนิ้วตั้งแต่แรก

หมายเหตุ:^{(Note: )}ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีทัชแพด^{(touchpad technology)} ที่ ใช้ในแล็ปท็อปของคุณ คุณจะพบตัวเลือกนี้ภายในการตั้งค่า^(Settings)เองหรือคุณสมบัติ^(Properties)ของเมาส์^(Mouse)

1. กดปุ่มWindows + I keysพร้อมกันเพื่อเปิด การ ตั้งค่า Windows^{(Windows Settings)}

2. คลิก การตั้งค่า อุปกรณ์^(Devices)ตามที่แสดง

3. ไปที่ทัชแพด^{(Touchpad )}ซึ่งอยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. ในบานหน้าต่างด้านขวา ภายใต้ ส่วน เลื่อนและซูม^{(Scroll and zoom)}ให้ทำเครื่องหมายตัวเลือกลากสองนิ้วเพื่อเลื่อน^{( Drag two fingers to scroll, )}และบีบนิ้วเพื่อซูม^{( Pinch to zoom)}ดังที่แสดงด้านล่าง

5. เปิด เมนู ทิศทางการเลื่อน^{(Scrolling direction)}แล้วเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ:

• การเคลื่อนไหวลงเลื่อนขึ้น^{(Down motion scrolls up)}
• การเคลื่อนไหวลงเลื่อนขึ้น^{(Down motion scrolls up)}

หมายเหตุ:^{(Note: )}ผู้ผลิตส่วนใหญ่ยังมีแอปพลิเคชั่นที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเองเพื่อปรับแต่งท่าทางสัมผัสของทัชแพด ตัวอย่างเช่น แล็ปท็ อปAsusเสนอAsus Smart Gesture

วิธีที่ 3: เปลี่ยนตัวชี้เมาส์^{(Method 3: Change Mouse Pointer)}

เมื่อเทียบกับวิธีอื่น การแก้ไขโดยเฉพาะนี้มีโอกาสประสบความสำเร็จน้อยกว่า แต่ได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้บางคนแล้ว ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขการเลื่อนทัชแพด^{(Touchpad scroll)} ของคุณ ไม่ทำงาน Windows 10 โดยการเปลี่ยนตัวชี้

1. กดปุ่ม Windows^{(Windows key)}พิมพ์Control Panelแล้วคลิกOpen

2. ตั้งค่า View by > Large iconsแล้วคลิกเมาส์^(Mouse)

3. ไปที่แท็บPointers ใน หน้าต่างMouse Properties

4A. เปิดรายการดรอปดาวน์ภายใต้Schemeแล้วเลือกตัวชี้อื่น

4B. คุณยังสามารถเลือกตัวชี้ด้วยตนเองโดยคลิกที่ปุ่มเรียกดู...^(Browse…)

5. คลิกใช้^{(Apply )}เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและเลือกตกลง^(OK)เพื่อออก

ตรวจสอบว่าท่าทางการเลื่อน^{(scroll gesture)} ของคุณ ทำงานอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)} 5 วิธีใน^(Ways)การปิดทัชแพด^(Touchpad)บนWindows 10

วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ทัชแพด^{(Method 4: Update Touchpad Driver)}

ไดรเวอร์ทัชแพดที่ เสียหาย^(Corrupt)หรือล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ เนื่องจากไดรเวอร์ช่วยในการเรียกใช้ฟังก์ชันต่างๆ เช่น ท่าทางสัมผัส จะเป็นการดีที่สุดที่จะอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาการเลื่อนทัชแพด^{(Touchpad scroll)} ที่ ไม่ทำงานในWindows 10

1. คลิกที่Start และ^(Start)พิมพ์device managerจากนั้นกดปุ่มEnter^{(Enter key)}

2. ดับเบิลคลิกที่Mice และ^{(Mice and other pointing)} อุปกรณ์^(devices) ชี้ตำแหน่งอื่นๆ เพื่อขยาย

3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ทัชแพด^{( touchpad driver)} ที่ คุณต้องการอัปเดต จากนั้นเลือกอัปเดตไดรเวอร์^{(Update driver )}จากเมนู

หมายเหตุ:^(Note:)เราได้แสดงตัวอย่างการอัปเดตไดรเวอร์เมาส์ที่เข้ากันได้กับ HID แล้ว^{(HID-compliant mouse)}

