วิธีลบไวรัสออกจากโทรศัพท์ Android (คำแนะนำ)
เนื่องจากจำนวน ผู้ใช้ Androidเพิ่มขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ฟีเจอร์ที่ครั้งหนึ่งเคยมีให้ใช้งานบน windows เท่านั้นจึงได้เข้าสู่จักรวาลที่เล็กกว่าของสมาร์ทโฟน แม้ว่าสิ่งนี้จะทำให้เรามีฟีเจอร์ที่ปฏิวัติวงการ เช่น การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชันออนไลน์ในทันที แต่ก็ได้เปิดทางสำหรับไวรัสและมัลแวร์ มีการกล่าวอย่างถูกต้องว่าทุกสิ่งที่ดีมีด้านมืด และสำหรับเทคโนโลยีขั้นสูงที่เพิ่มขึ้นของ อุปกรณ์ Androidด้านมืดมาในรูปของไวรัส สหายที่ไม่ต้องการเหล่านี้จะทำลายระบบปฏิบัติการทั้งหมดของคุณและทำให้สมาร์ทโฟนของคุณยุ่งเหยิง หากโทรศัพท์ของคุณตกเป็นเหยื่อของการโจมตีเหล่านี้ โปรดอ่านข้อมูลล่วงหน้าเพื่อดูว่าคุณสามารถลบไวรัสออกจากโทรศัพท์ Android ได้อย่างไร(If your phone has been a victim of these attacks, read ahead to find out how you can remove any virus from an Android phone.)
วิธีลบไวรัสและมัลแวร์อื่นๆ จากโทรศัพท์ Android ของคุณ(How to Remove Viruses and other Malware from your Android Phone)
ไวรัส Android คืออะไร?(What is an Android Virus?)
หากมีการประเมินทางเทคนิคของคำว่าไวรัสอย่างมีวิจารณญาณ แสดงว่าไม่มีไวรัสสำหรับอุปกรณ์Android ไวรัสระยะเกี่ยวข้องกับมัลแวร์ที่แนบตัวเองกับคอมพิวเตอร์แล้วทำซ้ำตัวเองเพื่อสร้างความหายนะ ในทางกลับกัน มัลแวร์ Android(Android)นั้นไม่สามารถแพร่พันธุ์ได้ด้วยตัวเอง ดังนั้น(Hence)ในทางเทคนิคแล้วมันเป็นเพียงมัลแวร์เท่านั้น
อย่างที่กล่าวไปแล้ว มันไม่อันตรายน้อยกว่าไวรัสคอมพิวเตอร์จริง ๆ มัลแวร์สามารถทำให้ระบบของคุณช้าลง ลบหรือเข้ารหัสข้อมูลของคุณ และแม้กระทั่งส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง(Malware can slow down your system, delete or encrypt your data and even send personal information to hackers)แฮกเกอร์ อุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่แสดงอาการที่ชัดเจนหลังจากการโจมตีของมัลแวร์ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:
- ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ขาด ๆ หาย ๆ
- ป๊อปอัปและแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการ
- การใช้ข้อมูลที่เพิ่มขึ้น
- แบตเตอรี่หมดเร็ว
- ร้อนเกินไป
หากอุปกรณ์ของคุณมีอาการเหล่านี้ คุณสามารถจัดการกับมัลแวร์และกำจัดไวรัสออกจากอุปกรณ์Android ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้(Android)
1. รีบูตในเซฟโหมด(1. Reboot Into Safe Mode)
วิธีทั่วไปที่มัลแวร์เข้าสู่ อุปกรณ์ Androidคือผ่านแอปพลิเคชันใหม่ แอปเหล่านี้สามารถติดตั้งได้จากPlay Store(Play Store)หรือผ่านapk เพื่อทดสอบสมมติฐานนี้ คุณสามารถรีบูตในเซฟโหมด(Safe Mode)บนAndroid
ขณะทำงานบนAndroid Safe Modeทุกแอปพลิเคชันที่คุณเคยติดตั้งจะถูกปิดใช้งาน เฉพาะแอปพลิเคชันหลักเช่นGoogleหรือ แอป การตั้งค่า(Settings) เท่านั้นที่ จะใช้งานได้ ผ่านSafe Modeคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าไวรัสเข้าสู่อุปกรณ์ของคุณผ่านแอพหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ดีในเซฟโหมด(Safe Mode)แสดงว่าถึงเวลาต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถบูตเข้าสู่Safe Modeเพื่อตรวจสอบว่าจำเป็นต้องลบไวรัสออกจากโทรศัพท์ Android หรือไม่(remove virus from an Android phone) :
1. บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้กด(press and hold)ปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้(Power button)จนกว่าตัวเลือกในการรีบูตและปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น
2. แตะ(Tap and hold ) ปุ่มเปิด/ ปิดค้างไว้(Power button)จนกระทั่งกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น ขอให้คุณรีบูตในเซฟโหมด(reboot into Safe Mode)
3. แตะที่ตกลง(OK) เพื่อ รีบูตในเซฟโหมด(Safe Mode)
4. สังเกตว่า Android ของคุณทำงานอย่างไรในเซฟโหมด (Safe Mode)หากปัญหายังคงมีอยู่ แสดงว่าไวรัสได้เจาะระบบแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าแอปพลิเคชันใหม่ที่คุณติดตั้งจะต้องถูกตำหนิ(If not, then a new application you installed is to blame.)
