แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

กระบวนการหลายอย่างอาจทำงานโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง ทำให้เกิด ปัญหา การใช้ดิสก์(disk usage) สูง ทุกครั้งที่คุณเปิดระบบ ในกรณีนี้ ระบบของคุณจะทำงานได้ช้ามาก และคุณอาจรู้สึกรำคาญกับกระบวนการที่ซ่อนอยู่บางอย่าง ของระบบ เช่นNtoskrnl.exe Ntoskrnl.exeเป็นส่วนประกอบสำคัญของระบบปฏิบัติการ Windows(Windows Operating System)และเนื่องจากสาเหตุบางประการ เช่น ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย มัลแวร์ ไฟล์ Ntoskrnl.exe ที่เสียหาย เป็นต้น ไฟล์ปฏิบัติการนี้ใช้ ทรัพยากร CPUหรือดิสก์ มากเกินไป หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไข อ่านบทความต่อเพื่อเรียนรู้ว่าNtoskrnl.exe คืออะไร และจะแก้ไขอย่างไรNtoskrnl.exe การใช้ งานดิสก์(disk usage)สูง

แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

วิธีแก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe บน Windows 10(How to Fix Ntoskrnl.exe High Disk Usage on Windows 10)

ในบทความนี้ เราได้แสดงวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขการใช้งานดิสก์(disk usage)สูงNtoskrnl.exeบนWindows(Windows 10) 10 แต่ก่อนที่จะดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหา โปรดแจ้งให้เราทราบว่าNtoskrnl.exe คืออะไร(Ntoskrnl.exe)

Ntoskrnl.exe คืออะไร?(What is Ntoskrnl.exe?)

มีกระบวนการของระบบหลายอย่างที่รับผิดชอบต่อการทำงานที่เหมาะสมของระบบปฏิบัติการ(Operating System)ของ คุณ ส่วนประกอบที่สำคัญที่สุดคือNtoskrnl.exe มันย่อมาจากเคอร์เนลระบบ(system kernel)ปฏิบัติการWindows NT ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติบางอย่างของNtoskrnl.exe

  • Ntoskrnl.exe ควบคุมหน่วยความจำและฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ(controls all the memory and process-related functions)ทั้งหมด
  • เพิ่มเคอร์เนล และเลเยอร์ผู้บริหารของพื้นที่เคอร์เนล Windows NT(adds the kernel and executive layers of the Windows NT kernel space)ทำให้เป็นส่วนประกอบสำคัญของระบบของคุณ
  • เป็นไฟล์ที่มีการป้องกันโดยระบบ( system-protected file)ดังนั้นจึงไม่สามารถลบออกอย่างรวดเร็วหรือเสียหายได้
  • เคอร์เนลที่มีชื่อรหัสจะเชื่อมโยงระหว่างซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์(software and hardware)ของอุปกรณ์ของคุณ และNtoskrnl.exe จะส่งข้อมูลที่โหลดไปยังหน่วยประมวลผล เช่น CPU(Ntoskrnl.exe sends the loaded data to the processing unit like CPU)เพื่อดำเนินงาน

ดังนั้น(Hence)หากไม่มีNtoskrnl.exeคุณจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ ในระบบของคุณได้ หน้าที่หลักได้แก่

  • ความสมบูรณ์ของซอฟต์แวร์(software integrity)เพื่อการเข้าถึงที่ราบรื่นด้วยฮาร์ดแวร์
  • ควบคุมการใช้หน่วยความจำ
  • ให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่ส่วนประกอบและอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย และอื่นๆ

หากไม่มีNtoskrnl.exeคุณจะไม่สามารถบู๊ตระบบได้ และจะต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดBSOD ดังนั้น หากคุณคิดที่จะลบNtoskrnl.exeออกจากระบบของคุณเนื่องจากปัญหานี้ คุณจะทำลายระบบของคุณด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง ยังมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาดังที่กล่าวไว้ที่นี่

ส่วนนี้ได้รวบรวมรายการวิธีการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาจะจัดเรียงตามความรุนแรงและ(severity and extreme)สาเหตุ สุดโต่ง ติดตามพวกเขาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

