กระบวนการของระบบ เช่นNtoskrnl.exeอาจทำให้ประสิทธิภาพโดยรวมของพีซีของคุณช้าลง มันถูกขยายเป็นเคอร์เนลระบบ^{(system kernel)}ปฏิบัติการWindows NT ที่ สามารถเรียกใช้งานได้ โปรแกรมปฏิบัติการนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการหน่วยความจำ การจัดการ^{(memory management)}กระบวนการการ^{(process management)}แยกฮาร์ดแวร์^{(hardware extraction)}และ^{(, )}เป็นส่วนพื้นฐานของระบบ^(System)ปฏิบัติการ เมื่อคุณพบกระบวนการที่ใช้ ทรัพยากร CPUและดิสก์มากเกินไปในระบบของคุณ คุณสามารถปิดกระบวนการเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่จากตัวจัดการงาน ^{(Task Manager)}แต่นี่ไม่ใช่กรณีของNtoskrnl.exeเนื่องจากการปิดอย่างเข้มงวดอาจส่งผลกระทบต่อพื้นที่ที่พวกเขารับผิดชอบดังนั้น^(Hence)เพื่อ แก้ไขปัญหา การใช้งาน CPU หรือดิสก์สูง^{(High CPU or disk usage)}โดยปัญหา Ntoskrnl.exe^{(Ntoskrnl.exe issue)}ให้อ่านคู่มือนี้และแบ่งปัน^{(guide and share)}กับเพื่อนของคุณที่ประสบปัญหาเดียวกัน

วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูงของ Ntoskrnl.exe บน Windows 10^{(How to Fix Ntoskrnl.exe High CPU Usage on Windows 10)}

หากคุณพบว่าระบบของคุณช้ากว่าปกติ ให้ไปที่ตัวจัดการงาน^{(Task Manager)}เพื่อดูว่ารายการระบบใด^{(System item)} ใช้ ทรัพยากรCPUสูง หากคุณพบว่ามันใช้ ทรัพยากร CPU สูงสุด ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือกตัวเลือกคุณสมบัติ ^(Properties)ตอนนี้ คุณจะพบรายการใหม่ที่เรียกว่า ntoskrnl.exe ในบทความนี้ เราได้แสดงขั้นตอนในการแก้ไขการใช้งาน CPU^{(CPU usage)}สูง ของ Ntoskrnl.exeบนWindows^{(Windows 10)} 10

เหตุใด Ntoskrnl.exe จึงใช้พื้นที่ดิสก์และทรัพยากร CPU เป็นจำนวนมาก^{(Why Ntoskrnl.exe Consumes a lot of Disk Space & CPU Resources?)}

ปัญหาที่โดดเด่นที่สุดเช่นนี้สามารถรายงานได้เนื่องจากหน่วยความจำรั่วจากฮาร์ดแวร์และมัลแว^{(hardware and malware)}ร์ อย่างไรก็ตาม หลายท่านอาจสับสนกับคำถามว่าNtoskrnl.exeจัดการหน่วยความจำ แต่เหตุใดจึงใช้ทรัพยากรหน่วยความจำส่วนเกิน อ่าน ต่อ^(Continue)เพื่อเรียนรู้ว่าทำไม?

ต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้

• สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือหน่วยความจำที่บีบอัด^{(compressed memory)}ใหม่ เมื่อใดก็ตามที่คุณใช้แอพพลิเคชั่นหรือโปรแกรม^{(application or program)} ใดๆ ในระบบของคุณRAMจะถูกใช้จนหมดเพื่อเพิ่มความเร็วแทนการจัดเก็บข้อมูลปกติ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชั่นหลายตัวพร้อมกันRAMจะถูกใช้มากขึ้น และทำให้ประสิทธิภาพของ CPU^{(CPU performance)}ช้าลง
• หากระบบของคุณเผชิญกับ การโจมตี ของมัลแวร์หรือไวรัส^{(malware or virus attack)}ซีพียู^(CPU)จะใช้ทรัพยากรที่สูง และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงอย่างเห็นได้ชัด เรียกใช้การสแกนไวรัสเพื่อจัดเรียงการโจมตีของไวรัส/มัลแวร์ในระบบของคุณ
• ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้^{(Outdated or incompatible drivers)}ในระบบของคุณมีส่วนทำให้เกิด^{(system contribute)}ปัญหาเดียวกัน อัปเดต^(Update)หรือย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
• หากไฟล์ Ntoskrnl.exe เสียหาย^{(Ntoskrnl.exe files are corrupt)}คุณจะประสบปัญหาดังกล่าวครั้งแล้วครั้งเล่า สิ่งนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์เหล่านี้ได้รับการปกป้องโดยระบบโดยค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณประสบปัญหา ปกติคุณจะไม่ทำงานในระบบของคุณ

