ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรม SmartScreen^{(SmartScreen program)}เมื่อพยายามเปิดแอปพลิเคชันในตัวของ Microsoft^(Microsoft)เช่นAlarm , Photos , Maps , Mailฯลฯข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อ่านว่า ' ^{(error message reading ‘)}Windows SmartScreen can not be access can't be subjected now^{(Windows SmartScreen can’t be reached right now)} ' ปรากฏขึ้นพร้อมกับตัวเลือก ให้รันแอพพลิเคชั่นต่อไปหรือไม่ ข้อผิดพลาดดังกล่าวมีสาเหตุหลักมาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือไม่มีเลย สาเหตุอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ได้แก่ การตั้งค่าความปลอดภัยที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องSmartScreenถูกปิดใช้งานโดยผู้ใช้หรือแอปพลิเคชันมัลแวร์^{(malware application)} ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด การรบกวนจากพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์SmartScreenหยุดให้บริการเพื่อการบำรุงรักษา ฯลฯ

ด้วยจำนวนการโจมตีแบบฟิชชิ่งและไวรัสที่เพิ่มขึ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ตMicrosoftจึงต้องยกระดับเกมและปกป้องผู้ใช้จากการตกเป็นเหยื่อการโจมตีทางเว็บดังกล่าว Windows SmartScreenซึ่งเป็นแอปพลิเคชันบนคลาวด์แบบเนทีฟในWindows 8และ 10 ทุกรุ่น ให้การป้องกันการโจมตีทุกประเภทเมื่อท่องเว็บผ่านMicrosoft Edge และ Internet Explorer ^{(Microsoft Edge and Internet Explorer)}แอปพลิเคชั่นหยุดคุณจากการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายและดาวน์โหลดไฟล์หรือแอปพลิเคชั่นที่น่าสงสัยจากอินเทอร์เน็ต SmartScreen เมื่อแน่ใจเกี่ยวกับลักษณะที่เป็นอันตรายของบางสิ่ง บล็อกทั้งหมด และเมื่อไม่แน่ใจเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน จะแสดงข้อความเตือน^{(warning message)}และให้คุณเลือกว่าจะไปต่อหรือไม่

ปัญหาไม่สามารถเข้าถึงได้ของ Windows SmartScreen เป็นปัญหาที่แก้ไขได้ง่าย และได้มีการกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับปัญหาเดียวกันนี้ในบทความนี้^{(The Windows SmartScreen Can’t be reached issue is an easy one to fix and all the potential solutions for the same have been discussed in this article.)}

แก้ไข: ไม่สามารถเข้าถึง Windows SmartScreen ได้ในขณะนี้^{(Fix: Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now)}

การแก้ไขปัญหา SmartScreen ไม่สามารถเข้าถึงได้ไม่ใช่^{(issue isn)}เรื่องยาก และสามารถทำได้โดยเพียงแค่ตรวจสอบผู้ต้องสงสัยทั้งหมดทีละคน คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสถานะ SmartScreen^{(SmartScreen status)}และการตั้งค่า ^(Settings)หากทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ให้ลองปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานอยู่และสร้างบัญชีผู้ใช้ Windows อื่น^{(Windows user)}

ขั้น แรก ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต^{(internet connection)} ของคุณ และตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากSmartScreen เป็น ^{(SmartScreen)}โปรแกรมรักษาความปลอดภัย^{(security program)}บนคลาวด์( SmartScreenจะตรวจสอบเว็บไซต์ทั้งหมดที่คุณเยี่ยมชมเทียบกับรายการไดนามิกของฟิชชิ่ง^(phishing)และไซต์ที่เป็นอันตรายที่รายงาน) การเชื่อมต่อที่เสถียรจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการ ลองถอดethernet cable/WiFiออกแล้วเชื่อมต่อใหม่ หากอินเทอร์เน็ตไม่ใช่^{(internet isn)}สาเหตุของปัญหา ให้ไปยังแนวทางแก้ไขด้านล่าง

วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน SmartScreen และตรวจสอบการตั้งค่า^{(Method 1: Ensure SmartScreen is Enabled & Check Settings)}

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าไม่ได้ปิดใช้งาน คุณสมบัติ SmartScreen^{(SmartScreen feature)}บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนั้น คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าSmartScreen ด้วย ^{(SmartScreen)}ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ตัวกรอง SmartScreen^{(SmartScreen filter)}สแกนไฟล์และแอปพลิเคชันทั้งหมด เว็บไซต์ที่เป็นอันตรายบนEdgeและMicrosoft Appsหรือไม่ เพื่อ ความปลอดภัย^{(safety and protection)}สูงสุด และการป้องกัน การโจมตีทางเว็บควรเปิดใช้งานตัวกรอง SmartScreen สำหรับรายการด้านบนทั้งหมด^{(SmartScreen filter)}

เพื่อตรวจสอบว่า SmartScreen เปิดใช้งานอยู่หรือไม่^{(To check if SmartScreen is Enabled)}

1. กดปุ่มWindows key + Rเพื่อเปิดกล่องคำสั่งRun พิมพ์ ^(Run)gpedit.mscแล้วกดEnterเพื่อเปิดLocal Group Policy Editor (หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มี ตัว แก้ไขนโยบายกลุ่ม โปรดไปที่ ^{(group policy editor)}วิธี^(How)ติดตั้ง ตัว แก้ไขนโยบายกลุ่ม^{(Group Policy editor)} )

2. มุ่งหน้า^(Head)ไปตามเส้นทางต่อไปนี้โดยใช้เมนูนำทาง^{(navigation menu)}ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ( คลิก^(Click)ที่ลูกศรเล็ก ๆ เพื่อขยายโฟลเดอร์)

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer

3. ตอนนี้ ให้ดับเบิล^(d)คลิก^{(ouble-click )} (หรือคลิกขวาและเลือกแก้ไข^(Edit) ) ในรายการConfigure Windows Defender SmartScreen^{(Configure Windows Defender SmartScreen )}

4. ในหน้าต่างต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกEnabled คลิกที่นำ^{(Apply )} ไปใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นตกลง^{(Ok )}เพื่อออก

เพื่อกำหนดการตั้งค่า SmartScreen^{(To Configure SmartScreen Settings)}

1. กดปุ่มWindows key + I  เพื่อเปิดWindows Settings ^{( Windows Settings)}คลิกที่อัปเดตและความ^{(Update & Security)}ปลอดภัย

2. ใช้เมนูนำทาง^{(navigation menu)} ด้านซ้าย ให้ย้ายไปที่แท็บความปลอดภัยของ Windows^{(Windows Security)}

3. คลิกที่ปุ่มOpen Windows Securityที่แผงด้านขวา

4. สลับไปที่ แท็บ ควบคุมแอปและเบราว์เซอร์^{(App & browser control )}แล้วคลิกการตั้งค่าการป้องกันตามชื่อเสียง^{(Reputation-based protection settings)}

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการสลับทั้งสามตัวเลือก ( ตรวจสอบ^(ON)แอปและไฟล์, SmartScreen สำหรับ Microsoft Edge และการบล็อกแอปที่อาจไม่ต้องการ )^{(Check apps and files, SmartScreen for Microsoft Edge, and Potentially unwanted app blocking)}

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ การ เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า SmartScreen^{(SmartScreen setting)}

อ่านเพิ่มเติม:^{(Also Read:)}ปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูล^{(Data Collection)}ในWindows 10 (ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ^{(Your Privacy)} )

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์^{(Method 2: Disable Proxy Server)}