วิธีที่ 1: สิ้นสุดกระบวนการของ Outlook(Method 1: End Outlook Processes)

บางครั้งOutlook 2013ทำให้เกิดปัญหาการใช้งานดิสก์(disk usage)สูงNtoskrnl.exe ดังนั้นจึงแนะนำให้ปิด กระบวนการ Outlookเพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณกำลังใช้Outlook เวอร์ชันอื่น ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

1. เปิดตัวจัดการงาน(Task Manager)โดยกดปุ่มCtrl + Shift + Esc keysพร้อมกัน

2. ในหน้าต่าง Task Manager(Task Manager window)ให้คลิกที่แท็บProcesses

ในหน้าต่าง Task Manager ให้คลิกที่แท็บ Processes  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

3. ตอนนี้ ค้นหาและเลือก งาน Outlookที่ทำงานโดยไม่จำเป็นในพื้นหลัง

4. สุดท้าย เลือกEnd Taskตามภาพด้านบน แล้วรีบูต(reboot)ระบบ

วิธีที่ 2: ลบโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้(Method 2: Remove Incompatible Programs)

หากคุณต้องการลบโปรแกรมอย่างถาวรหรือประสบปัญหา(program or face issues)ในระหว่างการถอนการติดตั้ง การใช้ ซอฟต์แวร์ตัว แก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้ง(Program Install and Uninstall troubleshooter)โปรแกรมจะช่วยได้ ซอฟต์แวร์ตรวจสอบรีจิสทรีสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับPatch ต่อไปนี้คือขั้นตอนสองสามขั้นตอนในการถอนการติดตั้งจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์โดยใช้ซอฟต์แวร์ แทนที่จะลบออกโดย ขั้นตอนใน Control Panel/Settingsปกติ

1. ดาวน์โหลดโปรแกรม(program) Microsoft Program Install and Uninstall(Microsoft Program Install and Uninstall) Troubleshooter

2. ตอนนี้ ไปที่การดาวน์โหลดของฉัน(My downloads )และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ติดตั้ง

ตอนนี้ ไปที่การดาวน์โหลดของฉัน และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ติดตั้ง

ซอฟต์แวร์ตัวแก้ไขปัญหา การติดตั้งและถอนการติดตั้ง(Program Install and Uninstall )โปรแกรมจะแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณเผชิญขณะถอนการติดตั้งโปรแกรม

3. ตอนนี้ คลิกที่ถัดไป(Next )และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไฟล์ที่ดาวน์โหลด

4. ที่นี่ เลือกการถอนการติดตั้ง(Uninstalling )ภายใต้ข้อความแจ้งคุณมีปัญหาในการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรม(Are you having a problem installing or uninstalling a program)หรือไม่

ที่นี่ เลือกการถอนการติดตั้งภายใต้ข้อความแจ้ง คุณมีปัญหาในการติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมหรือไม่

6. ถัดไป เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง หากคุณไม่เห็นโปรแกรมของคุณ ให้เลือกNot Listedแล้วคลิกNext อ้างถึงรูปภาพ

จากนั้นเลือกโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง  หากคุณไม่เห็นโปรแกรมของคุณ ให้เลือก Not Listed แล้วคลิก Next  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

7A. หากคุณพบโปรแกรมของคุณตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์

7B. ยังคง หากคุณไม่พบโปรแกรมของคุณ คุณจะถูกถามถึงรหัส(product code)ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถค้นหารหัสผลิตภัณฑ์(product code) ของคุณได้ ในตารางคุณสมบัติ(property)ของไฟล์ MSI (MSI file)เข้าถึงรหัสและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ เมื่อทำเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง WSAPPX(Fix WSAPPX High Disk Usage)ในWindows 10

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ของเบราว์เซอร์(Method 3: Disable Browser Hardware Acceleration)

บางครั้ง เว็บเบราว์เซอร์อาจทำงานในพื้นหลัง และสิ่งนี้จะใช้ทรัพยากรของ CPU (CPU)ดังนั้นจึง(Hence)เป็นการดีกว่าที่จะปิดการใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์(hardware acceleration)ในเบราว์เซอร์และตรวจ(browser and check)หาปัญหา ที่นี่Google Chromeเป็นตัวอย่างสำหรับการสาธิต