4. เลือกตัวเลือกค้นหาอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์^{(Search automatically for drivers)}เพื่ออัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ:^(Note:)หากคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้คลิกที่Browse my computer for driversเพื่อค้นหาและติดตั้งไดร์เวอร์ที่ดาวน์โหลดมา

5. สุดท้าย หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ทัชแพด^{(touchpad driver)}ให้รีสตาร์ท^(restart)พีซีของคุณ

วิธีที่ 5: การอัปเดตไดรเวอร์ย้อนกลับ^{(Method 5: Rollback Driver Updates)}

คุณสามารถเปลี่ยนไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้ตลอดเวลาหากไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดเสียหายหรือไม่เข้ากัน ในการแก้ไขปัญหาการเลื่อนทัชแพด^{(Touchpad scroll)}ไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้คุณสมบัติ Rollback Driver^{(Rollback Driver feature)} :

1. เปิดDevice ManagerและขยายMice และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ^{(Mice and other pointing devices)}  ตามที่แสดงในวิธีที่^{(Method 4)} 4

2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ทัชแพด^{(Touchpad driver)}และเลือกPropertiesจากเมนูบริบท^{(context menu)}ดังที่แสดงด้านล่าง

3. ไปที่ แท็บ Driverและคลิกที่Roll Back Driverเพื่อเปลี่ยนเวอร์ชันปัจจุบันของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

หมายเหตุ:^(Note:)หากปุ่มRoll Back Driverเป็นสีเทา แสดงว่าไฟล์ไดรเวอร์ยังไม่ได้รับการอัปเดต หรือพีซีของคุณจะไม่สามารถเก็บไฟล์ไดรเวอร์เดิมไว้ได้

4. ในการย้อนกลับแพ็คเกจไดรเวอร์^{(Driver Package rollback)}ให้เหตุผลที่ทำไมคุณจึงย้อนกลับ ^{(Why are you rolling back?)}และคลิกใช่^(Yes)เพื่อยืนยัน

5. ตอนนี้ คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ทำเช่นนั้น

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีแก้ไข Mouse Lag บน Windows 10

วิธีที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดใหม่^{(Method 6: Reinstall Touchpad Driver)}

หากปัญหายังคงอยู่แม้หลังจากอัปเดตหรือย้อนกลับ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพด^{(touchpad driver)}ใหม่ ดังนี้:

1. ไปที่Device Manager > Mice and other pointing devices > Propertiesตามคำแนะนำในวิธีที่^{( Method 6)} 6

2. คลิกที่ แท็บ DriverและเลือกUninstall Deviceดังที่แสดง

3. คลิกถอนการติดตั้ง^(Uninstall)ใน พรอมต์ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์^{( Uninstall Device)}เพื่อยืนยัน

หมายเหตุ:^(Note:)เลือก ตัวเลือก ลบ ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้^{(Delete the driver software for this device)}เพื่อลบไฟล์ไดรเวอร์ออกจากระบบของคุณอย่างถาวร

4. รีสตาร์ท^(Restart)พีซีของคุณหลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์

5. ไปที่เว็บไซต์การผลิต^{(manufacturing website)}ไดรเวอร์ทัชแพด^{(Touchpad driver)} ของคุณ (เช่นAsus ) และดาวน์โหลด^(download)ไฟล์การตั้งค่าไดรเวอร์

6. ติด^(Install)ตั้งไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์^{(driver setup)}ที่ดาวน์โหลดมาและตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

เคล็ดลับแบบมือโปร: ติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดในโหมดความเข้ากันได้^{(Pro Tip: Install Touchpad Driver in Compatibility Mode)}

หากการติดตั้งไดรเวอร์โดยปกติไม่สามารถแก้ไขปัญหา การ เลื่อนทัชแพด^{(Touchpad scroll)}ไม่ทำงานWindows 10ให้ลองติดตั้งในโหมดความเข้ากันได้^{(compatibility mode)}แทน

1. คลิกขวาที่ไฟล์ติดตั้งไดรเวอร์^{(driver setup file)} ที่ คุณดาวน์โหลดมาในขั้นตอนที่ 5 ด้านบน^{(Step 5 above)}และเลือกProperties

2. ไปที่แท็บความเข้ากันได้ ^{(Compatibility )}ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ^{(Run this program in compatibility mode for)} .