ผู้ใช้หลายคนสามารถหลีกเลี่ยงปัญหา 'Windows SmartScreen ไม่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้' โดยการปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์^{(proxy server)}ในตัว หากคุณไม่ทราบมาก่อนพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์^{(proxy server)}คือเกตเวย์ระหว่างคุณกับอินเทอร์เน็ต ทำหน้าที่เป็นตัวกรองเว็บ^{(web filter)}ไฟร์วอลล์ ตรวจสอบความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และแคชเว็บไซต์ที่เข้าชมบ่อย ซึ่งช่วยในการปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้า^{(page load time)}เว็บ บางครั้งพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์^{(proxy server)}อาจรบกวนการทำงานของตัวกรอง SmartScreen^{(SmartScreen filter)}และแจ้งปัญหา

1. เปิดการตั้งค่า Windows^{(Windows Settings)}อีกครั้ง และคราวนี้ เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต^{(Network & Internet)}

2. ย้ายไปที่แท็บพร็อกซี และ ^{(Proxy )}สลับ^{(toggle on )}สวิตช์ภายใต้การตั้งค่า ตรวจหาอัตโนมัติ^{( Automatically detect setting)}บนแผงด้านขวา

3. ถัดไปปิดสวิตช์ 'ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์'^{(toggle off the ‘Use a proxy server’ )}ภายใต้การตั้งค่าพร็อกซีด้วย^{(Manual Proxy setup)}ตนเอง

4. ปิดหน้าต่างการตั้งค่าและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของ^{(Restart your computer)}คุณ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด SmartScreen^{(SmartScreen error)}ยังคงมีอยู่หรือไม่  

วิธีที่ 3: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่^{(Method 3: Create a New User Account)}

มีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่ความไม่สอดคล้องบางอย่างหรือการตั้งค่าแบบกำหนดเองของบัญชีปัจจุบันของคุณอาจเป็นสาเหตุของ ปัญหา SmartScreenดังนั้นการสร้างบัญชีผู้ใช้^{(user account)} ใหม่ จะช่วยให้มีกระดานชนวนที่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าแบบกำหนดเองที่คุณตั้งไว้ในช่วงเวลาหนึ่งจะถูกรีเซ็ต 

1. เปิด การตั้งค่า^{( Settings)}อีกครั้งแล้วคลิกบัญชี^(Accounts)

2. เลือกตัวเลือกเพิ่มอย่างอื่นในพีซีเครื่องนี้^{(Add some else to this PC)}ในหน้าครอบครัวและผู้ใช้ราย^{(Family & other users )}อื่น

3. ในป๊อปอัปต่อไปนี้ ให้คลิกที่ลิงก์ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคล^{(I don’t have this person’s sign-in information)}นี้

4. ป้อนที่อยู่อีเมล^{(Mail address)}สำหรับบัญชีใหม่หรือใช้หมายเลขโทรศัพท์^{(use a phone number)}แทนแล้วคลิกถัด^(Next)ไป คุณยังสามารถรับที่ อยู่อีเมล^{(email address)}ใหม่ทั้งหมดหรือดำเนินการต่อโดยไม่ต้องมีบัญชี Microsoft^{(Microsoft account)} ( บัญชี ผู้ใช้^{(user account)} ใน เครื่อง )

5. กรอก^(Fill)ข้อมูลประจำตัวผู้ใช้อื่น ๆ (รหัสผ่าน ประเทศ และวันเกิด^{(birth date)} ) และคลิกถัดไป^{(Next )}เพื่อเสร็จสิ้น

6. ตอนนี้ ให้กดปุ่มWindows^{(Windows key)}เพื่อเปิดเมนู Start^{(Start menu)}และคลิกที่ไอคอน Profile^{(Profile icon)}ของ คุณ ออกจากระบบ^{(Sign out)}บัญชีปัจจุบันของคุณ

7. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ของคุณ^{( Log in to your new account)}จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ และตรวจสอบ^(verify)ว่าปัญหา Windows SmartScreen^{(Windows SmartScreen issue)}ยังคงมีอยู่หรือไม่ 