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่นGoogle Chrome ) และคลิกที่ไอคอนสามจุด(three-dotted icon)  ที่มุมขวาบน

2. ตอนนี้ คลิกที่  การตั้งค่า(Settings)  ตามที่ปรากฎในภาพด้านล่าง

คลิกที่ไอคอนสามจุด จากนั้นคลิกการตั้งค่าใน Chrome

3. ตอนนี้ขยาย  ส่วน ขั้นสูง (Advanced )ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิก(left pane and click)ที่  Systemดังที่แสดง

คลิกที่ขั้นสูงและเลือกระบบในการตั้งค่า Google Chrome  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

4. ที่นี่  ปิด(Off) สวิตช์  สลับสำหรับ  ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อมี(Use hardware acceleration when available)  ตัวเลือก

ปิดการตั้งค่า ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน

5. จากนั้น คลิกที่   ตัวเลือกเปิดใหม่(Relaunch)

คลิกเปิดใหม่  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

วิธีที่ 4: ลดการจัดการพลังงานโปรเซสเซอร์ให้น้อยที่สุด(Method 4: Minimize Processor Power Management)

บางครั้ง คุณสามารถแก้ไขปัญหาการใช้งานดิสก์สูงNtoskrnl.exe ได้โดยการปิดใช้งานตัวเลือกการย่อขนาด (Ntoskrnl.exe)พลังงานการจัดการพลังงานของโปรเซสเซอร์(Processor power management)ตามที่อธิบายด้านล่าง

1. กดปุ่มWindows + R keysพร้อมกัน แล้วพิมพ์powercfg.cplจากนั้นกด Enter

กด Windows Key และ R พร้อมกันแล้วพิมพ์ powercfg.cpl จากนั้นกด Enter

2. ในหน้าต่าง Power Options ให้เลือกตัว(Power Options window)เลือกChange plan settings ภายใต้ (Change plan settings )แผนปฏิบัติการ(action plan)ปัจจุบันของคุณตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

หมายเหตุ:(Note:)คุณยังสามารถพิมพ์edit power planในแถบค้นหาเพื่อเปิดหน้าต่างEdit Plan Settings

ในหน้าต่าง Power Options ให้เลือกตัวเลือก Change plan settings ภายใต้แผนที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันของคุณ  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

หมายเหตุ(Note) : หากคุณมีแผนการใช้พลังงานหลายแผนที่ใช้งานอยู่ในระบบของคุณ ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับแผนงานหลายแผนที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด

3. ใน หน้าต่าง แก้ไขการตั้งค่าแผน(Edit Plan Settings )ให้คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้น(Change advanced power settings)สูง อ้างถึงรูปภาพ

ในหน้าต่างแก้ไขการตั้งค่าแผน คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

4. ที่นี่ ใน เมนู การตั้งค่าขั้นสูง(Advanced settings )ให้ขยาย ตัวเลือก การจัดการพลังงานโปรเซสเซอร์(Processor power management )โดยคลิกที่ไอคอน+

ที่นี่ ในเมนูการตั้งค่าขั้นสูง ให้ขยายตัวเลือกการจัดการพลังงานของโปรเซสเซอร์  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

5. ตอนนี้ ให้ขยายสถานะตัวประมวลผลขั้นต่ำ(Minimum processor state ) อีกครั้ง โดยคลิกที่+ iconเช่นเดียวกับที่คุณทำในขั้นตอนก่อนหน้า

ตอนนี้ ให้ขยายตัวเลือกสถานะตัวประมวลผลขั้นต่ำอีกครั้ง

6. ที่นี่ คลิกที่On batteryและเปลี่ยน% valueระหว่าง20% เป็น30%. อ้างถึงภาพด้านบน

7. ตอนนี้ คลิกที่เสียบปลั๊ก(Plugged in )แล้วเปลี่ยน% valueระหว่าง20% เป็น30%. รายการตามที่แสดงด้านล่าง

ตอนนี้ คลิกที่ Plugged in และเปลี่ยนค่าระหว่าง 20 ถึง 30 แก้ไข Ntoskrnl.exe High Disk Usage

