คุณถูกล็อคออกจากบัญชี Google^{(Google account)} ของคุณ หรือไม่ อาจใช่ นั่นคือเหตุผลที่คุณมาที่นี่วันนี้! บัญชี Google^(Google)มีความสำคัญเช่นเดียวกับบัญชีGmail , Googleเอกสาร, Google Photos , Google ไดรฟ์^{(Google Drive)}ฯลฯ ดังนั้นเราจึงตื่นตระหนกเมื่อไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ อาจทำให้คุณหงุดหงิดใจเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงเอกสารหรือข้อมูลที่เก็บไว้ได้

Googleจะล็อกบัญชีของคุณหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นความพยายามในการกู้คืนบัญชีที่น่าสงสัย ดังนั้น หากคุณลืม รหัสผ่านบัญชี Googleและในขณะที่พยายามกู้คืนบัญชีของคุณ หากคุณกรอกรายละเอียดผิดGoogleจะล็อคบัญชีของคุณ นอกจากนี้ การพยายามกู้คืนบัญชีหลายครั้งจะทำให้บัญชีGoogle ถูกล็อค ^(Google)โดยปกติ Google^(Google)จะล็อกบัญชีของคุณเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นเมื่อบัญชี Google ของคุณถูกแฮ็^{(Google Account is hacked)}ก

ขอแนะนำให้ใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน ที่ดีเสมอ เพื่อจัดเก็บรหัสผ่านทั้งหมดของคุณและหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว ใน โพ^(Well)สต์นี้ เราจะเรียนรู้ว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างหากคุณถูกล็อคไม่ให้เข้า ใช้ บัญชีGoogle

บัญชี Google ถูกล็อค

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น มันเริ่มต้นด้วยความพยายามในการกู้คืนบัญชีGoogle ของคุณด้วย “ ^(Google)ลืมรหัสผ่าน^{(Forgot Password)} ” ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าการกู้คืนบัญชีของ Google accounts.google.com/signin/recoveryซึ่งคุณสามารถรับรหัสผ่านที่สูญหายและกู้คืนบัญชีได้ด้วยการตอบคำถามบางข้อที่คุณอาจตั้งไว้ขณะสร้างบัญชี

หากคำตอบของคุณไม่ตรงกับคำตอบที่โพสต์ครั้งแรกGoogleจะพบว่าน่าสงสัยและล็อกบัญชีของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว ด้วยคำตอบเหล่านี้ คุณต้องพิสูจน์ความเป็นเจ้าของในบัญชีของคุณ มิฉะนั้น บัญชีจะถูกล็อค

หากคุณกรอกคำตอบที่ถูกต้องทั้งหมดGoogleจะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลสำรองของคุณหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้ขณะตั้งค่าบัญชีนี้ ดังนั้น หากคุณไม่ได้กำหนดค่าอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนไว้ หรือไม่มีสิทธิ์เข้าถึง คุณอาจไม่สามารถพิสูจน์ความเป็นเจ้าของได้ และอาจไม่สามารถกู้คืนบัญชีGoogle ของคุณได้^(Google)

จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกล็อคออกจากบัญชีGoogle^{(Google Account)}

มาดูขั้นตอนการกู้คืนบัญชีกัน

คุณอาจเป็นคนที่โชคดีที่สุดหากคุณลงชื่อเข้าใช้ที่อยู่อีเมลสำรองในอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน Googleจะให้ตัวเลือกในการตั้งรหัสผ่านใหม่กับคุณโดยตรง และคุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในเวลาไม่กี่นาที นอกจากนี้ สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ในที่นี้คือ การกู้คืนบัญชีจะง่ายขึ้นหากทำโดยใช้อุปกรณ์ที่เพิ่งใช้เพื่อเข้าถึงบัญชีที่ถูกล็อก หลีกเลี่ยง^(Avoid)อุปกรณ์พกพาและต้องการใช้พีซีหรือแล็ปท็อปสำหรับกระบวนการกู้คืน

มาตรวจสอบสถานการณ์อื่นเมื่อคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ที่อยู่อีเมลสำรอง ไปที่หน้า ลงชื่อเข้าใช้ Googleและป้อนที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิกถัด^(Next)ไป