ส่วนนี้ได้รวบรวมรายการวิธีการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการใช้งานCPU ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาจะจัดเรียงตามความรุนแรงและ^{(severity and extreme)}สาเหตุ สุดโต่ง ติดตามพวกเขาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

วิธีที่ 1: ใช้แผนพลังงานประสิทธิภาพสูง^{(Method 1: Use High-Performance Power Plan)}

คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณตั้งค่าเป็นแผนการใช้พลังงานที่มีประสิทธิภาพ^{(high-performance power plan)}สูง แผนการใช้พลังงาน^{(power plan)}เหล่านี้ได้รับการพัฒนาเพื่อจัดการการตั้งค่าพลังงานในการตั้งค่าแบบพกพา ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ การตั้งค่า แผนพลังงานประสิทธิภาพสูง^{(high-performance power plan)}ในระบบของคุณ

1. คลิกขวาที่  ไอคอนแบตเตอ^{(Battery icon)}  รีบน  ทาสก์บาร์^(Taskbar)  และเลือก  Power Options

2. ตอนนี้ เลือก  ตัวเลือก ประสิทธิภาพสูง ^{(High performance )}ตามที่ไฮไลต์ในรูปด้านล่าง

ตอนนี้คุณได้ปรับระบบของคุณสำหรับเกมและประสิทธิภาพที่ดีขึ้นแล้ว

วิธีที่ 2: ลบไฟล์ชั่วคราว^{(Method 2: Delete Temporary Files)}

เมื่อระบบของคุณมีไฟล์ Ntoskrnl.exe^{(Ntoskrnl.exe)}ที่เสียหายคุณจะพบปัญหาการใช้งาน CPU^{(CPU usage)}สูง ของ Ntoskrnl.exe คุณสามารถแยกแยะข้อผิดพลาดนี้ได้โดยล้างไฟล์ชั่วคราวในระบบของคุณ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อนำไปใช้

1. กดปุ่มWindows^{(Windows key)}พิมพ์%temp%แล้วคลิกOpen

2. ที่นี่ เลือกไฟล์และโฟลเดอร์^{(files and folders)} ทั้งหมด  โดยกด  Ctrl + A keys  พร้อมกัน จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ที่เลือก

3. เลือก ตัวเลือก ลบ ^(Delete )เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด

4. สุดท้าย ไปที่เดสก์ท็อป^(Desktop)  และคลิกขวาที่  ถังรีไซเคิล ^{(Recycle Bin. )}เลือก  ตัวเลือก Empty Recycle Bin  เพื่อลบข้อมูลออกจากพีซี Windows ของคุณอย่างถาวร

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข ^{(Also Read:)} การป้อนข้อมูลล่าช้า ของ ^{(Input lag)}แป้นพิมพ์^{(Fix keyboard)} ในWindows 10

วิธีที่ 3: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพ^{(Method 3: Run Performance Troubleshooter)}

หากประสิทธิภาพของระบบของคุณยืดเยื้อ อาจเป็นเพราะ ปัญหา การใช้งาน CPU^{(CPU usage)} ที่สูง คุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

1. กดปุ่มWindows + R keys ค้างไว้ พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้^{(Run dialog box.)}

2. ตอนนี้ พิมพ์msdt.exe /id PerformanceDiagnosticแล้วกดปุ่มEnter^{(Enter key)}

3. ที่นี่ ตัวแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพ^{(performance troubleshooter)}จะเริ่มกระบวนการสแกน^{(scanning process)}และแสดงปัญหาที่ต้องแก้ไข ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่

หมายเหตุ:^{(Note: )}หากคุณได้รับข้อความแจ้ง แสดงว่าWindows Online Troubleshooting Serviceถูกปิดใช้งาน จากนั้นให้ทำตามวิธีการอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้

วิธีที่ 4: สแกนไดรฟ์ในเครื่อง^{(Method 4: Scan the Local Drives)}

บางครั้ง ข้อผิดพลาดในฮาร์ดดิสก์อาจส่งผลต่อการใช้งาน CPU หรือดิสก์สูง^{(High CPU or disk usage)}โดยปัญหาNtoskrnl.exe ^{(Ntoskrnl.exe issue)}ดังนั้น คุณสามารถทำการสแกนและแยกแยะข้อผิดพลาด หากมี ดังนั้น ให้ค้นหาตำแหน่งที่จัดเก็บไฟล์การติดตั้งของคุณและสแกนไดรฟ์ที่เกี่ยวข้องตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่มWindows + E keysพร้อมกันเพื่อเปิดFile Explorerแล้วคลิกบนพีซีเครื่อง^{(This PC)}นี้

2. คลิกขวาที่Local DiskและเลือกPropertiesตามที่ไฮไลต์ในรูปด้านล่าง

3. ตอนนี้ ไปที่ แท็บ เครื่องมือ^{(Tools )}แล้วคลิกปุ่มตรวจสอบ^(Check)