8. สุดท้าย คลิกที่ApplyและOKเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไข .NET Runtime Optimization Service การใช้งาน CPU สูง(Fix .NET Runtime Optimization Service High CPU Usage)

วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน Windows Search Service(Method 5: Disable Windows Search Service)

Windows Search Service จะทำดัชนีผล การค้นหาเร็วขึ้นเมื่อเปิดใช้งานในระบบของคุณ คุณสามารถค้นหาไฟล์ โฟลเดอร์ แอพพลิเคชั่น หรือโปรแกรมต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วด้วยชื่อไฟล์ และกรองตามผลลัพธ์ แต่อาจส่งผลให้CPU ของคุณทำงานช้าลง และขอแนะนำให้ปิดเมื่อจำเป็น การปิดคุณสมบัตินี้จะไม่ส่งผลต่อระบบปฏิบัติการแต่อย่างใด นี่คือวิธีการทำ

1. เปิด  กล่องโต้ตอบเรียกใช้ โดยกดปุ่ม (Run)Windows + R keysพร้อมกัน

2. พิมพ์  services.mscดังต่อไปนี้ และคลิก  OKเพื่อเปิดหน้าต่างServices

พิมพ์ services.msc ดังต่อไปนี้ และคลิก ตกลง เพื่อเปิดหน้าต่างบริการ  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

3. ตอนนี้ เลื่อนหน้าจอลงและคลิกขวา(right-click )ที่Windows Search Service แล้ว(, )เลือกProperties

ตอนนี้ เลื่อนหน้าจอลงและคลิกขวาที่ Windows Search Service แล้วเลือก Properties

4. ในแท็บGeneral ให้ตั้งค่า (General )Startup typeเป็นDisabledจากเมนูแบบเลื่อนลงตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

ในแท็บ General ให้ตั้งค่า Startup type เป็น Disabled จากเมนูแบบเลื่อนลง  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

5. สุดท้าย คลิกตกลง(OK )เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้ปัญหาการใช้งานดิสก์สูงNtoskrnl.exe จะได้รับการแก้ไข(Ntoskrnl.exe)

วิธีที่ 6: ปิดใช้งาน Background Intelligent Transfer Service(Method 6: Disable Background Intelligent Transfer Service)

Background Intelligent Transfer Serviceช่วยให้ถ่าย โอน ไฟล์ระหว่างระบบได้ราบรื่นยิ่งขึ้น (smoother transfer)พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการช่วยเหลือระบบ(system assistance)ระหว่างการดาวน์โหลดหรืออัพโหลดพื้นหลัง อย่างไรก็ตาม พวกเขาใช้ ทรัพยากร CPU สูงซึ่ง ทำให้เกิดปัญหา ปิดการใช้งานด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run)

2. พิมพ์services.msc และ(services.msc)กดปุ่มEnter(Enter key)

พิมพ์ services.msc ดังต่อไปนี้ และคลิก ตกลง เพื่อเปิดหน้าต่างบริการ

3. ตอนนี้ เลื่อนหน้าจอลงมาคลิกขวา(right-click )ที่Background Intelligent Transfer Service และ(, )เลือกProperties

เลื่อนลงไปที่บริการถ่ายโอนอัจฉริยะเบื้องหลังแล้วคลิกขวาจากนั้นเลือกคุณสมบัติ  เลื่อนลงไปที่บริการถ่ายโอนอัจฉริยะเบื้องหลังแล้วคลิกขวาจากนั้นเลือกคุณสมบัติ  แก้ไขการอัปเดต Windows 10 ที่รอการติดตั้ง

4. ในแท็บGeneral ให้ตั้งค่า (General )Startup typeเป็นDisabledจากเมนูแบบเลื่อนลงตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

ที่นี่ ในแท็บ ทั่วไป ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น ปิดใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลง

5. สุดท้าย คลิกตกลง(OK )เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) แก้ไขกระบวนการให้บริการโฮสต์ DISM การใช้งาน CPU สูง(Fix DISM Host Servicing Process High CPU Usage)