3. ในรายการดรอปดาวน์ ให้เลือกWindows เวอร์ชัน^{(Windows version )} 7 หรือ 8

4. คลิกที่Apply > OKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

5. ตอนนี้เรียกใช้ไฟล์^{( run the setup file)}ติดตั้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

หมายเหตุ:^(Note:)หากการติดตั้งไดรเวอร์^{(driver installation)}ด้วยWindows เวอร์ชัน^{(Windows version)}นั้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และลองเปลี่ยน เวอร์ชัน ของ  Windows^{(Windows version)}

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไข Mouse Wheel^{(Fix Mouse Wheel)}ไม่เลื่อนอย่างถูกต้อง

วิธีที่ 7: ถอนการติดตั้งแอพ^{(Method 7: Uninstall Apps)}

ต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามไม่รบกวนทัชแพดของแล็ปท็อปและทำให้ท่าทางสัมผัสไม่ทำงาน การถอนการติดตั้งโปรแกรมของบริษัทอื่นที่ติดตั้งล่าสุดและทำการบู๊ตตามปกติอาจช่วยแก้ไขปัญหาการเลื่อนทัชแพด^{(Touchpad scroll)}ไม่ทำงานWindows 10 ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องบูตเข้าสู่Safe Modeตามที่กล่าวไว้ในวิธีที่^{(Method 2)} 2 จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่ม Windows^{(Windows key)}พิมพ์apps and featuresแล้วคลิกOpen

2. เลือกแอพที่ชำรุด^{(malfunctioning app)}และคลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง^(Uninstall)

หมายเหตุ:^(Note:)เราได้แสดง แอป Crunchyrollเป็นตัวอย่าง

3. ยืนยันโดยคลิกที่ถอนการติดตั้ง^(Uninstall)อีกครั้ง

4. ถอนการติดตั้งแอพต่อไปตามวันที่ติดตั้งจนกว่าจะพบและลบแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่เสียหาย

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• แก้ไขคอมพิวเตอร์^{(Fix Computers)}ไม่แสดงบนเครือข่าย^(Network)ในWindows 10
• วิธีปิดใช้งานการเร่งความเร็วของเมาส์^{(Mouse Acceleration)}ในWindows 10
• แก้ไข^(Fix) Windows 11 Black Screenที่มีปัญหาเคอร์เซอร์^{(Cursor Issue)}
• แก้ไขปัญหาการคลิกสองครั้งของเมาส์ Logitech^{(Fix Logitech Mouse Double Click Problem)}

หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขการเลื่อนทัชแพดไม่ทำงาน Windows^{(Touchpad scroll not working Windows 10)} 10 ดังนั้นวิธีใดที่เหมาะกับคุณที่สุด? นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น 

Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10

Touchpads on yoυr laptops are analogous to the external mouse that are used to operate desktops. These perform all the functions that an external mouse can execute. Manufacturers also incorpоrated additional touchpad gestureѕ to your laptop to make things even more convenient. Truth be told, scrolling using your touchpad would have been a very difficult deed if not for the two-finger scroll gesture. But, you may encounter some errorѕ too. We bring to you a helpful guide that will teach you how to fix Toυchpad scroll nоt working on Windows 10 issue.

How to Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10

Older laptops contained a tiny scroll bar at the extreme right end of the touchpad, however, the mechanical scroll bar has been replaced by gesture controls since then. In your laptop, the gesture and the resulting scrolling direction can be customized as well.

Your Windows 10 laptop may include touchpad gestures such as,

• Swipe horizontally or vertically with your two fingers to scroll in the respective direction
• By using your two fingers, pinch in to zoom out and stretch out to zoom in,
• Swipe your three fingers vertically to check all the active applications on your Windows or minimize all of them,
• Switch between active applications by swiping your three fingers horizontally, etc.

It can be quite infuriating for you if any of these regularly-used gestures suddenly stop working, this could affect your overall productivity in work. Let’s see the reasons why your touchpad scroll not working on Windows 10.

Why Two Finger Scroll Not Working in Windows 10?

