แก้ไข Internet Explorer หยุดทำงาน
หากคุณพบข้อผิดพลาด " Internet Explorer หยุดทำงาน(Internet Explorer has stopped working)"(” error) แสดง ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับInternet Explorerแต่อย่ากังวลในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุต่างๆ ที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไขปัญหานี้ Internet Explorerเป็นเบราว์เซอร์เวิลด์ไวด์เว็บ(World Wide Web browser)ที่ใช้ในการเรียกดูเว็บ ก่อนหน้านี้Internet Explorerเคยมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows(Windows Operating System)และเป็นเบราว์เซอร์เริ่ม(default browser)ต้นในWindows แต่ด้วยการเปิดตัวWindows 10ก็ถูกแทนที่ด้วยMicrosoft Edge(Microsoft Edge)
ทันทีที่คุณเริ่มInternet Explorerคุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด(error message)ที่แจ้งว่าInternet Explorer(Internet Explorer isn)ไม่ทำงาน หรือพบปัญหาและจำเป็นต้อง(problem and need)ปิด ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะสามารถกู้คืนเซสชันการท่องเว็บ(browsing session) ตามปกติได้ เมื่อคุณเริ่มInternet Explorer อีกครั้ง แต่หากคุณไม่สามารถเปิดInternet Explorerได้ ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย หน่วยความจำเหลือน้อย แคช โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือไฟร์วอลล์บุกรุก ฯลฯ
แม้ว่าInternet Explorerจะไม่ใช่ตัวเลือกแรกของWindows 10แต่เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากยังคงต้องการใช้และต้องการทำงานกับมัน ดังนั้นจึงยังคงมาพร้อมกับWindows 10ในตัว แต่ถ้าคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด(error message) “ Internet Explorerหยุดทำงาน” ไม่ต้องกังวล(t worry)เพียงทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในครั้งเดียวและทั้งหมด
แก้ไข Internet Explorer(Fix Internet Explorer)หยุดทำงาน
อย่า(Make)ลืมสร้างจุดคืนค่า(restore point) ในกรณีที่มีสิ่ง(case something)ผิดปกติเกิดขึ้น
วิธีที่ 1: รีเซ็ต Internet Explorer(Method 1: Reset Internet Explorer)
Internet Explorerอาจทำให้ปวดหัวได้หลายครั้ง แต่ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการรีเซ็ตinternet explorerซึ่งสามารถทำได้อีกครั้งในสองวิธี:
1.1 จากตัว Internet Explorer เอง(1.1 From the Internet Explorer Itself.)
1. เปิด Internet Explorer โดยคลิกที่ปุ่ม Start ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอและพิมพ์ Internet Explorer(1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.)
2. จากเมนู Internet Explorer ให้คลิก(Internet Explorer menu click)ที่Tools (หรือกดปุ่ม Alt + X พร้อมกัน)
3. เลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต(Internet Options)จากเมนูเครื่องมือ
4.หน้าต่างใหม่ของตัวเลือก(Options)อินเทอร์เน็ต(Internet) จะปรากฏขึ้น สลับไปที่แท็บขั้นสูง(Advanced tab.)
5. ใต้แท็บ Advanced ให้คลิกที่ปุ่ม Reset(5.Under Advanced tab click on the Reset button.)
6.ในหน้าต่างถัดไปที่ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก " (option “)ลบตัวเลือกการตั้งค่าส่วนบุคคล (Delete personal settings option.)“
7. คลิกที่ปุ่มรีเซ็ต(Reset button)ที่ด้านล่างของหน้าต่าง
ตอนนี้ให้เปิด IE ใหม่ และดูว่าคุณสามารถแก้ไข Internet Explorer ได้หรือไม่ ปัญหาการทำงาน (fix Internet Explorer has stopped working issue. )
1.2.จากแผงควบคุม(1.2.From the Control Panel)
1.เปิดแผงควบคุมโดยคลิกที่ปุ่มเริ่มและพิมพ์แผงควบคุม(1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.)
2. เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต(Network and Internet)จากหน้าต่างแผงควบคุม
3.ภายใต้เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต คลิก(Network and Internet click)ที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต(Internet Options.)
4.ในหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ให้สลับไปที่(4.In the Internet Properties window, switch to the )แท็บขั้นสูง(Advanced tab.)
5. คลิกที่ปุ่มรีเซ็ตที่ด้านล่าง(5.Click on the Reset button present at the bottom.)
6. ตอนนี้ กาเครื่องหมายลบการตั้งค่าส่วนบุคคล(Delete personal settings)แล้วคลิกรีเซ็ต( Reset.)
วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน (Method 2: Disable )การเร่งฮาร์ดแวร์(Hardware Acceleration)
1. กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์inetcpl.cplแล้วกด Enter เพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต(Internet Properties.)