วิธีที่ 7: ปิดใช้งานกระบวนการนายหน้ารันไทม์(Method 7: Disable Runtime Broker Process)

กระบวนการนายหน้า(Broker process)รันไทม์ช่วยในการจัดการการอนุญาตสำหรับแอปพลิเคชันจากMicrosoft Store (Microsoft Store)ใช้หน่วยความจำเพียงเมกะไบต์(Megabytes) เท่านั้น แต่ยังใช้พลังงานกิกะไบต์(Gigabytes)สำหรับแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้สองสามตัว ทำให้เกิดปัญหาการใช้ดิสก์ คุณสามารถปิดใช้งานกระบวนการ Runtime Broker(Runtime Broker process)ได้โดยปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งที่กล่าวถึงด้านล่าง

ตัวเลือกที่ 1: ผ่านการตั้งค่า(Option 1: Through Settings)

1. กดปุ่มWindows + I ค้างไว้พร้อมกันเพื่อเปิด การ ตั้งค่า(Settings)

2. ตอนนี้ คลิกที่ระบบ(System )ตามที่แสดง

ตอนนี้คลิกที่ ระบบ  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

3. ตอนนี้ เลือกเมนูการแจ้งเตือนและการดำเนินการ(Notifications & actions )และยกเลิกการเลือกตัวเลือกต่อไปนี้ หากมี

  • แสดงเคล็ดลับเกี่ยวกับ Windows
  • รับ(Get)เคล็ดลับ กลเม็ด และคำแนะนำเมื่อคุณใช้ Windows

ตอนนี้ เลือกเมนูการแจ้งเตือนและการดำเนินการ

4. สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่

ตัวเลือกที่ 2: ผ่านการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี(Option 2: Through Registry Changes)

1. เปิดNotepadและวางคีย์(keys) ต่อไปนี้ ลงไป

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesTimeBroker]
“Start”=dword:00000003
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ServicesSysMain]
“DisplayName”=”Superfetch”
“Start”=dword:00000003

เปิดแผ่นจดบันทึก  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

2. ตอนนี้ ไปที่ไฟล์(File )และบันทึกไฟล์เป็น (name_you_like) .reg

ตอนนี้ไปที่ ไฟล์ และบันทึกไฟล์

3. ตอนนี้ ไปที่ตำแหน่งที่คุณได้บันทึกไฟล์ไว้โดยคลิกขวา(file right-click)และเลือกRun as administrator

4. ตอนนี้ ยืนยันการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีโดยคลิกที่ใช่(Yes )และรีบูต(rebooting )ระบบของคุณ

ตอนนี้ ยืนยันการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีโดยคลิกที่ ใช่ และรีบูตระบบของคุณ

วิธีที่ 8: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์(Method 8: Update Device Drivers)

หากไดรเวอร์ปัจจุบันในระบบของคุณไม่เข้ากัน/ล้าสมัยกับ ไฟล์ Ntoskrnl.exeคุณจะประสบปัญหา ดังนั้น คุณควรอัปเดตอุปกรณ์และไดรเวอร์(device and drivers) ของคุณ เพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าว

หมายเหตุ:(Note: )ในคู่มือนี้ เราได้รวบรวมขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์แสดงผล(Display Driver)ทั่วไป ขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดที่ล้าสมัย

1. พิมพ์Device Managerในเมนูค้นหาของ Windows 10

.  คลิกที่เริ่มและพิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์  คลิกที่ เปิด  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

2. คุณจะเห็น  การ์ดแสดงผล(Display adapters)  บนแผงหลัก ดับเบิลคลิกเพื่อขยาย ตรวจสอบภาพหน้าจอสำหรับการอ้างอิง

คลิกขวาที่ไดรเวอร์ของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์ดังที่แสดง

3. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ(your video card driver)  (พูดIntel (R) HD Graphics 620 ) แล้วคลิก อัปเด ตไดรเวอร์ (Update driver)อ้างถึงภาพด้านบน

4. ตอนนี้ ให้คลิกที่ค้นหาอัตโนมัติสำหรับ(Search automatically for drivers)ตัวเลือกไดรเวอร์ เพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