Some of the most common reasons why your touchpad gestures stop working include:

• Your touchpad drivers might be corrupt.
• There must be some bugs in your latest Windows built or update.
• The external third-party applications on your PC might have messed up your touchpad and prompted abnormal behavior.
• You might have accidentally disabled your touchpad with hotkeys or sticky keys.

Numerous reports suggest that touchpad gestures, including the two-finger scroll, generally stop working after the installation of a new Windows update. The only way around this is to either roll back to a previous Windows or wait for the release of a new update with the touchpad bug fixed. Read our guide on 5 Ways to Stop Automatic Updates on Windows 10 to prevent installation of updates, without your approval to avoid such issues altogether.

In this article, we will be focusing on the most utilized touchpad gesture of all, viz the two-finger scroll, and also to provide you with multiple ways to resolve the said issue.

Note: Meanwhile, you can use the pgup and pgdn or arrow keys on your keyboard to scroll. 

Method 1: Basic Troubleshooting

Here are some basic steps you can follow before going through the other methods to fix Touchpad scroll not working Windows 10 issue.

1. Firstly, restart your laptop and check if the touchpad starts functioning normally.

2. Then, try to re-enable touchpad by using your respective Touchpad hotkeys.

Note: The touchpad key is usually one of the Function keys i.e., F3, F5, F7, or F9. It is marked with a rectangular touchpad icon but this icon varies depending upon your laptop manufacturer.

3. Safe Mode is a mode in which only system applications and drivers are loaded. Read our article on How to Boot to Safe Mode in Windows 10 and check if your touchpad scroll works normally or not. If it does, implement Method 7 to get rid of trouble-causing apps.

Also Read: 2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10

Method 2: Enable Scroll Gesture

As mentioned earlier, Windows 10 gives you a leeway to customize touchpad gestures as you please to comfort your workflow. Similarly, you can also disable or enable gestures manually, according to your needs. Similarly, users are also permitted to manually disable any gesture they do not require or do not use frequently. Let’s make sure that the two-finger scroll is enabled in the first place.

Note: Depending on the touchpad technology employed in your laptop, you will either find this option within Settings itself or Mouse Properties.

1. Press the Windows + I keys together to the open Windows Settings.

2. Click Devices settings, as shown.

3. Go to Touchpad which is in the left pane.

4. On the right pane, under Scroll and zoom section, mark the options Drag two fingers to scroll, and Pinch to zoom, as depicted below.

5. Open the Scrolling direction menu and choose the option you prefer:

• Down motion scrolls up
• Down motion scrolls up

Note: Most manufacturers also have their own proprietary applications to customize touchpad gestures. For example, Asus laptops offer Asus Smart Gesture.

Method 3: Change Mouse Pointer

Compared to others, this particular fix has a lower chance of success but it has indeed resolved the issue for some users and, thus, worth a shot. Here’s how to fix your Touchpad scroll not working Windows 10 by changing the pointer.

1. Hit Windows key, type Control Panel, and click Open.

2. Set View by > Large icons and click on Mouse.

3. Navigate to the Pointers tab in the Mouse Properties window.

4A. Open the drop-down list under the Scheme and choose a different pointer.

4B. You can also choose pointer manually by clicking on the Browse… button.

5. Click Apply to save the changes and choose OK to exit.

Check if your scroll gesture is working now. If not, try the next solution.

Also Read: 5 Ways to Turn Off Touchpad on Windows 10

Method 4: Update Touchpad Driver

Corrupt or outdated touchpad driver could be the reason for this issue. Since the driver helps to run functionalities like gestures it would be best to update it to resolve Touchpad scroll not working Windows 10 issue.

1. Click on Start and type device manager, then hit the Enter key.

2. Double-click on Mice and other pointing devices to expand it.

3. Right-click on the touchpad driver you want to update, then choose Update driver from the menu.

Note: We have shown updating the HID-compliant mouse driver as an example.

4. Choose the Search automatically for drivers option to update the driver automatically.

Note: If you already downloaded the latest version then, click on Browse my computer for drivers to locate and install the downloaded driver.

5. Finally, after updating the touchpad driver, restart your PC.

Method 5: Rollback Driver Updates

You can always revert your driver to the previous version if the latest version of the driver is corrupt or incompatible. To fix Touchpad scroll not working issue, follow the below steps to execute Rollback Driver feature:

1. Launch Device Manager and expand Mice and other pointing devices as shown in Method 4.

2. Right-click on your Touchpad driver and select Properties from the context menu, as depicted below.

3. Go to Driver tab and click on Roll Back Driver to change your current version to the previous one.

Note: If the Roll Back Driver button is greyed out then, driver files haven’t been updated or your PC is not able to retain the original driver files.