ที่แนะนำ:^{(Recommended:)}

• ปิดใช้งานตัวกรอง SmartScreen^{(SmartScreen Filter)}ในWindows 10
• แก้ไขปัญหาการตรวจสอบ PnP ทั่วไป^{(Fix Generic PnP Monitor Problem)}ในWindows 10
• แก้ไขโฮสต์บริการ^{(Fix Service Host)} : บริการนโยบายการวินิจฉัยการใช้งาน CPU สูง^{(Policy Service High CPU Usage)}
• จะลบโฟลเดอร์ System32^{(Delete System32 Folder)}ในWindowsได้อย่างไร

เพียงเท่านี้สำหรับบทความนี้ และเราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถ แก้ไข ข้อผิดพลาดWindows SmartScreen ไม่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้ ^{(fix Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now)}ถ้าไม่ติดต่อเราในความคิดเห็นและเราจะช่วยคุณเพิ่มเติม

Fix: Windows SmartScreen Can't Be Reached Right Now

Many users have been reporting issues with the SmartScreen program when trying to laυnch built-in Microsoft applications like Alarm, Photos, Maps, Mail, etc. Αn error messagе reading ‘Windows SmartScreen can’t be reached right now’ is displayed with the option to Run the application anyway or not. The said error is primarily caused due to a poor or no internet connection. Other reasons that may prompt the issue include misconfigured security settings, SmartScreen has been disabled by either the user or a recently installed malware application, interference from proxy servers, SmartScreen is down for maintenance, etc.

With a rise in the number of phishing and virus attacks occurring via the internet, Microsoft had to step up its game and safeguard its users from falling prey to any such web-based attack. Windows SmartScreen, a native cloud-based application on every version of Windows 8 and 10, offers protection against all kinds of attacks when surfing the web through Microsoft Edge and Internet Explorer. The application stops you from visiting malicious websites and downloading any suspicious files or applications from the internet. SmartScreen when sure about the malicious nature of something, blocks it entirely, and when not sure about an application, will display a warning message and give you the choice to either continue or not.

The Windows SmartScreen Can’t be reached issue is an easy one to fix and all the potential solutions for the same have been discussed in this article.

Fix: Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now

Fixing the SmartScreen Can’t be Reached issue isn’t very difficult and can be done by simply going over all the suspected culprits one by one. You should start by checking SmartScreen status and its Settings. If everything is properly configured, trying disabling any active proxy servers and creating another Windows user account.

Firstly, check your internet connection and verify it is working properly. Since SmartScreen is a cloud-based security program (SmartScreen checks all the websites you visit against a dynamic list of reported phishing and malicious sites), a stable connection is a must for its operation. Try disconnecting the ethernet cable/WiFi once and then reconnect. If the internet isn’t the causing issue, move on to the solutions below.

Method 1: Ensure SmartScreen is Enabled & Check Settings

Before moving onto any advanced solutions, let’s ensure that the SmartScreen feature is not disabled on your computer. Along with that, you will also need to check the SmartScreen settings. Users can choose if they want the SmartScreen filter to scan all files & applications, malicious websites on Edge, and Microsoft Apps. For maximum safety and protection against any web attacks, the SmartScreen filter should be enabled for all the above items.

To check if SmartScreen is Enabled

1. Press Windows key + R to launch the Run command box, type gpedit.msc and press Enter to open the Local Group Policy Editor. (If the group policy editor is missing from your computer, visit How to install Group Policy editor.)

2. Head down the following path using the navigation menu on the left pane (Click on the tiny arrows to expand a folder.)

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer

3. Now, double-click (or right-click and select Edit) on the Configure Windows Defender SmartScreen item.

4. On the following window, ensure Enabled is selected. Click on Apply to save changes and then Ok to exit.

To Configure SmartScreen Settings

1. Press the Windows key + I to launch Windows Settings. Click on Update & Security.

2. Using the left navigation menu, move to the Windows Security tab.

3. Click on the Open Windows Security button on the right panel.

4. Switch to the App & browser control tab and click on Reputation-based protection settings

5. Make sure that all the three options (Check apps and files, SmartScreen for Microsoft Edge, and Potentially unwanted app blocking) toggles are turned ON.

