แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10
หากคุณกำลังประสบปัญหานี้เมื่อคุณเปิดFile ExplorerในWindows 10มันยังคงหยุดทำงานทุกครั้งที่เปิด แสดงว่าคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้หลายพันคนที่ประสบปัญหานี้ตั้งแต่อัปเกรดเป็นWindows(Windows 10) 10 ขณะอัปเดตเป็น Windows(Windows)เวอร์ชันใหม่ควรแก้ไขปัญหากับเวอร์ชันก่อนหน้า แต่Windows 10นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ และแทนที่จะแก้ไขปัญหา ดูเหมือนว่าจะสร้างปัญหาเพิ่มเติม
ในบางกรณีFile Explorer จะหยุดทำงานเมื่อผู้ใช้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ ในขณะที่สำหรับผู้อื่นเพียงแค่คลิกขวาหรือใช้การคัดลอกหรือวาง ดูเหมือนว่าจะ ทำให้File Explorerขัดข้อง การแก้ไขอย่างเดียวคือการรีสตาร์ทพีซีของคุณ แต่เมื่อคุณเปิดFile Explorerจะเกิดปัญหาอีกครั้ง ไม่มีสาเหตุเฉพาะสำหรับปัญหานี้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับผู้ใช้ถึงผู้ใช้ว่าทำไมFile Explorer จึง ขัดข้อง แต่ละระบบมีการกำหนดค่าที่ไม่ซ้ำกัน ดังนั้นจึงมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหาการแครชของ File Explorer(Fix File Explorer Crashing Issue)ในWindows 10 จริง ๆ พร้อมคำแนะนำในการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer(Fix File Explorer Crashing Issue)ในWindows 10
อย่าลืม สร้างจุดคืนค่า(create a restore point) ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
วิธีที่ 1: ค้นหาสาเหตุของปัญหาโดยใช้ Event Viewer(Method 1: Find the cause of the Problem using Event Viewer)
1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์eventvwrแล้วกด Enter เพื่อเปิดEvent Viewerหรือพิมพ์ Event ในการ ค้นหาของ Windowsจากนั้นคลิกEvent Viewer
2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้ดับเบิลคลิกที่Windows Logsจากนั้นเลือกSystem
3. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้มองหาข้อผิดพลาดที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง(red exclamation mark)และเมื่อคุณพบข้อผิดพลาด ให้คลิกที่ข้อผิดพลาดนั้น
4. นี่จะแสดงรายละเอียดของโปรแกรมหรือกระบวนการ(details of the program or process,) ทำให้ Explorer หยุดทำงาน(causing the Explorer to crash.)
5. หากแอปข้างต้นเป็นแอปของบุคคลที่สาม โปรดถอนการติดตั้งจากแผง(Control Panel)ควบคุม
วิธีที่ 2: Explorer หยุดทำงานปัญหาสาเหตุหลัก(Method 2: Explorer Crashing Issue Root Cause)
1. พิมพ์ReliabilityในWindows Searchแล้วคลิกReliability History Monitor
2. จะใช้เวลาสักครู่ในการสร้างรายงานซึ่งคุณจะพบสาเหตุหลักของปัญหาการขัดข้อง ของ Explorer
3. ในกรณีส่วนใหญ่ ดูเหมือนว่าจะเป็นIDTNC64.cplซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่จัดทำโดยIDT ( ซอฟต์แวร์ เสียง(Audio) ) ซึ่งเข้ากันไม่ได้กับWindows 10(Windows 10)
4. กดWindows Key + Qเพื่อเปิดการค้นหาและพิมพ์ cmd
5. คลิกขวาที่ cmd แล้วเลือกRun as Administrator
6. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกดEnter :
ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old
7. ปิดพรอมต์คำสั่ง(Command Prompt)และรีบูตพีซีของคุณ
8. หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ด้านบนได้ คุณต้องถอนการติดตั้ง IDT Audio Manager จากแผงควบคุม( uninstall IDT Audio Manager from the Control Panel.)
9. หากแผงควบคุม(Control Panel) ของคุณ ปิดโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องปิดใช้งาน Windows Error Reporting Service(disable Windows Error Reporting Service.)
10. กดWindows Key + Rจากนั้นพิมพ์services.mscแล้วกด Enter
11. ค้นหาWindows Error Reporting Serviceจากนั้นคลิกขวาและเลือกProperties
12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าStartup Type ถูกตั้งค่าเป็น Disable(Startup Type is set to Disable,)และบริการไม่ทำงาน มิฉะนั้น ให้คลิกที่Stop
13. ตอนนี้กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกแผงควบคุม(Control Panel.)
14. ถอนการติดตั้ง IDT Audio จาก(Uninstall IDT Audio from Control)แผงควบคุมเพื่อแก้ไขปัญหา File Explorer Crashing(Fix File Explorer Crashing) ใน ที่สุด
15. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ:(Note:)ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นของ Windows Error Reporting(Startup type of Windows Error Reporting) Service กลับไปเป็นManual อีกครั้ง( Manual.)
