ครั้งแล้วครั้งเล่า ผู้ใช้อาจมีปัญหากับการทำSystem Backup Image เต็มรูปแบบ ซึ่งอาจทำให้หลายคนสงสัยว่าระบบปฏิบัติการมีข้อผิดพลาดหรือไม่ ไม่มีใครอยากสูญเสียข้อมูลของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัวหรือธุรกิจ

สร้างอิมเมจระบบล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x80780172 บน Windows 10

การสำรองข้อมูล อิมเมจระบบ^{(System Image)}ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x80780172

เราเข้าใจดีว่าผู้ใช้หลายคนที่พยายามสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์โดยใช้เครื่องมือเริ่มต้นที่เรียกว่าBackup and Restoreพบข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

There are no items specified to be backed up (Error 0x80780172)

จากประสบการณ์ของเรา มันปลอดภัยที่จะบอกว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดไม่ได้เชื่อมโยงกับปัญหาใดปัญหาหนึ่งเสมอไป ดังนั้น ด้วยเหตุนี้ จึงได้มีการหารือเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้หลายครั้งและทุกครั้ง

เมื่อคุณพยายามสร้างอิมเมจระบบ^{(System Image)}การสำรองข้อมูลล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x80780172 ใน Windows 11/10 ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา

เปิดใช้งานการป้องกันระบบ Windows
ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีพื้นที่เพียงพอหรือไม่?
ตรวจสอบ ให้^(Make)แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Volume Shadow copy
ลบทุกจุดคืนค่า
^(Get)กำจัดโฟลเดอร์WindowsImageBackup _

ให้เราพูดถึงเรื่องนี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม

1] เปิดใช้งานการป้องกันระบบ Windows

คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดเราจึงต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะการป้องกันระบบของ Windows ^{(Windows System Protection)}มีบางครั้งที่มันถูกปิดการใช้งานและคุณไม่มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0x80780172 แล้วเราจะเปิดใช้งานได้อย่างไร

เปิด แอป การตั้งค่า^(Settings)โดยคลิกที่ปุ่มWindows Windows key + Iไปที่System > Aboutจากนั้นค้นหาSystem Protectionแล้วคลิกทันที

หลังจากที่ หน้าต่าง System Protectionปรากฏขึ้น โปรดเลือกConfigureจากนั้นให้ทำเครื่องหมายที่ช่องข้างTurn on system protection สุดท้าย^(Finally)ให้กดApply > OKและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะพยายามสำรองข้อมูลเนื้อหาของคุณ

2] มีพื้นที่เพียงพอในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรือไม่?

สิ่งสำคัญ: ในการสร้างอิมเมจระบบเพื่อการสำรองข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ต้องมีพื้นที่^{(hard drive must have enough space)}เพียงพอ หากขาดหายไปข้อผิดพลาด 0x80780172^{(Error 0x80780172)}จะแสดงหัวที่น่าเกลียด และเราไม่ต้องการให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นเลย

อ่าน^(Read) : เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์โดยลบ System Images และ Backups ก่อนหน้า

3] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Volume Shadow copy

อีกครั้งอาจเป็นอีกกรณีหนึ่งของการปิดการใช้งานที่สำคัญ คราวนี้เป็นVolume Shadow Copyและตามที่คาดไว้เราจะต้องเปิดใช้งานเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ กลับสู่ปกติ

หากต้องการเปิดใช้งาน Volume Shadow Copyโปรดคลิกที่ปุ่มWindows key + Rจากนั้นคัดลอกและวางservices.mscลงในช่องและกดEnter ตอนนี้ เมื่อคุณเห็นลักษณะที่ปรากฏของ หน้าต่าง บริการ^(Services)โปรดเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบVolume Shadow Copy^{(Volume Shadow Copy)}