5. เมื่อคุณใช้Safe Mode อย่างเหมาะสม แล้วให้กด(press and hold)ปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้(Power button)แล้วแตะReboot
6. คุณจะรีบูตในอินเทอร์เฟซAndroid เดิมของคุณ และคุณสามารถ (Android)เริ่มถอนการติดตั้งแอปที่คุณรู้สึกว่าเป็นแหล่งที่มาของไวรัส(start uninstalling apps that you feel are the source of the virus)ได้
อ่านเพิ่มเติม: (Also Read:) วิธีปิดเซฟโหมดบน Android(How to Turn Off Safe Mode on Android)
2. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่น(2. Uninstalling Applications)
เมื่อคุณได้ทราบแล้วว่าสาเหตุของไวรัสเป็นแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ก็ถึงเวลาที่คุณต้องกำจัดมัน
1. บนสมาร์ทโฟนAndroid ของคุณ ให้เปิด แอปพลิเคชันการตั้งค่า(Settings)
2. แตะที่ ' แอพและการแจ้งเตือน(Apps and notifications) ' เพื่อดูแอพทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ
3. แตะที่ ' ข้อมูลแอพ(App info) ' หรือ ' ดูแอพทั้งหมด(See all apps) ' เพื่อดำเนินการต่อ
4. ค้นหารายการและระบุแอปพลิเคชันที่ดูน่าสงสัย แตะเพื่อเปิดตัว( Tap on them to open their options)เลือก
5. แตะที่ถอนการติดตั้ง(Uninstall)เพื่อลบแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์Android ของคุณ(Android)
3. นำสถานะผู้ดูแลอุปกรณ์ออกจากแอพ(3. Take Away Device Admin Status From Apps)
มีบางกรณีที่การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันทำได้ยากอย่างยิ่ง แม้ว่าคุณจะใช้ความพยายามทั้งหมดของคุณ แอปก็ปฏิเสธที่จะออกจากโทรศัพท์ของคุณและยังคงก่อให้เกิดความโกลาหลต่อไป สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อแอปได้รับสถานะผู้ดูแลอุปกรณ์ แอปพลิเคชันเหล่านี้ไม่ปฏิบัติตามกฎที่ควบคุมแอปพลิเคชันทั่วไปอีกต่อไปและมีสถานะพิเศษบนอุปกรณ์ของคุณ หากมีแอปพลิเคชันดังกล่าวในอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลบได้โดยทำดังนี้
1. เปิด แอปพลิเคชัน การตั้งค่า(Settings)บนอุปกรณ์Android ของคุณ(Android)
2. เลื่อน(Scroll)ลงและแตะที่ตัวเลือกชื่อ ' ความปลอดภัย(Security) '
3. จากแผง ' ความปลอดภัย ' ให้แตะที่ ' (Security)แอพผู้ดูแลอุปกรณ์(Device admin apps) '
4. จะแสดงแอปทั้งหมดที่มีสถานะผู้ดูแลอุปกรณ์ แตะที่สวิตช์สลับหน้าแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยเพื่อลบสถานะผู้ดูแลอุปกรณ์(Tap on the toggle switch in-front of suspicious applications to take away their device admin status.)
5. ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในส่วนก่อนหน้า ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและกำจัด อุปกรณ์ Android ของคุณ จากมัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้น
4. ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส(4. Use an Anti-virus Software)
แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสอาจไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่น่าเชื่อถือที่สุด แต่สามารถมีบทบาทสำคัญในการจัดการกับมัลแวร์บนAndroid จำเป็นต้องเลือกซอฟต์แวร์ต่อต้านไวรัสที่มีชื่อเสียงและใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่แอปปลอมที่กินพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณและโจมตีคุณด้วยโฆษณา Malwarebytes เป็นแอปพลิเคชั่นที่สามารถจัดการกับมัลแวร์Android ได้อย่างมีประสิทธิภาพ(Android)
1. จากGoogle Play Storeให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันMalwarebytes
2. เปิดแอปพลิเคชันและให้สิทธิ์ที่จำเป็น(grant all the necessary permissions)ทั้งหมด
3. เมื่อเปิดแอปแล้ว ให้แตะ " สแกน(Scan now)เลย" เพื่อค้นหามัลแวร์บนอุปกรณ์ของคุณ
4. เนื่องจากแอปสแกนแต่ละแอปพลิเคชันทีละรายการ กระบวนการอาจใช้เวลาสัก(the process could take some time)ครู่ รออย่างอดทนในขณะที่แอปทั้งหมดได้รับการตรวจสอบหามัลแวร์(Wait patiently while all the apps are checked for malware.)