6. Restart the computer to apply the SmartScreen setting changes.

Also Read: Disable Data Collection in Windows 10 (Protect Your Privacy)

Method 2: Disable Proxy Server

Many users have been able to get around the ‘Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now’ issue by turning off the built-in proxy server. If you aren’t already aware, proxy servers are a gateway between you and the internet. They act as a web filter, firewall, ensure user privacy, and cache frequently visited websites which helps in improving web page load time. Sometimes, a proxy server may interfere with the operation of the SmartScreen filter and prompt issues.

1. Launch Windows Settings again and this time, open Network & Internet settings.

2. Move to the Proxy tab and toggle on the switch under the Automatically detect setting on the right panel.

3. Next, toggle off the ‘Use a proxy server’ switch under the Manual Proxy setup.

4. Close the Settings window and Restart your computer. Check if the SmartScreen error still persists.  

Method 3: Create a New User Account

It is quite possible that certain inconsistencies or the custom settings of your current account may be the culprit behind SmartScreen issues so creating a new user account will help provide a clean slate. However, the custom settings you have set over the course of time will be reset. 

1.  Once again open Settings and click on Accounts.

2. Select the Add some else to this PC option on the Family & other users page.

3. In the following pop-up, click on the I don’t have this person’s sign-in information hyperlink.

4. Enter the Mail address for the new account or use a phone number instead and click on Next. You can even get an entirely new email address or continue without a Microsoft account (local user account).

5. Fill in the other user credentials (password, country, and birth date) and click on Next to finish.

6. Now, press the Windows key to launch the Start menu and click on your Profile icon. Sign out of your current account.

7. Log in to your new account from the Sign-in screen and verify if the Windows SmartScreen issue still persists. 

Recommended:

• Disable SmartScreen Filter in Windows 10
• Fix Generic PnP Monitor Problem On Windows 10
• Fix Service Host: Diagnostic Policy Service High CPU Usage
• How to Delete System32 Folder in Windows?

That’s it for this article and we hope this article was helpful and you were able to fix Windows SmartScreen Can’t Be Reached Right Now error. If not, get in touch with us in the comments and we will help you out further.

Related posts

• Fix Ca ไม่เปิด Windows Defender

• โปรแกรมขยาย Fix Ca n't จากทาสก์บาร์

• Fix Ca ไม่ได้ Connect อย่างปลอดภัยถึง Page Error ใน Microsoft Edge

• Fix Ca n't Change Screen Resolution ใน Windows 10

• ไม่พบ Fix Site Ca, Server IP Could ไม่พบ

• ปิดใช้งาน Pinch Zoom Feature ใน Windows 10

• แก้ไขไม่สามารถพิมพ์ไฟล์ PDF จาก Adobe Reader

• วิธี View Saved WiFi Passwords บน Windows, MacOS, iOS & Android

• Find Security Identifier (SID) ของ User ใน Windows 10

• 3 Ways เพื่อ Increase Dedicated VRAM ใน Windows 10

• [SOLVED] 100% Disk Usage โดย System และบีบอัดหน่วยความจำ

• Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

• วิธีการ Fix Application Load Error 5:0000065434

• Fix สำเนา Windows นี้ไม่ได้เป็นข้อผิดพลาดของแท้

• Fix วินโดวส์ 10 Taskbar ไม่ได้ซ่อน

• แก้ไข task image เสียหายหรือถูกดัดแปลงด้วย

• วิธีการปิดใช้งาน Sticky Corners ใน Windows 10

• วิธีการปิดการใช้งาน Windows 10 Firewall

• วิธีการ Fix PC Won't POST

• Fix Ca n't เชื่อมต่อกับ network issue นี้ใน Windows 10