ตอนนี้ คลิกที่ ค้นหาอัตโนมัติสำหรับตัวเลือกไดรเวอร์ เพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

5ก. ตอนนี้ ไดรเวอร์จะได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากไม่ได้รับการอัพเดต

5B. หากอยู่ในขั้นตอนที่อัปเดตแล้ว หน้าจอจะแสดงข้อความต่อไปนี้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ(The best drivers for your device are already installed)แล้ว

ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้ว  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

6. คลิกที่Closeเพื่อออกจากหน้าต่าง

รีสตาร์ท(Restart)คอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาในระบบของคุณหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูง hkcmd

วิธีที่ 9: ปิดใช้งานดิสก์ไดรฟ์ (ถ้ามี)(Method 9: Disable Disk Drive (If Applicable))

หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่แก้ไข คุณสามารถปิดใช้งานไดรเวอร์ดิสก์ ( DVD ) เนื่องจากใช้ทรัพยากรสูง จากนั้น ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อใช้สิ่งเดียวกัน

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์(Device Manager )โดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นและขยายดิสก์ไดรฟ์(Disk drives )โดยดับเบิลคลิกที่มัน

2. ตอนนี้ คลิกขวาที่ไดรเวอร์ DVD(DVD driver )แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์(Uninstall device)

ตอนนี้ คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

3. ตอนนี้ ข้อความเตือน(warning prompt)จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ยืนยันข้อความแจ้งโดยคลิกถอนการติด(Uninstall)ตั้ง

ตอนนี้ข้อความเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ  ยืนยันพร้อมท์โดยคลิกถอนการติดตั้ง  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

สุดท้าย รีบูตระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขเพิ่มเติมเพื่อแก้ปัญหาการใช้งาน CPU(CPU usage)สูง ของ Ntoskrnl.exe ขั้นแรก(First)ให้ลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 10: ลบ Windows Updates ที่เข้ากันไม่ได้(Method 10: Delete Incompatible Windows Updates)

การอัปเดตล่าสุดที่มีปัญหาเพียงเล็กน้อยในระบบของคุณอาจทำให้Ntoskrnl.exe มีการใช้ งานดิสก์(disk usage)สูง คุณสามารถปิดได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดการตั้งค่า(Settings )โดยกดปุ่มWindows + I พร้อมกัน

2. ตอนนี้ คลิกที่Update & securityตามที่แสดง

ตอนนี้คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย

3. ตอนนี้ คลิกที่ดูประวัติการอัปเดต(View update history )ในบานหน้าต่างด้านขวา

ตอนนี้ คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต ในบานหน้าต่างด้านขวา  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

4. ที่นี่ ให้คลิกที่ถอนการติดตั้งการอัปเดต(Uninstall updates )ตามที่แสดง

ที่นี่ คลิกที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต

5. ที่นี่ เลือกการอัปเดตล่าสุดและคลิก(update and click)ที่ ตัวเลือก ถอนการติดตั้ง(Uninstall )ตามที่ไฮไลต์

ที่นี่ เลือกการอัปเดตล่าสุดและคลิกที่ตัวเลือกถอนการติดตั้ง

6. ที่นี่ คลิกที่ถอนการติดตั้ง(Uninstall )เพื่อยืนยันพร้อมท์ดังที่แสดง

ที่นี่ คลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันพร้อมท์  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

7. สุดท้าย รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีบูต(reboot )ระบบของคุณ

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:)วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูง(Fix High CPU Usage)ในWindows 10

วิธีที่ 11: ปิดใช้งานการจัดเรียงข้อมูลอัตโนมัติ(Method 11: Disable Automatic Defragmentation)

การจัดเรียงข้อมูลจะจัดเรียงข้อมูลของคุณบนฮาร์ดดิสก์ใหม่เพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็วยิ่งขึ้น มันถูกเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นในWindows 10และอาจทำให้เกิดปัญหาการใช้งานดิสก์ สูงนี้ (disk usage)ปิดการใช้งานด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง นอกจากนี้ ผู้ใช้ควรปฏิบัติตามตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานการจัดเรียงข้อมูลอัตโนมัติเพื่อแก้ไข การใช้ งานดิสก์(disk usage)สูงNtoskrnl.exe

ตัวเลือกที่ 1: ใช้การจัดเรียงข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพไดรฟ์(Option 1: Use Defragment and Optimize Drives)

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อใช้การจัดเรียงข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพแอปไดรฟ์

1. พิมพ์Defragment และ Optimize Drives ในเมนู Search แล้วเปิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด(Defragment and Optimize Drives in the Search menu and open the best results.)