4. ตอนนี้ คลิกที่ ตัวเลือก Scan driveในหน้าต่างError Checking

5. รอให้ กระบวนการ สแกน^(Scanning)เสร็จสิ้นและจัดการข้อผิดพลาด หากมี 

สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่ หากคุณไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ ให้ทำตามวิธีการที่เหลือที่กล่าวถึงในบทความนี้

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง WSAPPX^{(Fix WSAPPX High Disk Usage)}ในWindows 10

วิธีที่ 5: ดำเนินการล้างข้อมูลบนดิสก์^{(Method 5: Perform Disk Cleanup)}

การล้างข้อมูลบนดิสก์^{(Disk Cleanup)}ก็เหมือนกับถังรีไซเคิล ^{(Recycle Bin)}ข้อมูลที่ถูกลบผ่านการล้างข้อมูลบนดิสก์^{(Disk Cleanup)}จะไม่ถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรและจะยังคงอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุณสามารถกู้คืนไฟล์ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

1. ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์Disk Cleanupแล้วคลิกRun as administratorตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

2. ระบบจะขอให้คุณเลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการ^{(Select the drive you want to clean up)}ล้าง ที่นี่เราได้เลือกไดรฟ์ C: คลิก^(Click)ตกลง^(OK)เพื่อดำเนินการต่อ

3. ข้อความแจ้งจะปรากฏขึ้นและการล้างข้อมูลบนดิสก์ ^{(Disk Cleanup )}จะคำนวณจำนวนพื้นที่ว่างที่สามารถทำให้ว่างได้

4. ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับรายการที่ต้องการทั้งหมดภายใต้ไฟล์ที่จะลบ: ^{(Files to delete: )}และคลิก  ล้างไฟล์^{(Clean up system files)}ระบบ

5. เมื่อการสแกน^(scanning)  เสร็จสิ้น ให้ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับรายการที่เลือกทั้งหมดอีกครั้ง แล้ว  คลิกตกลง^(OK)

6. สุดท้าย ให้คลิกที่ ปุ่ม ลบไฟล์^{(Delete Files)}  ในข้อความแจ้งการยืนยัน

7. รีสตาร์ท^(Restart) พีซีของ^{(your PC)}คุณ หากต้องการล้างพื้นที่เพิ่มเติม โปรดอ่าน 10 วิธีใน^(Ways)การเพิ่ม พื้นที่ ว่าง ใน ฮาร์ดดิสก์^{(Hard Disk Space)}

วิธีที่ 6: ปิดใช้งาน SuperFetch (SysMain)^{(Method 6: Disable SuperFetch (SysMain))}

เวลาเริ่มต้น^{(startup time)}สำหรับแอปพลิเคชันและWindowsได้รับการปรับปรุงโดยคุณลักษณะในตัวที่เรียกว่าSysMain (เดิมคือSuperFetch ) แต่โปรแกรมของระบบไม่ได้รับประโยชน์จากคุณสมบัตินี้ แต่กิจกรรมเบื้องหลังจะเพิ่มขึ้น และความเร็วในการทำงานของระบบของคุณจะลดลงค่อนข้างมาก บริการ Windows^(Windows)เหล่านี้จะกิน ทรัพยากร CPU ของคุณ และมักจะแนะนำให้ปิดการใช้งานSuperFetchในระบบของคุณ

1. เปิด   กล่องโต้ตอบ  เรียกใช้ โดยกดปุ่ม ^(Run)Windows + R ค้างไว้  พร้อมกัน

2. พิมพ์  services.msc ตามที่แสดง แล้วคลิก  ตกลง ^(OK )เพื่อเปิด   หน้าต่างบริการ^(Services)

3. ตอนนี้ เลื่อนลงและคลิกขวาที่  SysMain จากนั้นเลือก  Propertiesตามภาพ

4. ใน  แท็บ  General  ให้ตั้งค่า ^(General )Startup type เป็น  Disabled จากเมนูแบบเลื่อนลงตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

5. สุดท้าย คลิก  Apply  จากนั้น  คลิก OK ^(OK )เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไข .NET Runtime Optimization Service การใช้งาน CPU สูง^{(Fix .NET Runtime Optimization Service High CPU Usage)}

วิธีที่ 7: เริ่มบริการ Windows Update ใหม่^{(Method 7: Restart Windows Update Service)}

บางครั้ง คุณสามารถแก้ไขปัญหาการใช้งาน CPU^{(CPU usage)}สูง ของ Ntoskrnl.exeได้โดยการลบSoftware Distribution Folder ด้วยตนเอง และเริ่มต้นWindows Update Serviceใหม่ จากนั้น ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้งานแบบเดียวกัน

1. คุณสามารถเปิด  กล่องโต้ตอบเรียกใช้^{(Run dialog box)}  โดยไปที่เมนูค้นหาและพิมพ์^{(search menu and typing)} เรียกใช้^(Run.)

