แก้ไขหน้าจอสีดำหรือว่างเปล่าและวิดีโอแฟลชไม่เล่น
คุณ(Are)ได้รับหน้าจอว่างเปล่าหรือเป็นสีดำเมื่อพยายามเล่น วิดีโอ YouTubeหรือเนื้อหาแฟลชในMac OS Xหรือไม่? เมื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางออนไลน์(solution online)ฉันได้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาสองสามขั้นตอนแล้ว แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของโปรแกรมเล่นวิดีโอที่ว่างเปล่า ได้ (blank video player)อย่างไรก็ตาม เมื่อทำการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเล็กน้อย ฉันพบวิธีแก้ปัญหาซึ่งใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสองสามขั้นตอน
ปัญหาเกี่ยวกับวิดีโอเกมหรือเกมแฟลช(video or flash games)ไม่ทำงานในเบราว์เซอร์เช่นSafari , Firefox หรือ Google Chrome(Firefox or Google Chrome)ในMac OS Xส่วนใหญ่เกี่ยวกับการตั้งค่าและปัญหาความเข้ากันได้กับAdobe Flash Playerซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้วิดีโอบนเว็บเหล่านี้สามารถเล่นได้ โดยใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ คุณจะสามารถใช้แฟลชวิดีโอและเกม(video and games)ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Mac(Mac computer)ได้
โปรดทราบว่าYouTubeไม่ได้ใช้แฟลช(use flash) จริงๆ อีกต่อไป ดังนั้นจึงไม่มีใครควรประสบปัญหานี้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม มีไซต์อื่นๆ มากมายที่ยังคงใช้แฟลช ดังนั้นขั้นตอนด้านล่างนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาในไซต์เหล่านั้นได้
1. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Adobe Flash Player(Uninstall and Reinstall Adobe Flash Player)ใหม่ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด)
วิธีนี้อาจแก้ไขปัญหาวิดีโอแฟลช(flash video issue)และอาจไม่ได้ผล แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง เริ่มต้น(Start)ด้วยการข้ามไปที่เว็บไซต์ทางการของ Adobe(official Adobe website) และดาวน์โหลด โปรแกรม ถอนการติดตั้ง flash Player(Player uninstaller)สำหรับOS X เปิดตัวถอนการติดตั้งและถอนการติดตั้งFlash PlayerจากMac ของคุณ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทสำรองและคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้ไปที่Adobe.com เพื่อดาวน์โหลด (Adobe.com)Flash Playerเวอร์ชันล่าสุด ติดตั้ง(Reinstall) ใหม่ และตรวจสอบว่า วิดีโอ YouTubeใช้งานได้หรือไม่
2. เปิดใช้งาน Flash ใน Chrome/Safari
ในChromeให้คลิกที่จุดสามจุดที่ด้าน ขวาบน แล้วคลิก(right and click)การตั้งค่า (Settings)เลื่อนลงและคลิกขั้นสูง(Advanced)เพื่อขยาย ภายใต้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย( Privacy & Security)ให้คลิก การ ตั้งค่าเนื้อหา(Content Settings)
เลื่อนลงไปที่Flashแล้วสลับการควบคุมเพื่อให้มีข้อความว่าAsk First (แนะนำ( Ask First (recommended)) )
หากคุณติดตั้งFlashสำหรับSafariแล้ว แต่ยังใช้งานไม่ได้ คุณอาจต้องเปิดใช้งานปลั๊กอินก่อน ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดSafariจากนั้นคลิกที่Safariที่ด้านบน และคลิกที่Preferences
คลิกที่ แท็บ เว็บไซต์(Websites)และควรมีส่วนที่เรียกว่าปลั๊กอิน( Plug-ins)ที่ด้านล่างของแผงด้านซ้าย ตรวจสอบให้แน่ใจ(Make sure)ว่าได้เลือกAdobe Flash Player หากไม่มีอยู่ในรายการ ให้ไปที่เว็บไซต์ Adobe Flash และดาวน์โหลด (Adobe Flash website)Flashเวอร์ชันล่าสุดก่อน
โดยค่าเริ่มต้น คุณจะต้องเปิดใช้งานในแต่ละไซต์ (site basis)คุณสามารถดูรายชื่อไซต์ที่เปิดใช้งาน และที่ด้านล่าง คุณสามารถเลือกได้ว่า จะให้เปิดหรือปิดใช้งาน Flashสำหรับเว็บไซต์อื่นๆ ทั้งหมดหรือไม่
3. รีเซ็ต Safari(Reset Safari) , Firefox , Chrome และล้างแคช(Chrome and Clear Cache)