เรียกใช้ Defragment และ Optimize Drives ในฐานะผู้ดูแลระบบจากแถบค้นหาของ Windows

2. ตอนนี้ ให้คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่า(Change settings )ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

ตอนนี้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่า  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

3. ที่นี่ ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเรียกใช้ตามกำหนดเวลา (แนะนำ) แล้ว(Run on a schedule (recommended), )คลิกตกลง(OK )เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ที่นี่ ยกเลิกการเลือกตัวเลือก เรียกใช้ตามกำหนดเวลาที่แนะนำ แล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตัวเลือกที่ 2: ใช้ Task Scheduler(Option 2: Use Task Scheduler)

คุณยังสามารถปิดใช้งานการจัดเรียงข้อมูลอัตโนมัติโดยใช้Task Schedulerเพื่อแก้ไขการใช้งานดิสก์(disk usage)สูง ของ Ntoskrnl.exeได้ดังนี้

1. พิมพ์Task Schedulerในเมนูค้นหา(search menu)และเปิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

พิมพ์ Task Scheduler ในเมนู Start แล้วคลิก Open ที่บานหน้าต่างด้านขวา

2. ตอนนี้ขยายTask Scheduler Libraryในบานหน้าต่างด้านซ้ายและไป(left pane and navigate)ที่โฟลเดอร์Microsoft Microsoft >Windows > Defrag

ตอนนี้ขยาย Task Scheduler Library ในบานหน้าต่างด้านซ้าย  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

3. ในบานหน้าต่างตรงกลาง ให้คลิกขวาที่ScheduledDefragและเลือกตัวเลือกDisableตามที่แสดง

ตอนนี้ ในบานหน้าต่างตรงกลาง ให้คลิกขวาที่ ScheduledDefrag และเลือกตัวเลือก Disable

รีบูท(Reboot)ระบบของคุณและตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่

ตัวเลือก 3: ใช้พรอมต์คำสั่ง(Option 3: Use Command Prompt)

คุณยังสามารถปิดใช้งานการจัดเรียงข้อมูลอัตโนมัติได้โดยใช้บรรทัดคำสั่งตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

1. กด  ปุ่ม Windows(Windows key)พิมพ์  Command Promptแล้ว คลิก  Run as administrator

เปิดเมนู Start พิมพ์ Command Prompt แล้วคลิก Run as administrator ที่บานหน้าต่างด้านขวา

2. ตอนนี้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างคำสั่ง(command window)แล้วกดEnter

schtasks /Delete /TN “MicrosoftWindowsDefragScheduledDefrag” /F 

ตอนนี้พิมพ์คำสั่งในหน้าต่างคำสั่งแล้วกด Enter  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

ตอนนี้ ระบบของคุณจะไม่ทำการจัดเรียงข้อมูลอัตโนมัติอีกต่อไป

วิธีที่ 12: ปิดใช้งาน Antivirus ชั่วคราว (ไม่แนะนำ)(Method 12: Disable Antivirus Temporarily (Not Recommended))

ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวเพื่อแก้ไข การใช้ งานดิสก์(disk usage)สูงNtoskrnl.exe

หมายเหตุ:(Note:)เราไม่แนะนำให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสจะป้องกันพีซีของคุณจากมัลแวร์

1. ไปที่  ไอคอน Antivirus(Antivirus icon)  ใน  ทาสก์บาร์(Taskbar)  แล้วคลิกขวาที่ไอคอนนั้น

ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัส avast ในทาสก์บาร์

2. ตอนนี้ เลือกตัวเลือกการ  ควบคุมAvast Shields (Avast shields control )

ตอนนี้ ให้เลือกตัวเลือกการควบคุม Avast Shields และคุณสามารถปิดใช้งาน Avast ได้ชั่วคราว  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