5. หากแอปพบมัลแวร์บนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลบออกได้(remove it)อย่างง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง
เคล็ดลับเพิ่มเติมบางอย่าง(Some Additional Tips)
1. ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณ(1. Clear the Data of your Browser)
(Android Malware)คุณสามารถดาวน์โหลดมัลแวร์ Android จากเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณได้ หากเบราว์เซอร์ของคุณเริ่มทำงานเมื่อเร็วๆ นี้การล้างข้อมูลในเบราว์เซอร์อาจเป็นวิธีที่ถูกต้องในการก้าวไปข้าง(clearing its data would be the right way to move forward)หน้า แตะ(Tap and hold)แอพเบราว์เซอร์(browser app)ของคุณ ค้างไว้ จนกว่าจะมีตัวเลือกปรากฏขึ้น แตะที่ข้อมูลแอ(app info)พ จากนั้นล้างข้อมูล(clear the data)เพื่อรีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
2. โรงงานรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ(2. Factory Reset your Device)
การรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ หากอุปกรณ์ของคุณทำงานช้าลงและถูกมัลแวร์โจมตี การรีเซ็ตอุปกรณ์แม้สุดขั้วสามารถขจัดปัญหาได้อย่างถาวร
- สร้างการสำรองไฟล์และเอกสารสำคัญทั้งหมดของคุณ
- ใน แอปพลิเคชัน การตั้งค่า(Settings)ให้ไปที่ ' การตั้งค่าระบบ(System settings) '
- แตะที่ ' ขั้นสูง(Advanced) ' เพื่อดูตัวเลือกทั้งหมด
- แตะที่ปุ่ม ' รีเซ็ตตัวเลือก(Reset options) ' เพื่อดำเนินการต่อ
- จากตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น ให้แตะที่ ' ลบข้อมูลทั้งหมด(Delete all data) '
สิ่งนี้จะสรุปให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลที่จะลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ ที่มุมล่างขวา แตะ ' ลบข้อมูลทั้งหมด(Erase all data) ' เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถลบไวรัสและมัลแวร์ออกจากอุปกรณ์Android ของคุณได้สำเร็จ (Android)เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าการป้องกันดีกว่าการรักษา และการป้องกันสามารถทำได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่ต้องการ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในมือของ มัลแวร์ Androidขั้นตอนดังกล่าวจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- ลบไวรัส Android โดยไม่ต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน(Remove Android Viruses Without a Factory Reset)
- วิธีเพิ่มที่เก็บข้อมูลภายในบนโทรศัพท์ Android(How to Free up Internal Storage on Android Phone)
- 11 วิธีในการหลีกเลี่ยงการทำให้โทรศัพท์ร้อนขณะชาร์จ(11 Ways to Avoid Heating up Phone while Charging )
- วิธีสร้างที่อยู่อีเมลชั่วคราวด้วย YOPmail(How to Create Temporary Email Addresses with YOPmail)
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถลบมัลแวร์หรือไวรัสออกจากโทรศัพท์ Android ของคุณ(remove malware or virus from your Android phone)ได้ หากคุณยังคงมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น
Related posts
วิธีการปรับขนาด Keyboard บน Android Phone
วิธีการ View Desktop Version ของ Facebook บน Android Phone
5 Ways เพื่อ Access Blocked เว็บไซต์บน Android Phone
วิธีการ Clear Cache บน Android Phone (และทำไม Important)
วิธีการเพิ่ม Wi-Fi signal บน Android Phone
วิธีปลดบล็อก A Phone Number บน Android
วิธีทำให้วิดีโอเสถียรบนโทรศัพท์ Android
10 วิธีในการเพิ่มปริมาณการโทรบนโทรศัพท์ Android
วิธีการ Delete Downloads บน Android (GUIDE)
วิธีการเปลี่ยน App Icons บน Android Phone
Fix Ghost Touch problem บน Android Phone
แก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบนโทรศัพท์ Android
Fix WhatsApp Your Phone Date คือ Inaccurate Error
วิธีการเปลี่ยน Default Keyboard บน Android Phone
6 Ways เพื่อเชื่อมต่อ Your Android Phone กับทีวีของคุณ
ปิดใช้งาน Emergency or Amber Alerts บน Android Phone
วิธีการเปลี่ยนแบบอักษรใน Android Phone (โดยไม่ต้องรูท)
Windows 10 PC ไม่ใช่ Recognizing หรือเชื่อมต่อกับ Android Phone
วิธีใช้ WhatsApp โดยไม่มี Phone Number
วิธีการบันทึก Slow-motion Videos บน Any Android Phone?