2. พิมพ์  services.mscดังต่อไปนี้ และคลิก  ตกลง^(.)เพื่อ^{(OK )}เปิดหน้าต่างServices

3. ตอนนี้ เลื่อนหน้าจอลงและคลิกขวา^{(right-click )}ที่Windows Update

หมายเหตุ:^(Note:)หากสถานะปัจจุบันไม่ทำงาน^(Running)คุณสามารถข้ามขั้นตอนด้านล่างได้

4. ที่นี่ ให้คลิกที่StopหากสถานะปัจจุบันแสดงRunning

5. คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าWindows พยายามหยุดบริการต่อไปนี้บน Local Computer... ^{(Windows is attempting to stop the following service on the Local Computer…)} รอจนกว่า^(Wait)ข้อความแจ้งจะเสร็จสิ้น จะใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 5 วินาที

6. ตอนนี้ เปิดFile Explorerโดยคลิกปุ่มWindows + E keys พร้อมกัน ตอนนี้ นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. ตอนนี้ เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดโดยกดCtrl + A keysพร้อมกัน และคลิกขวา^{(right-click )}บนพื้นที่ว่าง

8. ที่นี่ เลือก ตัวเลือก ลบ^{(Delete )}เพื่อลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดออกจากตำแหน่งDataStore^{(DataStore location)}

9. ตอนนี้ ไปที่เส้นทางC:\Windows\SoftwareDistribution\Download, และDelete all files in the Downloads locationตามที่กล่าวไว้ในขั้นตอนก่อนหน้านี้

10. ตอนนี้ กลับไปที่หน้าต่างServices และ ^{(Services )}คลิกขวา^{(right-click )}ที่Windows Update

11. ที่นี่ ให้เลือก ตัวเลือก เริ่มต้น^{(Start )}ตามที่ปรากฎในภาพด้านล่าง

12. คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าWindows กำลังพยายามเริ่มบริการต่อไปนี้บน Local Computer... ^{(Windows is attempting to start the following service on Local Computer…)} รอ^(Wait) 3 ถึง 5 วินาทีแล้วปิดหน้าต่างServices

13. สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในระบบของคุณหรือไม่

วิธีที่ 8: หยุดบริการ BlueStacks^{(Method 8: Stop BlueStacks Services)}

BlueStacks เป็น โปรแกรมจำลอง Android แต่สร้างความขัดแย้งมากมายกับไฟล์Ntoskrnl.exeที่ ทำให้เกิด ปัญหา Ntoskrnl.exe ^{(Ntoskrnl.exe issue)}แต่คุณสามารถหยุดได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดNotepadและวางคีย์^(keys) ต่อไปนี้ ลงไป

C:Program Files (x86)BlueStacksHD-Quit.exe
net stop BstHdUpdaterSvc
net stop BstHdLogRotatorSvc
net stop BstHdAndroidSvc

2. ตอนนี้ ไปที่Fileและบันทึกไฟล์เป็นname_you_like .bat

3. ตอนนี้ ไปที่ตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์และเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล^{(administrative privileges. )}

4. ตอนนี้ ยืนยันการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีโดยคลิกที่ใช่^{(Yes )}และรีบูต^{(rebooting )}ระบบของคุณ

ตอนนี้ บริการ BlueStacksทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งาน ดังนั้นจึงช่วยแก้ไขปัญหาการใช้งาน CPU^{(CPU usage)}สูง ของ Ntoskrnl.exe

อ่านเพิ่มเติม: ^{(Also Read:)} แก้ไขโฮสต์บริการ^{(Fix Service Host)} : บริการนโยบายการวินิจฉัยการใช้งาน CPU สูง^{(Policy Service High CPU Usage)}

วิธีที่ 9: เรียกใช้การสแกนมัลแวร์^{(Method 9: Run Malware Scans)}

โปรแกรมป้องกันมัลแวร์เพียงไม่กี่โปรแกรมสามารถช่วยให้คุณเอาชนะซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายได้ อย่างไรก็ตาม พวกมันจะสแกนและปกป้องระบบของคุณเป็นประจำ ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้งาน CPU^{(CPU usage)}สูง ของ Ntoskrnl.exeให้เรียกใช้การสแกนไวรัสในระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว

1. กด  Windows + I keys  พร้อมกันเพื่อเปิด  การ ตั้งค่า^(Settings)

2. ที่นี่ คลิกที่  Update & Security  settings ตามที่แสดง

3. ไปที่  Windows Security  ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. คลิกที่  ตัวเลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม^{(Virus & threat protection)}  ในบานหน้าต่างด้านขวา