4. In the Driver Package rollback, give the reason for Why are you rolling back? and click Yes to confirm.

5. Now, you will be prompted to restart your PC. Do so.

Also Read: How to Fix Mouse Lag on Windows 10

Method 6: Reinstall Touchpad Driver

If the issue persists even after the updating or rolling back the updates, then reinstall your touchpad driver, as follows:

1. Navigate to Device Manager > Mice and other pointing devices > Properties as instructed in Method 6.

2. Click on the Driver tab and select Uninstall Device, as shown.

3. Click Uninstall in the Uninstall Device prompt to confirm.

Note: Check the Delete the driver software for this device option to remove the driver files permanently from your system.

4. Restart your PC after uninstalling the driver.

5. Go to your Touchpad driver manufacturing website (e.g. Asus) and download the driver setup files.

6. Install the downloaded driver setup files and check if your issue is fixed or not.

Pro Tip: Install Touchpad Driver in Compatibility Mode

If normally installing the drivers didn’t resolve Touchpad scroll not working Windows 10 problem, try installing them in compatibility mode instead.

1. Right-click on the driver setup file you downloaded in Step 5 above and select Properties.

2. Go to the Compatibility tab.  Check the box marked Run this program in compatibility mode for.

3. In the drop-down list, choose the Windows version 7, or 8.

4. Click on Apply > OK to save these changes.

5. Now, run the setup file to install the driver.

Note: If the driver installation with the particular Windows version does not fix the issue then, uninstall the driver and try changing the Windows version. 

Also Read: Fix Mouse Wheel Not Scrolling Properly

Method 7: Uninstall Apps

Moving on, let’s ensure that a third-party application is not interfering with your laptop touchpad and causing the gestures to not work. Uninstalling the most recently installed third-party programs and performing a normal boot may fix Touchpad scroll not working Windows 10 issue. To do so, you must be booted to Safe Mode as mentioned in Method 2. Then, follow the steps below:

1. Hit the Windows key, type apps and features and click on Open.

2. Select the malfunctioning app and click on Uninstall button.

Note: We have shown Crunchyroll app as an example.

3. Confirm by clicking on Uninstall again.

4. Continue to uninstall the apps based on their installation dates until the corrupt third-party application has been found and removed.

Recommended:

• Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10
• How to Disable Mouse Acceleration in Windows 10
• Fix Windows 11 Black Screen with Cursor Issue
• Fix Logitech Mouse Double Click Problem

Hope this article helped you to fix Touchpad scroll not working Windows 10. So, which method worked for you the best? Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section. 

Related posts

• Fix Mouse Scroll ไม่ทำงานกับ Windows 10

• Fix Mouse Scroll ไม่ทำงานใน Start Menu บน Windows 10

• Fix HP Touchpad ไม่ได้ทำงานใน Windows 10

• แก้ไขการเลื่อนสองนิ้วไม่ทำงานใน Windows 10

• Fix Black Desktop Background ใน Windows 10

• Fix Integrated Webcam ไม่ได้ทำงานกับ Windows 10

• วิธีการ Fix High CPU Usage บน Windows 10

• Fix Print Spooler Keeps หยุดใน Windows 10

• Fix Device not Migrated Error บน Windows 10

• Fix Alt+Tab ไม่ทำงานใน Windows 10

• Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage ใน Windows 10

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down ใน Windows 10

• Fix Desktop Icons ให้ได้รับการปรับปรุงใหม่หลังจาก Windows 10 ผู้สร้างปรับปรุง

• Fix NVIDIA Control Panel Missing ใน Windows 10

• Fix Cursor Blinking Issue บน Windows 10

• Fix Computer Sound Too Low บน Windows 10

• วิธีการ Fix Scaling สำหรับ Blurry Apps ใน Windows 10

• Fix Printer Spooler Errors บน Windows 10

• Fix Computer Wo ไม่ไปที่ Sleep Mode ใน Windows 10

• Fix Unable เพื่อ Install DirectX บน Windows 10