3. เลือกตัวเลือกใด  ตัวเลือก(options) หนึ่ง  ตามความสะดวกของคุณ:

  • ปิดการใช้งานเป็นเวลา 10 นาที(Disable for 10 minutes)
  • ปิดการใช้งานเป็นเวลา 1 ชั่วโมง(Disable for 1 hour)
  • ปิดการใช้งานจนกว่าคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท(Disable until computer is restarted)
  • ปิดการใช้งานอย่างถาวร(Disable permanently)

เลือกตัวเลือกตามความสะดวกของคุณและยืนยันข้อความแจ้งที่ปรากฏบนหน้าจอ

4. ยืนยันข้อความแจ้งที่ปรากฏบนหน้าจอและ  รีบูตพีซีของ(reboot your PC)คุณ

หมายเหตุ:(Note:)  คุณสามารถไปที่เมนู Antivirus และคลิก(Antivirus menu and click)ที่  TURN ON  เพื่อเปิดใช้งานเกราะป้องกันอีกครั้ง

หากต้องการเปิดใช้งานการตั้งค่า ให้คลิกเปิด  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

อ่านเพิ่มเติม:(Also Read:) RAM เท่าไหร่จึงจะเพียงพอ

วิธีที่ 13: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Dell System Detect (สำหรับ Dell PC)(Method 13: Uninstall Dell System Detect Software (For Dell PC))

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าซอฟต์แวร์ Dell System Detect(Dell System Detect)รบกวนไฟล์ ntoskrnl.exe ที่ทำให้เกิดปัญหา ถอนการติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา การใช้ งานดิสก์(disk usage problem)สูงNtoskrnl.exe

1. คุณสามารถเปิด  กล่องโต้ตอบเรียกใช้(Run dialog box)  โดยไปที่เมนูค้นหาและพิมพ์(search menu and typing) เรียกใช้(Run.)

2. พิมพ์  appwiz.cpl  ดังนี้แล้วคลิก  ตกลง(OK.)

พิมพ์ appwiz.cpl ดังนี้แล้วคลิกตกลง  แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe

3. ยูทิลิตี โปรแกรมและคุณลักษณะ(Programs and Features )จะเปิดขึ้น และขณะนี้ค้นหาDell System Detect(Dell System Detect)

ยูทิลิตีโปรแกรมและคุณลักษณะจะเปิดขึ้นและตอนนี้ค้นหา Dell System Detect

4. ตอนนี้ คลิกที่Dell System Detect  และเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall )

หมายเหตุ:(Note:)เราได้แสดงGoogle Chromeเป็นตัวอย่าง

ตอนนี้ คลิกที่ Google Chrome และเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งตามที่แสดงในภาพด้านล่าง

5. ตอนนี้ ให้ยืนยันข้อความแจ้งคุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการถอนการติดตั้ง Dell System Detect? (Are you sure want to uninstall Dell System Detect?)โดยคลิกใช่(Yes. )

6. รีสตาร์ท(Restart )เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นเรียบร้อยแล้ว ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้ว

ที่แนะนำ:(Recommended:)

  • วิธีการแมปคอนโทรลเลอร์กับคีย์บอร์ด
  • แก้ไขไม่สามารถสร้างพาร์ติชันใหม่(New Partition)ที่ไม่ได้จัดสรรพื้นที่(Space)บนWindows 10
  • แก้ไขการอัปเดต Kodi ล้มเหลว
  • แก้ไข Twitch ไม่ทำงานบน Chrome

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขปัญหาการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe(Ntoskrnl.exe high disk usage)ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น



About the author

ฉันเป็นช่างเทคนิคด้านเสียงและคีย์บอร์ดมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ฉันเคยทำงานในโลกธุรกิจ ในตำแหน่งที่ปรึกษาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และล่าสุด เป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ทักษะและประสบการณ์ของฉันช่วยให้ฉันทำงานในโครงการประเภทต่างๆ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทขนาดใหญ่ ฉันยังเป็นผู้เชี่ยวชาญใน Windows 11 และทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใหม่มานานกว่าสองปีแล้ว



Related posts