5. คลิกที่ปุ่ม  Quick Scan  เพื่อค้นหามัลแวร์

6A. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ภัยคุกคามทั้งหมดจะปรากฏขึ้น คลิก^(Click)ที่  เริ่มการดำเนิน ^{(Start Actions )} การ ภายใต้  ภัยคุกคาม^{(Current threats)}ปัจจุบัน

6B. หากไม่มีภัยคุกคามในอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์จะแสดงการ  แจ้งเตือนว่าไม่มีภัยคุกคามในปัจจุบัน ^{(No current threats )}

วิธีที่ 10: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ^{(Method 10: Repair System Files)}

ผู้ใช้ Windows 10 สามารถสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบได้โดยอัตโนมัติโดยเรียกใช้System File Checker ^{(System File Checker)}นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือในตัวที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถลบ^{(user delete)}ไฟล์และแก้ไขปัญหานี้ได้ จากนั้น ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อใช้สิ่งเดียวกัน

1. กด  ปุ่ม Windows^{(Windows key)}พิมพ์  Command Promptแล้ว คลิก  Run as administrator

2. คลิกที่  ใช่^(Yes)  ใน   พรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้^{(User Account Control)}

3. พิมพ์  คำ สั่งchkdsk C: /f /r /x  และกด  Enter^{(Enter key)}

4. หากคุณได้รับข้อความแจ้ง  Chkdsk ไม่สามารถทำงานได้…ระดับเสียงกำลัง… อยู่ในขั้นตอนการใช้งาน^{(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process)}จากนั้นพิมพ์  Yแล้ว กดปุ่ม  Enter^{(Enter key)}

5. พิมพ์คำสั่งอีกครั้ง:  sfc /scannow  แล้วกดปุ่ม  Enter^{(Enter key)}  เพื่อเรียกใช้การ   สแกนSystem File Checker

หมายเหตุ:^(Note:)  การสแกนระบบจะเริ่มต้นขึ้นและจะใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสิ้น ในขณะเดียวกัน คุณสามารถทำกิจกรรมอื่นๆ ต่อได้ แต่ระวังอย่าปิดหน้าต่างโดยไม่ได้ตั้งใจ

หลังจากเสร็จสิ้นการสแกน จะแสดงข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไปนี้

• Windows Resource Protection ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• Windows Resource Protection ไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมได้สำเร็จ^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

6. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้  รีสตาร์ท^(restart) พีซีของ^{(your PC)}คุณ

7. เปิด  Command Prompt อีกครั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ^{(Command Prompt as administrator)}  และดำเนินการคำสั่งที่กำหนดทีละคำสั่ง:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

หมายเหตุ:^(Note:)  คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)} ที่ใช้งานได้ เพื่อดำเนินการคำสั่งDISM อย่างถูกต้อง^(DISM)

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูง^{(Fix High CPU Usage)}ในWindows 10

วิธีที่ 11: การอัปเดตไดรเวอร์ย้อนกลับ^{(Method 11: Rollback Driver Updates)}

หากระบบของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องและเริ่มทำงานผิดพลาดหลังจากการอัพเดต การย้อนกลับไดรเวอร์อาจช่วยได้ การย้อนกลับของไดรเวอร์จะลบไดรเวอร์ปัจจุบันที่ติดตั้งในระบบและแทนที่ด้วยเวอร์ชันก่อนหน้า กระบวนการนี้ควรกำจัดจุดบกพร่องในไดรเวอร์และอาจแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้

หมายเหตุ:^{(Note: )}ในคู่มือนี้ เราได้รวบรวมขั้นตอนในการย้อนกลับDisplay Driverทั่วไป ขอแนะนำให้คุณย้อนกลับไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ทั้งหมด

1. กด  ปุ่ม Windows^{(Windows key)}พิมพ์  device managerแล้วคลิก  Open

2. คลิกที่ลูกศรถัดจาก  การ์ดแสดงผล^{(Display adapters)}  เพื่อขยาย

3. คลิกขวาที่ ไดรเวอร์การแสดงผล^{( display driver)} ของคุณ  (เช่น  ไดรเวอร์^(driver)NVIDIA GeForce  ) และเลือก  Propertiesดังที่แสดงด้านล่าง

4. สลับไปที่ แท็บ Driver แล้วคลิก  Roll Back Driverดังที่แสดง

หมายเหตุ^(Note) : หากตัวเลือกสำหรับRoll Back Driverเป็นสีเทา แสดงว่าพีซีที่ใช้ Windows ของคุณไม่มีไฟล์ไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หรือโปรแกรม Tit ไม่เคยได้รับการอัพเดต ในกรณีนี้ ให้ลองใช้วิธีอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้

5. ให้เหตุผลว่าทำไมคุณถึงย้อนกลับ? ^{(Why are you rolling back?)} ใน   หน้าต่างย้อนกลับแพ็คเกจไดรเวอร์ ^{(Driver Package rollback)}จากนั้นคลิก  ปุ่ม ใช่^(Yes)  ซึ่งแสดงไว้