คลิกที่ลืมรหัสผ่าน^{(Forgot Password)}

หากคุณจำรหัสผ่านล่าสุดได้ ให้ป้อนหรือคลิกลองใช้วิธีอื่น^{(Try Another Way.)}

การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังขั้นตอนถัดไปที่เราต้องการหมายเลขโทรศัพท์ในขณะที่สร้างบัญชีGoogle นี้ ^(Google)ใส่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับรหัสยืนยันและพิสูจน์ความเป็นเจ้าของของคุณ คลิก^(Click)ที่ฉันไม่มีโทรศัพท์^{(I don’t have my phone)}ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์นี้ได้อีกต่อไป

ยืนยันที่อยู่อีเมลสำรองที่คุณกำหนดค่าไว้ขณะสร้างบัญชีGoogle หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลสำรอง ให้คลิกที่ลองใช้วิธีอื่น ^{(Try another way. )}

Googleจะส่งรหัสยืนยันให้คุณในที่อยู่อีเมลสำรอง และเมื่อคุณป้อนรหัสนั้น คุณจะได้รับลิงก์สำหรับเปลี่ยนรหัสผ่าน ในกรณีที่ความพยายามกู้คืนครั้งแรกล้มเหลว คุณสามารถลองอีกครั้ง จากนั้นคำขอกู้คืนจะถูกส่งไปยังผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุน และคุณสามารถคาดหวังการตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ

การดำเนินการนี้อาจแก้ปัญหาของคุณได้ แต่หากคุณยังคงถูกล็อกไม่ให้เข้า ใช้บัญชี Googleคุณสามารถกรอกแบบฟอร์ม^(form) นี้ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม การกู้คืนบัญชี Google^{(Google Account Recovery)} จะ ตรวจสอบแบบฟอร์มและที่อยู่ติดต่อของคุณในหนึ่งหรือสองวัน

ขอแนะนำให้สร้างรหัสสำรองเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว รหัส สำรอง^(Back-up)ช่วยให้คุณกู้คืนบัญชีได้ แม้ว่าคุณจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนของคุณ

จะสร้างชุดรหัสสำรองของ Google^{(Google Backup Codes)}ได้อย่างไร

ไปที่บัญชี Google^{(Google Account)} ของคุณ แล้วคลิกความปลอดภัย ^(Security )จากแผงการนำทางด้านซ้าย

เลื่อนลงและคลิก การยืนยัน แบบ2 ขั้นตอน^{(2-Step Verification)}

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อยืนยันและในหน้าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน^{(Step Verification)}ให้คลิกที่รหัสสำรอง^{(Backup Codes)}และคลิกตั้ง^{(SET UP)}ค่า

การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน^{(2-Step verification)}มีความสำคัญมากในการทำให้บัญชีของคุณปลอดภัย นอกจากนี้ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ปฏิบัติตามขั้นตอนการกู้คืนอย่างระมัดระวัง เนื่องจากGoogleจะไม่คืนบัญชีหากคุณไม่พิสูจน์ความเป็นเจ้าของในบัญชี

เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณกู้คืน บัญชี Google ของคุณ กลับมา!

Locked out of Google Account? Follow these recovery steps

Are you locked out of your Google account? Probably yes, that’s why you are here today! Google account is important as our Gmail account, Google documents, Google Photos, Google Drive, etc., and thus we panic when can’t log-in. It can actually be frustrating when you have no access to any of your documents or data stored.

Google locks your account if it sees any suspicious activity on your account, it is mostly the suspicious account recovery attempt. So, if you forget your Google account password and while trying to recover your account, if you fill in the wrong details, Google will lock your account. Also, multiple account recovery attempts will lead to a locked Google account. Google normally locks your account for a week. It also happens when your Google Account is hacked.

It is always suggested to use a good password manager to store all your passwords and avoid such situations. Well, in this post, we will learn what can you do if you are locked out of Google account.

Google Account Locked

As mentioned above, it starts with your Google account recovery attempt with, “Forgot Password”. This takes you to Google’s account recovery page accounts.google.com/signin/recovery, wherein you can get your lost password and recover your account by answering some questions which you might have set up while creating the account.