2. สลับไปที่แท็บขั้นสูง(Advanced tab)แล้วทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก " ใช้การแสดงผลซอฟต์แวร์แทนการแสดงผล GPU (Use software rendering instead of GPU rendering.)“
3.Click Applyตามด้วย OK ซึ่งจะปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์(disable Hardware acceleration.)
4.เปิด IE ใหม่อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาดของ Internet Explorer ได้หรือไม่(Fix Internet Explorer has stopped working error.)
วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้ง Internet Explorer Toolbars(Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars)
1.กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์appwiz.cpl แล้วกด Enter
2. หน้าต่างโปรแกรมและคุณสมบัติจะเปิดขึ้น
3. ลบแถบเครื่องมือทั้งหมด(Delete all the toolbars)ในรายการ โปรแกรม และคุณลักษณะ(program and features)
4.หากต้องการลบแถบเครื่องมือ IE ให้คลิกขวา(right-click)ที่แถบเครื่องมือที่คุณต้องการลบแล้วเลือกถอนการติดตั้ง(Uninstall.)
5.รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิดInternet Explorerอีกครั้ง
วิธีที่ 4: แก้ไขปัญหา DLL ที่ขัดแย้งกัน(Method 4: Fix Conflicting DLL Issue)
เป็นไปได้ว่าไฟล์ DLL(DLL file)กำลังสร้างข้อขัดแย้งกับ iexplore.exe เนื่องจากInternet Explorerไม่ทำงาน และนั่นคือสาเหตุที่แสดง ข้อความแสดงข้อ ผิดพลาด (error message)ในการค้นหาไฟล์ DLL(DLL file) ดังกล่าว เราจำเป็นต้องเข้าถึงบันทึกของระบบ(System Logs.)
1. คลิกขวาที่พีซีเครื่องนี้แล้วเลือกจัดการ(1.Right-click on This PC and select Manage.)
2. หน้าต่างใหม่ของการจัดการคอมพิวเตอร์จะเปิดขึ้น(2.A new window of Computer Management will open.)
3. คลิกที่Event Viewerจากนั้นไปที่Windows Logs > Application.
4.ทางด้านขวามือ คุณจะเห็นรายการบันทึกระบบ ทั้งหมด(System Logs.)
5. ตอนนี้ คุณต้องพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ Internet Explorer(Internet Explorer file) iexplore.exe สามารถระบุข้อผิดพลาดได้ด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์(exclamation mark) (จะเป็นสีแดง)
6.หากต้องการพบข้อผิดพลาดข้างต้น คุณจะต้องเลือกไฟล์และดูคำอธิบายเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดที่ถูกต้อง
7. เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ Internet Explorer(Internet Explorer file) iexplore.exe ให้เปลี่ยนไปใช้แท็บรายละเอียด(Details tab.)
8.ในแท็บรายละเอียดคุณจะพบชื่อไฟล์ DLL ที่ขัดแย้งกัน(you will find the name of the conflicting DLL file.)
ตอนนี้ เมื่อคุณมีรายละเอียดเกี่ยวกับไฟล์ DLL(DLL file)แล้ว คุณสามารถซ่อมแซมไฟล์หรือลบไฟล์ได้ คุณยังสามารถแทนที่ไฟล์ด้วยไฟล์ใหม่ได้โดยการดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต จำเป็นต้องมีการวิจัยบางอย่างเกี่ยวกับไฟล์ DLL(DLL file)และประเภทของข้อผิดพลาดที่แสดง
วิธีที่ 5: (Method 5: )เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Internet Explorer(Run Internet Explorer Troubleshooter)
1. พิมพ์ “troubleshooting” ในแถบWindows Search และคลิก(Windows Search bar and click)ที่Troubleshooting
2.ถัดไป จากบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก(left window pane select) ดูทั้งหมด(View all.)
3.จากนั้น จากรายการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์(Troubleshoot computer)ให้เลือกInternet Explorer Performance
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและปล่อยให้Internet Explorer Performance Troubleshooter ทำงาน( Internet Explorer Performance Troubleshooter run.)
5. รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองเรียกใช้ IE อีกครั้ง และดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Internet Explorer ที่หยุดทำงานได้หรือไม่(Fix Internet Explorer has stopped working error.)
วิธีที่ 6: ล้างไฟล์ชั่วคราวของ Internet Explorer(Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files)
1. กดปุ่ม Windows + R จากนั้นพิมพ์inetcpl.cpl (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) และกด Enter เพื่อเปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต(Internet Properties.)
2. ใต้Browsing history ในแท็บ General( Browsing history in the General tab)ให้คลิกที่Delete
3.ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- ไฟล์ อินเทอร์เน็ต(Internet)ชั่วคราวและไฟล์เว็บไซต์
- คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์
- ประวัติศาสตร์
- ประวัติการดาวน์โหลด
- ข้อมูลแบบฟอร์ม
- รหัสผ่าน
- การป้องกันการ(Protection)ติดตามการกรอง ActiveX(ActiveX Filtering)และDo NotTrack
4.จากนั้นคลิกลบ( Delete)และรอให้ IE ลบไฟล์ชั่วคราว(Temporary)
5.เปิดInternet Explorer ใหม่ และดูว่าคุณสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาด Internet Explorer ได้หยุดทำงานหรือไม่(Fix Internet Explorer has stopped working error.)