6. ตอนนี้รีสตาร์ท^(restart)  ระบบของคุณเพื่อให้การย้อนกลับมีประสิทธิภาพ

วิธีที่ 12: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Zune (ถ้ามี)^{(Method 12: Uninstall Zune Software (If Applicable))}

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า ซอฟต์แวร์ Zuneรบกวนไฟล์ ntoskrnl.exe ทำให้เกิดปัญหาการใช้งาน CPU^{(CPU usage)}สูง ของ Ntoskrnl.exe ถอนการติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง

1. กด  ปุ่ม Windows^{(Windows key)}พิมพ์  apps and featuresแล้ว  คลิก  Open

2. คลิกที่แอป Zune^{(Zune app)}และเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้ง ^{(Uninstall )}ดังที่แสดงด้านล่าง

3. คลิกที่  ถอนการติดตั้ง^(Uninstall)  อีกครั้งเพื่อยืนยันเช่นเดียวกับที่แสดงด้านบน

4. ทำตาม  คำแนะนำบนหน้าจอ^{(on-screen instructions)}  เพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติด^{(uninstallation process)}ตั้ง

5. สุดท้าย  รีสตาร์ท^(restart) พีซีของ^{(your PC)}คุณ

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• 20 แอพติดตามโทรศัพท์มือถือที่ดีที่สุด
• แก้ไข ROG Gaming Center ไม่ทำงาน
• แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง Ntoskrnl.exe
• 14 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดของโปรไฟล์ Chrome

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไขปัญหาการใช้งาน CPU สูงของ Ntoskrnl.exe^{(Ntoskrnl.exe high CPU usage)}ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น

Fix Ntoskrnl.exe High CPU Usage

The system processes like Ntoskrnl.exe might slow down the overall performancе оf your PC. It is exрanded as Windows NT operating system kernel executable. This executаble is respоnsible for memory management, process management, hardware extraction, and it is the fundamental part of the Operating System. When you find a process consuming excessive CPU and disk resources in your system, you can close them forcefully from Task Manager. But this is not in the case of Ntoskrnl.exe, since closing them forcefully might affect the areas they are responsible for. Hence, to address High CPU or disk usage by Ntoskrnl.exe issue, read this guide and share it with your friend facing the same issue.

How to Fix Ntoskrnl.exe High CPU Usage on Windows 10

If you find your system very slow than usual, navigate to Task Manager to see which System item is consuming high CPU resources. If, in case, you have found it consuming the highest CPU resources, then right-click on it and select the Properties option. Now, you will find a new item called ntoskrnl.exe. In this article, we have shown the steps to fix Ntoskrnl.exe high CPU usage on Windows 10.

Why Ntoskrnl.exe Consumes a lot of Disk Space & CPU Resources?

The most prominent issues like these can be reported due to memory leakage from hardware and malware. However, many of you might be confused with a question, Ntoskrnl.exe manages memory, yet why does it consume excess memory resources? Continue reading to learn why?

Following are some possible reasons behind this error.

• The most common reason that triggers the issue is new compressed memory. Whenever you use any application or program in your system, RAM will be used up to increase the speed instead of regular storage. Yet, when you open multiple applications simultaneously, more RAM will be used up, and thus CPU performance will be slowed down.
• If your system faces any malware or virus attack, the CPU consumes high resources, and thus your computer will be slowed down apparently. Run an antivirus scan to sort any virus/malware attacks in your system.
• Outdated or incompatible drivers in your system contribute to the same issue. Update or roll back your drivers accordingly to avoid the problem.
• If the Ntoskrnl.exe files are corrupt, you will face the said problem again and again. This rarely happens since these files are system-protected by default. However, when you face the problem, you will not normally work in your system.

This section has compiled a list of troubleshooting methods that would help you fix the CPU usage issue. The troubleshooting steps are arranged according to the severity and extreme of causes. Follow them to attain the best results.

Method 1: Use High-Performance Power Plan

You can also optimize your computer when you set your settings to a high-performance power plan. These power plans are developed to manage the power settings on portable settings. Follow the below-mentioned instructions to use high-performance power plan settings in your system.

1. Right-click on the Battery icon on the Taskbar and select Power Options.

2. Now, select the High performance option as highlighted in the pic below.

Now you have optimized your system for games and better performance.

Method 2: Delete Temporary Files

When your system has any corrupt Ntoskrnl.exe files, you will encounter Ntoskrnl.exe high CPU usage issues. You can sort out this error by clearing the temporary files in your system. Then, follow the instructions to implement the same.

1. Press the Windows key, type %temp%, and click on Open.

2. Here, select all files and folders by pressing Ctrl + A keys together and then right-click on the selected files.

3. Select the Delete option to remove all the temporary files.

4. Finally, go to Desktop and right-click on Recycle Bin. Select Empty Recycle Bin option to permanently delete the data from your Windows PC.