ดูสถานะทันที และหากตั้งค่าเป็นStopped ให้คลิกขวาที่สถานะนั้น แล้วเลือกStart เมื่อคุณมั่นใจว่าVolume Shadow Copyกำลังทำงานอยู่ คุณจะต้องเลื่อนขึ้นจนตาของคุณจ้องไปที่บริการประวัติ^{(File history service)}ไฟล์

คลิกขวาที่มัน จากนั้นเลือกเริ่ม ^(Start)สุดท้าย พยายามสร้างการสำรองข้อมูลระบบ ใหม่^(System)

4] ลบทุกจุดคืนค่า

หากสิ่งต่าง ๆ ยังคงไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น ทางออกที่ดีที่สุดของคุณในตอนนี้คือการลบจุดคืนค่าทั้งหมด แต่ไม่เพียงเท่านั้น คุณควรปิดการป้องกันระบบ^{(System Protection)}ด้วย

ในการปิดSystem Protectionให้คลิกขวาที่ ปุ่ม Windowจากนั้นเลือกSystem หรือคุณสามารถเปิดเมนูการตั้งค่าโดยเลือกWindows key + Iจากนั้นไปที่System > Aboutกับ

จากนั้นคลิกที่System Protectionซึ่งจะแสดงหน้าต่างใหม่ เมื่อหน้าต่างนี้ปรากฏขึ้น ให้เลือกDisable System Protectionจากนั้นให้เสร็จสิ้นโดยคลิกที่Apply

เมื่อคุณสร้างอิมเมจระบบ^{(System Image)}แล้ว อย่าลืมเปิดใช้งานการคืนค่าระบบอีก^{(re-enable System Restore again)}ครั้ง

5 ] กำจัดโฟลเดอร์^(Get)WindowsImageBackup

มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับไฟล์สำรอง ดังนั้น คุณจะต้องลบโฟลเดอร์WindowsImageBackup

หากต้องการลบโฟลเดอร์นี้ โปรดเปิดFile Explorerจากนั้นไปที่โฟลเดอร์นี้แล้วลบออก:

C:/System Volume Information/WindowsImageBackup

โปรด^(Bear)ทราบว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์นี้ได้ในบางสถานการณ์เนื่องจากข้อจำกัดด้านความปลอดภัย ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เลือกWindows key + Sจากนั้นพิมพ์Show hidden files ^{(Show hidden files)}เมื่อปรากฏในผลการค้นหา ให้คลิกเพื่อเปิดหน้าต่าง

ในส่วนFile Explorerโปรดคลิกที่Change settings เพื่อแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่และไฟล์^{(Change settings to show hidden and system files)}ระบบ จากนั้นไปข้างหน้าและเปิดใช้งาน แสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่ โฟลเดอร์และไดร^{(Show hidden files, folders, and drives)}ฟ์

ขั้นตอนต่อไป ให้ดำเนินการต่อและค้นหาซ่อนไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน^{(Hide protected operating system files)}จากนั้นยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องด้านข้าง

กลับไปที่รูทไดรฟ์และพยายามลบ โฟลเดอร์ WindowsImageBackupอีกครั้ง รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว และตรวจสอบว่าสิ่งต่างๆ ทำงานตามปกติหรือไม่

การอ่านที่เกี่ยวข้อง^{(Related read)} : การสำรองอิมเมจระบบล้มเหลว ข้อผิด พลาด0x80780038^{(System Image Backup failed, Error 0x80780038)}

System Image backup failed with error 0x80780172 on Windows 11/10

Now and again, users may have issues with performing a fυll System Backup Image, which can cause folks to wonder if the operating system is at fault. No one wants to lose their data, whether it be personal or business.

Create a System Image failed with error 0x80780172 on Windows 10

System Image backup failed with error 0x80780172

We understand that several users who were trying to back up their computer using the default tool known as Backup and Restore, came across the following error:

There are no items specified to be backed up (Error 0x80780172)

From our experience, it is safe to say the problem can be solved. However, the error is not always linked to a particular issue, so with that in mind, were going to discuss multiple ways this problem can be solved once and for all.