หากFlash Playerยังคงทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องการลองล้างแคชของเบราว์เซอร์ ออกจากเบราว์เซอร์ และเริ่มต้นใหม่ บางคนรายงานว่าวิดีโอจะทำงานอย่างถูกต้องเมื่อล้างแคช
ในChromeคุณสามารถคลิกที่จุดสามจุด จากนั้นคลิกเครื่องมือเพิ่มเติม( More Tools)และเลือกล้างข้อมูลการท่อง( Clear Browsing Data)เว็บ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้( Cached images and files)จากนั้นคลิกปุ่มล้างข้อมูล(Clear Data)
4. เปิดใช้งานJavascript และปิดการใช้งาน Popup Blocker(Javascript and Disable Popup Blocker)
เนื้อหา Flash(Flash content)จำนวนมากต้องใช้Javascriptดังนั้นหากคุณมีส่วนขยายที่บล็อกไม่ให้Javascriptทำงาน คุณจะต้องปิดการใช้งาน คุณจะต้องเข้าไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานJavascript แล้ว(Javascript)
คุณยังสามารถลองปิดการใช้งานตัวป้องกันป๊อปอัป(popup blocker)สำหรับไซต์เฉพาะที่คุณมีปัญหาได้ ไม่ควรปิดการใช้งานตัวป้องกันป๊อปอัป(popup blocker)ทั้งหมดเพราะจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัยน้อยลง
5. ปิดใช้งาน การ เร่งด้วยฮาร์ดแวร์แฟลช(Flash hardware)
ขณะที่อยู่บนหน้าจอของวิดีโอ YouTube(YouTube video) เปล่า ที่ทำงานไม่ถูกต้อง ให้คลิกขวา(right-click)ที่พื้นที่ที่วิดีโอจะแสดงตามปกติเพื่อเปิดเมนูบริบทของ Flash Player (Flash Player context)เลือกตัวเลือกการตั้งค่า(Settings)จากเมนู ยกเลิก(Unselect)การเลือกตัวเลือกเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์(Enable hardware acceleration)แล้วคลิกปุ่มปิด(Close)
หากคุณไม่เห็นเมนูเนื้อหาที่(content menu) คลิกขวา เพียง เข้าไปที่ หน้าช่วยเหลือของ Adobe(Adobe help page)และคลิกขวาที่โลโก้Flash (Flash logo)หากคุณไม่เห็นโลโก้ Flash(Flash logo)แสดงว่า ติดตั้ง Flashไม่ถูกต้อง
ปิดเบราว์เซอร์ทั้งหมด เปิดใหม่และทดสอบเนื้อหา Flash(Flash content)อีกครั้งเพื่อดูว่าเล่นได้หรือไม่
6. ตรวจสอบ HTML 5 การตั้งค่า YouTube
ตอนนี้ YouTube รองรับHTML 5อย่างสมบูรณ์แล้ว และตราบใดที่คุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด คุณลักษณะทั้งหมดก็ควรได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่เช่นกัน
หากคุณไปที่ URL นี้ https://www.youtube.com/html5คุณจะเห็นเครื่องหมายถูกสำหรับคุณลักษณะHTML 5 ที่แตกต่างกันทั้งหมด (HTML 5)หากไม่ได้ตรวจสอบบางอย่างที่นี่ แสดงว่าเบราว์เซอร์ของคุณเก่ามากและจำเป็นต้องได้รับการอัปเดต
หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาเครื่องเล่นวิดีโอเปล่าและแอป Flash(Flash apps) ที่ ไม่ ทำงาน ในOS X หากคุณมีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ โปรดแสดงความคิดเห็น สนุก!
Related posts
แก้ไขข้อผิดพลาด “รหัสความปลอดภัยไม่ถูกต้อง” ใน iTunes
แก้ไข “Cannot Install the Software for Printer” บน OS X
วิธีการอย่างรวดเร็ว Empty Trash ใน MacOS Using Terminal
วิธีเขียนดีวีดีบน Mac
เชื่อมต่อกับโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันบน Windows 10 จาก Mac OS X
จับภาพ บันทึก หรือบันทึกภาพหน้าจอใน Mac OS X
วิธีติดตั้ง Windows 8 บน Mac ที่ใช้ OS X Mountain Lion
วิธีอัปเดตแอป Mac OS X และ Mac จาก Terminal
วิธีทำการแมปคีย์ Fn บน Mac ของคุณใหม่
Fix Xbox One X Black Screen ของ Death
วิธีแชร์โฟลเดอร์จาก Mac OS X กับพีซี Windows 7 และ Windows 8
Mac เทียบเท่ากับโปรแกรมและฟีเจอร์ของ Windows
ติดตั้ง บูต และเรียกใช้ Mac OS X จากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
สร้างไฟล์ PDF แบบหลายหน้าใน Mac OS X
ปุ่มบางปุ่มบน Mac ของคุณทำงานไม่ถูกต้องใช่ไหม
วิธีย้ายไฟล์ใน Mac OS X
เปลี่ยนหรือปลอมแปลงที่อยู่ MAC ใน Windows หรือ OS X
ตั้งค่า Windows 7 และ Windows 8 เพื่อแชร์กับ Mac OS X และ Ubuntu Linux
7 เคล็ดลับ OS X สำหรับผู้ใช้ Windows
Mac Firewall: วิธีเปิดใช้งานและกำหนดค่า