Also Read: Fix keyboard Input lag in Windows 10

Method 3: Run Performance Troubleshooter

If the performance of your system is prolonged, it can be due to this high CPU usage issue, you can troubleshoot it by using the following steps.

1. Press and hold Windows + R keys together to open the Run dialog box.

2. Now, type msdt.exe /id PerformanceDiagnostic and hit the Enter key.

3. Here, the performance troubleshooter starts the scanning process and displays any issues to be fixed. Follow the on-screen instructions to complete the process and check if you have fixed the issue.

Note: If you receive a prompt, Windows Online Troubleshooting Service is disabled, then follow other methods discussed in this article.

Method 4: Scan the Local Drives

Sometimes, errors in hard disks might contribute to High CPU or disk usage by the Ntoskrnl.exe issue. Thus, you can perform a scan and sort out any errors, if any. Thus, find where your installation files are stored and scan the corresponding drive as instructed below.

1. Hit the Windows + E keys simultaneously to open File Explorer and click on This PC.

2. Right-click on your Local Disk and select Properties as highlighted in the pic below.

3. Now, go to the Tools tab and click on the Check button.

4. Now, click on the Scan drive option in the Error Checking window.

5. Wait for the Scanning process to be completed and sort out any errors if any. 

Finally, check if you have fixed the issue. If you do not find any errors, follow the rest of the methods discussed in this article.

Also Read: Fix WSAPPX High Disk Usage in Windows 10

Method 5: Perform Disk Cleanup

Disk Cleanup is like Recycle Bin. The data deleted through Disk Cleanup are not permanently deleted from the system and remain available on your hard drive. You may recover the files whenever needed.

1. In the Windows search bar, type Disk Cleanup and click on Run as administrator, as highlighted below.

2. You will be asked to Select the drive you want to clean up. Here, we have selected C: drive. Click on OK to proceed.

3. A prompt will appear and The Disk Cleanup will calculate the amount of space that can be made free.

4. Check the box for all desired items under Files to delete: and click Clean up system files.

5. Once the scanning is complete, again check the boxes for all the chosen items and click on OK.

6. Finally, click on the Delete Files button in the confirmation prompt.

7. Restart your PC. To clean up additional space, read 10 Ways to Free up Hard Disk Space.

Method 6: Disable SuperFetch (SysMain)

The startup time for applications and Windows is improved by a built-in feature called SysMain (formerly SuperFetch). But programs of the system are not benefited from this feature. Instead, the background activities are increased, and the performing speed of your system will be reduced relatively. These Windows services will eat your CPU resources, and it is often recommended to disable SuperFetch in your system.

1. Launch the Run dialog box by holding Windows + R keys together.

2. Type services.msc as shown and click OK to launch the Services window.

3. Now, scroll down and right-click on SysMain. Then, select Properties, as depicted.

4. Here, in the General tab, set the Startup type to Disabled from the drop-down menu, as highlighted below.

5. Finally, click Apply and then, OK to save the changes.

Also Read: Fix .NET Runtime Optimization Service High CPU Usage

Method 7: Restart Windows Update Service

Sometimes, you could fix the Ntoskrnl.exe high CPU usage issue by manually deleting the Software Distribution Folder and restarting the Windows Update Service. Then, follow the below instructions to implement the same.

1. You can launch the Run dialog box by going to the search menu and typing Run.

2. Type services.msc as follows and click OK to launch the Services window.

3. Now, scroll down the screen and right-click on Windows Update.

Note: If the current status is not Running, you can skip the below step.

4. Here, click on Stop if the current status displays Running.

5. You will receive a prompt Windows is attempting to stop the following service on the Local Computer… Wait for the prompt to be completed. It will take around 3 to 5 seconds.

6. Now, open the File Explorer by clicking Windows + E keys together. Now, navigate to the following path.

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Now, select all the files and folders by pressing Ctrl + A keys together and right-click on the bare space.

8. Here, select the Delete option to remove all the files and folders from the DataStore location.

9. Now, navigate to the path, C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, and Delete all the files in the Downloads location as mentioned in the previous steps.

10. Now, go back to the Services window and right-click on the Windows Update.

11. Here, select the Start option as depicted in the below picture.

12. You will receive a prompt, Windows is attempting to start the following service on Local Computer… Wait for 3 to 5 seconds and close the Services window.

13. Finally, check if the issue is resolved in your system.

Method 8: Stop BlueStacks Services

The BlueStacks is an Android emulator but, it creates so many conflicts with Ntoskrnl.exe files causing Ntoskrnl.exe issue. But you can stop them by following the below-mentioned steps.