If your answers don’t match to your originally posted answers, Google finds it suspicious and locks your account. So basically, with these answers, you have to prove your ownership to your account or else it will get locked.

If you fill in all the correct answers, Google will send a verification email to your recovery email address or the phone number provided by you while setting up this account. So, if you don’t have a recovery e-mail or phone number configured, or don’t have access to them, then you might not be able to prove ownership and perhaps won’t be able to recover your Google account.

What to do if you are locked out of Google Account?

Let’s go through the account recovery process.

You could be the luckiest person if you are logged in to your recovery email address on that same device. Google will directly give you the option of setting a new password and you can access your account in a minute. Also, a very important point to remember here is that the account recovery will easier if done from a device recently used to access the locked account. Avoid mobile devices and prefer using a PC or a laptop for the recovery process.

Let’s check the other scenario when you are not logged into your recovery email address. Go to the Google sign-in page and enter your email address and click on Next.

Click on Forgot Password

If you remember your last password, enter it or click on Try Another Way.

This will take you to the next step where we need the phone number added while creating this Google account. Put in your phone number to get the verification code and prove your ownership. Click on I don’t have my phone, if you do not have access to this phone number anymore.

Confirm your recovery email address which you configured while creating the Google account. If you do not have the access to your recovery email address, click on Try another way. 

Google sends you the verification code in the recovery email address and when you enter that code, you get a link to change your password. In case your first recovery attempt fails, you can try it again and then your recovery request is sent to the support specialist and you can expect the response in 3-5 working days.

This might resolve your issue but if you are still locked out of Google account, you can fill this form for further assistance. The Google Account Recovery reviews your form and contacts in a day or two.

It is recommended to create back-up codes to avoid such situations. Back-up codes help you recovering your account even if you don’t have access to your recovery phone or email address.

How to create a set of Google Backup Codes?

Go to your Google Account and click on Security from the left navigation panel.

Scroll down and click on 2-Step Verification.

Sign-in to verify and on the page of 2 Step Verification, click on Backup Codes and click on SET UP.

2-Step verification is very important to keep your account safe. Also, it is highly recommended to follow the recovery process carefully as Google will not return the account if you won’t prove your ownership to the account.

We hope this post helps you recover your Google account back!

Related posts

• จะทำอย่างไรถ้า Google Account ของคุณถูกแฮ็ก?

• Google Inactive Account Manager: วางแผนสำหรับ Google Account หลังความตาย

• ปิดใช้งาน Sign ในด้วย Google or Move ถึง Google Account nag ใน Chrome

• วิธีการค้นหาวันที่ Google Account creation?

• วิธีสร้าง Google Account ใน 4 ขั้นตอนง่าย ๆ

• วิธีทำ Google Slides loop โดยไม่ต้องเผยแพร่

• Error Code 105 ERR_NAME_NOT_RESOLVED ใน Google Chrome

• วิธีการติดต่อ Google AdSense โดย Email

• วิธีการนำเข้าหรือส่งออกบุ๊กมาร์ก Google Chrome ไปยัง HTML file

• วิธีเลี่ยงการยืนยันบัญชี Google บนโทรศัพท์ Android

• 10 ธีมที่ดีที่สุดสำหรับ Google Chrome Browser

• วิธีเปิดใช้งานตัวจัดการบัญชี Google ที่ไม่ใช้งาน

• Google AdSense Account ปิดการใช้งานหรือบล็อก? อ่านนี่!

• วิธีโอนไฟล์จากบัญชี Google Drive หนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง

• วิธีเพิ่มและใช้งานหลาย Time Zones ใน Google Calendar

• ต้องการออกจากระบบ Gmail หรือบัญชี Google โดยอัตโนมัติหรือไม่

• Fix Google Docs Spellcheck ทำงานไม่ถูกต้อง

• วิธีการยกเลิก Google FLoC (Privacy Sandbox) ใน Chrome

• วิธีการเปลี่ยน Default Google Account

• เปลี่ยนชื่อของคุณ, Phone Number และ Info อื่น ๆ ใน Google Account