วิธีที่ 7: ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของ Internet Explorer(Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons)
1.กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกCommand Prompt (Admin)
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดEnter :
“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff
3. หากระบบขอให้คุณจัดการส่วนเสริมที่ด้านล่างสุด ให้คลิกหากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการต่อ
4.กดปุ่มAlt(Alt key)เพื่อเปิดเมนู IE และเลือก(IE menu and select) Tools > Manage Add-ons.
5. คลิกที่ Add-on ทั้งหมด(All add-ons)ภายใต้ show ที่มุมซ้าย
6. เลือก Add-on แต่ละรายการโดยกดCtrl + Aจากนั้นคลิกDisable all
7. รีสตาร์ทInternet Explorer ของคุณ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
8.หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่าหนึ่งในส่วนเสริมทำให้เกิดปัญหานี้ เพื่อที่จะตรวจสอบว่าส่วนเสริมใดที่คุณต้องเปิดใช้งานส่วนเสริมอีกครั้งทีละตัวจนกว่าคุณจะไปถึงแหล่งที่มาของปัญหา
9. เปิดใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดของคุณอีกครั้ง ยกเว้นส่วนที่ทำให้เกิดปัญหา และจะดีกว่าถ้าคุณลบส่วนเสริมนั้น
วิธีที่ 8: ทำการคืนค่าระบบ(Method 8: Perform System Restore)
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ทำงาน และInternet Explorerยังคงแสดงข้อผิดพลาด คุณสามารถย้อนกลับไปยังจุดคืนค่า(restore point)ที่การกำหนดค่าทั้งหมดนั้นสมบูรณ์แบบ กระบวนการกู้คืน(restore process)ทำให้ระบบอยู่ในสถานะเมื่อทำงานได้ดี
1. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ ” sysdm.cpl ” จากนั้นกด Enter
2. เลือก แท็บ System Protectionแล้วเลือกSystem Restore
3. คลิก ถัดไป และเลือกจุดคืนค่าระบบ(System Restore point)ที่ ต้องการ
4.ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนระบบ(system restore) ให้เสร็จ สิ้น
5.หลังจากรีบูต คุณอาจสามารถFix Internet Explorer ได้หยุดทำงาน Error(Fix Internet Explorer has stopped working Error.)
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- แก้ไข Page Fault(Fix Page Fault)ใน ข้อผิดพลาด Nonpaged Area(Nonpaged Area Error)ในWindows 10
- 6 วิธีใน(Ways)การลบไฟล์ดัมพ์หน่วยความจำข้อผิดพลาดของระบบ(Delete System Error Memory Dump Files)
- 5 ซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอที่ดีที่สุด(Best Video Editing Software)สำหรับWindows 10
- BIOSคืออะไรและจะอัปเดตBIOSได้อย่างไร
ฉันหวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์ และตอนนี้คุณสามารถแก้ไข Internet Explorer ได้หยุดทำงาน ข้อผิดพลาด ได้ (Fix Internet Explorer has stopped working error)อย่าง(,) ง่ายดาย แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น
Related posts
ไอคอน Fix Shortcut เปลี่ยนเป็น Internet Explorer icon
Fix Internet Explorer ไม่สามารถแสดง webpage error
Fix Favorites หายไปใน Internet Explorer บน Windows 10
แก้ไขไม่สามารถเปิดไฟล์ PDF ใน Internet Explorer
Fix No Internet Connection หลังจากการปรับปรุงเพื่อ Windows 10 ผู้สร้างปรับปรุง
แก้ไขการค้นหา File Explorer ไม่ทำงานใน Windows 10
Fix High CPU Usage โดย Service Host: ระบบท้องถิ่น
Fix CD/DVD drive ไม่แสดงใน Windows Explorer
แก้ไข Internet Explorer 11 ไม่ตอบสนอง
แก้ไข File Explorer ไม่ตอบสนองใน Windows 10
วิธีการ Fix Application Load Error 5:0000065434
10 Ways เพื่อ Fix WiFi Connected แต่ไม่มี Internet Access
แก้ไขอินเทอร์เน็ตหยุดทำงานบน Windows 10
วินโดวส์ 10 File Explorer ไม่ตอบสนอง? 8 Ways Fix it!
แก้ไข Windows 10 File Explorer ที่ทำงานอยู่ Error
Fix Error 0X80010108 ใน Windows 10
Fix สำเนา Windows นี้ไม่ได้เป็นข้อผิดพลาดของแท้
Fix File Explorer จะไม่เปิดใน Windows 10
วิธีการ Fix PC Won't POST
แก้ไขไม่มีเสียงใน Internet Explorer 11