When you try to create a System Image, the backup fails with error 0x80780172 on Windows 11/10, then this is what you need to do to fix the issue.

Enable Windows System Protection
Is there enough space on your hard drive?
Make sure Volume Shadow copy is enabled
Delete every restore point
Get rid of the WindowsImageBackup folder

Let us talk about this in more detail.

1] Enable Windows System Protection

You might be wondering why it is we need to enable the Windows System Protection feature. Well, there are times when it is disabled, and you have no idea about this. When this happens, you will likely come across error 0x80780172, so how do we enable it?

Open the Settings app by clicking on the Windows key + I. Navigate to System > About, then look for System Protection and click on it right away.

After the System Protection window pops up, please select Configure, and from there, tick the box beside Turn on system protection. Finally, hit Apply > OK and restart your computer before attempting to back up your content.

2] Is there enough space on your hard drive?

Here’s the thing: to create a system image for backup purposes, the hard drive must have enough space. If it is lacking, then Error 0x80780172 will show its ugly head, and we do not want that to happen at all.

Read: Free up disk space by deleting previous System Images and Backups.

3] Make sure Volume Shadow copy is enabled

Again, it might just be another case of something important being disabled. This time, it is Volume Shadow Copy, and as expected, we will have to enable it for things to return to normal.

To enable Volume Shadow Copy, please click on the Windows key + R, then copy and paste services.msc into the box and hit Enter. Now, when you see the appearance of the Services window, please scroll down until you come across Volume Shadow Copy.

Right away, look at the status, and if it is set to Stopped, right-click on it and select Start. Once you’re confident the Volume Shadow Copy is running, you will now want to scroll up until your eyes gaze upon the File history service.

Right-click on it, then select Start. Finally, attempt to create a new System backup

4] Delete every restore point

If things still fail to work as they should, then your best bet right now is to remove all restore points. But not only that, you should turn off System Protection as well.

In order to turn off System Protection, simply right-click on the Window button, then select System. Alternatively, you can fire up the Settings menu by selecting the Windows key + I, then navigate to System > About.

Next, click on System Protection which should showcase a new window. When this window shows up, select Disable System Protection, then complete by clicking on Apply.

Once you have created the System Image, remember to re-enable System Restore again.

5] Get rid of the WindowsImageBackup folder

Chances are, there is a bug associated with the backup file; therefore, you will have to delete the WindowsImageBackup folder.

To remove this folder, please open File Explorer, then navigate to this folder and delete it:

C:/System Volume Information/WindowsImageBackup

Bear in mind that you won’t be able to access the folder in some situations due to security restrictions. To fix this problem, select the Windows key + S, then type Show hidden files. When it comes up in the search results, click on it to open the window.

Under the File Explorer section, please click on Change settings to show hidden and system files. From there, go on ahead and enable Show hidden files, folders, and drives.

The next step, then, go ahead and look for Hide protected operating system files, then uncheck the box beside it.

Return to the root drive and attempt to delete the WindowsImageBackup folder once more. Restart your computer after you’ve done that, and check if things are working as they should.

Related read: System Image Backup failed, Error 0x80780038.

ขวัญแก้ว กำธรเจริญ

About the author

ฉันเป็นผู้ตรวจทานมืออาชีพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ฉันชอบใช้เวลาออนไลน์เล่นวิดีโอเกม สำรวจสิ่งใหม่ ๆ และช่วยเหลือผู้คนเกี่ยวกับความต้องการด้านเทคโนโลยีของพวกเขา ฉันมีประสบการณ์กับ Xbox มาบ้างแล้วและได้ช่วยเหลือลูกค้าในการรักษาระบบของพวกเขาให้ปลอดภัยมาตั้งแต่ปี 2552

การสำรองข้อมูลอิมเมจระบบล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x80780172 บน Windows 11/10