วิธีที่ 3: เปิดโฟลเดอร์ Windows ในกระบวนการแยกกัน(Method 3: Launch Folder Windows In A Separate Process)
1. เปิด File Explorer จากนั้นคลิกViewจากนั้นคลิกที่ Options
หมายเหตุ(Note) : หากคุณไม่สามารถเข้าถึงFile Explorerได้ ให้เปิดแผงควบคุม(Control Panel)และค้นหาตัวเลือก File Explorer(File Explorer Options.)
2. สลับไปที่แท็บ มุมมอง(View tab)แล้วเลือก " เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในกระบวนการแยกต่างหาก (Launch folder windows in a separate process.)”
3. คลิก Apply ตามด้วย OK
4. รีบูทพีซีเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer(Fix File Explorer Crashing Issue)ได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
วิธีที่ 4: เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ(Method 4: Change the size of text, apps, and other items)
1. กด Windows Key + I เพื่อเปิดการตั้งค่า(Setting)จากนั้นคลิกระบบ(System.)
2. จากเมนูด้านซ้าย ให้สลับไปที่แท็บ Display( the Display tab.)
3. ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ change the size of text, apps, and other items to 150% or 100%.
หมายเหตุ: ตรวจสอบ (Note:) ให้(Make)แน่ใจว่าการตั้งค่าข้างต้นไม่ได้ตั้งค่าไว้ที่ 175% ซึ่งดูเหมือนว่าจะทำให้เกิดปัญหานี้
4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 5: ล้างประวัติ File Explorer(Method 5: Clear File Explorer history)
1. กดWindows Key + Xจากนั้นเลือกแผงควบคุม( Control Panel.)
2. ค้นหาFile Explorerแล้วคลิกตัวเลือก File Explorer(File Explorer Options.)
3. ในแท็บ General คลิกClear ถัดจาก Clear File Explorer history(Clear next to Clear File Explorer history.)
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีนี้ควรจะสามารถ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10)ได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการต่อไป
วิธีที่ 6: ปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์ทั้งหมด(Method 6: Disable all Shell Extensions)
เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นในWindows โปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่ นจะเพิ่มรายการในเมนูบริบทคลิกขวา รายการนี้เรียกว่าส่วนขยายของเชลล์ ตอนนี้ หากคุณเพิ่มบางสิ่งที่อาจขัดแย้งกับWindowsอาจทำให้File Explorerหยุดทำงาน เนื่องจากส่วนขยายShell เป็นส่วนหนึ่งของ (Shell)Windows File Explorerโปรแกรมที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาFile Explorer Crashing(File Explorer Crashing Issues)ในWindows 10ได้อย่างง่ายดาย
1. ตอนนี้ เพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมใดเป็นสาเหตุของการแครช คุณต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่เรียกว่า ShexExView
2. ดับเบิลคลิกที่โปรแกรมshexview.exeในไฟล์ zip เพื่อเรียกใช้ โปรด(Please)รอสักครู่ เนื่องจากเมื่อเปิดตัวเป็นครั้งแรก ต้องใช้เวลาพอสมควรในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับส่วนขยายของเชลล์
3. ตอนนี้คลิก ตัวเลือก จากนั้นคลิกที่ซ่อนส่วนขยาย Microsoft ทั้งหมด(Hide All Microsoft Extensions.)
4. ตอนนี้กด Ctrl + A เพื่อเลือกทั้งหมด( select them all)แล้วกดปุ่มสีแดง(red button)ที่มุมบนซ้าย
5. หากระบบขอการยืนยัน ให้เลือก ใช่( select Yes.)
6. หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่ามีปัญหากับส่วนขยายของเชลล์ตัวใดตัวหนึ่ง แต่หากต้องการทราบว่าคุณต้องเปิดใช้งานส่วนขยายใดทีละรายการโดยเลือกส่วนขยายเหล่านั้นแล้วกดปุ่มสีเขียวที่ด้านบนขวา หากหลังจากเปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์เฉพาะWindows File Explorerขัดข้อง คุณต้องปิดใช้งานส่วนขยายนั้นหรือดีกว่านั้นหากคุณสามารถลบออกจากระบบของคุณได้
วิธีที่ 7: ปิดใช้งานการเข้าถึงด่วน(Method 7: Disable Quick access)
1. เปิด File Explorer จากนั้นคลิกViewจากนั้นคลิกOptions
หมายเหตุ:(Note:)หากคุณไม่สามารถเข้าถึง accessExplorer ได้ ให้เปิดแผงควบคุม(Control Panel)และค้นหาตัวเลือก File Explorer(File Explorer Options)
2. ในแท็บทั่วไป ให้ยกเลิกการเลือก " แสดงไฟล์ที่ใช้ล่าสุดในการเข้าถึงด่วน(Show recently used files in Quick access) " และ " แสดงโฟลเดอร์ที่ใช้บ่อยในการเข้าถึงด่วน(Show frequently used folders in Quick access) " ภายใต้ความเป็นส่วนตัว
3. คลิก Apply ตามด้วยOk
4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 8: ดำเนินการคลีนบูต(Method 8: Perform a Clean Boot)
บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจขัดแย้งกับWindows File Explorerและทำให้File Explorerขัดข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10)คุณต้องทำคลีนบูต(perform a clean boot)ในพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละขั้นตอน
วิธีที่ 9: ให้สิทธิ์บัญชีของคุณในการเข้าถึงเนื้อหาโฟลเดอร์อย่างเต็มที่(Method 9: Give your account full permission to access the folder content)
วิธีนี้มีประโยชน์เฉพาะเมื่อคุณประสบปัญหาการขัดข้องของ File Explorer( File Explorer crashing problem)กับไฟล์หรือโฟลเดอร์บางไฟล์
1. คลิกขวาที่FileหรือFolderซึ่งมีปัญหาและเลือกProperties
2. สลับไปที่แท็บ ความปลอดภัย(Security tab)แล้วคลิกขั้นสูง(Advanced.)
3. คลิกChangeถัดจากOwnerจากนั้นป้อน(Enter)ชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ แล้วคลิกCheck Names
4. หากคุณไม่ทราบชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ ให้คลิกขั้นสูง(Advanced)ในหน้าต่างด้านบน
5. ตอนนี้คลิกFind Nowซึ่งจะแสดงบัญชีผู้ใช้ของคุณ โปรด(Please)เลือกบัญชีของคุณและดับเบิลคลิกเพื่อเพิ่มไปยังหน้าต่างเจ้าของ
6. คลิกตกลง(OK)เพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณในรายการ
7. ถัดไปในเครื่องหมายถูกหน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง " (Advanced Security Settings window)แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและอ็อบเจ็กต์ (replace owner on subcontainers and objects.)”
8. จากนั้นคลิกตกลง(OK)และเปิดหน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง อีกครั้ง(Open Advanced Security Settings window.)
9. คลิกเพิ่ม(Add)แล้วคลิกเลือกหลัก(Select a principal.)
10. เพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณ(add your user account) อีกครั้ง แล้วคลิกตกลง
11. เมื่อคุณตั้งค่าเงินต้นของคุณแล้ว ให้ตั้งค่าประเภทเป็นอนุญาต(Type to be Allow.)
12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเครื่องหมายถูกการควบคุม( Full Control)ทั้งหมด จากนั้นคลิก ตกลง
13. คลิก Apply ตามด้วย OK
ที่แนะนำ:(Recommended:)
- ไฟล์นี้ไม่มีโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการนี้(This file does not have a program associated with it for performing this action)
- แก้ไข Microsoft Edge เปิดหลายหน้าต่าง(Fix Microsoft Edge opens multiple windows)
- วิธีแก้ไข Monitor สุ่มปิดและเปิด(How to Fix Monitor randomly turns OFF and ON)
- แก้ไขไม่สามารถลบไฟล์ชั่วคราวใน Windows 10(Fix Unable to Delete Temporary Files in Windows 10)
เพียงเท่านี้คุณก็สามารถแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10) ได้สำเร็จ แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น
Related posts
Fix File Explorer จะไม่เปิดใน Windows 10
วินโดวส์ 10 File Explorer ไม่ตอบสนอง? 8 Ways Fix it!
แก้ไข File Explorer ไม่ตอบสนองใน Windows 10
แก้ไขการค้นหา File Explorer ไม่ทำงานใน Windows 10
Fix Cursor Blinking Issue บน Windows 10
แก้ไขเดสก์ท็อประยะไกลจะไม่ Connect ใน Windows 10
เปิดหรือปิดการเรียงลำดับตัวเลขใน File Explorer ใน Windows 10
Fix Alt+Tab ไม่ทำงานใน Windows 10
Fix Rotation Lock สีเทาใน Windows 10
วิธีการ Fix BOOTMGR หายไปใน Windows 10
วิธีการ Fix File System Errors บน Windows 10
ล้างประวัติไฟล์ล่าสุดของ Explorer ใน Windows 10
วิธีการ Fix Printer ไม่ตอบสนองใน Windows 10
Fix Apps ที่พร่ามัวใน Windows 10
วิธีการ Fix Windows 10 Mic Issue ไม่ทำงาน?
Fix 5GHz WiFi ไม่แสดงใน Windows 10
วิธีการ Fix Scaling สำหรับ Blurry Apps ใน Windows 10
Fix No Internet Connection หลังจากการปรับปรุงเพื่อ Windows 10 ผู้สร้างปรับปรุง
Fix Desktop Icon ที่ขาดหายไปใน Windows 10
วิธีการ Fix Corrupted Registry ใน Windows 10