1. Open Notepad and paste the following keys into it.

C:Program Files (x86)BlueStacksHD-Quit.exe
net stop BstHdUpdaterSvc
net stop BstHdLogRotatorSvc
net stop BstHdAndroidSvc

2. Now, go to File and save the file as name_you_like.bat

3. Now, navigate to the location where you have saved the file and run it with administrative privileges.

4. Now, confirm the registry changes by clicking on Yes and rebooting your system.

Now, all the BlueStacks services will be disabled, thereby fixing the Ntoskrnl.exe high CPU usage issue.

Also Read: Fix Service Host: Diagnostic Policy Service High CPU Usage

Method 9: Run Malware Scans

Few anti-malware programs can help you overcome malicious software. However, they routinely scan and safeguard your system. Therefore, to avoid Ntoskrnl.exe high CPU usage, run an antivirus scan in your system and check if the problem is solved. Then, follow the below-mentioned steps to do so.

1. Hit Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Here, click on Update & Security settings as shown.

3. Go to Windows Security in the left pane.

4. Click on the Virus & threat protection option in the right pane.

5. Click on the Quick Scan button to search for malware.

6A. Once the scan is done, all the threats will be displayed. Click on Start Actions under Current threats.

6B. If there is no threat in your device, the device will show the No current threats alert.

Method 10: Repair System Files

Windows 10 users can automatically scan and repair their system files by running System File Checker. In addition, it is a built-in tool that lets the user delete files and fix this issue. Then, follow the below-mentioned steps to implement the same.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type chkdsk C: /f /r /x command and hit Enter key.

4. If you are prompted with a message, Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, then, type Y and hit the Enter key.

5. Again, type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

6. Once the scan is finished, restart your PC.

7. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Also Read: How to Fix High CPU Usage on Windows 10

Method 11: Rollback Driver Updates

If your system had been working correctly and began to malfunction after an update, rolling back the drivers might help. The rollback of the driver will delete the current driver installed in the system and replace it with its previous version. This process should eliminate any bugs in the drivers and potentially fix the said problem.

Note: In this guide, we have compiled steps to roll back a common Display Driver. You are advised to roll back all the incompatible drivers.

1. Hit the Windows key, type device manager, and click on Open.

2. Click on the arrow next to Display adapters to expand it.

3. Right-click on your display driver (e.g. NVIDIA GeForce driver) and select Properties, as illustrated below.

4. Switch to the Driver tab and click Roll Back Driver, as shown.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, then it indicates that your Windows PC does not have the pre-installed driver files or tit has never been updated. In this case, try alternative methods discussed in this article.

5. Provide a Reason for Why are you rolling back? in the Driver Package rollback window. Then, click the Yes button, shown highlighted.

6. Now, restart your system to make the rollback effective.

Method 12: Uninstall Zune Software (If Applicable)

Many users have reported that Zune software interferes with ntoskrnl.exe files causing Ntoskrnl.exe high CPU usage issue. Uninstall them by following the below-mentioned steps.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

2. Click on the Zune app and select Uninstall option, as depicted below.

3. Click on Uninstall again to confirm the same as shown above.

4. Follow the on-screen instructions to finish the uninstallation process.

5. Finally, restart your PC.

Recommended:

• 20 Best Cell Phone Tracking App
• Fix ROG Gaming Center Not Working
• Fix Ntoskrnl.exe High Disk Usage
• 14 Ways to Fix Chrome Profile Error

We hope that this guide was helpful and you could fix Ntoskrnl.exe high CPU usage issue. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix High CPU Usage โดย Service Host: ระบบท้องถิ่น

• Fix Service Host: System ท้องถิ่น (svchost.exe) High CPU and Disk Usage

• วิธีการ Fix High CPU Usage บน Windows 10

• Fix High CPU Usage โดย Svchost.exe (Netsvcs)

• วิธีการ Fix High CPU Usage โดย System Idle Process

• แก้ไขการใช้งานดิสก์สูง WSAPPX ใน Windows 10

• บริการ AntiMalware การใช้งาน CPU สูงที่ปฏิบัติการได้ [แก้ไขแล้ว]

• Fix DISM Host Servicing Process High CPU Usage

• แก้ไขข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen

• วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูง “iastordatasvc” บน Windows 10

• Fix PowerShell ก่อให้เกิด High CPU usage ใน Windows 11/10

• Fix High Disk & Memory Usage เมื่อเล่นเกมบน Windows PC

• แก้ไข WMI ผู้ให้บริการโฮสต์สูงใช้ CPU [วินโดวส์ 10]

• แก้ไขโฮสต์บริการ: บริการนโยบายการวินิจฉัยการใช้งาน CPU สูง

• เหตุใด Wuauserv ทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูงและวิธีแก้ไข

• แก้ไข .NET Runtime Optimization Service การใช้งาน CPU สูง

• วิธีการ Fix hkcmd High CPU Usage

• Fix DCFWinService High Disk Usage ใน Windows 11/10

• Fix High CPU and Disk usage problem ของ Windows 10

• Fix Microsoft Edge High Memory Usage ใน Windows 10