Spotify หยุดทำงานบน Windows 11/10

Spotifyเป็นหนึ่งในบริการสตรีมเพลงที่ใหญ่ที่สุดในโลก สามารถใช้ได้ในหลากหลายแพลตฟอร์ม เช่น iOS, Android , Windows , macOS และอื่นๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้Spotifyได้เปิดตัวแอปพลิเคชันในMicrosoft Store (Microsoft Store)เป็นแอปพลิเคชันWindows Classic ไม่ใช่แอปพลิเค ชันUniversal Windows Platform ผู้ใช้บางคนรายงานข้อผิดพลาดสำหรับแอปพลิเคชันการสตรีมเพลง บน (Music)Windows 11/10ซึ่งเกิดปัญหาอย่างต่อเนื่องและแสดงข้อความว่า

SpotifyWebHelper has stopped working

มีหลายสาเหตุสำหรับปัญหานี้ และเราจะครอบคลุมการแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับปัญหาเดียวกัน

Spotify หยุดทำงานบน Windows 10

SpotifyหยุดทำงานบนWindows PC

เราจะดูการแก้ไขต่อไปนี้เพื่อกำจัดข้อความSpotifyWebHelper ที่หยุดทำงาน(SpotifyWebHelper has stopped working)บน Windows 10:

  1. ฟอร์แมตการ์ด SD ของคุณ
  2. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่
  3. เรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้

1] ฟอร์แมตการ์ด SD ของคุณ

หากคุณกำลังพยายามเล่นเพลงที่จัดเก็บไว้ในการ์ด SD(SD Card) ของคุณ อาจมีโอกาสสูงที่เนื้อหาในการ์ด SD(SD Card)นั้นอาจเสียหายและSpotifyอาจไม่สามารถอ่านได้

เปิดพีซีเครื่องนี้ในขณะที่เสียบการ์ด SD(SD Card)

คลิกขวา(Right-click)ที่รายการสำหรับการ์ด SD(SD Card)และคลิกที่มัน

เลือก  รูปแบบ…(Format…)

หน้าต่างขนาดเล็กใหม่จะปรากฏขึ้น คุณต้องเลือกระบบไฟล์(File System)และค่าอื่นๆ ทำ เครื่องหมาย (Check )ในช่องที่ระบุว่า  Quick Format

สุดท้าย ให้คลิกที่Startเพื่อเริ่มการฟอร์แมตการ์ด SD

เป็นที่น่าสังเกตว่า คุณต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณจากการ์ด SD(SD Card)แยกกัน และกู้คืนเมื่อการฟอร์แมตเสร็จสิ้น เนื่องจากการจัดรูปแบบการ์ด SD(SD Card)จะเป็นการลบข้อมูลทั้งหมดในการ์ด SD(SD Card)ของ คุณ

2] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่

สำหรับสิ่งนั้น ให้เริ่มต้นด้วยการพิมพ์  appwiz.cpl ใน กล่อง เริ่มค้นหา(Start Search)แล้วกดEnterเพื่อเปิดแอปเพล็ตถอนการติดตั้ง(Uninstall)โปรแกรมแผงควบคุม(Control Panel)

จากรายการที่มีข้อมูลในหน้าต่างใหม่ ให้มองหารายการชื่อSpotify คลิกขวาที่มันแล้วคลิกถอนการติดตั้ง (Uninstall. )รีบูต(Reboot)เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีที่คุณไม่พบSpotifyที่นั่น คุณต้องเปิดแอปการตั้งค่า(Settings App)และไปที่Apps > Appsและคุณลักษณะ(Features)และที่แผงด้านขวา ให้มองหาSpotifyเพื่อถอนการติดตั้งจากที่นั่น

หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องลบไฟล์และโฟลเดอร์ที่เหลือทั้งหมดออกจากซอฟต์แวร์นี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่ซ่อนอยู่ของคุณสามารถมองเห็นได้จากนั้นไปที่เส้นทางต่อไปนี้

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Spotify

ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์นี้

หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งที่จำเป็นหรือ แอพ Store ของ (Store)Spotifyเวอร์ชันล่าสุดแล้วติดตั้ง

3] เรียกใช้ Spotify(Run Spotify)ในโหมดความเข้ากันได้(Compatibility Mode)

ไฟล์นี้อาจไม่ตั้งใจให้ทำงานบนWindows เวอร์ชันปัจจุบันของ คุณ คุณอาจลองเรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมดความเข้ากันได้ ซึ่งจะทำให้แอปพลิเคชันคิดว่ากำลังทำงานในสภาพแวดล้อมที่เข้ากันได้ตามที่ตั้งใจไว้

ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะทำให้สำเนา Spotify ของคุณทำงานได้ดี(I hope this makes your copy of Spotify working fine.)



About the author

ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนลูกค้า windows 10/11/10 ที่มีประสบการณ์มากกว่า 5 ปี ฉันยังเป็นนักเล่นเกมตัวยงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและมีความสนใจอย่างมากใน xbox One จุดสนใจปัจจุบันของฉันคือการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบ windows 10 หรือ Windows 11 บ่อยครั้งผ่านการใช้เครื่องมือบริการลูกค้าของเรา เช่น การสนับสนุนคอลเซ็นเตอร์และความช่วยเหลือออนไลน์



Related posts